景興(xing)紙(zhi)業(ye)總經理(li)鄧景衡訪(fang)談

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護(hu)舒(shu)(shu)寶、蘇菲(fei)、七度空間、ABC等都(dou)是我們耳(er)熟能詳(xiang)的女性護(hu)理品(pin)牌(pai)，或(huo)許您知(zhi)道(dao)護(hu)舒(shu)(shu)寶屬于國(guo)際巨頭保潔，或(huo)許您也知(zhi)道(dao)蘇菲(fei)在尤妮(ni)佳旗下，或(huo)許您還知(zhi)道(dao)七度空間由香(xiang)港(gang)上市公司恒安集團打造。不過，相信(xin)大部分(fen)朋友并(bing)不清楚(chu)，“ABC”這一頗有海外(wai)氣(qi)息的品(pin)牌(pai)來自(zi)中國(guo)武術之城佛山，來自(zi)一家名(ming)為廣東景(jing)興衛生用品(pin)有限公司(以下簡(jian)稱“景(jing)興”)的民營(ying)企業。

根據尼爾森最新調(diao)查顯示，以市場(chang)占有率(lv)來(lai)看(kan)，“ABC”以近10%的市場(chang)占有率(lv)名(ming)列國內市場(chang)第四(si)。然(ran)而(er)，與護舒寶、蘇菲(fei)等品(pin)牌不同的是，即使少見于各大(da)傳(chuan)媒終端(duan)，“ABC”仍(reng)受廣大(da)消費群體(ti)所歡迎。

低(di)調的“ABC”或者說低(di)調的景(jing)(jing)興又是如何在(zai)外資企業(ye)(ye)頗(po)為(wei)強勢的日用品行業(ye)(ye)中謀得一席之(zhi)地的?“重(zhong)視產(chan)品質量(liang)和銷售終端”。近日，景(jing)(jing)興總經理鄧景(jing)(jing)衡(heng)先生在(zai)接受記者采(cai)訪時道出了其中的玄機。

據(ju)了解，成立(li)近15年的景興正在(zai)對內部結構予以整(zheng)改。而在(zai)談及資本市場中頗(po)為流行的上市一事時，鄧景衡先生透露，一旦時機成熟不會拒絕.

在業內人(ren)士看來(lai)，女(nv)性護理用品(pin)行業的(de)競爭可(ke)以用“殘酷(ku)”二(er)字來(lai)形容，衛生巾品(pin)類中頭(tou)五(wu)名(ming)的(de)市場占有率約為62%，而余(yu)下的(de)大量品(pin)牌(pai)卻只能爭奪剩余(yu)不足40%市場份額(e)。目前的(de)趨勢仍是知(zhi)名(ming)品(pin)牌(pai)越做越強，小品(pin)牌(pai)的(de)生存面臨著更大的(de)挑戰。

資料顯示，以(yi)市(shi)場占有率(lv)來看(kan)，蘇菲、護舒寶、七度空(kong)間和ABC分列(lie)國(guo)內衛生巾市(shi)場的(de)前四位。

“我(wo)(wo)們的‘ABC’系列產品(pin)目(mu)前(qian)全國的市(shi)場占有率在10%左右，華南地區排名第二。”鄧景衡先生(sheng)介紹道，“‘Free’則是(shi)我(wo)(wo)們針對不同客戶群體推出的另一(yi)品(pin)牌，經(jing)過一(yi)段(duan)時(shi)間的努力，市(shi)場份額也躋身前(qian)十(shi)”。

據鄧景衡先生介紹，景興(xing)旗下的兩(liang)個(ge)品(pin)(pin)牌(pai)，其中“ABC”定位于關愛自己、注重(zhong)個(ge)人健康的都市白領一族(zu)，而“Free”則針對崇尚(shang)自由、追(zhui)逐時尚(shang)的年輕群體量(liang)身定做，是一個(ge)更具活力的品(pin)(pin)牌(pai)。

