店鋪設計法則
1、容易識記原則
這(zhe)是(shi)店鋪(pu)(pu)設計的首要原則。店鋪(pu)(pu)便(bian)于識記(ji),不(bu)但有利于吸引消(xiao)費(fei)者進(jin)店購物,還減(jian)少了消(xiao)費(fei)者二次購物的尋覓時(shi)間,有利于拉回頭客。在口問傳(chuan)誦時(shi)也利于消(xiao)費(fei)者描述。因此店鋪(pu)(pu)設計不(bu)宜過于繁雜,色彩要協(xie)調,標識要簡潔(jie)易懂。這(zhe)樣有助于信息迅速傳(chuan)遞,并深化消(xiao)費(fei)者對店鋪(pu)(pu)的記(ji)憶。
2、一致性原則
店(dian)鋪的(de)(de)風格、店(dian)鋪內外上(shang)下的(de)(de)設計(ji)應(ying)當與(yu)(yu)店(dian)鋪的(de)(de)市場定位、經營理念(nian)、品牌理念(nian)和(he)產品風格保持一(yi)致。員工的(de)(de)衣著(zhu)、導購(gou)行為、服務態(tai)度及服裝的(de)(de)檔次(ci)、配套用(yong)品等(deng)也(ye)要能傳(chuan)遞店(dian)鋪的(de)(de)經營理念(nian)和(he)定位。遵從(cong)一(yi)致性原則有利于(yu)樹立(li)品牌形象,增強顧客的(de)(de)信任(ren)感(gan),吸引目(mu)標顧客。同時,店(dian)鋪的(de)(de)設計(ji)應(ying)與(yu)(yu)周圍環境(jing)保持一(yi)致。
3、差異化原則
例如服裝(zhuang)店(dian)鋪在進行(xing)設(she)(she)計時,必(bi)須把(ba)握(wo)差(cha)異化(hua)的(de)定位原(yuan)則,使自己(ji)的(de)店(dian)鋪與(yu)其他店(dian)鋪有(you)差(cha)異。店(dian)鋪只有(you)設(she)(she)計出與(yu)眾(zhong)不同的(de)形(xing)象,展(zhan)示自己(ji)的(de)經營特色,樹立個性(xing)化(hua)的(de)風格(ge)、使用特色的(de)道具裝(zhuang)飾等(deng),才能讓(rang)消費者迅速的(de)識別到(dao)店(dian)鋪的(de)經營特色和風格(ge)。營造獨特的(de)氛圍,烘托出所售商品(pin)的(de)特色,是對其進行(xing)裝(zhuang)飾時的(de)原(yuan)則。
4、人性化原則
服(fu)務大眾的(de)零(ling)售店(dian)鋪內(nei)部環境的(de)設計必須堅(jian)持(chi)以顧(gu)客(ke)為中心的(de)服(fu)務宗(zong)旨,要(yao)力爭滿(man)足顧(gu)客(ke)的(de)多方(fang)面要(yao)求,充滿(man)人性的(de)設計會使顧(gu)客(ke)感到被關心的(de)親切感,另外(wai)要(yao)配置方(fang)便顧(gu)客(ke)購(gou)物(wu)的(de)設施,營造良好(hao)的(de)購(gou)物(wu)環境和氛圍,能夠為顧(gu)客(ke)創造愉快的(de)購(gou)物(wu)體驗(yan)。
5、效率原則
零售店鋪內(nei)部環境如果設計(ji)得很(hen)科學,就能夠合理組(zu)織商(shang)品經(jing)營管理工作,使進、存、運、銷各個環節(jie)(jie)緊密配合,能夠節(jie)(jie)約(yue)勞動(dong)時間,提高工作效率,增加經(jing)濟效益和社(she)會(hui)效益。
店鋪外部設計
1、建筑形式
店(dian)面(mian)的(de)(de)立(li)面(mian)造型與(yu)周圍建筑的(de)(de)形式(shi)和(he)風(feng)格應(ying)基本統一;墻(qiang)面(mian)劃(hua)分與(yu)建筑物的(de)(de)體量、比(bi)例及立(li)面(mian)尺度(du)的(de)(de)關系較為適宜;店(dian)面(mian)裝飾的(de)(de)各種(zhong)形式(shi)美因素(su)的(de)(de)組合,應(ying)做到(dao)重點突出,主從明確,對比(bi)變(bian)化富有節奏和(he)韻(yun)律感(gan)。
2、入口設計
