在(zai)服(fu)(fu)(fu)務越(yue)來約受到重視(shi)的(de)(de)今天，一流的(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)務是(shi)企(qi)業(ye)生存(cun)的(de)(de)命脈，是(shi)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)支柱。作(zuo)為空氣(qi)(qi)能行業(ye)的(de)(de)領(ling)軍(jun)品牌(pai)(pai)，同(tong)益空氣(qi)(qi)能益一直(zhi)以來都堅持以用戶為中心(xin)，積(ji)極踐行“品質鑄就(jiu)品牌(pai)(pai)，服(fu)(fu)(fu)務成就(jiu)未來”的(de)(de)發展方針，不斷完(wan)善售后服(fu)(fu)(fu)務體系、提高售后服(fu)(fu)(fu)務質量，為顧客創造了實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)(de)價值，在(zai)提升同(tong)益空氣(qi)(qi)能良(liang)好口碑的(de)(de)同(tong)時，也(ye)進一步(bu)提升同(tong)益品牌(pai)(pai)核(he)心(xin)競(jing)爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨(sui)著氣溫逐(zhu)漸降低，采暖季即將到(dao)(dao)(dao)來，各(ge)地的(de)供暖工作也開(kai)始提上日程。2023年(nian)10月，為(wei)了進(jin)一(yi)步打造強勁的(de)品(pin)牌競爭力和良好的(de)用戶口(kou)碑，將用戶滿意度進(jin)一(yi)步落到(dao)(dao)(dao)實(shi)處，讓用戶切實(shi)感受到(dao)(dao)(dao)同益品(pin)牌的(de)關(guan)懷與溫度度，同益空(kong)氣能舉辦秋季品(pin)質巡(xun)檢活動。

在本次巡檢(jian)活動中，同(tong)益空(kong)氣能專(zhuan)業(ye)服務(wu)團(tuan)隊深入市(shi)場一(yi)線，對(dui)用戶使用的(de)空(kong)氣能熱泵(beng)進行全方(fang)位的(de)檢(jian)查(cha)和維(wei)護。主要內容包(bao)括(kuo)：設(she)(she)備運行狀況檢(jian)查(cha)、系統(tong)調試與優化、濾網清洗、設(she)(she)備維(wei)修及保養等多個環節(jie)。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了(le)(le)解，品(pin)質(zhi)巡檢(jian)活動是同(tong)(tong)(tong)益空氣(qi)能(neng)的(de)一項創新特色(se)(se)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，已(yi)連續開展(zhan)多年。同(tong)(tong)(tong)益空氣(qi)能(neng)每年采暖(nuan)季前(qian)、后都會組織一批技術精湛(zhan)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱忱的(de)專業(ye)技術人員(yuan)走進千家(jia)萬(wan)戶(hu)，為(wei)各地的(de)用戶(hu)提供高品(pin)質(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，真(zhen)正為(wei)用戶(hu)排憂解難(nan)，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)切實落到實處。通過巡檢(jian)，直(zhi)接與用戶(hu)交(jiao)流(liu)和(he)(he)實地設備檢(jian)查，同(tong)(tong)(tong)益空氣(qi)能(neng)能(neng)夠及(ji)時獲(huo)取第一手的(de)用戶(hu)反饋和(he)(he)市場(chang)信(xin)息，進一步了(le)(le)解用戶(hu)需(xu)求和(he)(he)市場(chang)趨勢(shi)，以便(bian)不斷(duan)優化產(chan)品(pin)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，為(wei)未(wei)來(lai)的(de)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)和(he)(he)市場(chang)推廣提供強有力的(de)支持，讓同(tong)(tong)(tong)益服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特色(se)(se)在行(xing)業(ye)中(zhong)能(neng)夠脫(tuo)穎而出(chu)。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同(tong)益空氣能秋季巡檢活動(dong)范圍十(shi)分(fen)廣泛，覆蓋了國(guo)內(nei)國(guo)外數十(shi)個省份和地(di)區。同(tong)益專業售后團隊不僅深(shen)入(ru)到江(jiang)西、安徽(hui)、湖南(nan)、四川、河(he)北(bei)、山東等地(di)，同(tong)時還遠赴新加坡和馬來西亞等國(guo)家，由南(nan)至(zhi)北(bei)，從(cong)國(guo)內(nei)到國(guo)外，從(cong)熱水(shui)到采暖，同(tong)益巡檢的腳步從(cong)未停歇。

