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湖北(bei)黃(huang)商(shang)(shang)集(ji)團股(gu)份有(you)限公(gong)司(si)（以(yi)下簡稱“黃(huang)商(shang)(shang)集(ji)團”）是(shi)湖北(bei)省(sheng)大(da)型商(shang)(shang)貿流通企業。其前身(shen)是(shi)創(chuang)建(jian)于1983年的國營(ying)企業黃(huang)州商(shang)(shang)場，是(shi)改(gai)革開放以(yi)來湖北(bei)省(sheng)地市州、縣級僅存一家且發展壯大(da)的國有(you)控股(gu)商(shang)(shang)業零售(shou)企業，于2015年掛(gua)牌(pai)“新三板”。

30多年(nian)來，黃(huang)商集團堅持以市場(chang)為(wei)導向(xiang)，始終專注于商業(ye)(ye)零售(shou)連鎖(suo)(suo)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，打(da)造“黃(huang)商”品(pin)牌。自1997年(nian)開辦第(di)一家(jia)(jia)連鎖(suo)(suo)店(dian)(dian)(dian)開始，不斷發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)連鎖(suo)(suo)經(jing)營(ying)，輻(fu)射范圍從黃(huang)岡市下屬十(shi)個縣(xian)(市)區逐步擴大(da)(da)到省(sheng)內(nei)的大(da)(da)冶市、嘉魚縣(xian)、崇陽縣(xian)、孝昌縣(xian)、大(da)(da)悟縣(xian)、廣水市和安徽省(sheng)宿松縣(xian)等地(di)。到2018年(nian)底，已擁(yong)有(you)8家(jia)(jia)子(zi)公(gong)司(si)、1家(jia)(jia)參股公(gong)司(si)、132家(jia)(jia)直營(ying)店(dian)(dian)(dian)、1983家(jia)(jia)加盟店(dian)(dian)(dian)、285家(jia)(jia)O2O便(bian)民店(dian)(dian)(dian)，1個占地(di)211畝的物流(liu)產業(ye)(ye)園和3個縣(xian)級物流(liu)配送(song)中心(xin)(xin)，業(ye)(ye)務涵蓋購物中心(xin)(xin)、百貨商場(chang)、綜(zong)合超市、鄉(xiang)鎮超市（含鄉(xiang)鎮商貿中心(xin)(xin)）、城區社(she)區店(dian)(dian)(dian)、村級農家(jia)(jia)樂(le)店(dian)(dian)(dian)、O2O便(bian)民店(dian)(dian)(dian)七種業(ye)(ye)態,與淘鮮達、美團、餓(e)了么合作，實現了線上線下多渠道銷售(shou)。

公司自2009年開始(shi)導(dao)入績(ji)效管(guan)(guan)理(li)，在五個(ge)方(fang)面取得(de)顯著變化：經營宗(zong)旨從(cong)“追(zhui)求企業利潤”轉(zhuan)為(wei)(wei)“為(wei)(wei)五大相關方(fang)創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi)”；發展規劃由計劃轉(zhuan)為(wei)(wei)戰略；人(ren)資管(guan)(guan)理(li)由傳統(tong)的人(ren)事(shi)管(guan)(guan)理(li)轉(zhuan)變為(wei)(wei)人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)；顧(gu)客(ke)關系(xi)從(cong)一般(ban)性顧(gu)客(ke)維護上升為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)關系(xi)管(guan)(guan)理(li)（CRM）；運營管(guan)(guan)理(li)由問題導(dao)向轉(zhuan)變為(wei)(wei)目標導(dao)向，更(geng)加注重(zhong)運營過程的改進創(chuang)新和業績(ji)的改善。

面對未(wei)來，黃商(shang)(shang)(shang)人(ren)(ren)充滿信心，實施“黃商(shang)(shang)(shang)2019-2023”五年發展戰略：利(li)用國(guo)家(jia)和(he)地方相(xiang)關利(li)好政策，發揮黃商(shang)(shang)(shang)品(pin)牌(pai)優勢，培養和(he)引(yin)進人(ren)(ren)才；優化供應鏈，改(gai)善商(shang)(shang)(shang)品(pin)結構；健(jian)全(quan)(quan)管理(li)標準；深化顧客服務；多業態密集(ji)開店；打(da)造“線上+線下(xia)+物流”全(quan)(quan)渠道流通模式，強化區域市場前沿地位(wei)，為滿足人(ren)(ren)們對美好生(sheng)活的(de)向往貢獻力量。