事實上，衛生巾也只是景(jing)興(xing)眾(zhong)多(duo)產品系(xi)列之一。

據悉，景(jing)興還經營著“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等品牌(pai)旗(qi)下、針(zhen)對不(bu)同消(xiao)費(fei)群體開(kai)發的(de)濕巾(jin)、護(hu)理液(ye)、紙尿褲(ku)等產品。目前(qian)，成(cheng)立于1998年的(de)景(jing)興以發展(zhan)專(zhuan)業、健康、衛生的(de)個人護(hu)理用品為方(fang)向(xiang)，正致力(li)成(cheng)為服務廣大消(xiao)費(fei)者的(de)“個人護(hu)理專(zhuan)家(jia)”。

“用心培育(yu)個人護理產(chan)品是我(wo)們的(de)一(yi)個大方向。”鄧景衡先生認為在專業領域的(de)多元化是現代企業發展應該(gai)堅守的(de)原(yuan)則。

商機在于堅持質量，尋找差異

有消(xiao)費(fei)行業觀察員表示，對于(yu)快消(xiao)類企(qi)業來說，可以把產品質量比作是人體(ti)心臟，而渠道(dao)及營銷則(ze)是遍布身體(ti)的血管，二者相輔相成，缺一不(bu)可。

“我(wo)(wo)們(men)精選(xuan)進口原材料，并嚴格監控生產流程(cheng)，保證產品(pin)的質(zhi)量安全。另外，我(wo)(wo)們(men)還和知名科(ke)研院和大(da)學共同研發健康配(pei)方，提高產品(pin)的附(fu)加值。”鄧景衡先生表示，過去的十多(duo)年，不少(shao)企業(ye)因(yin)為品(pin)牌、資金、質(zhi)量等各種問題(ti)從這個行業(ye)中消失，相信忽視產品(pin)質(zhi)量是其(qi)中最(zui)致命的一(yi)點。

至于渠道，截至2012年末，景興公司營銷(xiao)網絡(luo)已遍(bian)及全國(guo)30多個省、直轄市和自治區，5000多家(jia)大(da)中(zhong)型超市均有售，還遠銷(xiao)東南亞等地。

眾(zhong)所(suo)周知(zhi)，通過(guo)大量(liang)電(dian)(dian)視(shi)廣(guang)(guang)告(gao)實(shi)現銷量(liang)和業績增長(chang)似(si)乎(hu)已成為快消行業的一(yi)條鐵律。不過(guo)，據記者隨機調查顯示， 雖然“ABC”品牌在女(nv)性當中的知(zhi)名(ming)度(du)和美譽度(du)極高，但(dan)是其信息(xi)獲取(qu)渠道并非主要通過(guo)電(dian)(dian)視(shi)、紙媒等傳統意義上的“廣(guang)(guang)告(gao)”。

在鄧景(jing)衡先生看來，“廣告”涉(she)及(ji)面非常廣泛，把產品向消(xiao)費者展示的途徑并(bing)不只有電視、報(bao)(bao)紙等，還有很多宣傳(chuan)推廣方(fang)式。景(jing)興(xing)是把合理的資金精準地投放到(dao)目標消(xiao)費群出現的地方(fang)，并(bing)注(zhu)重差(cha)異化，因(yin)而能取(qu)得相對滿(man)意(yi)的回報(bao)(bao)。

據悉，景興發展初(chu)期(qi)的營(ying)銷資金基本(ben)上(shang)都投(tou)放到了終端賣(mai)場(chang)，因終端賣(mai)場(chang)能在最后一刻(ke)扭轉消(xiao)費者(zhe)的購買決定，而這種(zhong)行之有效(xiao)的營(ying)銷策略延續至今。

