不同的(de)(de)生(sheng)長環境,孕育了(le)一代人(ren)的(de)(de)不同消費觀。尤其是在經(jing)濟發展日(ri)新月(yue)異的(de)(de)中國(guo),一代人(ren)的(de)(de)消費觀隔閡不再以(yi)簡單的(de)(de)70后(hou)、80后(hou)、90后(hou)這(zhe)樣區(qu)(qu)分,你(ni)會發現其實90-95和(he)95-00這(zhe)兩個年(nian)(nian)齡(ling)階段的(de)(de)消費觀已經(jing)有了(le)很大(da)的(de)(de)區(qu)(qu)別。本期(qi)專題(ti),MAIGOO小(xiao)編嘗試以(yi)70前(qian)、70后(hou)、85后(hou)、95后(hou)這(zhe)幾個年(nian)(nian)齡(ling)層(ceng)來分析他們的(de)(de)消費特征。
MAIGOO編(bian)輯查閱了國家統計局(ju)2018年底人(ren)口(kou)統計數據,中國目前總人(ren)口(kou)數約(yue)(yue)(yue)為13.95億(yi)(yi)(yi)人(ren),其中70前總人(ren)口(kou)約(yue)(yue)(yue)在4.8億(yi)(yi)(yi),占(zhan)(zhan)比(bi)34.3%;70后約(yue)(yue)(yue)3.2億(yi)(yi)(yi),占(zhan)(zhan)比(bi)22.9%;85后約(yue)(yue)(yue)2.2億(yi)(yi)(yi),占(zhan)(zhan)比(bi)15.7%;95后約(yue)(yue)(yue)3.8億(yi)(yi)(yi),占(zhan)(zhan)比(bi)27.1%。
70前這代人最年輕的(de)(de)也要50歲(sui)(sui),這個年齡段(duan)人群包含大量已退(tui)休的(de)(de)六、七十歲(sui)(sui)老人,這類消(xiao)費(fei)者基本一輩子節(jie)儉過來,消(xiao)費(fei)的(de)(de)時候(hou)非常(chang)節(jie)省(sheng),注(zhu)重性價比。
因為幾(ji)十年(nian)的固(gu)定思維,不易接受新事物、新品牌(pai)。大多(duo)會選(xuan)擇較熟(shu)悉的老(lao)(lao)字號(hao)、老(lao)(lao)商店,是傳統(tong)品牌(pai)、傳統(tong)商品的忠實購買者。
相比年輕消(xiao)費者的(de)新鮮(xian)、潮流,70前消(xiao)費者更加注重(zhong)物美(mei)價(jia)(jia)廉,選購物品(pin)會對價(jia)(jia)格特別敏感,非(fei)常看重(zhong)實用、實惠的(de)物品(pin)。
在尋常商品(pin)上節儉的70前消費者(zhe),往(wang)往(wang)會(hui)選擇(ze)在保健(jian)養生方面(mian)花費大量(liang)價錢。許(xu)多70前消費者(zhe)一輩子中(zhong)規中(zhong)矩,節儉度日,沒(mei)有享受,所(suo)以往(wang)往(wang)會(hui)把花錢的欲(yu)望傾(qing)瀉在保健(jian)品(pin)方面(mian)。
70前最主(zhu)要(yao)的消(xiao)費品類是:醫療保健、旅(lv)游、文(wen)玩玉器(qi),以及隔(ge)代消(xiao)費。消(xiao)費方式主(zhu)要(yao)是線下門(men)店,就(jiu)近消(xiao)費。
據《中國(guo)銀聯&京(jing)東金融報告顯示》,70后(hou)始終(zhong)作為社會消(xiao)費者(zhe)總金額(e)的(de)首要(yao)貢(gong)獻(xian)人群,2018年(nian)70后(hou)消(xiao)費者(zhe)占整體交(jiao)易(yi)規模的(de)近(jin)一(yi)半。但(dan)可以看出,70后(hou)對消(xiao)費貢(gong)獻(xian)度正逐步下降,80、90后(hou)對消(xiao)費者(zhe)貢(gong)獻(xian)度則(ze)持(chi)續上(shang)升。
70~85這個年(nian)齡段人群基本(ben)處于高(gao)管崗(gang)位,也是一個應酬(chou)較多的階(jie)段,所(suo)以(yi)在(zai)娛(yu)樂方(fang)面(mian)有較強的消費力。這階(jie)段的女性(xing)人群會非(fei)常鐘愛購買珠(zhu)寶(bao)、首(shou)飾(shi)之(zhi)類消費品(pin)。
70后消費(fei)已經趨于成熟理智,更加關注商(shang)品(pin)的實用性而不是設(she)計是否新穎。并且70后消費(fei)者購買(mai)欲望(wang)不強,反而更重視購買(mai)增(zeng)值率較(jiao)高的必需(xu)品(pin)—房產(chan)。
隨著年(nian)齡的增(zeng)長,70后對保(bao)健(jian)器(qi)械的需求(qiu)也(ye)顯著提升(sheng)。血(xue)壓儀(yi)、血(xue)糖儀(yi)等(deng)保(bao)健(jian)器(qi)械產品銷(xiao)量一直不錯,另一方面,對身體正逐(zhu)漸出現毛病的70后而言,一些健(jian)身器(qi)材也(ye)成了熱銷(xiao)產品。
