一、新車電商平臺的作用是什么

新(xin)車電(dian)(dian)商(shang)平臺是汽(qi)車行業發展的(de)新(xin)趨勢，在汽(qi)車營銷和流通(tong)領域，電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務手段的(de)應用(yong)會給汽(qi)車廠家(jia)和消費(fei)者帶來商(shang)機(ji)和便(bian)利，從而推(tui)動汽(qi)車產業的(de)發展和消費(fei)。新(xin)車電(dian)(dian)商(shang)的(de)作用(yong)有：

1、對消費者而言

對(dui)消費(fei)者(zhe)來(lai)說，通過新(xin)車(che)(che)(che)(che)電商平臺，消費(fei)者(zhe)能獲(huo)得更(geng)豐富(fu)的購(gou)車(che)(che)(che)(che)信息，方便(bian)比對(dui)價(jia)格(ge)，節省了大量(liang)購(gou)車(che)(che)(che)(che)時間，還(huan)能進(jin)行個性(xing)化定制。除此之外，新(xin)車(che)(che)(che)(che)電商平臺的作用還(huan)有享受優先提車(che)(che)(che)(che)待遇、有購(gou)車(che)(che)(che)(che)優惠、訂金可退(tui)、車(che)(che)(che)(che)款車(che)(che)(che)(che)型更(geng)豐富(fu)、能買(mai)到平行進(jin)口車(che)(che)(che)(che)等(deng)。

2、對汽車廠家而言

對于汽車廠(chang)家(jia)和(he)銷(xiao)售(shou)商來(lai)說(shuo)，新車電商的作用體現在能(neng)減(jian)少(shao)汽車銷(xiao)售(shou)的中間環節(jie)，縮短汽車銷(xiao)售(shou)渠道，汽車廠(chang)家(jia)能(neng)通過電商平(ping)臺(tai)向各(ge)地的消費者提供產品(pin)和(he)服務，減(jian)少(shao)了運營成本。其(qi)次，汽車電商平(ping)臺(tai)還(huan)有利于降低交(jiao)易成本，減(jian)少(shao)庫存，提升產品(pin)競爭力，通過網上交(jiao)易，直接上網提供價格信(xin)息，由廠(chang)家(jia)和(he)用戶共(gong)同議價。

由此可見，新車電(dian)商平臺(tai)的(de)作(zuo)用還是比較(jiao)廣(guang)泛的(de)，它對于汽車廠家和(he)消(xiao)費(fei)者都是有(you)利的(de)，不過由于多種限制因素(su)，目前新車電(dian)商平臺(tai)發(fa)展仍然(ran)處(chu)于起步(bu)階段，那(nei)么限制新車電(dian)商發(fa)展的(de)因素(su)有(you)哪些(xie)呢？

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二、新車電商發展的制約因素有哪些

新車電商平臺發(fa)展仍然受到了許多因(yin)素的限制，包括(kuo)：

1、社會信用體系不完善

雖然(ran)消(xiao)(xiao)費者的(de)消(xiao)(xiao)費能力有所提升，不過汽(qi)(qi)車(che)(che)仍(reng)屬于(yu)(yu)大額消(xiao)(xiao)費品，對于(yu)(yu)大部(bu)分家(jia)庭來(lai)說，購(gou)車(che)(che)仍(reng)然(ran)是一件需要(yao)謹慎考慮的(de)事情，汽(qi)(qi)車(che)(che)電商(shang)平臺作(zuo)(zuo)為網上平臺，無法像傳統汽(qi)(qi)車(che)(che)銷售(shou)(shou)一樣提供線下看車(che)(che)、試車(che)(che)等(deng)服務，由于(yu)(yu)社會信(xin)用體(ti)系的(de)不完善，目前汽(qi)(qi)車(che)(che)電商(shang)平更多的(de)只是充當收集銷售(shou)(shou)線索的(de)作(zuo)(zuo)用，而(er)實際成交仍(reng)要(yao)到(dao)線下實體(ti)店進行購(gou)買(mai)。

2、舊有渠道抵制

許多汽(qi)車經銷(xiao)(xiao)商(shang)對于汽(qi)車電商(shang)模式仍(reng)(reng)處于觀望模式，甚至抵制，這是因為與傳統(tong)汽(qi)車經銷(xiao)(xiao)商(shang)相比，汽(qi)車電商(shang)平(ping)臺存(cun)在一(yi)(yi)定的成本優勢；但(dan)是在短期內，實體(ti)店仍(reng)(reng)是廠家銷(xiao)(xiao)售(shou)的主(zhu)力，因此電商(shang)平(ping)臺如何與舊(jiu)渠道共存(cun)共榮是一(yi)(yi)大難題(ti)。

3、金融風險

在新車電商平臺進(jin)行(xing)汽車信貸(dai)購(gou)車，其(qi)風(feng)險規避比實體店更加(jia)復雜，如果沒(mei)有銀(yin)行(xing)部門的配(pei)合和支持，將很難(nan)順利進(jin)行(xing)。

4、售后服務

許多不信(xin)任汽(qi)車電商(shang)平臺的用戶擔心網購汽(qi)車無法像(xiang)傳統(tong)購車一樣享受同樣的售(shou)后服務(wu)待遇。

從長遠來看，汽車(che)電(dian)商必然會(hui)成為(wei)汽車(che)經(jing)銷的重要組成部分(fen)，相信解(jie)決了發展(zhan)制約因素(su)以后，新車(che)電(dian)商就能(neng)迎來春天(tian)。