景興紙業總經理鄧景衡訪談

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護(hu)舒(shu)寶(bao)、蘇(su)(su)菲、七度(du)空間、ABC等都是我們耳熟能詳的女性護(hu)理品(pin)(pin)牌，或許(xu)您(nin)知(zhi)道(dao)(dao)護(hu)舒(shu)寶(bao)屬于(yu)國際(ji)巨頭保潔，或許(xu)您(nin)也知(zhi)道(dao)(dao)蘇(su)(su)菲在(zai)尤(you)妮佳旗下(xia)，或許(xu)您(nin)還(huan)知(zhi)道(dao)(dao)七度(du)空間由(you)香(xiang)港上市公司恒(heng)安集團打(da)造。不過，相信大部(bu)分朋友并不清(qing)楚，“ABC”這一(yi)頗有海外(wai)氣息的品(pin)(pin)牌來(lai)自中國武術之(zhi)城佛山，來(lai)自一(yi)家名為廣東景(jing)興衛(wei)生用品(pin)(pin)有限(xian)公司(以下(xia)簡稱“景(jing)興”)的民營企業(ye)。

根據(ju)尼(ni)爾森最新調查顯示，以市(shi)(shi)場占(zhan)有率(lv)來看，“ABC”以近10%的市(shi)(shi)場占(zhan)有率(lv)名列國內(nei)市(shi)(shi)場第四。然而(er)，與(yu)護(hu)舒寶、蘇菲等品牌不同(tong)的是(shi)，即使少見于各大(da)傳媒(mei)終端，“ABC”仍受廣(guang)大(da)消費群體所(suo)歡迎(ying)。

低調的“ABC”或者(zhe)(zhe)說(shuo)低調的景(jing)興又(you)是如何在(zai)外資企業(ye)頗為強(qiang)勢的日(ri)用品行業(ye)中謀得一席之地(di)的?“重視產品質量和銷售終端(duan)”。近(jin)日(ri)，景(jing)興總經(jing)理鄧景(jing)衡(heng)先生在(zai)接(jie)受記(ji)者(zhe)(zhe)采訪時道出了其(qi)中的玄機。

據了(le)解，成立近15年的景興正在對內部結構予(yu)以整改。而在談及(ji)資本市場中頗為流行的上市一(yi)事(shi)時，鄧景衡先生(sheng)透露(lu)，一(yi)旦(dan)時機成熟不會拒絕.

在業內人士看來，女性護理用(yong)品行(xing)業的(de)(de)競(jing)爭可以用(yong)“殘酷(ku)”二字來形容(rong)，衛生(sheng)巾(jin)品類(lei)中頭五名的(de)(de)市(shi)場占有率約為62%，而余下(xia)的(de)(de)大量品牌卻(que)只能(neng)爭奪(duo)剩余不(bu)足40%市(shi)場份額(e)。目前的(de)(de)趨勢仍是知名品牌越做越強(qiang)，小品牌的(de)(de)生(sheng)存面(mian)臨著更大的(de)(de)挑戰。

資料顯示，以市(shi)(shi)場占(zhan)有率來(lai)看，蘇菲、護舒(shu)寶、七度空間和ABC分列(lie)國內(nei)衛生巾(jin)市(shi)(shi)場的前四(si)位。

“我們的(de)‘ABC’系列產品目(mu)前(qian)全國的(de)市(shi)場(chang)占有率在10%左右，華南地區排名第二。”鄧景衡先生介(jie)紹(shao)道，“‘Free’則(ze)是(shi)我們針對不(bu)同客戶(hu)群體(ti)推出的(de)另(ling)一品牌，經過一段時(shi)間的(de)努力(li)，市(shi)場(chang)份(fen)額也躋身前(qian)十”。

據鄧景衡先(xian)生(sheng)介(jie)紹，景興旗(qi)下(xia)的兩個(ge)品(pin)牌(pai)，其中“ABC”定位(wei)于關愛自(zi)己、注重(zhong)個(ge)人健康的都市白領一(yi)族(zu)，而“Free”則針對崇尚自(zi)由、追(zhui)逐時尚的年(nian)輕群(qun)體(ti)量身定做，是一(yi)個(ge)更具活力的品(pin)牌(pai)。

