2020年3月10日上午(wu)10點(dian)，宜(yi)家(jia)家(jia)居開啟了它在直(zhi)播的(de)首秀。開播僅10分鐘，觀看人數達2.7萬人，隨后(hou)這一數字(zi)又飆升至30萬。

這場直播中，剛上任英特宜家(jia)集團CEO一職的(de)喬恩·亞伯拉罕森·林（Jon Abrahamsson Ring）與兼總裁蔣凡以“云簽約”的形式，揭曉(xiao)了宜家在全(quan)球(qiu)開(kai)出(chu)的首個(ge)第三方平(ping)臺的線上(shang)官方旗艦店。

宜家中國區總裁安娜庫麗佳表示，加入平臺(tai)將(jiang)為(wei)(wei)宜家進一(yi)步(bu)打開(kai)在中(zhong)國的(de)線上市場。除了可以進行渠道拓展，安娜還將(jiang)此(ci)視為(wei)(wei)宜家中(zhong)國戰略的(de)重要里程碑。線上采訪的(de)過(guo)程中(zhong)，安娜向記(ji)者透(tou)露，其實(shi)早在18個月前，宜家中(zhong)國就開始推進數字化、渠道拓展以(yi)及作為(wei)家居生活服務(wu)(wu)專家的(de)能力(li)轉型(xing)的(de)進程。安娜表示，宜家中(zhong)國正(zheng)進一步優化線(xian)下的(de)購物環境，為(wei)消費者提供最優的(de)消費體驗。安娜認(ren)為(wei)，上線(xian)旗艦店是(shi)宜家中(zhong)國業務(wu)(wu)轉型(xing)戰略的(de)重要(yao)組成部分(fen)：“通過數字化(hua)的策略來實現我們線上渠道的多元化(hua)。”

此次(ci)宜家(jia)上線(xian)的旗艦店有(you)3800多種商品，遠低于其線下(xia)門(men)店和自有(you)(you)網上商城。談及旗艦店與自有(you)(you)網上商城的區(qu)別(bie)，安娜強調(diao)，“所有(you)(you)的渠道(dao)都是相輔相成(cheng)的。”她(ta)指出，擁有(you)(you)超9500種(zhong)商品的(de)線(xian)下(xia)門店，為用戶打造了沉浸式購物體驗，而宜家的(de)網上商城(cheng)則(ze)可以提供9300種商品的線上選擇(ze)。而旗(qi)艦(jian)店主要是熱銷產(chan)品系列及家居解決方案，且該旗(qi)艦(jian)店初期只服務于江浙滬及安徽四地，此后(hou)會拓展至全國(guo)。

截至2020年，宜家(jia)進入(ru)中國市場(chang)已長達22年，共(gong)開設(she)了32家中國門店(dian)。據(ju)悉，早在2017年時，彼(bi)時的宜(yi)家CEO托比約(yue)·盧夫（Torbjorn Loof）就曾(ceng)考(kao)慮將(jiang)和(he)第(di)三方網(wang)購平臺合作，進行線上銷售(shou)。