如果不是周末或節假日(ri),而你又(you)偏(pian)偏(pian)選擇了一(yi)個不顯眼(yan)的入(ru)口進(jin)入(ru)家居賣(mai)場,你極有可能會看(kan)到一(yi)幅(fu)奇(qi)特(te)的景象(xiang):賣(mai)場內,店鋪的門開著、燈也亮(liang)著,但放眼(yan)望去,卻看(kan)不到一(yi)個店員。家居賣(mai)場“無人店鋪”盛行究(jiu)竟為(wei)何?
家居賣場“無人店鋪(pu)”盛行,這樣的“無人店鋪(pu)”大(da)致可(ke)分(fen)為三種類型(xing):
一、牧羊店
賣場(chang)內幾乎看(kan)不到(dao)店(dian)員(yuan),如果你(ni)(ni)呆的時間夠長,可能有(you)機會看(kan)到(dao)店(dian)員(yuan)帶(dai)著(zhu)客(ke)人過來。看(kan)到(dao)你(ni)(ni),店(dian)員(yuan)大(da)多(duo)會熱情地跟你(ni)(ni)打招(zhao)呼,問(wen)你(ni)(ni)有(you)什么需要,大(da)多(duo)數時候,她(ta)還會熱情地帶(dai)你(ni)(ni)全(quan)場(chang)巡視一(yi)番。她(ta)只是(shi)某(mou)個(ge)品(pin)牌的店(dian)員(yuan),但卻看(kan)管(guan)整片(pian)區域,盡管(guan)這(zhe)個(ge)品(pin)牌在這(zhe)片(pian)區域只有(you)一(yi)個(ge)店(dian)鋪。
這么(me)做的原因是客(ke)流量實(shi)在是太小,好不容(rong)易來(lai)了一撥客(ke)人,如果(guo)大家都出(chu)動,可能會嚇(xia)跑顧(gu)(gu)客(ke)。所以,派出(chu)一個店員帶領顧(gu)(gu)客(ke)巡場,是最(zui)合(he)理的選(xuan)擇。既不會把(ba)客(ke)人嚇(xia)跑,也(ye)節省力氣。
二、候鳥店
幾家(jia)相鄰(lin)或(huo)(huo)(huo)是店(dian)主關系好(hao)(hao)的(de)(de)(de)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)約定(ding),周(zhou)(zhou)一(yi)到(dao)(dao)周(zhou)(zhou)五,每家(jia)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)只有(you)一(yi)天(tian)派(pai)人(ren)去,其他4天(tian)交由其他店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)派(pai)出的(de)(de)(de)人(ren)代(dai)(dai)為(wei)照看(kan)。但他們往往沒有(you)正式的(de)(de)(de)約定(ding),是一(yi)種彼(bi)此之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)默契。家(jia)居賣場(chang)一(yi)般都是周(zhou)(zhou)六(liu)周(zhou)(zhou)日或(huo)(huo)(huo)節(jie)假日的(de)(de)(de)生意(yi)好(hao)(hao),一(yi)來(lai)(lai)大(da)多數顧客(ke)不(bu)用上班(ban),想(xiang)買家(jia)居的(de)(de)(de)一(yi)般都會趁這(zhe)個時間(jian)(jian);二來(lai)(lai)賣場(chang)搞活動也都在這(zhe)個時間(jian)(jian),多少(shao)能帶(dai)動點(dian)人(ren)氣(qi)。候鳥型(xing)店(dian)主往往是工作日對店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)不(bu)管不(bu)顧,委托鄰(lin)居或(huo)(huo)(huo)賣場(chang)的(de)(de)(de)物(wu)業人(ren)員幫開門開燈(deng),就(jiu)算真有(you)客(ke)人(ren)想(xiang)買東西,也都交由鄰(lin)居代(dai)(dai)為(wei)處理(li)。只有(you)到(dao)(dao)了周(zhou)(zhou)六(liu)周(zhou)(zhou)日或(huo)(huo)(huo)節(jie)假日,才會來(lai)(lai)到(dao)(dao)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)里自己做生意(yi)。
三、僵尸店
顧名思義,就像(xiang)僵(jiang)(jiang)尸一樣,徒具(ju)店鋪(pu)的(de)軀殼,卻完(wan)全(quan)沒(mei)有(you)店鋪(pu)的(de)實質(zhi)和靈魂。看起來,僵(jiang)(jiang)尸店沒(mei)有(you)關門,場內(nei)的(de)燈多少(shao)也會(hui)打(da)開(kai)一些(xie),但店內(nei)不(bu)(bu)(bu)會(hui)有(you)店員,甚(shen)至(zhi)(zhi)連(lian)衛生都沒(mei)人管(guan),往(wang)(wang)往(wang)(wang)樣品上都積了(le)一層灰。這些(xie)店鋪(pu)的(de)店主(zhu),要(yao)么(me)早就完(wan)全(quan)不(bu)(bu)(bu)要(yao)這些(xie)店鋪(pu)了(le),要(yao)么(me)把(ba)這些(xie)店鋪(pu)當倉庫用。至(zhi)(zhi)于(yu)僵(jiang)(jiang)尸店的(de)成因,大多是(shi)店主(zhu)想撤(che)店,但賣(mai)場不(bu)(bu)(bu)讓(rang),這些(xie)店鋪(pu)撤(che)走(zou)了(le)賣(mai)場往(wang)(wang)往(wang)(wang)也招不(bu)(bu)(bu)到接替(ti)的(de)商(shang)家(jia)。尤其(qi)是(shi)在(zai)一些(xie)顯眼(yan)位置(zhi),撤(che)場后空(kong)蕩(dang)蕩(dang)的(de)或長期圍(wei)蔽起來不(bu)(bu)(bu)裝修施(shi)工重新開(kai)業,不(bu)(bu)(bu)僅影響(xiang)觀瞻,也影響(xiang)店內(nei)其(qi)他商(shang)鋪(pu)的(de)經營(ying)信心。于(yu)是(shi),賣(mai)場就會(hui)千(qian)方百計不(bu)(bu)(bu)讓(rang)店主(zhu)撤(che)場。就讓(rang)門店先(xian)在(zai)那放著(zhu),由(you)賣(mai)場的(de)物業人員幫開(kai)門開(kai)燈,甚(shen)至(zhi)(zhi)幫忙處理樣品。
2022年舉辦了不少家(jia)具家(jia)裝展覽會(hui),第37屆中國(guo)(佛山)國(guo)際陶(tao)瓷及衛浴博(bo)覽交(jiao)易會(hui)、第47屆...
張文鴻,本科學歷,現(xian)任(ren)深(shen)圳市好(hao)百年家居(ju)連鎖股份有限(xian)公司董事長,華南國(guo)際工(gong)業原料城(cheng)(深(shen)圳)有...
徐良喜,江西豐(feng)城人,畢業于武漢大學(xue)(xue)經(jing)濟管理(li)學(xue)(xue)院工商管理(li)專業,EMBA學(xue)(xue)歷,碩士學(xue)(xue)位,高級經(jing)...
全(quan)國(guo)工商聯家具裝飾業商會發(fa)布了(le)“2020中國(guo)家居制造業500強榜單(dan)”。榜單(dan)遵(zun)循(xun)全(quan)品類、細分...