1、條碼
條狀平行線和中間空白之組合,粘附于產品或包(bao)裝箱(xiang)之(zhi)上,表達有關數(shu)據。可以(yi)用電子掃(sao)描儀(yi)讀這(zhe)些數(shu)據。
2、POS(收銀機)
收銀機(point of sales 簡(jian)稱:POS)銷售(shou)信息管理(li)系(xi)統,其基本構件(jian)是(shi):商品(pin)條碼、pos收銀臺系(xi)統、后臺電腦。
3、POP(銷售點廣告)Point Of Purchase advertising
指超市賣(mai)場中能促(cu)進銷(xiao)售(shou)的(de)廣告,也稱作銷(xiao)售(shou)時(shi)點的(de)廣告。在零售(shou)店內(nei)將促(cu)銷(xiao)訊息,以美工繪制(zhi)或印(yin)刷(shua)方式,張(zhang)貼或懸掛在商品附近或顯(xian)著之(zhi)處(chu),吸引顧客注意力并達成刺激銷(xiao)售(shou)之(zhi)目的(de)。
4、DM(快訊商品廣告)Direct Mail
又(you)稱促銷(xiao)(xiao)彩頁,一般用(yong)于超市(shi)商品(pin)促銷(xiao)(xiao)的(de)宣傳手段,通常使用(yong)郵遞、夾報、人(ren)工(gong)發放、店內(nei)領取等形式(shi)送到消費者(zhe)手中(zhong)。DM促銷(xiao)(xiao)是超市(shi)最有效的(de)促銷(xiao)(xiao)手段。
5、卡(棧)板、并板
卡板:木(塑膠)制放貨的板,使商品避免直接放在地面上,并利于使用叉車進行搬運商品。
并板:把兩個或兩個以上棧板上的商品,有條理地合并在一個棧板上。
6、拉排面(拉FACES)、理貨
拉排面:商品沒有全部擺滿貨架的時候,利用先進先出原則,將商品向前排列,使排面充盈、豐滿。
理貨:把凌亂的商品整理整齊。
7、孤兒(er)、堆頭
孤兒:顧客遺棄在各角落的零星商品。
堆頭:“促銷區”1.5米高度,通常用卡(棧)板或周傳箱、整箱貨物堆積而成。
8、補貨(huo)、端架
補貨:將缺貨的商品,依照商品各自規定的陳列位置,定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業。
端架(N架/TG臺):貨架兩端的位置,也是顧客在賣場回游經過頻率最高的地方。
9、換檔、出(chu)清(qing)
換檔:相連兩期快訊(DM)產品更換。
出清:為清理商品余貨,降價處理活動。
10、變價、價格卡
變價:更改商品零售價或進貨價格。
價格卡:用于標示商品售價并作定位管理的標志牌。
11、試吃、報(bao)廢
試吃:對一些促銷食品進行現場加工,并讓顧客現場品嘗。
報廢:由于變質或破包、損壞而不能銷售,需按廢品處理的商品。
12、庫(ku)(ku)存、負(fu)庫(ku)(ku)存
庫存(PI):賣場中未銷售出去的商品。
負庫存:帳面上的銷售量大于帳面上的庫存量,通常因為電腦輸入的錯誤、丟失、損壞等所致。
13、盤點、上架
盤點:定期對店內商品進行清點,以確實掌握該期間的經營績效及庫存情況。
上架:把新進貨商品擺放在貨架上。
14、促銷員、會員卡、查核
促銷員:廠商為更好銷售、宣傳其商品,而派駐商場的其本單位的員工。
會員卡:會員資格的憑記。
查核:為防止顧客遺漏商品,和收銀員收款時發生錯誤,在其離開時對其所購商品的核對。 15、暢銷、滯銷、平銷
暢銷:指商品銷售效果好或很易賣出的現象。
滯銷:指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現象。
平銷:指商品銷售效果不好也不差。
16、動線
指商(shang)場的(de)布(bu)局,使顧客(ke)自然行(xing)走、購(gou)物的(de)軌(gui)跡。良好的(de)動(dong)線規劃可誘導顧客(ke)在店內順暢地選購(gou)商(shang)品,避免賣場產生死角(jiao),提高賣場坪效(xiao)。
17、坪效(xiao)、米效(xiao)
坪效:指單位面積的銷售額。
米效:指在超市貨架上,銷售面直線長度上的,每米的銷售額。
18、商品庫存周(zhou)期、商品周(zhou)轉率
商品庫存周期:商品平均庫存額除以平均銷售額,以日計算。超市一般用商品庫存周期,來控制資金的使用率,加強商品銷售時間的控制。(最佳庫存周轉天數:生鮮2天,食品21天,百貨30天)
商品周轉率:商品平均銷售額除以平均庫存額。