采(cai)訪嘉賓(bin):今天(tian)門窗 黃(huang)日龍
慧亞招商網:金牌服務商T100的評選為設計師選擇服務商提供權威的參考,此次獲獎對門店或您個人發展有什么積極的影響?
黃總:這次獲獎感謝大會對(dui)我(wo)的認可(ke)、對(dui)今天(tian)門窗品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的認可(ke)、以及對(dui)公(gong)司(si)全體(ti)員工的肯定(ding)(ding),對(dui)團隊的精氣神注入了更(geng)多的能(neng)量。我(wo)相信(xin)有了TOP100的加(jia)持,今天(tian)門窗品(pin)(pin)(pin)牌(pai)在(zai)東(dong)莞定(ding)(ding)能(neng)更(geng)上(shang)一層(ceng)樓(lou),給(gei)東(dong)莞的業(ye)主朋友(you)們帶(dai)來更(geng)滿(man)意(yi)的產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質,更(geng)優的服務(wu)體(ti)驗。
慧亞招商網:您的團隊日常如何配合去將客戶留住、成功簽單以及讓老客戶帶新客戶的?
黃總:目前團隊有(you)十(shi)幾人,從業務(wu)、門店銷售、設(she)計、安裝(zhuang),都有(you)著優秀的服務(wu)人員去給客(ke)戶做服務(wu)。售前、售中(zhong)、售后能夠(gou)很好的銜接(jie),給客(ke)戶享(xiang)受無憂購買。每年我們都會免費(fei)給一些老客(ke)戶做配(pei)件檢查,從而讓客(ke)戶滿(man)意度做到更好,客(ke)戶滿(man)意度高了自然就(jiu)給我們介(jie)紹新客(ke)戶。
慧亞招商網:目前門店正在完善或挖掘的客源渠道還有什么?
黃總:目前我們(men)都(dou)有業務團隊去(qu)開拓(tuo)設計公(gong)司(si)推廣活動,讓我們(men)的產品(pin)更(geng)多(duo)在設計階(jie)段就用到(dao)方案里面(mian),從而爭取客戶(hu)的優(you)先(xian)選擇。
慧亞招商網:直播的興起對線下門店有很大的沖擊,您是如何面對線下流量變少的問題?
黃總:直(zhi)播(bo)興起的(de)(de)確讓很多客戶喜歡在網上看直(zhi)播(bo)去了(le)解產(chan)品(pin)、其(qi)實對我(wo)(wo)們更(geng)好(hao)(hao),因為客戶先有了(le)一定的(de)(de)了(le)解基(ji)礎(chu)、再到門店來看,也是(shi)節(jie)省(sheng)了(le)我(wo)(wo)們介(jie)紹的(de)(de)很多環節(jie),更(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)直(zhi)入主題去選(xuan)購(gou)產(chan)品(pin)。我(wo)(wo)們今天(tian)門窗產(chan)品(pin)質量本身過硬,不管從設計顏值(zhi)設計還是(shi)產(chan)品(pin)性(xing)能以(yi)及選(xuan)材(cai)都能讓客戶滿意。
慧亞招商網:可以請您分享一下,2021年品牌產品總體感覺怎么樣?明年有什么樣的計劃呢?
黃總:2021年我們品(pin)(pin)(pin)牌也一直在推出更(geng)好(hao)更(geng)優良的產(chan)品(pin)(pin)(pin),技術不斷(duan)更(geng)新(xin),款式也越來越豐富,在關注(zhu)質價(jia)比的過程也在關注(zhu)性價(jia)比,多品(pin)(pin)(pin)種(zhong)選(xuan)擇也能讓客戶更(geng)好(hao)的選(xuan)購到滿意(yi)的產(chan)品(pin)(pin)(pin),能讓更(geng)多的消費者能夠購買我們品(pin)(pin)(pin)牌產(chan)品(pin)(pin)(pin)。買的稱心如意(yi),用的舒適愜意(yi)。
慧亞招商網:請問有哪些加盟、經營經驗可以分享給正準備加入家居行業的經銷商朋友們?
黃總:加(jia)盟品(pin)(pin)牌肯定(ding)是(shi)選擇產(chan)品(pin)(pin)質量過(guo)硬的廠家(jia)、有(you)研(yan)發(fa)(fa)活力(li)的品(pin)(pin)牌,不單能(neng)匹配服務,還有(you)不斷(duan)(duan)更(geng)新(xin)更(geng)符合市場需求的優質產(chan)品(pin)(pin)。家(jia)居行業隨著經濟和(he)設計發(fa)(fa)展趨勢不斷(duan)(duan)提高(gao),客戶要求也越來越高(gao),我們要一定(ding)是(shi)要把服務和(he)產(chan)品(pin)(pin)這兩樣(yang)不斷(duan)(duan)做(zuo)好。
經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)理念肯(ken)定是要把每個訂單都當成樣(yang)板(ban)交(jiao)付才(cai)能(neng)把生意(yi)做好。在于我(wo)(wo)們(men)加盟(meng)后期來講,選(xuan)對(dui)品(pin)牌(pai)很(hen)重(zhong)要,其(qi)次經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)理念,我(wo)(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)今天門窗(chuang)品(pin)牌(pai),強大的品(pin)牌(pai)給(gei)予幫扶支持(chi)(chi),總部投入重(zhong)金打造幫扶團隊;店(dian)面持(chi)(chi)續良好經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying),少不(bu)了店(dian)面活(huo)(huo)動(dong)(dong)板(ban)塊,總部支持(chi)(chi)店(dian)面開業(ye)活(huo)(huo)動(dong)(dong)、聯盟(meng)活(huo)(huo)動(dong)(dong)、聯動(dong)(dong)活(huo)(huo)動(dong)(dong)等(deng)活(huo)(huo)動(dong)(dong)支持(chi)(chi)力度,也有利于我(wo)(wo)們(men)的團隊建(jian)設、銷售專業(ye)水平提(ti)升(sheng)、渠(qu)道多樣(yang)化(hua)思(si)維、店(dian)面運營(ying)(ying)(ying)(ying)管理標(biao)準化(hua)等(deng)等(deng)優勢,帶來業(ye)績上(shang)量(liang)化(hua)提(ti)升(sheng),在品(pin)牌(pai)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)少走彎(wan)路,捉住好的時機(ji),堅信(xin)我(wo)(wo)們(men)在競爭中贏得市(shi)場。