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跨境電商代運營模式有哪些 電子商務運營流程怎么操作

本文章由注冊用戶 夜話金融街 上傳提供 2021-04-21 評論 發布 反饋 0
摘要:跨境電商作為電子商務發展全球化的產物,其運營模式主要有M2C模式、C2C買手模式、B2C模式、特賣會模式和社交導購模式五種,為了運營好一家電子商務平臺,需要掌握電商運營的流程。電商運營包括搭建商務平臺、定位產品、網絡營銷推廣、建立品牌信用度、維護客戶關系、售后服務、物流服務七個流程。下面來了解一下電商運營平臺吧。

一、跨境電商代運營模式有哪些

1、M2C模式

本質上都(dou)是(shi)以商(shang)家入(ru)駐(zhu)平(ping)臺(tai),交易由商(shang)家與消費者自己進(jin)行,通過平(ping)臺(tai)解決支付和信息(xi)溝通。該模式的優點(dian)是(shi)模式輕、投入(ru)低,現金周(zhou)轉期長(chang);缺點(dian)是(shi)缺乏盈利點(dian),對商(shang)品質量(liang)無法控(kong)制(zhi),并且(qie)跨境電商(shang)在售(shou)后服務方面(mian)有一定難(nan)度。

2、C2C買手模式

走非標準化(hua)商品的(de)路(lu)線,做掃貨app。該模式的(de)優點是買手數(shu)量比(bi)商家要多得(de)多,并且(qie)手自(zi)己(ji)也會將(jiang)自(zi)己(ji)的(de)圈(quan)子(zi)的(de)客(ke)戶引入(ru)平臺,幫(bang)助平臺營銷;缺點是管理成本高,假貨多,物(wu)流時效(xiao)性無法(fa)控制,同質化(hua)競爭過于激(ji)烈等。

3、B2C模式

跨境電(dian)商的要(yao)(yao)求非常高,對(dui)于資金、團隊、貨(huo)源、物流等方面(mian)都有要(yao)(yao)求,并且(qie)該模(mo)式競爭十(shi)分激烈。優(you)點(dian)是采購價格低(di),商品質(zhi)量(liang)容易(yi)把(ba)控(kong),物流比較(jiao)好(hao)控(kong)制,可以(yi)利用資金豐(feng)富產品線;缺點(dian)是燒錢,很難短時間(jian)盈利,并且(qie)門檻太高,只能由成熟的電(dian)商平(ping)臺去做(zuo)。

該圖片由注冊用戶"夜話金融街"提供,版權聲明反饋

4、特賣會模式

特(te)(te)賣本(ben)身的性質(zhi)符合(he)海淘的特(te)(te)征,即貨源(yuan)采購不確(que)定(ding),因(yin)此(ci)有足夠利潤空(kong)間,最大化的利用現金流;但缺點是進入門檻低,競爭更激(ji)烈,物流成本(ben)也相(xiang)對(dui)較高。

5、社交導購模式

社交導(dao)購模式(shi)通過社交的口碑效應(ying)和(he)粉絲(si)效應(ying)去強化品牌,獲取(qu)忠實粉絲(si)。這(zhe)種(zhong)模式(shi)團隊小,投入要求不高,擅長(chang)炒(chao)作(zuo)一些商品和(he)打(da)造(zao)爆款。不過這(zhe)種(zhong)模式(shi)對(dui)外部供(gong)應(ying)商的依賴較大,不容易把握產品的量與時效,這(zhe)類(lei)模式(shi)會逐漸向c2c模式(shi)靠攏。

跨境電(dian)商代運(yun)(yun)營(ying)的模式大概就有以(yi)上五種,那(nei)么電(dian)商運(yun)(yun)營(ying)平臺(tai)如何操作呢(ni),下面來(lai)了(le)解一下電(dian)商運(yun)(yun)營(ying)流程。

二、電子商務運營流程怎么操作

1、搭建商務平臺

展??電子商務需要平臺的(de)(de)建設(she),沒有平臺就無法開展接(jie)下(xia)來的(de)(de)一切工作(zuo),通過建設(she)一個具(ju)有網(wang)絡營銷功能的(de)(de)網(wang)站來開展工作(zuo)。

2、定位產品

在(zai)準備做(zuo)(zuo)電子商務前要(yao)考慮(lv)是做(zuo)(zuo)產(chan)品還是做(zuo)(zuo)服務,做(zuo)(zuo)產(chan)品要(yao)想(xiang)好做(zuo)(zuo)哪些產(chan)品,根據產(chan)品的定位來設置營銷計劃。

3、網絡營銷推廣

網絡(luo)營(ying)銷和推廣目(mu)的是讓(rang)互聯網用戶知道有(you)這樣一(yi)個平臺在出售什么產(chan)品,網絡(luo)營(ying)銷是電商(shang)的核心(xin)所在,電商(shang)的成(cheng)敗很(hen)大(da)程度上取決(jue)于這一(yi)環節。

4、建立品牌信用度

首先要(yao)在(zai)網站上顯現出來誠信和品牌的統一性,只有統一、長(chang)久的品牌才能不(bu)間斷影響用戶,在(zai)客戶心目(mu)中建立(li)起良好的口碑。

5、維護客戶關系

當運(yun)營到一定階段的(de)時候,就應該考慮如何維(wei)護(hu)老客戶來提升網站(zhan)忠誠度了,老客戶作(zuo)為認(ren)可品牌,并可能再次消(xiao)費的(de)群體(ti),值得花精力維(wei)護(hu)。

6、售后服務

售(shou)后(hou)服務的好(hao)壞對(dui)于(yu)電(dian)商平臺的口碑影響是極大的,因此一定要做好(hao)售(shou)后(hou)服務環節(jie),這關系(xi)到會(hui)不會(hui)有客(ke)戶(hu)再次消(xiao)費。

7、物流配送

物流(liu)配送的快捷和(he)準確(que)無(wu)誤也會影(ying)響到電(dian)商(shang)平臺的口(kou)碑(bei),要和(he)物流(liu)公(gong)司洽談好(hao)一切(qie)合作事宜的細節(jie),做好(hao)電(dian)商(shang)的最后(hou)環節(jie)。

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