一(yi)個商(shang)店(dian)的入口(kou)(kou)設計在一(yi)定程(cheng)度上能(neng)夠反(fan)映出其所售商(shang)品的檔次。大型購物(wu)中心的人口(kou)(kou)設計一(yi)般以恢宏見長,小型專賣(mai)店(dian)則以纖巧取(qu)勝。商(shang)店(dian)入口(kou)(kou)設計得別具匠心,能(neng)吸(xi)引(yin)消費者產生(sheng)進店(dian)瀏(liu)覽的欲望。
3、招牌設計
富有(you)創(chuang)意的(de)店鋪招牌可以(yi)使商店更加醒目,也(ye)可以(yi)很(hen)好地向顧(gu)客傳達商店的(de)經營理念。麥當(dang)勞快餐店的(de)金色弧形店牌標(biao)志(zhi)已為世界各地的(de)消費(fei)者所認同。招牌是(shi)否(fou)吸引人,首先看店名。
4、櫥窗設計
人(ren)們對客觀事物的(de)了(le)解(jie),有70%靠(kao)視(shi)(shi)覺,20%靠(kao)聽覺。櫥窗陳(chen)列(lie),能最大限度地(di)調動消費者的(de)視(shi)(shi)覺神經,達(da)到誘導、引導消費者購(gou)買的(de)目的(de)。就像有人(ren)說的(de),“讓顧客的(de)眼睛(jing)在店(dian)面櫥窗多停(ting)留(liu)5秒(miao)鐘,你就獲得了(le)比競爭品牌(pai)多一倍的(de)成交(jiao)機(ji)會”。
店鋪內部設計
1、突出商品特征
店(dian)鋪(pu)設計是(shi)為商(shang)品(pin)(pin)(pin)銷售服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de),檢驗店(dian)鋪(pu)設計好壞的(de)(de)惟一標(biao)準就是(shi)商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)銷售情況。因(yin)此在店(dian)鋪(pu)設計上要一切為商(shang)品(pin)(pin)(pin)服(fu)務(wu)(wu),突出商(shang)品(pin)(pin)(pin)特征,讓(rang)顧客最(zui)方便、最(zui)直觀、最(zui)清(qing)楚地“接觸”商(shang)品(pin)(pin)(pin)是(shi)首(shou)要目標(biao)。要利用各種人為的(de)(de)設計元素(su)去突出商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)形態(tai)和個性,而不能(neng)喧賓奪(duo)主。
2、符合消費者心理
一(yi)般來說,消費者(zhe)進入商店購物時,大多數(shu)要經過一(yi)系列心理過程,盡(jin)管有時不那么明顯(xian)。我們在商店室內設(she)計中(zhong)應對準(zhun)消費者(zhe)的心理活動制定對策,吸(xi)引和(he)幫助他們順利實(shi)現購物。
3、通道設計
通道引導顧客購物(wu)的行動路線(xian),其設(she)計好(hao)壞(huai)直接影響到商(shang)品陳列數量、店鋪面積利(li)用效果。是(shi)能(neng)夠全面有效的展示商(shang)品,使顧客在(zai)店內(nei)滯留時間延長是(shi)賣場行銷(xiao)的關鍵所在(zai)。
4、貨柜設計
貨柜(ju)設計(ji)要(yao)給(gei)人整潔的(de)(de)感覺(jue),柜(ju)臺(tai)設計(ji)要(yao)統一(yi),一(yi)個店鋪最好不要(yao)出(chu)現多(duo)種規格和色彩(cai)的(de)(de)柜(ju)臺(tai),否則會給(gei)顧客產生(sheng)雜亂(luan)無(wu)章的(de)(de)感覺(jue)。單一(yi)規格的(de)(de)柜(ju)臺(tai)整齊擺(bai)放,自然而然的(de)(de)形成一(yi)條路(lu)的(de)(de)感覺(jue),會讓(rang)顧客產生(sheng)一(yi)種繼續(xu)往前走的(de)(de)心理暗示。
5、色彩布置
