一、得物如何退貨

得(de)(de)物上購買的(de)東西如果不喜歡或(huo)有質(zhi)量問題，是可以申請(qing)退貨的(de)，得(de)(de)物退貨的(de)流程是：

1、打開得物APP，點(dian)擊(ji)底部我的選(xuan)項(xiang)，然后(hou)點(dian)擊(ji)購買。

2、選擇需要退(tui)貨的商(shang)品，點擊申請售后(hou)(hou)，然(ran)后(hou)(hou)選擇我要退(tui)貨。

3、選擇(ze)退貨原因和(he)方式，可以(yi)添(tian)加補充描述或憑證，然后點提交。

4、在預約上門(men)取件(jian)頁面(mian)選擇(ze)上門(men)時(shi)間，支付運費等待(dai)退貨即可。

注：若(ruo)商家(jia)不支持七天無(wu)理由退貨，如果不是質(zhi)量問題，可能(neng)無(wu)法退貨，可以考慮(lv)在得(de)物平臺(tai)上轉(zhuan)售。

二、得物退貨要付運費嗎

在得物這(zhe)類網購(gou)平(ping)臺上(shang)面買東西是很方便的，不過(guo)也容易(yi)出現尺碼(ma)、款式、舒適(shi)度不符合(he)自己要求的情況，這(zhe)時可(ke)以選擇退(tui)貨(huo)，那么得物退(tui)貨(huo)運(yun)費誰(shui)出呢(ni)？

得物上退(tui)貨，運(yun)費(fei)由賣(mai)家出(chu)還是買(mai)家出(chu)要(yao)看是什(shen)么(me)原因退(tui)貨：因質(zhi)量問(wen)題產(chan)生的退(tui)換(huan)貨，所(suo)有郵(you)費(fei)由賣(mai)家承擔(dan)（七天內無理由退(tui)換(huan)貨質(zhi)量問(wen)題的界定為商(shang)品破損或殘缺(que)或本身質(zhi)量問(wen)題）；如果(guo)是買(mai)家自己不想要(yao)了，而(er)產(chan)品本身無質(zhi)量問(wen)題的話(hua)，則是由買(mai)家出(chu)，如果(guo)購買(mai)了運(yun)費(fei)險則可(ke)以不用自己出(chu)運(yun)費(fei)。

三、得物退貨后幾天能收到錢

在得物上網購，買家在收到商(shang)品(pin)7天(tian)內，確保商(shang)品(pin)未曾打開，且包裝完整，在不影(ying)響二次銷售的情況(kuang)下，可以在得物APP中找到該訂(ding)單，提(ti)交(jiao)退(tui)貨申請(qing)。平臺同意后，根據系統給出的退(tui)貨地(di)址和指定(ding)物流(liu)寄回。

買(mai)家要在提(ti)交退貨(huo)申請的3天內(nei)，上傳退貨(huo)的物流(liu)訂(ding)單號(hao)。平(ping)臺收到退貨(huo)后，會在5個工作日(ri)內(nei)，查驗該退回商品是否影響(xiang)二次銷售，確認后平(ping)臺將會在1-3個工作日(ri)內(nei)退款給買(mai)家。