2020年5月,窗簾(lian)品(pin)牌(pai)如魚得(de)水(shui)(shui)重(zhong)磅發布“成品(pin)窗簾(lian)試掛,30天內(nei)不滿意可退換”及(ji)“客戶(hu)買(mai)窗簾(lian)十怕,如魚得(de)水(shui)(shui)十諾”兩(liang)項突(tu)破(po)性政(zheng)(zheng)策(ce),引(yin)起行業內(nei)外廣(guang)泛關注。為(wei)更好地(di)凝(ning)聚(ju)經(jing)銷商榜(bang)樣(yang)力(li)量,體現品(pin)牌(pai)強(qiang)(qiang)(qiang)大的(de)(de)(de)后臺(tai)支撐體系(xi),2020年6月,如魚得(de)水(shui)(shui)與新(xin)浪家居強(qiang)(qiang)(qiang)強(qiang)(qiang)(qiang)聯合(he)共同打造的(de)(de)(de)《如魚得(de)水(shui)(shui)·榜(bang)樣(yang)力(li)量》正式(shi)上線,欄目聚(ju)焦于如魚得(de)水(shui)(shui)優質經(jing)銷商,他們及(ji)時把(ba)握住了政(zheng)(zheng)策(ce)的(de)(de)(de)東風,憑借這(zhe)一打破(po)行業傳統的(de)(de)(de)全(quan)新(xin)政(zheng)(zheng)策(ce),成功克服了2020年低(di)迷的(de)(de)(de)市場環境,實現業績飛躍(yue)的(de)(de)(de)同時也收獲了良好的(de)(de)(de)口碑。
2020年(nian),《如魚得水·榜樣力量(liang)》到(dao)訪了全國各地(di)多(duo)個門(men)店,江(jiang)蘇沭陽(yang)、山西(xi)運城、廣東(dong)韶關、遼寧朝陽(yang)……新浪記者(zhe)(zhe)與當地(di)的(de)如魚得水經(jing)銷商(shang)進(jin)行(xing)了深(shen)度(du)交流,帶大(da)家深(shen)入(ru)了解多(duo)位行(xing)業(ye)(ye)大(da)咖(ka)——初入(ru)行(xing)便做出900萬業(ye)(ye)績的(de)貴陽(yang)經(jing)銷商(shang)劉(liu)長麗、退休后二次創業(ye)(ye)的(de)浙江(jiang)舟(zhou)山經(jing)銷商(shang)葉紅(hong)……他們的(de)故事精彩(cai)動人(ren);同時欄目組還(huan)親自到(dao)“成(cheng)品(pin)試(shi)掛(gua)”業(ye)(ye)主家中,親眼見證試(shi)掛(gua)效(xiao)果,近距離傾(qing)聽(ting)來(lai)自消(xiao)費者(zhe)(zhe)最真實的(de)反(fan)饋。自上線以來(lai),收獲了行(xing)業(ye)(ye)內外的(de)一致好評,為(wei)了繼續貫徹節目宗旨,引領行(xing)業(ye)(ye)正向發展,2021年(nian)6月,《榜樣力量(liang)》第二季強勢回歸,欄目將繼續聚焦(jiao)優質經(jing)銷商(shang)、聆聽(ting)客戶心聲(sheng),深(shen)挖斐(fei)然(ran)成(cheng)績背(bei)后的(de)故事。
樹榜樣——引領行業發展
勇承諾——服務終端消費
《如(ru)魚(yu)得水·榜(bang)樣(yang)力(li)量》聚(ju)焦的(de)(de)門店,都(dou)是(shi)領跑(pao)當地窗簾市場(chang)實(shi)打實(shi)的(de)(de)行(xing)(xing)業榜(bang)樣(yang),他(ta)(ta)(ta)們(men)注重人才的(de)(de)培養和(he)(he)運用,能(neng)夠帶領團(tuan)隊(dui)在戰斗(dou)中成長;他(ta)(ta)(ta)們(men)時(shi)刻了解自(zi)己的(de)(de)市場(chang)和(he)(he)目標(biao),并通過一(yi)系列可行(xing)(xing)措施來(lai)達成自(zi)己設立(li)的(de)(de)目標(biao);他(ta)(ta)(ta)們(men)不僅能(neng)隨時(shi)應對渠(qu)(qu)道(dao)扁平化浪潮與新生渠(qu)(qu)道(dao)力(li)量的(de)(de)考(kao)驗,在業務發展戰略上及時(shi)做(zuo)出調整;還能(neng)保(bao)持冷靜思考(kao),以獨(du)特的(de)(de)視角觀察行(xing)(xing)業;他(ta)(ta)(ta)們(men)用飽滿的(de)(de)熱情面對工(gong)作,用嚴格的(de)(de)要求(qiu)約束(shu)自(zi)身;他(ta)(ta)(ta)們(men)一(yi)旦做(zuo)了選擇就不會輕言放棄,和(he)(he)企業同舟共濟,一(yi)起努力(li)奔赴(fu)夢(meng)想。他(ta)(ta)(ta)們(men)就是(shi)行(xing)(xing)業的(de)(de)榜(bang)樣(yang),更是(shi)品牌的(de)(de)力(li)量。
