文化和(he)旅游(you)部定于2022年11月(yue)26日（周六(liu)）舉行2022年全(quan)國(guo)導(dao)(dao)游(you)資(zi)格考試，并(bing)發布了(le)關于組織(zhi)實施2022年全(quan)國(guo)導(dao)(dao)游(you)資(zi)格考試的通知(zhi)，具(ju)體全(quan)文見下方(fang)。

《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》

各省、自治區、直轄市文化(hua)和(he)旅游(you)廳（局），新疆生產建設兵團(tuan)文化(hua)體育廣電和(he)旅游(you)局：

根據《中華人民(min)共和國旅(lv)(lv)游(you)法》《導游(you)人員管理條例(li)》和《關(guan)于完善“導游(you)人員從業資(zi)(zi)格(ge)證書核發(fa)”行(xing)政審批(pi)事項有關(guan)工(gong)作(zuo)的(de)通(tong)知》（旅(lv)(lv)辦發(fa)〔2015〕202號(hao)），2022年全國導游(you)資(zi)(zi)格(ge)考試定于2022年11月26日（周六）舉(ju)行(xing)，現將有關(guan)事項通(tong)知如下(xia)：

一、報名條件

（一）中(zhong)華人民共和國公民；

（二）具有高級中(zhong)學(xue)、中(zhong)等專(zhuan)業學(xue)校或者以上學(xue)歷；

（三）身體健康；

（四(si)）具有適(shi)應導游需(xu)要的基本(ben)知識和語言表達能(neng)力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包(bao)括提交(jiao)報名信息、報名信息審核、交(jiao)費和下(xia)載準考證4個(ge)環節(jie)。

（一）提交報名信(xin)息

2022年8月(yue)22日9:00至9月(yue)16日17:00，考(kao)生(sheng)可(ke)通過全(quan)(quan)國(guo)導游資(zi)格(ge)考(kao)試(shi)網(wang)上報(bao)名系統提交(jiao)報(bao)名信息(xi)，網(wang)址(zhi)為//mr.mct.gov.cn（全(quan)(quan)國(guo)旅(lv)游監管服務平臺—全(quan)(quan)國(guo)導游資(zi)格(ge)考(kao)試(shi)報(bao)名入口(kou)）。考(kao)生(sheng)須上傳符合要求的本人近(jin)期(qi)1寸白(bai)底免冠證件(jian)照片、身份證掃描件(jian)（包括正、反(fan)兩面，考(kao)試(shi)日期(qi)須在身份證有效期(qi)內）、學歷證書掃描件(jian)并填(tian)報(bao)相關信息(xi)，上傳材料的具體(ti)要求參見全(quan)(quan)國(guo)導游資(zi)格(ge)考(kao)試(shi)網(wang)上報(bao)名系統。考(kao)生(sheng)不(bu)得在多地重復報(bao)名。

（二）報名信息審核(he)

2022年(nian)8月22日9:00至9月19日17:00，各省級文(wen)化(hua)和旅游行政(zheng)部門(men)對(dui)考(kao)生(sheng)提(ti)交的報名(ming)信息(xi)進行審核。報名(ming)信息(xi)審核通過后，考(kao)生(sheng)報名(ming)信息(xi)不再予以變更(geng)。

（三）交費

考(kao)(kao)生(sheng)通(tong)過報(bao)名(ming)信(xin)息審核后交費(fei)，截(jie)止時(shi)間為2022年9月23日17:00。交費(fei)成功后，考(kao)(kao)生(sheng)因個(ge)人原因不能參加考(kao)(kao)試的，不予退(tui)費(fei)。

（四）下載(zai)準考證

2022年11月18日(ri)9:00起，考(kao)生(sheng)可通(tong)過(guo)全國(guo)導游資(zi)格考(kao)試網上報(bao)名系統下載(zai)準考(kao)證并自(zi)行打印。報(bao)名信(xin)息審核未通(tong)過(guo)或未交費的考(kao)生(sheng)，不能下載(zai)準考(kao)證。