此(ci)有別于其(qi)他(ta)(ta)快消(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)的(de)終端營銷(xiao)方式則是(shi)得(de)益(yi)于鄧景衡先生(sheng)在創業(ye)(ye)前的(de)工(gong)作經(jing)(jing)歷。有著16年跨國(guo)集(ji)團(tuan)公司營銷(xiao)管理經(jing)(jing)驗的(de)他(ta)(ta)，曾親身把國(guo)外知(zhi)名品(pin)牌(pai)嘉士(shi)伯啤酒、法國(guo)干邑、蘇格蘭威(wei)士(shi)忌、M&M’S巧克力等引入(ru)國(guo)內市場。鄧景衡先生(sheng)坦言(yan)，他(ta)(ta)對(dui)營銷(xiao)策劃(hua)很感興趣，因(yin)而(er)也更(geng)懂得(de)如何做好一個(ge)產品(pin)、有效(xiao)地(di)經(jing)(jing)營一個(ge)品(pin)牌(pai)以及獲得(de)高(gao)的(de)消(xiao)(xiao)費者滿意度。

值(zhi)得注意的是，已經試水的景(jing)興不排除(chu)在未來組建自(zi)己的電子(zi)商務團隊。“我們的網上銷(xiao)量發展勢(shi)頭同樣迅猛，今年定下的目標是總銷(xiao)售(shou)額的5%。”鄧景(jing)衡(heng)先(xian)生認為，未來消(xiao)費者會愿意為節省時間而支付更多的金(jin)錢。

再遇戰略決擇期

21世紀初時，投資大師羅杰斯在中(zhong)國巡回演講(jiang)時曾表示(shi)看好四個行業的未(wei)來，分(fen)別是資源(yuan)、汽車、旅游以及女性用品(pin)。

1998年，擁(yong)有理(li)想(xiang)、已為(wei)公司出謀(mou)獻策了16年的(de)(de)鄧(deng)景衡先生(sheng)開始思考，是否(fou)應該進行(xing)創業(ye)，闖蕩出自己(ji)的(de)(de)一片天地。面對自己(ji)更為(wei)知根知底的(de)(de)洋(yang)酒生(sheng)意(yi)、當時(shi)在廣(guang)東地區頗為(wei)火熱的(de)(de)玩具制造業(ye)以及(ji)在消費者口中(zhong)仍是敏(min)感詞匯的(de)(de)女性護理(li)用品行(xing)業(ye)，最終(zhong)鄧(deng)景衡先生(sheng)的(de)(de)選(xuan)擇與羅杰斯不謀(mou)而合。

一只蝴蝶不經意的(de)一次翅(chi)膀揮動或(huo)許會在大洋彼岸產生令人無法想象的(de)效應，而為景興的(de)藍圖畫出第一筆的(de)決定(ding)則是(shi)出自鄧景衡(heng)先生的(de)深思(si)熟慮(lv)。

“洋(yang)酒代理需要大量的(de)(de)資金(jin)，進入門(men)檻(jian)也較高”，因此洋(yang)酒生意被(bei)放棄;“一(yi)(yi)方面較富裕地(di)區的(de)(de)出(chu)生率(lv)普遍(bian)呈現下降趨勢，另(ling)一(yi)(yi)方面玩(wan)具(ju)(ju)行(xing)業(ye)(ye)產品更新非常(chang)快速，需要不(bu)斷(duan)尋找不(bu)同(tong)的(de)(de)工廠進行(xing)合(he)作(zuo)”，玩(wan)具(ju)(ju)制造同(tong)樣被(bei)認(ren)為不(bu)合(he)適;“衛生巾是一(yi)(yi)種日常(chang)的(de)(de)消費品，有著(zhu)相對固定的(de)(de)需求(qiu)，并且能充分(fen)發揮我(wo)們所長”，最終(zhong)，如今女性用品行(xing)業(ye)(ye)龍頭企業(ye)(ye)景興(xing)在那(nei)一(yi)(yi)刻邁(mai)出(chu)了(le)漫(man)長征程(cheng)的(de)(de)第一(yi)(yi)步(bu)。