作(zuo)為(wei)中國窗(chuang)簾(lian)品牌,如(ru)魚得(de)(de)水(shui)深刻把握行(xing)業脈搏,不斷打破傳統,在原(yuan)有積累的口碑“27年專注精品窗(chuang)簾(lian)、西裝(zhuang)工藝、環保品質”的勢能上,創造性(xing)地提(ti)出(chu)“成品窗(chuang)簾(lian)試掛,30天內不滿意可(ke)退換”和(he)“客戶(hu)買窗(chuang)簾(lian)十(shi)怕如(ru)魚得(de)(de)水(shui)十(shi)諾(nuo)”,發(fa)自內心愛(ai)客戶(hu),勇(yong)于(yu)承諾(nuo)客戶(hu),幫助他們(men)解決(jue)購買窗(chuang)簾(lian)的“痛”。憑(ping)借實(shi)力,如(ru)魚得(de)(de)水(shui)再(zai)一(yi)次站在了行(xing)業最(zui)前列,也(ye)再(zai)一(yi)次引領(ling)行(xing)業發(fa)展(zhan)。
兩大真誠機制
客戶與經銷商同受益
《榜樣力(li)量(liang)》走訪(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)門店雖然遍布全國各地,距離甚遠,但(dan)記者(zhe)聽到的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)評價卻(que)大(da)(da)多(duo)相似:“成品試掛(gua)政策(ce)很好(hao),可以幫(bang)助我(wo)(wo)們(men)(men)(men)選(xuan)(xuan)到最合適的(de)(de)(de)(de)(de)產品”;“試掛(gua)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)來說是非(fei)(fei)常(chang)(chang)利好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)項(xiang)政策(ce)”;“十怕十諾能打(da)消(xiao)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)慮,在購(gou)(gou)買時更(geng)放心了(le)(le)”;“這兩項(xiang)政策(ce)非(fei)(fei)常(chang)(chang)人性化,也(ye)給(gei)(gei)了(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)空間”……消(xiao)費者(zhe)對(dui)(dui)于(yu)如(ru)魚(yu)(yu)得(de)(de)(de)水(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)兩項(xiang)政策(ce)均(jun)給(gei)(gei)出了(le)(le)高度評價。免去客戶(hu)選(xuan)(xuan)購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)后顧(gu)之憂同時,如(ru)魚(yu)(yu)得(de)(de)(de)水(shui)經(jing)銷(xiao)商也(ye)從(cong)中受惠良多(duo),“同樣,這也(ye)極大(da)(da)地減(jian)輕了(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)經(jing)銷(xiao)商的(de)(de)(de)(de)(de)負擔。以往單個門店往往只能承諾7天無(wu)(wu)理由(you)退(tui)換,因為一(yi)(yi)旦大(da)(da)面(mian)積換貨,經(jing)銷(xiao)商是無(wu)(wu)法承擔這筆(bi)巨額款項(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)今(jin)如(ru)魚(yu)(yu)得(de)(de)(de)水(shui)總部給(gei)(gei)了(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)底氣,讓我(wo)(wo)們(men)(men)(men)能夠更(geng)加(jia)真誠地去服務每(mei)一(yi)(yi)位客戶(hu)。”
在(zai)與消費(fei)者的(de)(de)交流中(zhong),記者還了解到(dao),如(ru)魚(yu)得(de)(de)水窗(chuang)(chuang)簾(lian)的(de)(de)工(gong)藝(yi)品質以及售后(hou)服務都十(shi)分值(zhi)得(de)(de)信任,因而(er)經(jing)(jing)銷(xiao)商往(wang)往(wang)都能收獲很(hen)好的(de)(de)轉介紹(shao)率。“成(cheng)品窗(chuang)(chuang)簾(lian)試(shi)掛”政(zheng)策推(tui)出(chu)之后(hou),如(ru)魚(yu)得(de)(de)水各地門(men)店業績均實現(xian)了不同程度的(de)(de)提(ti)升,《榜樣力量》到(dao)訪(fang)的(de)(de)門(men)店更是(shi)“一(yi)炮而(er)紅”。說起自(zi)己的(de)(de)成(cheng)功(gong)秘(mi)訣(jue),多位榜樣經(jing)(jing)銷(xiao)商的(de)(de)回答幾乎一(yi)致:服務至(zhi)關重要,好產品加上卓越服務,才(cai)能成(cheng)功(gong)留住客戶,取得(de)(de)客戶的(de)(de)信賴(lai)。
百術不如一誠
如魚得水始終以誠立天下
