美睫服務流程話術總結
1、幫顧(gu)客(ke)安排技(ji)術老師
話術①:XX姐您這邊請房間(jian)已經(jing)為您準備好了(le),這邊安(an)排我們家美睫(jie)師XXX為您服務(wu)。請稍等。
話(hua)術②:您好,我是美睫師xx,今(jin)天(tian)由(you)我為您服務。
話術③:為了(le)達到您想要的(de)效果,我(wo)需要了(le)解您的(de)睫毛自身(shen)狀況,在嫁接前請您配(pei)合我(wo)填寫這張(zhang)問診表,對您的(de)睫毛進行分析(xi)。
2、顧客建檔,拿美睫問(wen)診表
話術①:做睫毛的話我們家有體驗價,也有次卡和會員卡,您可以先看一下我們團購上面的套(tao)餐,都是我們(men)家的爆款,每個顧客只有一次團購體驗價。
話術②:您可以添加一下我們(men)的門店(dian)微(wei)信(xin),稍后我會把嫁接睫毛后的注意事項和護理視頻發送給(gei)您,后期我們(men)也會提醒您補睫毛。
話術③:再次和您確認今天(tian)嫁(jia)接的(de)(de)款式。整(zheng)個(ge)操作需要一(yi)個(ge)半小時左右(you),現在時間(jian)是11:30,預計結束時間(jian)是1:00左右(you),操作過程中有任何的(de)(de)問題和不舒服隨時和我溝通,我會第一(yi)時間(jian)幫(bang)您解決。
3、詢(xun)問顧客是否酒精過敏(min)
話術:我現在做(zuo)個手部(bu)(bu)清(qing)潔與消(xiao)毒,您對(dui)酒精過(guo)敏嗎?(如顧客過(guo)敏告知顧客,手部(bu)(bu)用洗手液進行清(qing)洗)。
4、嫁接前眼部清潔
話術:再次幫您(nin)清(qing)潔一(yi)下眼部皮膚,清(qing)除眼部彩妝(zhuang)殘留。
5、貼眼(yan)貼及注意事項(xiang)
話術:眼(yan)(yan)部皮膚(fu)比較敏(min)感,為了更好的(de)保護我們(men)(men)的(de)眼(yan)(yan)部皮膚(fu)。我們(men)(men)店里為您(nin)準備了眼(yan)(yan)貼(tie),眼(yan)(yan)貼(tie)里面(mian)含有(you)膠原(yuan)蛋(dan)白成分(fen),可以有(you)效的(de)淡化(hua)眼(yan)(yan)周細紋(wen),我們(men)(men)的(de)眼(yan)(yan)貼(tie)是(shi)免費為您(nin)提(ti)供的(de)。
6、滴膠水
話術:我們的膠水都是低(di)刺(ci)激防過敏的,孕婦(fu)也可以用。
7、嫁接中
話術:嫁(jia)接的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)一定不能睜眼睛,盡量不要(yao)睡著或接打電話,防止眼睛突然(ran)睜開,膠水入眼會給您的(de)眼睛帶來(lai)不舒服。
8、嫁接后
話術:這邊(bian)給您講解(jie)一(yi)下嫁接后注意事項,睫(jie)毛(mao)(mao)一(yi)般都有生長周期和(he)代謝(xie)周期,每天(tian)有3-5根的(de)(de)脫(tuo)落屬于正常(chang),為(wei)了讓睫(jie)毛(mao)(mao)更加的(de)(de)牢固,建議5-8小時不要(yao)碰水(shui)(shui),3天(tian)內不要(yao)蒸桑(sang)拿和(he)游(you)泳(yong),盡(jin)量不要(yao)使用油性卸妝水(shui)(shui),油脂可以分解(jie)膠水(shui)(shui)影響(xiang)牢固性。我們店為(wei)您提供10天(tian)內免費補(bu)(bu)睫(jie)毛(mao)(mao),超(chao)出免補(bu)(bu)時間20天(tian)內收取100元的(de)(de)材(cai)料費用。
9、問(wen)詢客人是否滿意
話術:您(nin)看一下(xia)效果還(huan)滿意嘛(ma),您(nin)今天(tian)(tian)可以(yi)在團購上購買(mai),也可以(yi)購買(mai)我們的次卡,現在正好(hao)有活動,買(mai)五次送(song)一次,今天(tian)(tian)這次就免(mian)費送(song)您(nin)了(le),特別劃算。
10、買單
話術:這是您(nin)的消費清單,請(qing)確認(ren)一下(xia),如果沒有問題請(qing)這里簽字,您(nin)對(dui)今天(tian)的服務還滿(man)意(yi)嗎?請(qing)對(dui)我的服務做個評(ping)價(jia),謝(xie)謝(xie)。
美睫話術語錄怎么說
1、您好!歡(huan)迎光臨我(wo)們的美(mei)睫店。我(wo)可(ke)以幫助(zhu)您做美(mei)睫,讓您的眼(yan)睛更加(jia)漂(piao)亮。
2、親愛的,你之前一直(zhi)都是做哪種款(kuan),什么價(jia)格(ge),我(wo)家款(kuan)式(shi)太多(duo)了(le),也(ye)有不(bu)同價(jia),我(wo)給(gei)你推薦(jian),價(jia)格(ge)低的給(gei)你做也(ye)不(bu)一定適合你,對吧(ba)!像你的眼睛,下(xia)面這些款(kuan)都非常適合你。
3、請問(wen)您(nin)(nin)今天想做哪種(zhong)類(lei)型的(de)美睫呢?我們(men)有(you)多種(zhong)款(kuan)式和服務可(ke)供(gong)選擇,您(nin)(nin)可(ke)以告訴(su)我您(nin)(nin)的(de)想法,我會為您(nin)(nin)提供(gong)專業的(de)建議。
4、親愛的,你(ni)有(you)沒有(you)自己喜歡的款式(shi)圖,有(you)的話可(ke)以(yi)發給我,不同(tong)款不同(tong)價(jia)的呢,我家可(ke)以(yi)按照(zhao)圖片(pian)還(huan)原的,也可(ke)以(yi)到店推薦適合你(ni)的風格(ge)款式(shi),價(jia)格(ge)當(dang)然(ran)很親民。
5、親愛的(de),肯定(ding)會給你(ni)優惠的(de)呀,你(ni)朋(peng)友已經給我(wo)打個招(zhao)呼了,肯定(ding)會讓你(ni)很滿意(yi)的(de),我(wo)給你(ni)店里最(zui)低折扣,到時(shi)候(hou)體(ti)驗的(de)好(hao),也(ye)把你(ni)小姐(jie)妹介(jie)紹過來。
做睫毛的朋友圈宣傳
1、好看的睫毛帶來靈魂,融進你的五官里(li)撐起你的顏(yan)值,帶給你持久的妝感。
2、為什么熱(re)衷于美睫,因為所謂的側顏(yan)殺、素顏(yan)殺都離不開(kai)漂亮的睫毛(mao)。
3、美(mei)睫后(hou),昂首低頭,自帶一股風情,睜眼(yan)閉(bi)眼(yan),仿若妙語不休。
4、素顏新“睫”徑,不“妝”也傾心,美睫一次(ci),滿眼星辰不再是故事!
5、做睫(jie)毛,不(bu)是越(yue)濃越(yue)好(hao),也不(bu)是越(yue)久(jiu)越(yue)好(hao),而是美的剛(gang)剛(gang)好(hao)!
6、三分(fen)天注(zhu)定,七分(fen)靠眼睛。