事實(shi)上，衛生巾也只是景興(xing)眾多產品系(xi)列之一。

據悉，景(jing)興(xing)還經營著“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等品(pin)牌旗下、針(zhen)對不同消費(fei)群體開發的濕巾、護(hu)(hu)理液、紙(zhi)尿褲等產品(pin)。目(mu)前，成(cheng)立于1998年的景(jing)興(xing)以(yi)發展專(zhuan)業、健(jian)康、衛生的個人(ren)護(hu)(hu)理用品(pin)為方向，正致力成(cheng)為服務廣大消費(fei)者的“個人(ren)護(hu)(hu)理專(zhuan)家”。

“用(yong)心培(pei)育個人護理(li)產品是(shi)我們的(de)(de)一個大方向。”鄧景衡先(xian)生(sheng)認(ren)為在專業領域的(de)(de)多元化是(shi)現代企業發展應該堅守的(de)(de)原則(ze)。

商機在于堅持質量，尋找差異

有(you)消(xiao)費行(xing)業(ye)觀(guan)察員表(biao)示(shi)，對于快消(xiao)類企業(ye)來說(shuo)，可以把產品(pin)質量(liang)比(bi)作是人體(ti)(ti)心(xin)臟，而渠道及營銷(xiao)則是遍布身體(ti)(ti)的血管，二者相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)，缺一不可。

“我們精選(xuan)進(jin)口原材料(liao)，并嚴格監(jian)控(kong)生產(chan)(chan)流程(cheng)，保證產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)質量(liang)安全。另外(wai)，我們還和知名科研(yan)院和大學共同研(yan)發健康(kang)配方，提高產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)附加值。”鄧景衡(heng)先(xian)生表示，過(guo)去的(de)十多年，不少企業因為(wei)品(pin)(pin)牌、資金、質量(liang)等各(ge)種問題從(cong)這(zhe)個行業中(zhong)消失，相信忽視產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量(liang)是其中(zhong)最致命的(de)一點。

至于渠道，截至2012年末，景興公司(si)營銷(xiao)網絡已遍及全國30多(duo)個省(sheng)、直轄市和(he)自(zi)治區，5000多(duo)家(jia)大中型超市均有售，還(huan)遠銷(xiao)東南亞(ya)等地(di)。

眾所周(zhou)知(zhi)，通(tong)過大量(liang)電(dian)(dian)視廣(guang)告實現銷量(liang)和業績增長似乎已成為(wei)快消行業的(de)一條鐵律。不過，據記者隨機調查(cha)顯示， 雖(sui)然“ABC”品牌在女性當(dang)中的(de)知(zhi)名度和美譽度極高，但(dan)是其信息獲(huo)取渠道(dao)并非主(zhu)要通(tong)過電(dian)(dian)視、紙媒等傳統意義上的(de)“廣(guang)告”。

在鄧景衡(heng)先生看來，“廣告(gao)”涉及(ji)面非常(chang)廣泛，把(ba)(ba)產品(pin)向(xiang)消費(fei)者展示的途徑并(bing)(bing)不(bu)只有電視、報紙等，還有很多(duo)宣傳推(tui)廣方(fang)式。景興是(shi)把(ba)(ba)合理(li)的資金精準地(di)(di)投放到目標消費(fei)群出現的地(di)(di)方(fang)，并(bing)(bing)注重(zhong)差異(yi)化，因(yin)而能取得(de)相對滿(man)意的回報。

據悉，景興發展初期的營銷(xiao)資金基(ji)本(ben)上都投放到(dao)了終端(duan)賣(mai)場(chang)，因終端(duan)賣(mai)場(chang)能(neng)在最后一刻(ke)扭(niu)轉消(xiao)費者的購買決(jue)定，而這(zhe)種行之有效(xiao)的營銷(xiao)策略延續至今。

