問:您是如何結緣德諾特的?
折總:創(chuang)業之初(chu),我踏入(ru)(ru)了(le)建(jian)(jian)材行業,通過多(duo)年服務(wu)建(jian)(jian)立了(le)渠道和人脈。近年來,許(xu)多(duo)同行不斷(duan)融入(ru)(ru)建(jian)(jian)材行業,市場競爭日(ri)趨強烈。我也看到了(le)高端安全門的在行業內的發展(zhan)潛(qian)力,可以說是建(jian)(jian)材最后(hou)一片藍海。
考慮到高端品牌(pai)的綜合(he)實力,通過(guo)朋(peng)友(you)介紹、網上(shang)查詢,了(le)解到了(le)德諾特,到公司(si)總(zong)部現場考察以(yi)后就簽約成為合(he)作經銷商。
問:您當時為什么選擇了德諾特?
折總:萬嘉(jia)集團實力雄厚,研(yan)發能(neng)力強,最主要產品款式多(duo),在產品同(tong)質(zhi)化(hua)嚴重的(de)今天,德(de)(de)諾特(te)獨特(te)的(de)銷售賣點,給我留下了(le)很深刻的(de)印象,所(suo)以幾乎沒怎么(me)猶豫,就(jiu)加入了(le)德(de)(de)諾特(te)。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面?
折總:在建材(cai)行(xing)業里,品(pin)牌(pai)定位(wei)對于進入建材(cai)圈而言(yan)很關鍵,有(you)實力的(de)品(pin)牌(pai)才能(neng)獲得進入高端(duan)賣場、建材(cai)商城的(de)資質。
來(lai)到我們賣場的(de)客戶基本(ben)上購(gou)買的(de)產品定位、品質、價位需求都傾向于高端,德(de)諾特高端非標定制的(de)品牌(pai)優勢(shi)也更加明顯,客戶群體(ti)也基本(ben)集中在高端、個(ge)性化(hua)定制的(de)人(ren)群。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年開業已(yi)銷(xiao)售出去的門,安裝后客(ke)戶很認可。德諾特獨特的賣點:防爆栓能(neng)夠照顧家(jia)里(li)老人小孩(hai)居家(jia)安全的功能(neng),非常人性(xing)化,很多客(ke)戶都很喜歡(huan)。
裝甲(jia)門系列款(kuan)式美(mei)觀,門框帶(dai)木套包口后門框門扇(shan)和墻板(ban)同(tong)色(se)的優勢,裝甲(jia)門木飾面背板(ban)隔音、保暖、顏色(se)可根據(ju)業主家(jia)裝修家(jia)居顏色(se)定制,這些賣點特(te)別吸引客戶(hu)。
所以經營這幾(ji)個(ge)月以來(lai),業主對品(pin)牌幾(ji)個(ge)月來(lai)認(ren)可度很高(gao),老客戶(hu)帶朋友(you)帶單(dan)的也(ye)很多(duo)。
問:對于客戶服務這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從(cong)客戶進店到簽單,店面(mian)由擁(yong)有(you)多年銷售(shou)經驗的(de)店長楊(yang)總(zong)負責,從(cong)交談、溝通、測量、出方(fang)案、方(fang)案確(que)認到安(an)裝,全程跟進。
因(yin)為(wei)我(wo)們還是新店,后續我(wo)們計劃(hua)每年(nian)做1-2次上門服務,為(wei)客戶做好產品保養。
作(zuo)為經銷商,我們一定會做好服務,讓(rang)業主認可,也希望(wang)通(tong)過這些個性(xing)化服務,提升品牌口碑(bei),讓(rang)德諾特品牌在(zai)當地實現一定的影響力。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望?
折總:希望德諾特產品每年有新品推(tui)出,增加更多的(de)款式(例(li)如(ru)銅(tong)木裝(zhuang)甲系列等(deng)高端產品),更人性化的(de)工藝(例(li)如(ru)2022年推(tui)出的(de)軸式裝(zhuang)甲門)有利于業主選擇(ze)。
目前,我(wo)們(men)(men)已經下單了2022年的軸式裝(zhuang)甲門新(xin)品(pin),公(gong)司給了我(wo)們(men)(men)這樣一個(ge)平臺(tai),我(wo)們(men)(men)也很有信心,希(xi)望能夠在(zai)公(gong)司大力支持在(zai)陜(shan)西神(shen)木市場做到第一品(pin)牌。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規劃嗎?
折總:2022年(nian)(nian)也是(shi)代理品牌第一(yi)年(nian)(nian),目前銷(xiao)售(shou)狀況每月遞增(zeng)30%銷(xiao)售(shou)額,到年(nian)(nian)底(di)沖刺100萬,2023年(nian)(nian)計劃店面整(zheng)改再大一(yi)點,形象店陳列更(geng)多款式,給神木業(ye)主更(geng)好的選擇款式!