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中國太保與百度智能云聯手 推出車輛智能定損產品“太.AI”

本文章由注冊用戶 聚焦能手 上傳提供 2022-04-28 評論 發布 反饋 0
摘要:2020年9月26日,中國太保旗下中國太保產險與百度智能云聯合發布一款車輛智能定損產品“太·AI”。這款產品將百度領先的AI技術與中國太保產險豐富的大數據、專業的理賠經驗有機結合,有效提升車險理賠處理效率,大幅改善客戶體驗,可謂是保險行業深度應用AI技術的正面案例。

該圖片由注冊用戶"聚焦能手"提供,版權聲明反饋

“太·AI”具備(bei)完整的(de)(de)(de)車險(xian)理賠能力,包括車型識別(bie)、配(pei)件識別(bie)、損(sun)傷識別(bie)、換修(xiu)邏輯(ji)、價格評估(gu)等(deng)。傳統(tong)保(bao)(bao)險(xian)補償將(jiang)(jiang)(jiang)升級(ji)為車輛風險(xian)管理,提供(gong)行駛、停放(fang)、災害等(deng)風險(xian)規避建議;保(bao)(bao)險(xian)反欺詐從被動(dong)的(de)(de)(de)事后查,升級(ji)為全程(cheng)的(de)(de)(de)自動(dong)控制,理賠的(de)(de)(de)水分將(jiang)(jiang)(jiang)大幅(fu)擠(ji)壓(ya),客戶的(de)(de)(de)需求(qiu)也將(jiang)(jiang)(jiang)得到更多的(de)(de)(de)保(bao)(bao)障。

區別于傳統的(de)車險理(li)(li)賠,“太·AI”能通過客戶拍的(de)照片和視(shi)頻,生成定損方案、完成賠付,非常高效、便捷、智能,理(li)(li)賠輕(qing)松搞定。未來(lai),隨著物(wu)聯網、5G技術應用(yong)、AI硬件(jian)和算力提升(sheng),“太·AI“將進一步重構車險理(li)(li)賠流程。

截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保(bao)險理賠正(zheng)隨著AI技術的(de)落(luo)地應用而走向高效(xiao)便捷。

車(che)輛智(zhi)(zhi)能定損已(yi)成為中(zhong)國太保(bao)產險業務智(zhi)(zhi)能化的(de)重要應(ying)用場景,中(zhong)國太保(bao)與(yu)百度智(zhi)(zhi)能云(yun)在保(bao)險領域(yu)的(de)一系列合作(zuo)不僅帶動了整(zheng)個保(bao)險業務的(de)高效(xiao)運(yun)轉(zhuan),還(huan)實(shi)現了客戶(hu)體驗、企業效(xiao)能和行業發(fa)展的(de)三贏局面。

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