三、考試科目和考試大綱

考(kao)(kao)生報(bao)考(kao)(kao)全(quan)(quan)國(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)資格考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，須同時參(can)(can)加筆(bi)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和現場(chang)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)（面試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)）。已經取得“導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)資格證書”，需轉換其他語(yu)種的考(kao)(kao)生（以(yi)下(xia)稱“加試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)(kao)生”）僅須參(can)(can)加現場(chang)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)（面試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)）。筆(bi)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)采取機考(kao)(kao)方式進行(xing)，科(ke)(ke)目(mu)(mu)為政策與法律法規(gui)（科(ke)(ke)目(mu)(mu)一(yi)）、導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)業務(wu)（科(ke)(ke)目(mu)(mu)二）、全(quan)(quan)國(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)基礎知(zhi)識（科(ke)(ke)目(mu)(mu)三(san)）、地(di)方導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)基礎知(zhi)識（科(ke)(ke)目(mu)(mu)四），現場(chang)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)（面試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)）科(ke)(ke)目(mu)(mu)為導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)服務(wu)能(neng)力（科(ke)(ke)目(mu)(mu)五(wu)）。其中，科(ke)(ke)目(mu)(mu)一(yi)、二合并為1張試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)卷(juan)進行(xing)測試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，科(ke)(ke)目(mu)(mu)三(san)、四合并為1張試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)卷(juan)進行(xing)測試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，每張試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)卷(juan)滿(man)分(fen)100分(fen)，考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)時間均為90分(fen)鐘。現場(chang)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)（面試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)）按《全(quan)(quan)國(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)人員資格考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現場(chang)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工作標準（試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)行(xing)）》有關規(gui)定(ding)執行(xing)。2022年全(quan)(quan)國(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)資格考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)大綱可(ke)通過文化和旅(lv)游(you)(you)部政府門戶網(wang)站（www.mct.gov.cn）下(xia)載。

四、考試時間

科目一、二

2022年11月26日9:00—10:30

科目三、四

2022年11月26日10:30—12:00

科目五

由各省級(ji)文化(hua)和旅游行政部門于2022年12月27日前(qian)組織(zhi)完成

五、收費

各(ge)省級文化和旅游行政(zheng)部(bu)門(men)(men)按(an)照(zhao)各(ge)省級價格(ge)主管部(bu)門(men)(men)、財政(zheng)部(bu)門(men)(men)核定的收費標準收取報名費用。

六、考試結果公布

考(kao)生(sheng)的(de)考(kao)試(shi)結果以(yi)筆試(shi)成(cheng)績(ji)(ji)、現(xian)場(chang)考(kao)試(shi)（面試(shi)）成(cheng)績(ji)(ji)和總成(cheng)績(ji)(ji)均滿(man)足劃線要求為合(he)格(ge)。加(jia)試(shi)考(kao)生(sheng)的(de)考(kao)試(shi)結果以(yi)現(xian)場(chang)考(kao)試(shi)（面試(shi)）成(cheng)績(ji)(ji)滿(man)足劃線要求為合(he)格(ge)。考(kao)生(sheng)的(de)考(kao)試(shi)成(cheng)績(ji)(ji)當(dang)年有效(xiao)。

2023年3月1日9:00起(qi)，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考(kao)生需要對本人考(kao)試結果進(jin)行(xing)復核的(de)，可自(zi)考(kao)試結果發布(bu)之日起5個工(gong)作日內，向省級文化和旅游行(xing)政部門提出復核申(shen)請，復核結果為最終(zhong)結果，不予再次復核。考(kao)試結果復核工(gong)作按《全國導游人員資(zi)格考(kao)試管(guan)理辦(ban)法（試行(xing)）》有關(guan)規定(ding)辦(ban)理。

八、證書核發

對考(kao)(kao)試(shi)合格(ge)的考(kao)(kao)生，文化和(he)旅游部(bu)委托省級文化和(he)旅游行政部(bu)門核發(fa)“導(dao)游資格(ge)證(zheng)書”。考(kao)(kao)生領(ling)取證(zheng)書需(xu)提(ti)供與報名信息一致的材料原件，供發(fa)證(zheng)人員核驗(yan)。

九、其他報考事項

（一）疫情防控(kong)有關要求

1.考試(shi)當日，考生須持有效身份證件、本地健康碼綠碼有序進(jin)入體溫(wen)檢測區進(jin)行測溫(wen)，體溫(wen)低于(yu)37.3℃方(fang)可進(jin)入考點(dian)。考生須嚴格(ge)遵守考場所在(zai)地各項防疫(yi)要求，自覺配合做(zuo)好疫(yi)情防控(kong)工作(zuo)。考生核(he)酸檢測要求以當地防疫(yi)要求為準(zhun)。

2.文化和旅游部將根據(ju)疫情防控(kong)形勢，對考試(shi)組織工(gong)作(zuo)進行(xing)相應調整并發布相關(guan)公告，請(qing)考生及時關(guan)注。

