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今天門窗:加盟斷橋門窗定制的終端銷售技巧

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摘要:一般來說,優秀的斷橋門窗定制經銷商要學會在銷售過程中如何使得客戶心情愉悅,當然成交的幾率也會大大提升,顯然,在門窗銷售中,擁有優良的銷售技巧,是廣大門窗經銷商和銷售人員不懈的追求。但是,斷橋門窗定制經銷商改如何提高銷售技巧,獲得優良的成績呢?今天門窗來告訴你。

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熟悉產品知識,深挖產品賣點

優(you)良的銷售不是花里胡哨的“招數”,而是基于產(chan)(chan)品(pin)(pin)內(nei)(nei)容的(de)(de)情感表達(da)。試想,如(ru)(ru)果一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)人員對自(zi)己的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)一(yi)無所知(zhi)或(huo)者所知(zhi)甚少,而是單純(chun)的(de)(de)憑借(jie)“銷(xiao)售(shou)技(ji)巧”去面對顧客(ke),結果關于產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)內(nei)(nei)容難以(yi)回答(da)出來或(huo)者難以(yi)滿足顧客(ke)的(de)(de)需求,那(nei)么,純(chun)形式化的(de)(de)“銷(xiao)售(shou)技(ji)巧”就(jiu)如(ru)(ru)同廢紙一(yi)張(zhang),用途甚微。 顯然,優良的(de)(de)銷(xiao)售(shou)技(ji)巧首先是對產(chan)(chan)品(pin)(pin)內(nei)(nei)容,尤(you)其(qi)是產(chan)(chan)品(pin)(pin)特色、產(chan)(chan)品(pin)(pin)賣點(dian)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)功(gong)能、產(chan)(chan)品(pin)(pin)區別等方(fang)面熟記于心,并(bing)形成簡潔明了的(de)(de)銷(xiao)售(shou)說辭,方(fang)能很(hen)好引導(dao)顧客(ke)購買(mai)。運用差異化策略深挖產(chan)(chan)品(pin)(pin)賣點(dian),與其(qi)他門窗廠家不同之(zhi)處(chu),吸引客(ke)戶。

釋放品牌魅力

顧客除(chu)了產品(pin)(pin)質量、特色和(he)賣(mai)點外,對品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)也是(shi)(shi)十分(fen)考(kao)究(jiu)的(de)(de)(de)。但是(shi)(shi),一般經銷商或(huo)者銷售人員(yuan)對品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)重視(shi)度(du)只(zhi)在于加盟之時,一顧客進到一家(jia)比較知名(ming)的(de)(de)(de)專賣(mai)店,詢問有關品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi),但是(shi)(shi)其(qi)店員(yuan)對品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)知識并不了解,或(huo)者說,品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)事情,大家(jia)都(dou)懂的(de)(de)(de),就(jiu)這一句話,會讓客戶覺得是(shi)(shi)否(fou)在假冒品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),從而錯失成交(jiao)的(de)(de)(de)機(ji)會。其(qi)實,門窗經銷商和(he)銷售人員(yuan)應該將其(qi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)形象、品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位(wei)和(he)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)特色、品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)優勢好(hao)好(hao)表現(xian)出來,完美(mei)釋放品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)魅力,讓客戶覺得此品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)值得信(xin)懶和(he)選擇。

充分把握客戶心理

產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。斷橋門窗定制經(jing)銷(xiao)商和(he)銷(xiao)售人(ren)員要想實(shi)現(xian)優良(liang)的銷(xiao)售業(ye)績(ji),就(jiu)必(bi)須充分把握顧客(ke)的心理(li)——通過察(cha)言(yan)觀色,了解顧客(ke)的(de)想(xiang)法(fa)、需(xu)求、愛好(hao)(hao)、偏好(hao)(hao)、目的(de)等內容,從而很(hen)好(hao)(hao)地引導顧客(ke)對需(xu)求產品的(de)了解和關注(zhu),并且合理的(de)“滿足(zu)”客(ke)戶的(de)真實需(xu)求。如此,銷售成(cheng)交(jiao)就(jiu)水到(dao)渠成(cheng)了。這一(yi)點是需(xu)要(yao)廣大經銷商(shang)和銷售人員(yuan)通過長(chang)期的(de)實戰,方能運用自如。

瞄準客戶真實需求

銷售是一門藝術,需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。因此斷橋門窗定制經銷商要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準確的找準顧客的真實需求。只有準確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,最終實現快樂的成交。那么,斷橋門窗定制經銷商和銷售人(ren)員如何找準并抓住(zhu)顧(gu)客的真實需(xu)求呢?可從三方面進行:①仔細傾聽顧客(ke)的需(xu)(xu)求(qiu)或意見,從而得知其(qi)真實(shi)(shi)購(gou)(gou)物(wu)需(xu)(xu)求(qiu);②適時(shi)詢問顧客(ke)的需(xu)(xu)求(qiu),這一(yi)點(dian)需(xu)(xu)要銷(xiao)(xiao)售人員與顧客(ke)溝通(tong)比較愉快(kuai)的時(shi)候,可以直接提(ti)出,效(xiao)果也會很好;③認真分析用(yong)戶的購(gou)(gou)物(wu)動機,例如是因為價格優惠、產(chan)品舒適、功能(neng)優越(yue)(yue)、增加個人吸引力、被廣(guang)告吸引、使(shi)用(yong)方便、經濟實(shi)(shi)用(yong)等因素(su)而購(gou)(gou)買。這一(yi)點(dian),需(xu)(xu)要廣(guang)大斷(duan)橋門窗定制經銷(xiao)(xiao)商和(he)(he)銷(xiao)(xiao)售人員在實(shi)(shi)戰銷(xiao)(xiao)售過(guo)程(cheng)中,不(bu)斷(duan)試驗、研究和(he)(he)總結,才能(neng)把握(wo)到位,越(yue)(yue)做越(yue)(yue)好。

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