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1929年杭州(zhou)(zhou)照相(xiang)(xiang)館的前(qian)身“慧光(guang)”照相(xiang)(xiang)館在延(yan)齡路(今延(yan)安路) 開張。它(ta)是(shi)由湖(hu)州(zhou)(zhou)李仲華(hua)先生獨資創辦(ban)的，到(dao)1940年又由杭州(zhou)(zhou)人陳(chen)明達盤進經營(ying)。陳(chen)老板(ban)經營(ying)有(you)方(fang)，以嚴格(ge)的質量(liang)管(guan)理，優異(yi)的服務和甘(gan)做(zuo)別人不愿做(zuo)的小生意(yi)，規模越做(zuo)越大(da)(da)，信譽(yu)越來(lai)越高，商店從(cong)(cong)原來(lai)的一(yi)開門面逐步擴(kuo)大(da)(da)到(dao)三開門面，店職工從(cong)(cong)原來(lai)四、五人增加到(dao)二十幾人，服務項目從(cong)(cong)原來(lai)二、三種擴(kuo)大(da)(da)到(dao)六、七(qi)種。

杭(hang)(hang)州照相(xiang)館(guan)做為商貿行業(ye)的(de)品牌企(qi)業(ye)，有其深(shen)遠的(de)歷(li)史背景。杭(hang)(hang)州照相(xiang)館(guan)在近八十(shi)(shi)年(nian)(nian)的(de)歷(li)史長河中，從當(dang)初的(de)“慧光”四(si)、五名(ming)店員發展(zhan)(zhan)到(dao)(dao)上世紀(ji)(ji)末的(de)七(qi)十(shi)(shi)幾(ji)名(ming)員工，從當(dang)初的(de)手工作(zuo)坊式發展(zhan)(zhan)到(dao)(dao)如(ru)今擁有諾日士0SS3203數碼彩(cai)擴(kuo)機，并(bing)在上世紀(ji)(ji)九十(shi)(shi)年(nian)(nian)代中期創下了(le)人均(jun)年(nian)(nian)創利3萬的(de)高記(ji)錄。杭(hang)(hang)州照相(xiang)館(guan)曾有過幾(ji)個(ge)階(jie)段的(de)輝(hui)煌并(bing)能發展(zhan)(zhan)至今，得益于(yu)有一個(ge)堅挺的(de)服務理(li)念。早在四(si)十(shi)(shi)年(nian)(nian)代，杭(hang)(hang)州照相(xiang)館(guan)的(de)前身慧光照相(xiang)館(guan)的(de)老板陳明達(da)就經常告(gao)誡伙計們(men)：顧(gu)客是再生之父母，不能有半點怠(dai)慢。

對于店(dian)里要上柜(ju)(ju)的(de)(de)照片，老板(ban)要親(qin)自(zi)一(yi)(yi)張不漏(lou)地(di)進(jin)行檢查(cha)，要老板(ban)滿意(yi)了(le)才能上柜(ju)(ju)。把產品質量(liang)視為(wei)(wei)生命的(de)(de)店(dian)規(gui)一(yi)(yi)直傳承(cheng)了(le)下(xia)來。就(jiu)(jiu)是在年(nian)利潤達到(dao)260萬(wan)的(de)(de)1995年(nian)杭(hang)(hang)州(zhou)照相館還(huan)十分注重(zhong)(zhong)服(fu)務質量(liang)和(he)信譽，提出(chu)了(le)“顧(gu)客總(zong)是對的(de)(de)”這(zhe)一(yi)(yi)服(fu)務理念。而如今杭(hang)(hang)州(zhou)照相館已搬遷，體(ti)制(zhi)也從純國有改制(zhi)為(wei)(wei)股(gu)份(fen)制(zhi)。由于搬遷，企(qi)(qi)業(ye)也曾在二(er)OO三年(nian)陷入低谷，出(chu)現了(le)虧損。新上任的(de)(de)總(zong)經理鄭(zheng)重(zhong)(zhong)提出(chu)了(le)：尊重(zhong)(zhong)顧(gu)客就(jiu)(jiu)是尊重(zhong)(zhong)自(zi)己。使新的(de)(de)服(fu)務理念深入到(dao)每個杭(hang)(hang)照人的(de)(de)言行之中(zhong)，在半年(nian)時間內(nei)杭(hang)(hang)州(zhou)照相關就(jiu)(jiu)扭(niu)虧為(wei)(wei)贏(ying)，轉而成(cheng)為(wei)(wei)了(le)贏(ying)利企(qi)(qi)業(ye)。