此有別于其他(ta)快消企業的終端營(ying)(ying)銷(xiao)方式則是(shi)得益于鄧景(jing)衡先生在創業前的工(gong)作經歷。有著16年(nian)跨國(guo)集(ji)團公司營(ying)(ying)銷(xiao)管理經驗的他(ta)，曾(ceng)親身把(ba)國(guo)外知名品牌(pai)嘉士伯啤酒、法國(guo)干邑、蘇格蘭威士忌、M&M’S巧克力(li)等(deng)引入(ru)國(guo)內市場。鄧景(jing)衡先生坦言，他(ta)對營(ying)(ying)銷(xiao)策劃很感興趣，因而(er)也更懂得如(ru)何做(zuo)好一個(ge)產品、有效地經營(ying)(ying)一個(ge)品牌(pai)以及獲得高(gao)的消費者滿(man)意度(du)。

值得注意的(de)是，已經試水的(de)景興不排除在未來組(zu)建自(zi)己的(de)電(dian)子商(shang)務團隊(dui)。“我們的(de)網(wang)上(shang)銷量發(fa)展勢頭同樣迅猛(meng)，今年定下(xia)的(de)目標是總銷售額的(de)5%。”鄧景衡先生認為，未來消(xiao)費(fei)者會愿意為節省時間(jian)而支付(fu)更多的(de)金錢(qian)。

再遇戰略決擇期

21世紀初時，投資(zi)大師羅(luo)杰(jie)斯在中國巡回演講時曾表示(shi)看好(hao)四個行業的未來，分(fen)別(bie)是資(zi)源、汽車、旅游以及(ji)女性用品。

1998年(nian)，擁有理(li)想、已(yi)為(wei)(wei)公司出(chu)謀獻策了16年(nian)的(de)鄧景(jing)衡先生開始思(si)考，是(shi)否應該進行創(chuang)業，闖蕩(dang)出(chu)自己的(de)一(yi)片天地。面(mian)對(dui)自己更為(wei)(wei)知(zhi)(zhi)根知(zhi)(zhi)底的(de)洋酒生意、當時在廣(guang)東(dong)地區頗為(wei)(wei)火熱的(de)玩具制造業以及在消費者口中仍是(shi)敏感詞(ci)匯的(de)女性護理(li)用品(pin)行業，最終鄧景(jing)衡先生的(de)選擇與(yu)羅(luo)杰斯(si)不謀而(er)合。

一只蝴蝶不經(jing)意的一次(ci)翅膀(bang)揮動或許(xu)會在大洋彼岸產生令(ling)人(ren)無法想象的效(xiao)應(ying)，而為景(jing)興的藍圖畫出第一筆的決定則是出自鄧景(jing)衡先生的深思熟(shu)慮。

“洋酒代(dai)理(li)需(xu)(xu)要大量的資(zi)金，進入(ru)門檻也(ye)較高”，因此(ci)洋酒生(sheng)(sheng)意(yi)被放棄;“一(yi)(yi)(yi)方面較富裕地(di)區的出生(sheng)(sheng)率普遍呈現(xian)下降(jiang)趨(qu)勢，另一(yi)(yi)(yi)方面玩具(ju)行(xing)業產品(pin)更(geng)新非常(chang)快速，需(xu)(xu)要不(bu)斷尋(xun)找不(bu)同(tong)的工(gong)廠進行(xing)合作”，玩具(ju)制(zhi)造同(tong)樣被認為不(bu)合適(shi);“衛(wei)生(sheng)(sheng)巾是(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)日常(chang)的消(xiao)費品(pin)，有著相(xiang)對(dui)固定的需(xu)(xu)求，并(bing)且(qie)能充分(fen)發揮我們所長”，最終，如今女性用品(pin)行(xing)業龍頭企業景興在那(nei)一(yi)(yi)(yi)刻邁出了漫長征程的第一(yi)(yi)(yi)步。

廣(guang)東省的中小企(qi)業多以貼牌生意為(wei)主已(yi)被外界(jie)所熟知，與此不(bu)同的是，景興在(zai)創立初期就決心(xin)深(shen)耕國(guo)內市場、建(jian)立自(zi)有品牌，這(zhe)也使得鄧景衡先生在(zai)被問及公(gong)司過去15年(nian)的發(fa)展歷程中有否遇上逆境時表示，即使是在(zai)2008年(nian)金融危機(ji)以及近(jin)兩年(nian)中國(guo)經濟復蘇緩慢的情況下，公(gong)司依然保持良(liang)好(hao)的發(fa)展勢頭。