色彩(cai)對完善店鋪的設計效果、營造購物(wu)環(huan)境的氛圍具有重(zhong)要(yao)作用。賣場的色彩(cai)要(yao)統(tong)一(yi),商品和(he)裝修色彩(cai)要(yao)和(he)諧的融為一(yi)體,讓(rang)(rang)人(ren)一(yi)眼(yan)就(jiu)能看(kan)出你賣場的主(zhu)色調(diao)(diao)。但這里說的統(tong)一(yi)不是讓(rang)(rang)服裝和(he)裝修色彩(cai)完全一(yi)致,那樣會(hui)讓(rang)(rang)賣場顯得(de)很(hen)單調(diao)(diao)呆板,應該讓(rang)(rang)局部(bu)有對比并服從整體。
6、燈光氛圍
適宜的(de)光束還可以增加陳列商品(pin)的(de)背景(jing)的(de)空間感,另外要結合品(pin)牌形象及產品(pin)特性,設計恰當的(de)光線氛(fen)圍。
7、背景音樂
有研究表明,備(bei)有背景(jing)音(yin)樂的(de)零售店,顧客的(de)光(guang)顧率將增加15%,由此(ci)可見(jian),背景(jing)音(yin)樂對于商品的(de)銷售具有重(zhong)要(yao)作用。
店鋪設計注意事項
1、注意分類格局
產品分類分區展示是格(ge)局中(zhong)的(de)(de)重點,各區域間的(de)(de)位置(zhi)布局,以及(ji)逛(guang)起來的(de)(de)舒(shu)適程度(du)將影響客戶心(xin)理。上海店面設(she)計認為好(hao)的(de)(de)格(ge)局,會讓(rang)顧客舒(shu)服,感覺與產品的(de)(de)距離更近(jin),在(zai)店中(zhong),把商(shang)品區、洽談(tan)區、形象展區很(hen)好(hao)地分區域格(ge)局設(she)計,讓(rang)顧客有(you)樂(le)在(zai)其中(zhong)的(de)(de)感覺,更加地投入,以促進購買力。
2、注意店面門頭
顧客什么樣的(de)企業形(xing)象(xiang),店內銷售的(de)是(shi)什么產品(pin),門頭(tou)第一(yi)時間告訴(su)顧客。并(bing)門頭(tou)大(da)概(gai)分(fen)兩部分(fen),一(yi)是(shi)設(she)(she)計部分(fen),講究(jiu)顏色(se)及尺寸(cun)比例,考慮與企業品(pin)牌形(xing)象(xiang)設(she)(she)計要(yao)求的(de)顏色(se)是(shi)否匹(pi)配,標(biao)志與門頭(tou)的(de)大(da)小關系是(shi)否協調等。
3、門面與店內通道
使用玻璃門、玻璃窗(chuang)提(ti)高透視性,具(ju)有開放感(gan)的門面容易吸(xi)引顧(gu)客,店內主通道(dao)宜寬(kuan)不宜窄,讓顧(gu)客進入主通道(dao),就能明確了解賣場的特長產品。
4、注意展板尺度
展(zhan)示大樣(yang)的地方要盡量滿足客(ke)戶的視覺(jue),不要一味追求多出樣(yang)。除(chu)外,展(zhan)板的設計(ji)應配合高度尺(chi)寸(cun)以增強(qiang)顧客(ke)欣賞貨品的可比性。
5、注意裝修施細節
沒有(you)精細的做(zuo)(zuo)工,再好的材料(liao),也是無用(yong)。店面硬件(jian)裝修一定要以家裝的要求做(zuo)(zuo)工,讓顧客身(shen)臨其境,感覺裝飾的企業(ye)形象精致和優(you)雅,做(zuo)(zuo)了很好的宣傳。同時(shi)注意(yi)裝修細節。
6、注意店內顏色
裝修(xiu)顏色(se)應(ying)注意(yi)與(yu)窗(chuang)簾協(xie)調,盡量選用(yong)易與(yu)窗(chuang)簾搭配的淺色(se)調,避免喧賓奪主。顏色(se)個性化(hua)會(hui)讓你更加(jia)區別于別的店面,讓店面更加(jia)的突出和(he)(he)引(yin)人(ren)注目。如果品牌的主色(se)調被(bei)合理的應(ying)用(yong)在店面的話,也(ye)能充分(fen)體(ti)現企(qi)業品牌內在品質和(he)(he)文化(hua),這種設計將更加(jia)實用(yong)方便。
7、注意光線
燈(deng)光(guang)與燈(deng)具(ju)根據人(ren)(ren)機學原理,人(ren)(ren)的觀(guan)展具(ju)有向光(guang)性,因(yin)此應合理布置店內(nei)各區域(yu)光(guang)線的明(ming)暗。此外(wai),各區域(yu)間(jian)的燈(deng)光(guang)應盡量單獨控制,做到節能省電節約成本,燈(deng)具(ju)以節能燈(deng)為主。