品質巡檢遍及各地

無論是在(zai)(zai)城(cheng)市(shi)還是農村，住宅還是商用(yong)(yong)(yong)場所，同益人都以最(zui)嚴(yan)謹的(de)、最(zui)細(xi)致的(de)服務態度(du)，對(dui)每(mei)一(yi)(yi)(yi)臺機(ji)組進行(xing)嚴(yan)格(ge)檢查，不放過任何一(yi)(yi)(yi)個小(xiao)細(xi)節，一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)為(wei)(wei)當地(di)用(yong)(yong)(yong)戶排除機(ji)組運行(xing)隱患(huan)。在(zai)(zai)巡(xun)檢過程中(zhong)，同益的(de)專(zhuan)業技術人員還會(hui)針對(dui)空(kong)氣(qi)能(neng)設(she)備(bei)在(zai)(zai)冬(dong)季低溫環(huan)境(jing)下以及日常使用(yong)(yong)(yong)過程中(zhong)的(de)可(ke)能(neng)會(hui)遇到的(de)問題，為(wei)(wei)用(yong)(yong)(yong)戶提(ti)供溫馨的(de)提(ti)醒和(he)建議，幫助(zhu)他(ta)們更好地(di)了解和(he)使用(yong)(yong)(yong)設(she)備(bei)。同益以匠心精(jing)神對(dui)待每(mei)一(yi)(yi)(yi)個巡(xun)檢項目(mu)，確保熱泵設(she)備(bei)在(zai)(zai)冬(dong)季時能(neng)正常運行(xing)，用(yong)(yong)(yong)實(shi)際行(xing)動積極為(wei)(wei)用(yong)(yong)(yong)戶提(ti)供貼心服務，將每(mei)一(yi)(yi)(yi)次品質巡(xun)檢工作真正落到實(shi)處。

值(zhi)得一提的(de)(de)(de)是，為了更好地服(fu)務(wu)大用(yong)(yong)戶(hu)，同(tong)(tong)(tong)益(yi)空(kong)(kong)氣能在全球(qiu)各地區都設立有(you)服(fu)務(wu)中(zhong)心，同(tong)(tong)(tong)時(shi)還(huan)搭建了云服(fu)務(wu)平臺，實(shi)現365天*24小(xiao)時(shi)全天候為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)更方(fang)便快捷的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。此外，同(tong)(tong)(tong)益(yi)空(kong)(kong)氣能熱泵產(chan)品搭載AI遠程智(zhi)能控(kong)制(zhi)系(xi)統，手機端(duan)即可(ke)遠程操控(kong)，對于運行(xing)參數實(shi)時(shi)監控(kong)智(zhi)能調整，出現故障(zhang)智(zhi)能修復及時(shi)預警，確保用(yong)(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)(yong)無憂，同(tong)(tong)(tong)益(yi)高素質的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)團隊和一整套的(de)(de)(de)快速反(fan)應(ying)機制(zhi)，構(gou)建了一個健全的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)管(guan)理系(xi)統，贏得了客戶(hu)的(de)(de)(de)信(xin)任和市(shi)場的(de)(de)(de)高度贊譽。

品質巡(xun)檢活動(dong)不(bu)僅是(shi)(shi)同益(yi)空(kong)氣能(neng)特色(se)服務工作的實際行動(dong)，也是(shi)(shi)同益(yi)品牌堅持一切從用戶(hu)出發，以用戶(hu)為(wei)核心(xin)，以提升用戶(hu)生活品質為(wei)導向，為(wei)用戶(hu)提供高品質服務和關懷的具體(ti)體(ti)現，更是(shi)(shi)空(kong)氣能(neng)熱泵體(ti)驗升級行動(dong)。

立于(yu)品質(zhi)，臻于(yu)細節(jie)，極(ji)致(zhi)服(fu)務，口(kou)碑(bei)交付(fu)。在(zai)這個用戶為(wei)王的(de)時代(dai)，唯有產(chan)品、服(fu)務、體驗俱(ju)佳的(de)品牌才(cai)能(neng)(neng)贏(ying)得(de)市(shi)場(chang)青睞。同益(yi)(yi)(yi)空(kong)氣(qi)能(neng)(neng)以(yi)質(zhi)量(liang)贏(ying)得(de)市(shi)場(chang)、以(yi)真誠打動(dong)市(shi)場(chang)、以(yi)關懷(huai)捍衛市(shi)場(chang)。24年櫛風沐(mu)雨，奮(fen)斗在(zai)空(kong)氣(qi)能(neng)(neng)熱泵技術研發應用和(he)推動(dong)空(kong)氣(qi)能(neng)(neng)行業(ye)發展的(de)工作(zuo)當中。未(wei)來，同益(yi)(yi)(yi)空(kong)氣(qi)能(neng)(neng)將繼續以(yi)關注用戶需求為(wei)原點，堅持“讓空(kong)氣(qi)熱能(neng)(neng)造福社會”的(de)企業(ye)使命和(he)匠心精神(shen)，精益(yi)(yi)(yi)求精，全面(mian)提升產(chan)品力和(he)服(fu)務力，為(wei)全球(qiu)用戶帶來更多福祉。