據記者估(gu)算，女(nv)性護理用(yong)品(pin)(pin)行業(ye)超過300億元，景(jing)興(xing)擁有市場占(zhan)有率(lv)近10%的(de)(de)“ABC”和躋(ji)身(shen)十(shi)強的(de)(de)“Free”兩大品(pin)(pin)牌，預(yu)料其(qi)年度(du)營(ying)業(ye)規模將有更(geng)大的(de)(de)發展。

古人云(yun)，生于憂患，安逸的現(xian)狀往(wang)往(wang)使人喪失進取的動(dong)力。與創業(ye)初期的景(jing)興相比，如今(jin)航母級的景(jing)興不可謂不處于安樂中，不過，景(jing)興呈現(xian)出(chu)來的卻是一種居(ju)安思危的態(tai)度。

“在過去的(de)(de)(de)十多(duo)年，公司(si)的(de)(de)(de)生意(yi)(yi)一(yi)直保持(chi)平穩(wen)增(zeng)長(chang)，員工(gong)(gong)數也(ye)從最初(chu)的(de)(de)(de)20多(duo)人(ren)(ren)增(zeng)長(chang)到(dao)現在的(de)(de)(de)數千(qian)人(ren)(ren)，所以公司(si)內部的(de)(de)(de)結構(gou)和管理模式(shi)須隨(sui)之改變(bian)，但(dan)依然保持(chi)著以往的(de)(de)(de)氛圍(wei)。”鄧景(jing)衡先(xian)生舉例說，“過去，我們(men)愿(yuan)意(yi)(yi)和每(mei)一(yi)位員工(gong)(gong)交換意(yi)(yi)見，但(dan)在目前員工(gong)(gong)人(ren)(ren)數大增(zeng)的(de)(de)(de)情況(kuang)下，我們(men)則(ze)會(hui)更(geng)多(duo)地通過定期聚會(hui)及工(gong)(gong)作(zuo)坊，讓員工(gong)(gong)了解公司(si)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)方向和各項(xiang)政(zheng)策等(deng)。”

無論是從盈利(li)規模還(huan)是營(ying)收增速來看(kan)(kan)，景興實際(ji)上已(yi)經(jing)超過了諸(zhu)多(duo)在A股上市(shi)的(de)公司，對于上市(shi)融資可能為公司帶來更大(da)發展(zhan)機遇的(de)觀點，鄧景衡先(xian)生又有著怎樣的(de)看(kan)(kan)法呢?

“對于景興來說，目(mu)前時機還不成熟，資金(jin)也(ye)不是最關鍵的(de)(de)(de)問題。我(wo)們正(zheng)著力整改，相信(xin)通(tong)過此，公(gong)司會建立一(yi)個更好(hao)的(de)(de)(de)平(ping)臺，未來的(de)(de)(de)發展也(ye)將更健康和扎實。”鄧(deng)景衡先生很有(you)信(xin)心(xin)地表示，公(gong)司會以完(wan)美的(de)(de)(de)狀態迎(ying)接下一(yi)輪挑戰。

據悉，景興目前已聘請(qing)專業的(de)(de)管理咨詢公(gong)司(si)對公(gong)司(si)的(de)(de)人力資源、工作(zuo)流程、公(gong)司(si)制度等進行(xing)規范化。

領導人多重角色

事實上，企(qi)業(ye)發展到一定規模，創業(ye)者的自身定位(wei)顯得尤為關(guan)鍵(jian)。

“在商討產品研發以及營銷策(ce)(ce)略之(zhi)時(shi)，我(wo)(wo)是一(yi)名(ming)(ming)參(can)與(yu)者(zhe);在重大事(shi)項(xiang)需(xu)決斷(duan)之(zhi)時(shi)，我(wo)(wo)是一(yi)名(ming)(ming)決策(ce)(ce)者(zhe);在與(yu)眾多(duo)(duo)員工一(yi)起，為實現我(wo)(wo)們共同(tong)的(de)(de)(de)目(mu)標而(er)奮斗之(zhi)時(shi)，我(wo)(wo)是一(yi)名(ming)(ming)領(ling)導者(zhe)。”有著多(duo)(duo)年外資公司(si)從業(ye)經驗的(de)(de)(de)鄧景衡先(xian)生表示，自(zi)己(ji)現階段還需(xu)要在多(duo)(duo)重角色間進行轉換，但出于(yu)企(qi)業(ye)發展(zhan)需(xu)求的(de)(de)(de)考(kao)慮，未來肯定會把(ba)更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)機(ji)會賦予有能力勝任的(de)(de)(de)員工。

