Apple產品企(qi)業旗(qi)艦店正式入(ru)駐京東(dong),未(wei)來京東(dong)與Apple將圍繞(rao)企(qi)業市場在軟硬(ying)件(jian)、數據(ju)、售(shou)后以及智能(neng)解決方(fang)案等(deng)領域展開深入(ru)合作,致力為不同(tong)類型、不同(tong)行(xing)業的企(qi)業用戶的多(duo)場景需求,提供(gong)更高(gao)效、便捷和智能(neng)化的服務體驗。
數據(ju)顯示,自2018年(nian)京(jing)東與Apple在企(qi)業(ye)(ye)級業(ye)(ye)務(wu)上(shang)(shang)達成合(he)作意向后,Apple各品類線在京(jing)東企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)的銷量均取得增長。其中,Apple電腦在2019年(nian)上(shang)(shang)半年(nian)同比增長超200%,iPhone同比超85%。
Apple攜手(shou)京東(dong)企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)部(bu)門(men),持續發(fa)力對企(qi)業(ye)用戶(hu)的全方(fang)(fang)位資源服務(wu)升級(ji)。雙方(fang)(fang)在共(gong)同(tong)服務(wu)企(qi)業(ye)客戶(hu)方(fang)(fang)面(mian)共(gong)同(tong)探(tan)索,針對辦(ban)公(gong)場景中包括硬件保障(zhang)、額(e)外設備維修或更換(huan)、IT技(ji)術支持等(deng)一系(xi)列(lie)服務(wu)需求,京東(dong)聯合(he)Apple推出上門(men)取送機維修服務(wu)、產品定制(zhi)服務(wu)、京東(dong)維修等(deng)服務(wu),而面(mian)向大型(xing)客戶(hu)還(huan)提供AppleCare for Enterprise(企(qi)業(ye)級(ji)AppleCare產品)服務(wu)。
對于Apple而言(yan),京(jing)東(dong)(dong)擁(yong)有的企(qi)業(ye)(ye)客戶,以及渠道能力(li)(li)(li)、營銷(xiao)能力(li)(li)(li)、服務(wu)(wu)能力(li)(li)(li),均(jun)可助(zhu)其打開中國市場(chang)(chang)的大門,提升(sheng)線上銷(xiao)量。特別(bie)是進(jin)入(ru)(ru)(ru)2019以來,京(jing)東(dong)(dong)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)(wu)發(fa)(fa)力(li)(li)(li)入(ru)(ru)(ru)口建(jian)設,圍繞不(bu)同行業(ye)(ye)與場(chang)(chang)景建(jian)立起采購入(ru)(ru)(ru)口。而這正成為吸引(yin)Apple入(ru)(ru)(ru)駐(zhu)京(jing)東(dong)(dong)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)(wu)并提供電商首個授(shou)權的關鍵(jian)。同時(shi),京(jing)東(dong)(dong)還可將入(ru)(ru)(ru)口反饋的大數據及時(shi)給到Apple,為其產(chan)品、解(jie)決(jue)方案的改進(jin)與研發(fa)(fa)提供依(yi)據。
而對于京(jing)東企業業務而言(yan),與(yu)Apple的(de)深度合作(zuo)可以(yi)補充和(he)完善京(jing)東智(zhi)能辦公的(de)服(fu)務生(sheng)態。通過(guo)此次合作(zuo),Apple的(de)產品(pin)設(she)備、解(jie)決(jue)方案以(yi)及ISV資源將統一(yi)整合入京(jing)東京(jing)點智(zhi)能辦公解(jie)決(jue)方案,共同為企業客戶帶來安卓、windows體(ti)系外的(de)軟硬件一(yi)體(ti)化(hua)服(fu)務,為企業辦公場景(jing)提供更(geng)多元化(hua)的(de)選擇(ze)。
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