攜號轉網服(fu)(fu)務(wu)，是指(zhi)在同一本地網范圍內，手(shou)機用(yong)戶(hu)（不含物聯網用(yong)戶(hu)）變更(geng)簽約的基(ji)礎(chu)電信業務(wu)經營者而用(yong)戶(hu)號碼保持不變的一項服(fu)(fu)務(wu)。

天(tian)津、海(hai)南、江西、湖北、云南5省（市）完成攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)試驗，已正式(shi)提供攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)服(fu)務。截至2019年9月底，5省（市）共(gong)有290萬人(ren)次攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)成功。上海(hai)、廣西等(deng)地電(dian)信運營企業已完成 “攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)”系統(tong)建設改造。

其(qi)他(ta)26個省（自治(zhi)區、直轄(xia)市(shi)）服務(wu)上線攜號(hao)轉(zhuan)網試(shi)運行(xing)，三大運營(ying)商攜號(hao)轉(zhuan)網服務(wu)正(zheng)式(shi)進入(ru)試(shi)運行(xing)階段。

根據工(gong)信部(bu)印發的《攜(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)服(fu)務管理規定》，2019年(nian)11月30日前，全國范圍(wei)內正式提供(gong)(gong)攜(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)服(fu)務。三大運營商不得無正當理由拒絕、阻止(zhi)、拖延向用戶提供(gong)(gong)攜(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)服(fu)務。

根據工信(xin)部《攜號(hao)轉(zhuan)網服(fu)務管理(li)規定》，申請攜號(hao)轉(zhuan)網的用戶，手機(ji)需要處于正常使用狀態（非掛失、停機(ji)等）；已在攜出方辦(ban)理(li)真實(shi)身份(fen)信(xin)息登記(ji)。

注(zhu)意：余(yu)額賬單應該按照攜出方(fang)用戶(hu)注(zhu)銷(xiao)時的規則處(chu)理用戶(hu)賬戶(hu)余(yu)額和提供賬單服務。

1、已在原運營商(shang)處辦理真實身份信息(xi)登記(ji)；

2、入網(wang)已滿120自然日(ri)

3、原運營商話(hua)費(fei)已(yi)結清，未出賬單已(yi)約定好繳(jiao)費(fei)時間和(he)方式；

4、與原運營商無在網約(yue)定期限(xian)(xian)(xian)限(xian)(xian)(xian)制(zhi)的協議(yi)或已解(jie)除(chu)在網期限(xian)(xian)(xian)限(xian)(xian)(xian)制(zhi)；

5、號碼處于正常(chang)使用狀態（非掛(gua)失、停機等）；

三大運(yun)營商(shang)(shang)套餐和優勢各有不同(tong)，攜號(hao)(hao)轉(zhuan)網可以在保留(liu)自(zi)己老號(hao)(hao)碼(ma)的前提下重(zhong)新挑選自(zi)己心儀的運(yun)營商(shang)(shang)。更重(zhong)要的是(shi)，有了攜號(hao)(hao)轉(zhuan)網這一服務，你的手機號(hao)(hao)碼(ma)就(jiu)徹底自(zi)由了，不再(zai)被原運(yun)營商(shang)(shang)綁定。

由(you)于攜號(hao)轉網(wang)服務(wu)尚未成熟，用戶辦理攜號(hao)轉網(wang)服務(wu)可(ke)能面臨一些(xie)風(feng)險(xian)和損(sun)失(shi)。

1、短信(xin)驗(yan)證(zheng)碼可(ke)能受到一(yi)定影響，據攜(xie)號(hao)轉網試運行的用戶反饋，轉網后可(ke)能會短暫地影響部分業(ye)務使用及(ji)短信(xin)接收，如銀(yin)行、QQ、微信(xin)、學校、、第(di)三方APP等驗(yan)證(zheng)碼及(ji)短信(xin)通知。

2、轉網后可能短(duan)暫地(di)影響(xiang)部分業務使用，如(ru)第三方代繳話費，包括(kuo)銀行、微信、繳費等。

3、若是合(he)戶、代付(fu)、統一付(fu)費、家庭(ting)賬戶等(deng)主付(fu)費號碼攜出，可能會(hui)影響(xiang)副(fu)卡的費用。

當然，以上只是由于(yu)攜號轉網技術尚未完全成(cheng)熟可能造成(cheng)的影響，不(bu)存(cun)在三大運營商刻意刁難(nan)用(yong)戶。

電信業務(wu)經營者在提供攜號轉網服務(wu)過程中，不得有(you)下(xia)列行為(wei)：

1、無正當(dang)理由拒絕(jue)、阻止(zhi)、拖延向用戶提供(gong)攜號(hao)轉網服務；

2、用(yong)戶提(ti)出攜號(hao)轉(zhuan)網申請后，干擾用(yong)戶自(zi)由選擇；

3、擅自擴大在(zai)網期(qi)(qi)限(xian)協(xie)議范(fan)圍，將無在(zai)網期(qi)(qi)限(xian)限(xian)制的(de)協(xie)議有效期(qi)(qi)和(he)營銷活動期(qi)(qi)默認(ren)為在(zai)網約定期(qi)(qi)限(xian)，限(xian)制用戶攜號轉網；

4、采取攔截、限制等技術手(shou)段影響攜號轉網用(yong)戶的(de)通信服務(wu)質(zhi)量(liang)；

5、在攜(xie)號(hao)轉(zhuan)(zhuan)網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較(jiao)宣傳，提及其他電信(xin)業務經營(ying)者名(ming)稱（包(bao)括簡稱、標識）和資費方案名(ming)稱等；編造、傳播攜(xie)號(hao)轉(zhuan)(zhuan)網虛假信(xin)息(xi)或者誤導性信(xin)息(xi)，隱瞞或淡化(hua)限(xian)制條(tiao)件、夸大(da)優惠事項或攜(xie)號(hao)轉(zhuan)(zhuan)網影響、欺騙(pian)誤導用戶(hu)，詆毀其他電信(xin)業務經營(ying)者；

6、為攜號轉網用戶設(she)置(zhi)專項(xiang)資費方案和營銷(xiao)方案;

7、利(li)用惡意代客(ke)辦理(li)攜號(hao)轉網、惡意代客(ke)申訴等各種方式，妨(fang)礙、破(po)壞其(qi)他電(dian)信業(ye)務經(jing)營者攜號(hao)轉網服務正常(chang)運行；

8、用戶(hu)退網后繼續占用該攜入號碼；

9、其(qi)他違(wei)規行為(wei)。

最后，MAIGOO小(xiao)編提醒一句(ju)，攜號(hao)(hao)轉(zhuan)網給我(wo)們帶來了(le)很大的便利，也(ye)讓手機用戶掌(zhang)握了(le)一定的選擇權力。但千萬(wan)不要(yao)誤以為攜號(hao)(hao)轉(zhuan)網可(ke)以大大降低手機費(fei)用，初期三(san)大運營商可(ke)能為了(le)吸引用戶會對套餐有所(suo)優惠(hui)，但這優惠(hui)幅度不會太大，后期手機費(fei)用三(san)大運營商也(ye)會趨于穩定。