杭州公交卡怎么充值

1、杭州市民卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP。

（2）登錄APP

點擊右上方“公交(jiao)充值”。

（3）公交充值

輸入(ru)卡號，充(chong)值區(qu)域(錢包/月票)，選擇充(chong)值金額。

（4）綁卡支付

未綁(bang)卡(ka)用戶支付時請先(xian)按照提示綁(bang)定(ding)銀(yin)行卡(ka)、市(shi)民(min)卡(ka)或(huo)者記名消費(fei)卡(ka)。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通補(bu)登”菜單，拍卡確認(ren)充(chong)值。

2、杭州公交充值小程序

（1）微信搜索“杭(hang)州公(gong)交充值(zhi)”小(xiao)程序。

（2）輸(shu)入市民卡(ka)/杭州(zhou)通/公交(jiao)卡(ka)卡(ka)號即可(ke)進(jin)行充值。

3、公眾號

（1）微(wei)信搜索杭州通公眾號并關(guan)注(zhu)。

（2）進(jin)入公眾號頁面，點(dian)擊左下角菜單欄的杭城辦(ban)事。

（3）接著點(dian)擊在線(xian)服務廳。

（4）點擊右上(shang)方的市民卡(ka)充(chong)值。

（5）選(xuan)擇使用充值卡。

（6）輸入市民卡(ka)號，點擊下一(yi)步。

（7）輸入需(xu)繳費的(de)金(jin)額，點(dian)擊(ji)確認即(ji)可繳費成功(gong)。

充值類型（目前支持）：

成人(ren)(ren)市(shi)(shi)民卡、杭(hang)州通卡（包(bao)括(kuo)紀念卡）、成人(ren)(ren)優惠卡（A卡）、普通卡（D卡）的錢(qian)包(bao)和月票以及學(xue)生(sheng)市(shi)(shi)民卡和杭(hang)州通學(xue)生(sheng)卡的錢(qian)包(bao)充值。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡(ka)(ka)(ka)可以根據乘客要求辦(ban)理(li)退卡(ka)(ka)(ka)手續(xu)，退卡(ka)(ka)(ka)時(shi)需攜帶申領(ling)(ling)時(shi)使用的(de)身份證或有(you)效證件(jian)及《IC卡(ka)(ka)(ka)申領(ling)(ling)登記單》，到IC卡(ka)(ka)(ka)管理(li)中心辦(ban)理(li)。經核實證件(jian)、卡(ka)(ka)(ka)號，確(que)保IC卡(ka)(ka)(ka)使用完(wan)好無損，即可辦(ban)理(li)退卡(ka)(ka)(ka)。

1、退卡(ka)時，IC卡(ka)維護費按每卡(ka)每月(yue)(yue)(不足一(yi)月(yue)(yue)按一(yi)月(yue)(yue)計(ji)算)0.5元收取(qu)，余額退還。

2、普(pu)通(tong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(D卡(ka)(ka)(ka)(ka))、T卡(ka)(ka)(ka)(ka)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)時(shi)，退(tui)還(huan)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內余(yu)(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)90%，并(bing)收(shou)(shou)取(qu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內余(yu)(yu)額(e)(e)(e)1%的(de)(de)手續(xu)(xu)費(fei)(fei)。各(ge)類優(you)(you)惠(hui)月(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)在當月(yue)10日(ri)(ri)(含)前(qian)辦(ban)(ban)理退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)還(huan)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內余(yu)(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)50%，20日(ri)(ri)(含)前(qian)辦(ban)(ban)理退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)還(huan)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內余(yu)(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)20%，并(bing)收(shou)(shou)取(qu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內余(yu)(yu)額(e)(e)(e)1%的(de)(de)手續(xu)(xu)費(fei)(fei)，21日(ri)(ri)后卡(ka)(ka)(ka)(ka)內余(yu)(yu)額(e)(e)(e)恕不退(tui)還(huan)，對提前(qian)充(chong)入的(de)(de)次月(yue)金額(e)(e)(e)，收(shou)(shou)取(qu)1%手續(xu)(xu)費(fei)(fei)后全(quan)額(e)(e)(e)退(tui)款。優(you)(you)惠(hui)期(季)卡(ka)(ka)(ka)(ka)按月(yue)扣除已過月(yue)份(含退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)當月(yue))的(de)(de)月(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)金額(e)(e)(e)，退(tui)還(huan)剩余(yu)(yu)月(yue)份余(yu)(yu)額(e)(e)(e)，并(bing)收(shou)(shou)取(qu)1%手續(xu)(xu)費(fei)(fei)，每月(yue)21日(ri)(ri)后不辦(ban)(ban)理退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)。各(ge)類優(you)(you)惠(hui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內電子錢包區(qu)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)方(fang)法與普(pu)通(tong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)(ka)同。