70后(hou)最主要的消費品類(lei)是:家具家裝、家電、五金、珠寶、生鮮、酒類(lei)等品類(lei),70后(hou)在各代際中消費占比最高,同時(shi)健(jian)康類(lei)消費(如(ru)健(jian)身器材、營養素等保健(jian)品)增速迅猛。
從活躍樣本(ben)用戶來看(kan),85后在(zai)餐(can)飲、賓館(住宿)行業消(xiao)(xiao)費(fei)最強,并且相關娛樂、珠寶、餐(can)飲、賓館行業消(xiao)(xiao)費(fei)增速名(ming)列前茅(mao)。
相比(bi)70前和70后(hou)的(de)消(xiao)費群體,85后(hou)消(xiao)費中(zhong)的(de)非剛(gang)需性支出比(bi)例(li)大幅度提升,這類(lei)群體愿(yuan)意花(hua)錢追求更(geng)有品質更(geng)有品味的(de)生活(huo)。比(bi)如買(mai)衣物更(geng)加注重品牌,水果果蔬(shu)更(geng)愿(yuan)意購(gou)買(mai)新鮮(xian)的(de)而(er)不(bu)是(shi)打(da)折促銷的(de)。
很多消(xiao)費行為事前(qian)無(wu)意識、無(wu)計劃,多在(zai)外(wai)界促(cu)發下形(xing)成。比如很多商品看上一眼覺得(de)喜歡就隨手買了,用(yong)(yong)了一次可(ke)能就今后(hou)就不(bu)再使用(yong)(yong)。但依然十分追(zhui)求促(cu)銷(xiao)、大促(cu)囤貨、性價比。
85~95這個(ge)年(nian)齡段(duan)人群普遍工作壓力大,平時消(xiao)費多用于娛(yu)樂,吃(chi)飯、唱歌、喝茶、自駕游。并(bing)且相較于70前、70后(hou)人群保(bao)守的生活方式,85后(hou)更偏愛在假期外出游玩和休閑娛(yu)樂。
85后最主要的(de)消費品類是(shi):母嬰、汽車、家電、數碼(ma)、餐飲、旅行。對高(gao)單價的(de)科技潮(chao)品有更高(gao)的(de)關注度,比如單反相機、新能(neng)源(yuan)汽車、智能(neng)手表。
雖(sui)然95后包(bao)含著大量尚未工作(zuo)、經濟尚未獨立的(de)人群,導致95后消(xiao)費(fei)能力較弱。但近些年95后已經慢(man)慢(man)成長(chang)為消(xiao)費(fei)實(shi)力不容小覷的(de)一(yi)代(dai)人,這(zhe)代(dai)人對互聯網(wang)(wang)更有(you)天賦,也更偏向(xiang)于網(wang)(wang)上購物。
實用性和性價比基本(ben)在95后消費群體的考慮范疇之外,他們更(geng)喜歡一些黑科技來顛覆現有的娛樂及溝通方式,帶來更(geng)加酷炫(xuan)的生活體驗。尤(you)其(qi)是智(zhi)能(neng)手表及智(zhi)能(neng)手環,非(fei)常(chang)受(shou)到(dao)年輕消費者的喜愛。
55%的95后消費(fei)者集中(zhong)花銷在(zai)購買裝備和器材上(shang)。40%的95后,在(zai)虛擬(ni)貨幣和游戲(xi)、漫畫等內(nei)容上(shang)有持(chi)續性(xing)消費(fei)行(xing)為(wei)。35%的95后會在(zai)興趣愛好相(xiang)關的學習培訓上(shang)投入金(jin)錢(qian),如知識付(fu)費(fei)、興趣班、分享課(ke)等。
相對(dui)于95后(hou)消費群體,他們更加會注重(zhong)精(jing)神消費,數(shu)據(ju)顯示90后(hou)在現場娛樂消費人群中票房貢(gong)獻力最強、達到58%,尤(you)其95后(hou)占(zhan)比(bi)21.5%,這意味著十人里起碼有兩人是95后(hou)。他們更注重(zhong)個人興(xing)趣,更注重(zhong)健康,越來越萌(meng)寵化,追求精(jing)簡和平衡(heng)未來。
95后最(zui)主要的消費品(pin)(pin)類(lei)是:玩具、虛擬商品(pin)(pin)(音樂、游戲(xi)等)、電子產品(pin)(pin)、個人興趣類(lei)商品(pin)(pin)等。
以上就是MAIGOO編輯(ji)對于(yu)不同年齡段(duan)的(de)(de)消費心理(li)分析,總的(de)(de)來說,70后忠誠(cheng)于(yu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)相對需要(yao)更加(jia)強大的(de)(de)實力和(he)時間的(de)(de)沉淀;85后忠誠(cheng)于(yu)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)需要(yao)通過營銷、口碑和(he)實際素質(zhi)來贏得信任;95后追求設計感和(he)新(xin)潮,個性(xing)鮮(xian)明的(de)(de)新(xin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)崛(jue)起機(ji)會較(jiao)大。
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