酒店(dian)加盟店(dian)彈性(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)重點：海納百川，有容乃大。這就(jiu)要(yao)(yao)求管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)素質較高，不能以管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)私人性(xing)(xing)格和(he)意志為轉移，一切以管(guan)(guan)理(li)(li)模式的(de)需求為重點，來決定管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)品(pin)性(xing)(xing)的(de)要(yao)(yao)求。

酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)行(xing)業(ye)彈性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)：無論管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)氛(fen)圍還是(shi)工(gong)作氛(fen)圍，都能夠達(da)到以(yi)(yi)人(ren)為本的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)行(xing)業(ye)彈性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)可(ke)(ke)以(yi)(yi)是(shi)微(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)更(geng)有擴張力，可(ke)(ke)以(yi)(yi)避免管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)局限性(xing)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)使管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)適應性(xing)上(shang)更(geng)為理(li)(li)性(xing)。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)行(xing)業(ye)彈性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)有些時(shi)候可(ke)(ke)以(yi)(yi)稱之為漠視性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，就是(shi)在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)或者客戶出(chu)現微(wei)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)不(bu)當(dang)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，不(bu)予懲罰，而是(shi)給予適當(dang)程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)和寬容，雖(sui)然這(zhe)在(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)上(shang)會導致員(yuan)(yuan)工(gong)松懈，只要溝(gou)通到位，這(zhe)個(ge)問題就可(ke)(ke)以(yi)(yi)解(jie)決。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)行(xing)業(ye)彈性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)基礎是(shi)人(ren)性(xing)化管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，就是(shi)在(zai)(zai)人(ren)性(xing)化的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)充分的(de)(de)(de)(de)考慮到員(yuan)(yuan)工(gong)和客人(ren)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)需(xu)求，承受(shou)能力，以(yi)(yi)及如何讓(rang)心(xin)(xin)靈(ling)得(de)到更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)慰藉。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)行(xing)業(ye)彈性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)出(chu)發(fa)點是(shi)為了激發(fa)人(ren)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)靈(ling)共鳴，從而使人(ren)在(zai)(zai)能動性(xing)和團隊意(yi)識(shi)上(shang)有更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)表現。連鎖酒(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，只有員(yuan)(yuan)工(gong)真(zhen)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)為酒(jiu)(jiu)付出(chu)，真(zhen)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)對連鎖酒(jiu)(jiu)負起主人(ren)的(de)(de)(de)(de)責任，而且無怨無悔，才能更(geng)穩更(geng)好(hao)更(geng)健康地走下(xia)去。

1）加強政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)思(si)(si)想教育(yu)，提(ti)高服(fu)務意識城(cheng)市便捷(jie)酒店(dian)連鎖店(dian)對員(yuan)工(gong)(gong)定期(qi)進行有針對性(xing)的思(si)(si)想政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)教育(yu)和引導工(gong)(gong)作(zuo)，做到以理服(fu)人，以情感人，把思(si)(si)想政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)的著眼點(dian)放在讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)樹立(li)正確(que)的觀念(nian)上，堅持培養員(yuan)工(gong)(gong)改革(ge)創新(xin)觀念(nian)，以達到服(fu)務的優質化(hua)。

2）增強專業(ye)技能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，提高(gao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量酒店要定期對新員工(gong)(gong)進行(xing)崗(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，外語培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，消防、醫務(wu)(wu)知(zhi)(zhi)識培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，在崗(gang)業(ye)務(wu)(wu)的(de)系列(lie)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，培(pei)(pei)養酒店中(zhong)堅力(li)量;開展酒店知(zhi)(zhi)識、禮(li)(li)貌禮(li)(li)節、儀容(rong)儀表(biao)、微笑問候、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)用語、勞動(dong)紀律等專題(ti)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，全面提高(gao)酒店員工(gong)(gong)的(de)業(ye)務(wu)(wu)操作能力(li)、綜合素質及(ji)酒店整(zheng)體(ti)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量，促進酒店軟件方面的(de)提高(gao)，使員工(gong)(gong)以更高(gao)的(de)敬業(ye)精神和工(gong)(gong)作熱情投入到對客服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)去，為爭創一(yi)流的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平打下了(le)堅實的(de)基礎。

3）關(guan)心員工(gong)生(sheng)活(huo)(huo)，提高生(sheng)活(huo)(huo)質量酒(jiu)店不僅要注重培養員工(gong)具備良好的(de)思想(xiang)政治觀(guan)念和較嫻熟的(de)業務技能(neng)，還(huan)要關(guan)心員工(gong)生(sheng)活(huo)(huo)。組(zu)織員工(gong)外出旅游。

因此，酒店加盟店將把(ba)員(yuan)工(gong)(gong)視為(wei)酒店加盟店的內(nei)部顧(gu)客，為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)的自(zi)(zi)(zi)我(wo)實現服務，并(bing)給予員(yuan)工(gong)(gong)自(zi)(zi)(zi)主權和支持，以“員(yuan)工(gong)(gong)第一，顧(gu)客第二”的信條為(wei)前提，員(yuan)工(gong)(gong)受(shou)到(dao)尊(zun)重(zhong)，就會對工(gong)(gong)作更有信心、更感興趣(qu)，并(bing)對自(zi)(zi)(zi)己(ji)的工(gong)(gong)作滿意，積極(ji)投入到(dao)工(gong)(gong)作中去(qu)。