回顧2020年《榜(bang)(bang)樣力(li)量》,“真(zhen)誠(cheng)(cheng)”是(shi)其中(zhong)最(zui)(zui)醒目的字眼,是(shi)如魚得(de)水(shui)在激烈競(jing)爭中(zhong)立(li)于不敗之(zhi)地的根本。“百(bai)術不如一誠(cheng)(cheng)”,如魚得(de)水(shui)董事長陳(chen)道賢(xian)始終強調,“十(shi)怕(pa)十(shi)諾”不是(shi)口號,是(shi)所有(you)如魚得(de)水(shui)人深愛(ai)客戶的實際行動和莊嚴承諾。從《榜(bang)(bang)樣力(li)量》中(zhong)我們(men)也可以(yi)看(kan)出,“以(yi)誠(cheng)(cheng)經營(ying),用心服務”才是(shi)終端門店最(zui)(zui)佳的營(ying)銷方式(shi),也是(shi)品牌面向消費(fei)端最(zui)(zui)好(hao)的形(xing)象展示(shi)。如魚得(de)水(shui)始終堅持(chi)“讓(rang)天下人更愛(ai)回家”的初衷,堅信做好(hao)人才能做好(hao)窗(chuang)簾(lian),深愛(ai)客戶,立(li)志讓(rang)更多國人用上“西(xi)裝(zhuang)工(gong)藝 環保品質”真(zhen)正的好(hao)窗(chuang)簾(lian)。
《如魚得水·榜樣力量》2.0即將上線
3大亮點全新視角
即將(jiang)與大家(jia)見面的(de)(de)(de)2021年《如(ru)魚(yu)得(de)水·榜樣(yang)力量》,在一如(ru)既(ji)往的(de)(de)(de)真(zhen)(zhen)誠基礎上,欄目還將(jiang)進一步(bu)升級和完善。更(geng)(geng)真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)——記(ji)者(zhe)將(jiang)跟(gen)隨(sui)門店(dian)深入業(ye)主家(jia)中(zhong)(zhong),進行實(shi)(shi)景案例(li)拍攝(she),以最真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)直(zhi)接(jie)的(de)(de)(de)角(jiao)度,實(shi)(shi)地展(zhan)(zhan)現(xian)出(chu)(chu)(chu)窗(chuang)簾的(de)(de)(de)現(xian)場(chang)陳列效果;更(geng)(geng)專業(ye)——轉變思(si)路(lu),聚焦C端,真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)呈現(xian)經銷(xiao)商(shang)(shang)及門店(dian)對(dui)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)服務(wu)環(huan)節,通(tong)過拍攝(she)窗(chuang)簾的(de)(de)(de)安裝、調試、清潔、熨(yun)燙(tang)過程,突出(chu)(chu)(chu)如(ru)魚(yu)得(de)水窗(chuang)簾的(de)(de)(de)專業(ye)可(ke)靠程度、細(xi)致(zhi)與貼心(xin)的(de)(de)(de)服務(wu);更(geng)(geng)直(zhi)觀(guan)(guan)——將(jiang)以第一視(shi)角(jiao),給予“品牌(pai)賦能”這一中(zhong)(zhong)心(xin)主題更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)關注點(dian),實(shi)(shi)拍如(ru)魚(yu)得(de)水總(zong)部對(dui)經銷(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)扶(fu)持幫助和培訓(xun)過程,紀錄總(zong)部與經銷(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)打磨(mo)配合(he),解決門店(dian)經營痛點(dian)難點(dian),更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)展(zhan)(zhan)現(xian)企(qi)業(ye)扶(fu)持力度,更(geng)(geng)直(zhi)觀(guan)(guan)地展(zhan)(zhan)現(xian)出(chu)(chu)(chu)品牌(pai)方與經銷(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)共同(tong)進步(bu),合(he)作共贏。
“樹榜樣(yang),引(yin)領行(xing)業(ye)(ye)發展,勇承諾,服務終端消費”,優(you)質(zhi)經銷(xiao)商是(shi)無(wu)疑是(shi)行(xing)業(ye)(ye)的(de)榜樣(yang),也體現著(zhu)品(pin)(pin)牌的(de)力量(liang);如魚得水(shui)是(shi)窗簾行(xing)業(ye)(ye)的(de)榜樣(yang),必將再次成為引(yin)領行(xing)業(ye)(ye)發展的(de)力量(liang)。2021年(nian)《如魚得水(shui)·榜樣(yang)力量(liang)》第二季即將重磅來襲(xi),精(jing)彩(cai)內容繼續上演,邀您(nin)再次見證品(pin)(pin)牌和行(xing)業(ye)(ye)新的(de)里程碑。