面對“倒春寒(han)”的天氣，中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)向北方各省派出售后巡檢隊，為用戶熱泵(beng)系統進行維護，保障用戶享用到持續穩定的熱泵(beng)采暖及(ji)(ji)熱水，博得了用戶及(ji)(ji)眾多行業人士(shi)的好評。

中廣歐特(te)(te)斯(si)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)部(bu)經(jing)理楊宏介紹，中廣歐特(te)(te)斯(si)每(mei)年(nian)都會例(li)行2次大范圍(wei)的售(shou)(shou)后(hou)巡(xun)檢。往年(nian)的售(shou)(shou)后(hou)巡(xun)檢安排在4月—8月或者(zhe)供暖(nuan)季之前(qian)進行。今年(nian)，一(yi)方面考慮到近日北方氣(qi)溫下降，大范圍(wei)降雪；另一(yi)方面，也(ye)考慮到當前(qian)疫(yi)情期間，很多用戶(hu)會在家(jia)(jia)中極(ji)少(shao)出(chu)門，需要穩定(ding)的采暖(nuan)、熱(re)水等舒適(shi)的家(jia)(jia)居(ju)環境。所以將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)巡(xun)檢提前(qian)進行。

中廣(guang)歐(ou)特斯售后團(tuan)隊在北(bei)方(fang)嚴寒地區頂風冒雪(xue)，加之當前疫情非(fei)常時期，保障用(yong)戶穩定(ding)可靠的采暖及熱水，展示(shi)出中廣(guang)歐(ou)特斯對待市場(chang)、對待用(yong)戶的高度責任感。

此(ci)次售(shou)(shou)(shou)后巡(xun)檢，中廣歐特(te)斯(si)共派(pai)出售(shou)(shou)(shou)后技(ji)術人員(yuan)近70人。針對北方各省，分(fen)多(duo)路出發，聯合(he)各地區(qu)中廣歐特(te)斯(si)分(fen)公(gong)司(si)、城市合(he)伙人、經(jing)銷商等團隊人員(yuan)，對家用(yong)、商用(yong)的熱泵系統開展巡(xun)檢工作。而在(zai)公(gong)司(si)內部，400呼叫中心全員(yuan)待(dai)命，及時應對南(nan)方用(yong)戶及需要援(yuan)助的售(shou)(shou)(shou)后工作。

值得一(yi)提的是(shi)，中廣歐特(te)斯的售后(hou)巡檢，不是(shi)簡單(dan)的走過場，而是(shi)認真排查故障，進行(xing)設備維護保養，針對在(zai)北(bei)方低環溫下運行(xing)的設備，將尚(shang)未出現(xian)的故障處理在(zai)萌芽階段。

剛剛過去的(de)2019年，中廣歐特(te)斯在(zai)品牌、品質(zhi)、團隊(dui)、渠(qu)道四方面進行重(zhong)塑，強化了團隊(dui)及(ji)渠(qu)道的(de)力量(liang)(liang)(liang)。大范圍售(shou)后(hou)(hou)巡檢，彰顯出中廣歐特(te)斯覆蓋全國的(de)渠(qu)道力和高(gao)效(xiao)、高(gao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)售(shou)后(hou)(hou)的(de)專(zhuan)業力量(liang)(liang)(liang)。

此(ci)次售后巡(xun)檢覆(fu)蓋范圍較廣(guang)，涉及北方(fang)各省市。售后人員為使每位用戶的(de)(de)(de)熱泵系統盡快達到良好運轉狀態，有時甚(shen)至連夜(ye)進(jin)行設備的(de)(de)(de)維護保養。在內蒙(meng)進(jin)行巡(xun)檢的(de)(de)(de)中廣(guang)歐(ou)(ou)特(te)斯人員表示，中廣(guang)歐(ou)(ou)特(te)斯的(de)(de)(de)使命就是為更多用戶提(ti)供(gong)節能、舒適、智慧(hui)的(de)(de)(de)美好生活(huo)。

作為行(xing)(xing)業領(ling)軍品牌(pai)，中(zhong)廣歐特(te)斯在(zai)白(bai)雪皚皚的(de)嚴寒中(zhong)、在(zai)疫情(qing)期(qi)間，進(jin)行(xing)(xing)售后巡檢，保障用戶穩定的(de)舒適采暖(nuan)。不僅提升自身在(zai)市場中(zhong)的(de)口碑(bei)，中(zhong)廣歐特(te)斯也(ye)向行(xing)(xing)業中(zhong)傳遞出一種堅強、實干、必勝的(de)信念。

如同巡檢路上(shang)的(de)每(mei)一位中廣(guang)人一樣，不(bu)管遇到風(feng)雪還是黑夜(ye)，他們都會邁(mai)出(chu)扎實的(de)步伐。每(mei)一步前行，他們都堅(jian)強有力、奮進、向上(shang)。

為讓更多家(jia)庭享受到“5C舒適家(jia)”帶(dai)來的(de)(de)健康(kang)、溫暖、舒適的(de)(de)家(jia)居環(huan)境，中廣歐特斯的(de)(de)巡檢隊伍跨越黑夜與(yu)風雪，持續在路上(shang)。