在服(fu)務(wu)越來(lai)約受(shou)到重視(shi)的(de)(de)今天，一流的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)是企業(ye)生存(cun)的(de)(de)命(ming)脈，是企業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)支柱。作為(wei)空(kong)(kong)氣能(neng)行業(ye)的(de)(de)領軍品(pin)(pin)牌(pai)，同(tong)(tong)益空(kong)(kong)氣能(neng)益一直以來(lai)都堅持以用戶(hu)為(wei)中心，積極踐(jian)行“品(pin)(pin)質鑄就品(pin)(pin)牌(pai)，服(fu)務(wu)成就未來(lai)”的(de)(de)發(fa)展(zhan)方(fang)針(zhen)，不斷完善售(shou)后服(fu)務(wu)體系、提(ti)高售(shou)后服(fu)務(wu)質量，為(wei)顧客創造了(le)實實在在的(de)(de)價(jia)值(zhi)，在提(ti)升同(tong)(tong)益空(kong)(kong)氣能(neng)良好口碑的(de)(de)同(tong)(tong)時，也進一步(bu)提(ti)升同(tong)(tong)益品(pin)(pin)牌(pai)核(he)心競(jing)爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨著氣溫逐(zhu)漸(jian)降低，采暖(nuan)季即將到(dao)來，各地的(de)供(gong)暖(nuan)工作也開始提(ti)上日程。2023年10月，為了進(jin)一(yi)步(bu)打(da)造強勁(jing)的(de)品牌競爭力和良好(hao)的(de)用戶口(kou)碑，將用戶滿意度(du)進(jin)一(yi)步(bu)落到(dao)實(shi)處，讓用戶切(qie)實(shi)感(gan)受(shou)到(dao)同益(yi)品牌的(de)關懷與(yu)溫度(du)度(du)，同益(yi)空氣能舉辦秋(qiu)季品質巡檢活動。

在本次巡檢活動(dong)中，同(tong)益空氣能專(zhuan)業服務團隊(dui)深入(ru)市(shi)場(chang)一線，對用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)的空氣能熱(re)泵(beng)進行全方位的檢查和維護。主(zhu)要(yao)內(nei)容包括：設備運行狀況(kuang)檢查、系統調(diao)試與優化、濾網清洗、設備維修及保養等多個環節。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了解(jie)(jie)，品(pin)質(zhi)巡(xun)檢(jian)活動是同(tong)益空氣(qi)能的(de)(de)一(yi)項(xiang)創新特(te)色(se)服(fu)(fu)務(wu)，已連續開展多年。同(tong)益空氣(qi)能每年采暖季(ji)前、后都會組織一(yi)批技術(shu)精(jing)湛、服(fu)(fu)務(wu)熱忱的(de)(de)專(zhuan)業技術(shu)人員走(zou)進千家萬戶，為各地(di)的(de)(de)用(yong)戶提供高品(pin)質(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，真正為用(yong)戶排憂解(jie)(jie)難(nan)，將服(fu)(fu)務(wu)切(qie)實落(luo)到實處。通過(guo)巡(xun)檢(jian)，直接與用(yong)戶交流和(he)實地(di)設備(bei)檢(jian)查，同(tong)益空氣(qi)能能夠及時獲取第一(yi)手的(de)(de)用(yong)戶反饋和(he)市場(chang)(chang)信息，進一(yi)步(bu)了解(jie)(jie)用(yong)戶需(xu)求和(he)市場(chang)(chang)趨(qu)勢，以(yi)便不斷優化產品(pin)和(he)服(fu)(fu)務(wu)，為未來的(de)(de)產品(pin)研發和(he)市場(chang)(chang)推廣提供強有力的(de)(de)支持，讓同(tong)益服(fu)(fu)務(wu)特(te)色(se)在行業中能夠脫穎而出。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同(tong)益空氣能(neng)秋(qiu)季(ji)巡檢活動范圍十分(fen)廣泛，覆蓋(gai)了(le)國(guo)內(nei)國(guo)外(wai)數十個省份(fen)和地區。同(tong)益專業(ye)售后團隊不僅深入到(dao)(dao)江西、安徽、湖南、四川(chuan)、河北(bei)、山東等(deng)地，同(tong)時還遠赴新加(jia)坡和馬來(lai)西亞等(deng)國(guo)家，由南至北(bei)，從(cong)國(guo)內(nei)到(dao)(dao)國(guo)外(wai)，從(cong)熱水(shui)到(dao)(dao)采暖，同(tong)益巡檢的(de)腳(jiao)步從(cong)未停歇。