廣東省的(de)中(zhong)小企業多以(yi)貼牌(pai)生意(yi)為(wei)主已被外界所(suo)熟(shu)知，與此不(bu)同的(de)是(shi)，景(jing)興在創(chuang)立(li)初期就決心深耕國(guo)內市場、建(jian)立(li)自有品牌(pai)，這也使得鄧景(jing)衡先生在被問及(ji)公(gong)(gong)司過去15年的(de)發展(zhan)歷程中(zhong)有否遇上逆境時表示，即使是(shi)在2008年金融危(wei)機以(yi)及(ji)近(jin)兩年中(zhong)國(guo)經濟復蘇(su)緩慢的(de)情況下，公(gong)(gong)司依(yi)然保持良好(hao)的(de)發展(zhan)勢頭。

據記者估算，女性(xing)護(hu)理用品行業(ye)超(chao)過300億元，景興(xing)擁有(you)市(shi)場(chang)占有(you)率近10%的(de)“ABC”和(he)躋身(shen)十強的(de)“Free”兩(liang)大品牌(pai)，預(yu)料(liao)其(qi)年度營(ying)業(ye)規(gui)模將(jiang)有(you)更大的(de)發展(zhan)。

古人(ren)云，生于(yu)憂患，安逸的(de)(de)現狀往(wang)(wang)往(wang)(wang)使(shi)人(ren)喪(sang)失(shi)進取(qu)的(de)(de)動力。與創業初期的(de)(de)景興(xing)相比，如今航(hang)母(mu)級的(de)(de)景興(xing)不可謂不處于(yu)安樂(le)中(zhong)，不過，景興(xing)呈現出來的(de)(de)卻是一種居安思(si)危的(de)(de)態度(du)。

“在過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)十(shi)多年，公(gong)司(si)(si)的(de)(de)生意(yi)一直保持平(ping)穩增(zeng)長(chang)，員(yuan)工(gong)數也從(cong)最(zui)初(chu)的(de)(de)20多人增(zeng)長(chang)到現(xian)在的(de)(de)數千人，所以(yi)公(gong)司(si)(si)內部的(de)(de)結構和管理模式須(xu)隨之(zhi)改變，但依(yi)然保持著以(yi)往的(de)(de)氛(fen)圍(wei)。”鄧景衡先(xian)生舉(ju)例(li)說，“過(guo)去(qu)(qu)，我(wo)們(men)愿意(yi)和每一位員(yuan)工(gong)交(jiao)換意(yi)見，但在目前(qian)員(yuan)工(gong)人數大增(zeng)的(de)(de)情況下，我(wo)們(men)則會更多地通過(guo)定期聚會及工(gong)作坊(fang)，讓員(yuan)工(gong)了解公(gong)司(si)(si)的(de)(de)發展方向和各項政策等。”

無(wu)論是(shi)從盈利規模還是(shi)營收增速來看，景興實際上已經超過了(le)諸多在A股上市(shi)的(de)公(gong)司(si)(si)，對于(yu)上市(shi)融資可(ke)能為(wei)公(gong)司(si)(si)帶來更(geng)大發展機(ji)遇的(de)觀點，鄧景衡先生(sheng)又有著怎樣(yang)的(de)看法呢?

“對于景興來說，目前時機還不成(cheng)熟，資金(jin)也不是最關鍵的問題。我們(men)正著(zhu)力整改，相信(xin)通(tong)過此，公司會建立一個更好的平臺，未來的發展(zhan)也將(jiang)更健康和扎(zha)實。”鄧景衡先生很(hen)有信(xin)心地表(biao)示，公司會以完美的狀態(tai)迎接(jie)下(xia)一輪挑(tiao)戰。

據悉(xi)，景(jing)興目前(qian)已聘請專業的(de)管理咨(zi)詢公司(si)對公司(si)的(de)人力資源、工作(zuo)流程、公司(si)制度等進行規范(fan)化。

