一、高考志愿咨詢機構的商業模式分析
隨著高考模式的改革,高考志愿填報也(ye)變得(de)越來(lai)越復雜(za),對于家長(chang)和考(kao)生來(lai)說,通(tong)過高考(kao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)咨詢公(gong)司做志(zhi)(zhi)愿(yuan)填報的越來(lai)越多,這也(ye)導致市場上的高考(kao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)咨詢機(ji)構逐(zhu)漸多了起來(lai)。
現如今,高考志(zhi)愿填(tian)報(bao)市場的高考咨(zi)詢(xun)公司商業模式(shi)主要有兩(liang)種(zhong):一(yi)種(zhong)是(shi)產品模式(shi),包(bao)括(kuo)線(xian)(xian)上智能填(tian)報(bao)輔導(dao)和(he)(he)線(xian)(xian)下(xia)咨(zi)詢(xun)輔導(dao);一(yi)種(zhong)是(shi)運營及盈(ying)利模式(shi),線(xian)(xian)上包(bao)括(kuo)在線(xian)(xian)教(jiao)育(yu)機構、直(zhi)播課(ke)程、智能填(tian)報(bao)APP和(he)(he)自媒體平臺,線(xian)(xian)下(xia)包(bao)括(kuo)學校(xiao)宣講(jiang)和(he)(he)一(yi)對一(yi)咨(zi)詢(xun)輔導(dao),線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)相互(hu)融合。
很多專業(ye)的高(gao)考志(zhi)愿(yuan)咨詢機(ji)構圍繞“高(gao)考志(zhi)愿(yuan)填(tian)報(bao)”,已(yi)拓展出一條(tiao)針對高(gao)中生完整的產(chan)業(ye)鏈和商業(ye)模式:高(gao)一做(zuo)選科(ke)咨詢,高(gao)二做(zuo)學業(ye)規(gui)劃,高(gao)三做(zuo)志(zhi)愿(yuan)填(tian)報(bao);高(gao)考季做(zuo)志(zhi)愿(yuan)填(tian)報(bao)指導,非(fei)高(gao)考季做(zuo)高(gao)報(bao)師(shi)培訓。
二、高考咨詢公司如何運營
市場上的高考咨詢(xun)公司眾多,要(yao)(yao)想(xiang)脫穎而出(chu)被家長和考生看到,要(yao)(yao)注意運營手(shou)段,高考咨詢(xun)公司的運營和普(pu)通教培(pei)機(ji)構還(huan)是有(you)很大區別的,要(yao)(yao)想(xiang)做(zuo)好運營,要(yao)(yao)注意下面幾點:
1、線下活動推廣
任何(he)線下的運營(ying)都離不(bu)開(kai)活動(dong)推廣。常見的方法就是(shi)去學(xue)(xue)校(xiao)門(men)口(kou)或者人流量大的商場(chang)、超市地(di)推,印(yin)發傳(chuan)(chuan)單(dan)也(ye)不(bu)要單(dan)純地(di)宣傳(chuan)(chuan)高考(kao)志(zhi)愿填報業(ye)(ye)務,可以將本機(ji)構的高考(kao)志(zhi)愿填報小(xiao)程序印(yin)在宣傳(chuan)(chuan)單(dan)上,讓(rang)家(jia)長和學(xue)(xue)生可以掃碼自行(xing)體驗。或者可以通(tong)過“限時贈送(song)7天免費體驗卡”等活動(dong),吸(xi)引(yin)家(jia)長注(zhu)冊,引(yin)導家(jia)長為學(xue)(xue)生做學(xue)(xue)業(ye)(ye)測評和職業(ye)(ye)測評,與(yu)家(jia)長建立聯系,吸(xi)引(yin)家(jia)長到機(ji)構咨(zi)詢(xun)。
有條(tiao)件的高考志(zhi)愿咨詢機構還(huan)可以考慮異業合作(zuo),高考結束后(hou)最爆火的幾個(ge)行業就是駕(jia)校(xiao)、眼科診所和(he)醫美項目(mu),許多學生會(hui)在(zai)高考后(hou)集中區考駕(jia)照、做近視(shi)眼手術(shu)或(huo)做雙眼皮(pi)手術(shu)等等,和(he)這些店(dian)面合作(zuo)可以很好的互惠共贏(ying)。
2、線上品牌宣傳