不可(ke)否認的(de)(de)是，一家成功的(de)(de)企業往(wang)往(wang)擁有(you)著其獨特的(de)(de)氣質(zhi)和靈(ling)魂，才充滿活力并令人敬佩，而這種氣質(zhi)和靈(ling)魂又通常源自企業的(de)(de)領導者(zhe)。

在員工和(he)合作伙伴眼中，鄧景(jing)(jing)衡先生是(shi)一個(ge)(ge)有(you)著強烈(lie)人(ren)格(ge)魅力的(de)(de)紳(shen)士，深(shen)受大家(jia)的(de)(de)尊敬和(he)愛戴。而鄧景(jing)(jing)衡先生則(ze)認為，自己是(shi)一個(ge)(ge)工作與生活都非常重視的(de)(de)人(ren)，工作時(shi)間是(shi)一個(ge)(ge)典型的(de)(de)工作狂，但是(shi)休息時(shi)間則(ze)盡(jin)量享受應有(you)的(de)(de)家(jia)庭生活，包括與太太、女兒的(de)(de)溝(gou)通交(jiao)流、為家(jia)人(ren)下廚(chu)等。

“我(wo)不(bu)能要求(qiu)所(suo)有員工(gong)都(dou)做(zuo)到(dao)和(he)我(wo)一(yi)樣(yang)，但我(wo)會以(yi)身作則(ze)，以(yi)感染他們。”鄧景衡(heng)先生(sheng)再次強調，工(gong)作之余需要一(yi)定的放(fang)松(song)，尤其應(ying)在(zai)工(gong)作和(he)家(jia)(jia)庭之間尋求(qiu)一(yi)種平(ping)衡(heng)，而家(jia)(jia)庭生(sheng)活是必不(bu)可(ke)少(shao)的。

專業、專心、專注

2008及(ji)2010年，景興(xing)在佛山(shan)拍(pai)得(de)兩塊(kuai)土地，其中一(yi)塊(kuai)用于(yu)建(jian)設新的(de)研(yan)發生產物(wu)流(liu)中心，擴大(da)公司的(de)生產規模及(ji)提(ti)高(gao)倉儲、配送(song)服務水(shui)平;另一(yi)塊(kuai)則用于(yu)建(jian)造(zao)“景興(xing)環球(qiu)大(da)廈(sha)”。在鄧景衡先生的(de)描述中，這是一(yi)座(zuo)從整體設計、內部(bu)裝修、物(wu)管服務都追求細致(zhi)完美的(de)商務大(da)廈(sha)。

“外界可能認為(wei)景(jing)興(xing)環球大廈的(de)(de)(de)落(luo)成，意(yi)味著(zhu)景(jing)興(xing)進軍房地產(chan)業，其實不然。大廈實為(wei)展示公司的(de)(de)(de)形象(xiang)和實力而(er)建，并且也將成為(wei)我司旗下(xia)多個被認可的(de)(de)(de)品牌(pai)之一。”鄧景(jing)衡先生極有自(zi)信的(de)(de)(de)表(biao)示，目前公司自(zi)用(yong)三(san)層，其它(ta)樓層將出(chu)租以(yi)換取(qu)經(jing)常收益。

鄧景衡先(xian)生在采訪結(jie)束(shu)之際再度強(qiang)調，企(qi)業發展的(de)(de)(de)關(guan)鍵是(shi)發揮(hui)自己的(de)(de)(de)所(suo)長，景興將(jiang)繼(ji)續堅(jian)持專(zhuan)業、專(zhuan)心、專(zhuan)注的(de)(de)(de)精神，致(zhi)力(li)成(cheng)為(wei)公認的(de)(de)(de)中國護理用品(pin)領先(xian)企(qi)業。