領導人多重角色

事(shi)實(shi)上，企業發(fa)展(zhan)到一定規模，創業者的自身定位顯得尤(you)為關鍵。

“在(zai)商討產品研發以及(ji)營銷策略(lve)之(zhi)時，我(wo)是一(yi)名參與者(zhe);在(zai)重大事項需(xu)決斷之(zhi)時，我(wo)是一(yi)名決策者(zhe);在(zai)與眾多員工一(yi)起，為實現我(wo)們共同的目標而(er)奮斗(dou)之(zhi)時，我(wo)是一(yi)名領導者(zhe)。”有著(zhu)多年外資公司從業(ye)經驗的鄧(deng)景(jing)衡(heng)先生表示(shi)，自己現階(jie)段還需(xu)要在(zai)多重角色(se)間進行轉換(huan)，但(dan)出于(yu)企業(ye)發展需(xu)求的考慮，未來肯(ken)定會把(ba)更多的機會賦(fu)予有能(neng)力勝任的員工。

不可否認的(de)是，一家成功(gong)的(de)企業(ye)(ye)往往擁有著其獨特的(de)氣質(zhi)和(he)靈魂，才(cai)充滿活力并令(ling)人敬佩(pei)，而這種氣質(zhi)和(he)靈魂又通常源自企業(ye)(ye)的(de)領(ling)導者(zhe)。

在(zai)員工(gong)和合作伙伴眼中，鄧(deng)景(jing)衡(heng)(heng)先生是一個有著強烈人(ren)格魅(mei)力(li)的紳士(shi)，深受(shou)大(da)家的尊敬(jing)和愛戴。而鄧(deng)景(jing)衡(heng)(heng)先生則認為(wei)，自(zi)己是一個工(gong)作與生活都非常(chang)重視(shi)的人(ren)，工(gong)作時間是一個典(dian)型的工(gong)作狂，但是休息時間則盡量享(xiang)受(shou)應有的家庭生活，包括與太太、女兒的溝(gou)通交(jiao)流(liu)、為(wei)家人(ren)下(xia)廚(chu)等。

“我(wo)不能(neng)要求(qiu)所有員(yuan)工都(dou)做到和我(wo)一(yi)樣，但我(wo)會以(yi)身作(zuo)則，以(yi)感染(ran)他們。”鄧景衡(heng)先生再次強調(diao)，工作(zuo)之(zhi)余需要一(yi)定(ding)的放松，尤(you)其應在工作(zuo)和家庭(ting)之(zhi)間尋(xun)求(qiu)一(yi)種平衡(heng)，而家庭(ting)生活是必不可少(shao)的。

專業、專心、專注

2008及2010年，景興在佛山拍得兩塊土地，其中一(yi)塊用于(yu)(yu)建設新的研發生產(chan)物流(liu)中心，擴大(da)公(gong)司的生產(chan)規模及提高倉儲、配(pei)送服務水平(ping);另一(yi)塊則用于(yu)(yu)建造“景興環球大(da)廈(sha)”。在鄧景衡(heng)先生的描述中，這是一(yi)座從整體設計、內部裝修(xiu)、物管服務都追求細致(zhi)完美(mei)的商務大(da)廈(sha)。

“外界可(ke)能認為景興環球(qiu)大廈的(de)落成(cheng)，意(yi)味(wei)著景興進(jin)軍(jun)房地產(chan)業，其實不(bu)然(ran)。大廈實為展示公(gong)司的(de)形象和實力而建，并(bing)且也將(jiang)成(cheng)為我司旗下多個被認可(ke)的(de)品牌之一。”鄧景衡先生極有自信的(de)表示，目前公(gong)司自用三層，其它(ta)樓層將(jiang)出(chu)租(zu)以換(huan)取經常收益。

鄧(deng)景衡(heng)先生在采訪(fang)結束之際再度強調，企業發展(zhan)的(de)關鍵是發揮(hui)自己的(de)所長，景興(xing)將繼續堅持專(zhuan)業、專(zhuan)心、專(zhuan)注的(de)精神，致力成為(wei)公認的(de)中國護理(li)用(yong)品領(ling)先企業。