在人人都是(shi)自(zi)媒(mei)體的(de)(de)(de)(de)時代,線下的(de)(de)(de)(de)宣傳效果(guo)是(shi)遠沒有線上品牌(pai)宣傳的(de)(de)(de)(de)。要搭(da)建屬于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)社交賬(zhang)號(hao)(hao)和私域(yu)流(liu)量,可以是(shi)朋友(you)圈、可以是(shi)小程序、或(huo)者是(shi)公眾(zhong)號(hao)(hao),視頻(pin)號(hao)(hao)等(deng)自(zi)媒(mei)體賬(zhang)號(hao)(hao),用(yong)來更新(xin)高(gao)考咨(zi)詢(xun)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)一些狀(zhuang)態(tai)(tai),優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)報(bao)考案例、機(ji)構(gou)環境、規劃(hua)師的(de)(de)(de)(de)學習進修(xiu)狀(zhuang)態(tai)(tai)、最新(xin)的(de)(de)(de)(de)活動優(you)惠(hui)等(deng)等(deng),并且要善用(yong)打標簽和添加定位(wei),讓家(jia)(jia)長搜(sou)索高(gao)考志(zhi)(zhi)愿規劃(hua)相(xiang)關信息時能(neng)關注到(dao)我們(men)的(de)(de)(de)(de)品牌(pai),有了定位(wei)就能(neng)聯系到(dao)我們(men)。同時也(ye)建議(yi)搭(da)建自(zi)己品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)高(gao)考志(zhi)(zhi)愿填報(bao)大數據(ju)網站,用(yong)于網頁端的(de)(de)(de)(de)引流(liu),也(ye)能(neng)提高(gao)家(jia)(jia)長到(dao)店后的(de)(de)(de)(de)體驗(yan)。
3、完善服務體系
高考志愿填報前期的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)體(ti)系非常重(zhong)要,影響著家(jia)長(chang)(chang)對校(xiao)區(qu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)任度(du),也是(shi)口碑(bei)的(de)(de)(de)(de)源頭。校(xiao)區(qu)要拒絕強硬式的(de)(de)(de)(de)銷售(shou),而是(shi)要站(zhan)在(zai)家(jia)長(chang)(chang)和(he)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du),花更多(duo)的(de)(de)(de)(de)時間去(qu)解答(da)家(jia)長(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)疑(yi)惑。高(gao)考志愿填(tian)報(bao)服務(wu)(wu)本質(zhi)上是(shi)高(gao)報(bao)師的(de)(de)(de)(de)“知識付費”,如果(guo)高(gao)報(bao)師自身的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)水平不足,無法(fa)解決家(jia)長(chang)(chang)對專業(ye)和(he)就業(ye)上的(de)(de)(de)(de)疑(yi)慮,就很(hen)難獲(huo)得信(xin)任,更別(bie)提會選擇在(zai)我們的(de)(de)(de)(de)校(xiao)區(qu)做志愿方案了,畢(bi)竟這是(shi)影響孩子一輩子職業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)人生(sheng)抉擇。
因此想要(yao)長(chang)期(qi)持續地發展下去,校(xiao)區一(yi)定要(yao)建立(li)起(qi)(qi)完善的規劃師培訓體系(xi),讓(rang)老師們有(you)進(jin)修(xiu)學習的機會。同時(shi)也要(yao)建立(li)起(qi)(qi)讓(rang)家(jia)長(chang)信任、感到安心(xin)的咨詢服(fu)務(wu)(wu)體系(xi),包括(kuo)前期(qi)咨詢話(hua)術、日常(chang)關(guan)系(xi)維(wei)護以及志愿填報過程中,每一(yi)個環節的敲定,每一(yi)次方案的修(xiu)改都要(yao)及時(shi)告知且充分解(jie)釋(shi)說明,要(yao)讓(rang)家(jia)長(chang)覺得我們的服(fu)務(wu)(wu)是循序漸進(jin)的、有(you)條有(you)理的,這樣才能體現(xian)出校(xiao)區的規范(fan)化和專業程度,這也是校(xiao)區口碑建立(li)的關(guan)鍵。