（二）香港、澳(ao)門和臺灣(wan)居(ju)民報(bao)考要求

1.香港(gang)、澳(ao)門永(yong)久性居(ju)民(min)(min)中(zhong)(zhong)的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)公民(min)(min)報考全國(guo)導(dao)游資格(ge)考試(shi)，按《關于香港(gang)、澳(ao)門永(yong)久性居(ju)民(min)(min)中(zhong)(zhong)的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)公民(min)(min)報考全國(guo)導(dao)游人(ren)員(yuan)資格(ge)考試(shi)有(you)關事(shi)項的(de)通(tong)知》（旅辦發〔2008〕174號）有(you)關規定執(zhi)行，報名過程中(zhong)(zhong)也可(ke)提供中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)(min)共和國(guo)港(gang)澳(ao)居(ju)民(min)(min)居(ju)住證供資格(ge)審核。

2.臺(tai)灣居(ju)民(min)報名參加全國(guo)(guo)導(dao)游資(zi)格(ge)考試，須提交中華人民(min)共和國(guo)(guo)臺(tai)灣居(ju)民(min)居(ju)住證或臺(tai)灣居(ju)民(min)來往大(da)陸(lu)(lu)通行證供資(zi)格(ge)審核。臺(tai)灣居(ju)民(min)參加全國(guo)(guo)導(dao)游資(zi)格(ge)考試的其(qi)他(ta)要(yao)求與大(da)陸(lu)(lu)地區考生相同。

（三）中(zhong)等職業學校旅游類專業報考(kao)要求

2023屆中(zhong)等職(zhi)業(ye)學校(xiao)旅(lv)游類(lei)專業(ye)畢業(ye)生可以報名參(can)加考試，考試合(he)格且取得畢業(ye)證書，方可領(ling)取“導游資格證書”。

十、有關工作要求

各省級(ji)文(wen)化和旅(lv)游行政部門(men)要高度重視考(kao)試(shi)工作(zuo)，堅持(chi)防疫為(wei)先、加強管理(li)、落實責任、嚴(yan)肅(su)紀律，確(que)保2022年(nian)全國導游資格考(kao)試(shi)順利(li)舉行。

（一(yi)）堅(jian)持防(fang)疫為(wei)先。各(ge)省級(ji)(ji)文(wen)化和旅(lv)游行政(zheng)部門要認真(zhen)落實疫情(qing)防(fang)控有關要求，結(jie)合本(ben)地區實際(ji)，統籌組(zu)織疫情(qing)防(fang)控工作，充分協調各(ge)級(ji)(ji)衛(wei)健、疾控等專業部門力量，科學(xue)精準落實防(fang)控措(cuo)施，做到防(fang)疫為(wei)先。

（二）加強考(kao)試(shi)管理(li)。各(ge)省級(ji)文(wen)化和旅游行(xing)政(zheng)部(bu)門(men)要加強對考(kao)試(shi)工作的全過程管理(li)，嚴格報名信息審核工作，規范行(xing)政(zheng)審批(pi)程序(xu)，切(qie)實維護好考(kao)試(shi)的公平(ping)性、公正性和權(quan)威性。

（三）落實(shi)考(kao)(kao)務責(ze)任。各省級文化(hua)(hua)和旅游行政部(bu)門(men)要進一步落實(shi)考(kao)(kao)務責(ze)任，強(qiang)化(hua)(hua)履(lv)責(ze)意識，提高履(lv)職(zhi)能力(li)。對在考(kao)(kao)試組織特別是疫情(qing)防控(kong)工作中(zhong)玩(wan)忽職(zhi)守(shou)、失職(zhi)瀆(du)職(zhi)、推諉拖延(yan)、擅離職(zhi)守(shou)、隱瞞(man)實(shi)情(qing)、漏報謊報等違反相(xiang)關規(gui)定的單位和個人，嚴肅問責(ze)追責(ze)并予以通(tong)報。構成犯(fan)罪的，移交司法機關依法追究刑事責(ze)任。

（四）嚴肅(su)考風(feng)考紀。各省級文化和旅游行政部門要采取(qu)有(you)效措(cuo)施防范(fan)考試違規違紀行為的發生，對(dui)于考試中出現的違規違紀行為，一經查(cha)實立即依規予以(yi)嚴肅(su)處理。

特此通知。

文化和旅游(you)部市場(chang)管理(li)司

2022年8月17日