京(jing)東家(jia)電(dian)專賣店是京(jing)東服務下(xia)沉市場的線(xian)(xian)下(xia)零售渠(qu)道,可(ke)以(yi)讓(rang)消費者享受線(xian)(xian)上優(you)惠價的同時,擁有線(xian)(xian)下(xia)快(kuai)速配(pei)送的體驗。
2020年線下零售受(shou)疫(yi)情(qing)沖擊很(hen)大,但京東卻引領了線下家(jia)電零售市場復(fu)蘇。在(zai)618期間,京東家(jia)電專賣店整體成交(jiao)額同比增長240%。
據(ju)悉,京東(dong)對(dui)全國門店進行(xing)了全面(mian)的規范化升(sheng)級(ji),包括統一(yi)門店裝(zhuang)修風格(ge)、構建中央(yang)數據(ju)中心、引入高端和專(zhuan)(zhuan)供產品等。這些改變可以讓(rang)京東(dong)家電專(zhuan)(zhuan)賣店線(xian)下門店更科學(xue)的管(guan)理,讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)體驗和一(yi)線(xian)大城市(shi)無差(cha)別(bie)的消(xiao)費(fei)過程。
此外,在(zai)2020年上半年,京東家電(dian)專(zhuan)賣(mai)店還打(da)造了“社(she)群直播引(yin)流(liu)-促(cu)銷(xiao)活動引(yin)爆-線(xian)下服務鞏(gong)固(gu)”模式,讓眾多(duo)店主(zhu)掌握了線(xian)上營銷(xiao)的新(xin)技(ji)巧,實現(xian)最大化的用(yong)戶觸達和(he)流(liu)量(liang)轉化。