品質巡檢遍及各地

無(wu)論是(shi)在(zai)(zai)城市還是(shi)農村，住宅還是(shi)商用(yong)(yong)(yong)場所，同(tong)益人都以最嚴謹(jin)的(de)、最細(xi)致的(de)服務態(tai)度，對(dui)每(mei)一(yi)(yi)臺機組進行嚴格檢(jian)查，不放過(guo)任何一(yi)(yi)個(ge)小細(xi)節，一(yi)(yi)一(yi)(yi)為(wei)當地(di)用(yong)(yong)(yong)戶排除機組運(yun)行隱患。在(zai)(zai)巡(xun)檢(jian)過(guo)程(cheng)中(zhong)，同(tong)益的(de)專業技術(shu)人員(yuan)還會針(zhen)對(dui)空氣能(neng)設備(bei)在(zai)(zai)冬季(ji)低溫(wen)環(huan)境(jing)下(xia)以及日常(chang)使用(yong)(yong)(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)可能(neng)會遇到的(de)問(wen)題，為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶提供(gong)溫(wen)馨的(de)提醒和建議，幫助他們(men)更好地(di)了解(jie)和使用(yong)(yong)(yong)設備(bei)。同(tong)益以匠心(xin)精神對(dui)待(dai)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)巡(xun)檢(jian)項目，確(que)保熱泵設備(bei)在(zai)(zai)冬季(ji)時(shi)能(neng)正(zheng)常(chang)運(yun)行，用(yong)(yong)(yong)實(shi)際行動(dong)積極為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶提供(gong)貼心(xin)服務，將每(mei)一(yi)(yi)次(ci)品(pin)質(zhi)巡(xun)檢(jian)工作(zuo)真(zhen)正(zheng)落到實(shi)處。

值得一(yi)提的(de)是，為了(le)更好地(di)服(fu)(fu)務(wu)大用戶(hu)(hu)，同益空(kong)氣能(neng)在全球各地(di)區都設立(li)有服(fu)(fu)務(wu)中心，同時還搭建了(le)云服(fu)(fu)務(wu)平臺，實現365天*24小時全天候為用戶(hu)(hu)提供(gong)更方(fang)便快捷的(de)服(fu)(fu)務(wu)。此外，同益空(kong)氣能(neng)熱泵產品(pin)搭載AI遠(yuan)程智能(neng)控制系(xi)統(tong)，手機(ji)端即可遠(yuan)程操(cao)控，對于運行參數實時監(jian)控智能(neng)調(diao)整，出現故障智能(neng)修復(fu)及時預(yu)警，確保用戶(hu)(hu)使用無憂，同益高(gao)素質(zhi)的(de)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊和一(yi)整套的(de)快速反應(ying)機(ji)制，構建了(le)一(yi)個健全的(de)服(fu)(fu)務(wu)管理(li)系(xi)統(tong)，贏得了(le)客戶(hu)(hu)的(de)信任和市場(chang)的(de)高(gao)度贊譽。

品(pin)質(zhi)巡檢活動(dong)(dong)(dong)不僅是(shi)同(tong)(tong)益空氣(qi)能特色服(fu)務工作的實際(ji)行動(dong)(dong)(dong)，也是(shi)同(tong)(tong)益品(pin)牌堅(jian)持一切從用(yong)戶(hu)出發，以用(yong)戶(hu)為(wei)核心(xin)，以提升用(yong)戶(hu)生活品(pin)質(zhi)為(wei)導向，為(wei)用(yong)戶(hu)提供高品(pin)質(zhi)服(fu)務和關懷的具體體現，更是(shi)空氣(qi)能熱泵體驗升級行動(dong)(dong)(dong)。

立于品(pin)質，臻于細節，極致服(fu)務，口碑交付。在這(zhe)個用戶為王(wang)的(de)時代(dai)，唯(wei)有(you)產(chan)品(pin)、服(fu)務、體(ti)驗俱佳的(de)品(pin)牌才能贏(ying)得(de)市(shi)場青睞。同(tong)益(yi)(yi)空(kong)氣(qi)(qi)(qi)能以質量贏(ying)得(de)市(shi)場、以真誠打動(dong)市(shi)場、以關懷捍(han)衛市(shi)場。24年櫛風(feng)沐雨，奮斗在空(kong)氣(qi)(qi)(qi)能熱泵技術研發(fa)應(ying)用和推動(dong)空(kong)氣(qi)(qi)(qi)能行業發(fa)展的(de)工(gong)作當中。未來(lai)，同(tong)益(yi)(yi)空(kong)氣(qi)(qi)(qi)能將繼(ji)續以關注用戶需求為原(yuan)點(dian)，堅持“讓(rang)空(kong)氣(qi)(qi)(qi)熱能造福社(she)會”的(de)企業使命和匠心精神(shen)，精益(yi)(yi)求精，全(quan)面提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)力(li)和服(fu)務力(li)，為全(quan)球用戶帶來(lai)更多福祉。