隨著中國經濟的增長，寵物行業得到了迅猛的發展，每年的消費額都在不斷的提高。人們養寵物已經由單純的賞玩而轉變成精神的一種寄托，寵物的角色也悄然發生著變化，已經逐漸成為人們生活的伴侶，這使得寵物行業在醫療、電商、服務、托運等方面都有著比較好的發展前景，正因如此一些大公司也看中了這片藍海，爭著搶占屬于自己的領域，僅寵物電商在行業內的競爭就非常激烈，而垂直類又存在波奇、有寵和大型電商平臺(tai)相抗衡，但是市場尚未飽(bao)和，各個企業都在(zai)做著自己的努力。
中國寵物行業電商發展現狀
有寵研究院《白皮書》表明， 2019年中國寵物行業的市場總體消費規模達到了1220億元， 預計到2020年寵物市場規模將超2000億元，中國寵物行業在2017—2020年期間將保持年均20.5%的高增速發展，寵物行業未來的發展“錢”景的確勢頭喜人。但寵物用品行業規范尚未形成，隨著養寵觀念的進步，寵物用品日益豐富，品牌缺失，代理、批發商較少，產品質量和款式也參差不齊。
同時，寵物市(shi)場多年(nian)來一直沒有形成統一的(de)價格機制和服(fu)務標(biao)準，整個市(shi)場處于(yu)一種混亂的(de)狀(zhuang)態。消(xiao)費者并不(bu)了解給寵物進(jin)行(xing)洗(xi)澡、打疫苗等相關服(fu)務的(de)合(he)理價格應該(gai)是多少。寵物O2O企業的(de)出現有效為寵物主提供寵物生(sheng)活本地化(hua)服(fu)務，有助于(yu)消(xiao)除(chu)信息不(bu)對稱。
一、社(she)區+電商(shang)：搭載社(she)區功能的(de)寵物電商(shang)，是目前最受關注的(de)一個細分領域，具有快速、高(gao)效、低成本(ben)等特點。
二、連鎖商(shang)店+電子商(shang)務：相比(bi)“社區(qu)+電商(shang)”的(de)模式(shi)，它的(de)特點(dian)(dian)是將(jiang)落點(dian)(dian)延伸到了線(xian)下實體店。
三、“B2C”模式作為中國最早(zao)產生的(de)電子商(shang)務模式，現(xian)在(zai)已經成為一(yi)種(zhong)主流，尤其是各大寵物行(xing)業網站使用此模
式的(de)較多，特點在于消費者可以在網上購物、支付。節省了客戶和企業的(de)時間和空間，大大提(ti)高了交易(yi)效率。
四、將社(she)區+電(dian)商的模式(shi)轉移并復制到手機上，形(xing)(xing)成APP客戶端，成為(wei)最新(xin)的電(dian)商經營形(xing)(xing)式(shi)。
第(di)一、一站式(shi)購物體驗，無(wu)論處于哪(na)個養寵階段(duan)的(de)寵主，都(dou)能(neng)為其提供(gong)完善的(de)購物體驗，使消費(fei)者對商品滿意；
第二(er)、更注(zhu)重與消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)互動(dong)溝(gou)通(tong)，通(tong)過(guo)多(duo)樣化(hua)的(de)(de)(de)互動(dong)活動(dong)，拉近商家與消費(fei)者(zhe)之間的(de)(de)(de)距離；
第三、服務層面，專業的客服咨詢與投訴解決機制，保障消費者的利益。
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28.08%（328家） |
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23.03%（269家） |
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13.27%（155家） |
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5.48%（64家） |
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1.03%（12家） |
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0.86%（10家） |
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47.86%（559家） |
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5.91%（69家） |
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2.48%（29家） |
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0.09%（1家） |
0.09%（1家） |
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