3、公交(jiao)射頻式IC卡(ka)普通(tong)卡(ka)(D)卡(ka)、通(tong)用卡(ka)，T卡(ka)各類優惠卡(ka)電(dian)子錢包區，以(yi)及市民(min)卡(ka)公交(jiao)功(gong)(gong)能電(dian)子錢包區，其退(tui)款(kuan)資金(jin)形(xing)式將與購(gou)買(mai)(充(chong)值(zhi))資金(jin)形(xing)式相一致(zhi)，即：使用現(xian)(xian)金(jin)購(gou)買(mai)(充(chong)值(zhi))的以(yi)現(xian)(xian)金(jin)形(xing)式退(tui)還；使用支票(piao)購(gou)買(mai)(充(chong)值(zhi))的以(yi)支票(piao)的形(xing)式退(tui)還到原(yuan)購(gou)買(mai)單位帳(zhang)戶(hu)；市民(min)卡(ka)帳(zhang)戶(hu)圈存轉入(ru)公交(jiao)功(gong)(gong)能電(dian)子錢包區的退(tui)還到市民(min)卡(ka)帳(zhang)戶(hu)，IC卡(ka)充(chong)值(zhi)券(quan)一經售出概(gai)不退(tui)現(xian)(xian)金(jin)。

4、個人(ren)退款時(shi)，市(shi)民(min)(min)需攜帶相關IC卡(ka)(ka)、購卡(ka)(ka)(充值)時(shi)的(de)電(dian)腦小票(piao)、購卡(ka)(ka)(充值)憑(ping)證(或發票(piao))，以及本人(ren)身份證，前(qian)往(wang)市(shi)民(min)(min)卡(ka)(ka)城南服務(wu)廳(ting)、市(shi)民(min)(min)之(zhi)家(jia)公(gong)交窗(chuang)口(kou)、臨(lin)平南站、老余杭退卡(ka)(ka)窗(chuang)口(kou)進(jin)行辦理。單位團體退款時(shi)，須(xu)攜帶相關IC卡(ka)(ka)及購買時(shi)的(de)發票(piao)原件，前(qian)往(wang)市(shi)民(min)(min)卡(ka)(ka)城南服務(wu)廳(ting)團購處進(jin)行辦理。市(shi)民(min)(min)卡(ka)(ka)帳(zhang)戶圈存轉入公(gong)交功能電(dian)子錢(qian)包區的(de)，則(ze)由市(shi)民(min)(min)卡(ka)(ka)中心(xin)處理，退回(hui)市(shi)民(min)(min)卡(ka)(ka)帳(zhang)戶。

杭州公交卡怎么掛失

1、除(chu)通(tong)用卡(ka)，T卡(ka)，成人市民卡(ka)外，乘客發生IC卡(ka)遺失(shi)，請及時(shi)攜帶購卡(ka)時(shi)使用的有(you)效證(zheng)件及《IC卡(ka)申(shen)領(ling)登記單》到IC卡(ka)管(guan)理中(zhong)心掛失(shi)，經查驗(yan)確認后辦理掛失(shi)手續及填(tian)寫《IC卡(ka)掛失(shi)登記表》。

2、掛失后的(de)次日起，卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余額(e)被停止使(shi)用(yong)(yong)，三天(tian)后憑購卡(ka)(ka)(ka)時(shi)使(shi)用(yong)(yong)的(de)有效(xiao)證件(jian)及《IC卡(ka)(ka)(ka)申領登記(ji)單》、《IC卡(ka)(ka)(ka)掛失登記(ji)表》到IC卡(ka)(ka)(ka)管理(li)中心補(bu)辦(ban)新(xin)卡(ka)(ka)(ka)，補(bu)辦(ban)手續按第一條(tiao)第四(si)款辦(ban)理(li)，原卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余額(e)將(jiang)被轉入新(xin)卡(ka)(ka)(ka)。

3、如掛失后(hou)IC卡(ka)(ka)又重新找到，應立(li)即(ji)到IC卡(ka)(ka)管(guan)理(li)中心辦(ban)理(li)取消掛失登記(ji)，三(san)(san)天后(hou)該卡(ka)(ka)仍可使(shi)用(yong)。已辦(ban)理(li)過(guo)掛失補(bu)卡(ka)(ka)后(hou)的舊卡(ka)(ka)(未過(guo)使(shi)用(yong)年限)按第(di)三(san)(san)條第(di)一款辦(ban)理(li)退卡(ka)(ka)。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》。屬質量問題(ti)免費(fei)調換，屬乘客(ke)人(ren)為損(sun)壞的，需收(shou)取20元換卡(ka)費(fei)(壞卡(ka)押金(jin)恕不退還)，辦理換卡(ka)手(shou)續。