由上海市消保委等20家消費(fei)維權(quan)單(dan)位共同發布的《衣(yi)物洗(xi)(xi)滌用品消費(fei)行為調查報告》顯示，洗(xi)(xi)滌消費(fei)全(quan)面升級，八成消費(fei)者常(chang)用洗(xi)(xi)衣(yi)液替代老式洗(xi)(xi)衣(yi)粉(fen)，而10元(yuan)以下的洗(xi)(xi)滌用品購買群(qun)體(ti)不足(zu)一(yi)成，說(shuo)明上海等地多數家庭對洗(xi)(xi)滌用品消費(fei)水平(ping)較高(gao)。

調查結(jie)果顯示，30.76％的(de)消(xiao)費者購買衣物洗滌用品的(de)價(jia)格(ge)區間為(wei)20-30元(yuan)，30.42％的(de)消(xiao)費者為(wei)10-20元(yuan)，甚至有(you)30.25％的(de)消(xiao)費者為(wei)30元(yuan)以(yi)上，僅(jin)有(you)8.57％的(de)消(xiao)費者購買區間在10元(yuan)以(yi)內。

人們對衣(yi)物(wu)洗(xi)(xi)(xi)滌(di)用(yong)品消(xiao)費(fei)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)提高還表現(xian)在產品選(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)改變上。像(xiang)洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)粉(fen)、肥皂這種傳統的(de)(de)(de)(de)(de)洗(xi)(xi)(xi)滌(di)用(yong)品不再是(shi)購買(mai)時的(de)(de)(de)(de)(de)唯一(yi)選(xuan)(xuan)擇(ze)。調查(cha)顯示，79.16％的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者經常(chang)會選(xuan)(xuan)擇(ze)洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)液作(zuo)為(wei)衣(yi)物(wu)洗(xi)(xi)(xi)滌(di)用(yong)品，更有(you)17.82%的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者會選(xuan)(xuan)擇(ze)洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)凝(ning)珠之類的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)式(shi)高端洗(xi)(xi)(xi)滌(di)用(yong)品。專家認為(wei)，消(xiao)費(fei)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)升級、消(xiao)費(fei)習慣的(de)(de)(de)(de)(de)變遷，勢必(bi)為(wei)高端衣(yi)物(wu)洗(xi)(xi)(xi)滌(di)用(yong)品提供更大的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)空(kong)間。

調查顯示，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者對新品(pin)(pin)(pin)愿嘗(chang)鮮，63.19％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者大(da)約1-2個月會購買(mai)一次衣(yi)物洗(xi)滌用品(pin)(pin)(pin)，僅(jin)有16.30％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者購買(mai)周(zhou)期在(zai)(zai)3個月以(yi)上。在(zai)(zai)頻繁地購買(mai)中，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者也在(zai)(zai)不斷地更換產(chan)品(pin)(pin)(pin)或品(pin)(pin)(pin)牌。八(ba)成以(yi)上的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者偶爾或經常更換洗(xi)滌用品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌，僅(jin)14.79％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者表示只用一種。與此同時，網購比例迅速攀升，而消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)和對洗(xi)滌用品(pin)(pin)(pin)的(de)需(xu)求(qiu)呈現多樣化，產(chan)品(pin)(pin)(pin)需(xu)要向“全能型(xing)”靠攏。

但(dan)調查表明(ming)(ming)，消(xiao)(xiao)費者(zhe)對洗滌(di)(di)用品的(de)(de)消(xiao)(xiao)費知(zhi)識(shi)欠(qian)缺，亟(ji)待正確引導。僅有(you)27.90％的(de)(de)消(xiao)(xiao)費者(zhe)了(le)解濃(nong)縮(suo)概念的(de)(de)洗滌(di)(di)產品。這說明(ming)(ming)大部(bu)分消(xiao)(xiao)費者(zhe)對濃(nong)縮(suo)洗滌(di)(di)劑(ji)缺乏了(le)解，而(er)隨著消(xiao)(xiao)費者(zhe)環保意識(shi)的(de)(de)提高，濃(nong)縮(suo)型洗滌(di)(di)用品無疑將成為市場的(de)(de)熱點。