什么是公關營銷
公關(guan)(guan)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),全稱是公共(gong)關(guan)(guan)系(xi)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),也叫社會(hui)(hui)市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),是以(yi)公關(guan)(guan)工具為(wei)主要工具的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),是以(yi)公關(guan)(guan)為(wei)工具為(wei)導向的(de)(de)傳播。職能(neng)是品牌(pai)維(wei)護(hu)、產品營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、口碑維(wei)護(hu),隸(li)屬(shu)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。當今社會(hui)(hui),企(qi)業(ye)(ye)除了繼續使用傳統的(de)(de)促銷(xiao)(xiao)(xiao)手段(duan)之外,越來越重(zhong)視把以(yi)提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象和(he)信(xin)譽(yu)為(wei)主要內容的(de)(de)公共(gong)關(guan)(guan)系(xi)促銷(xiao)(xiao)(xiao)活動,作(zuo)為(wei)現代企(qi)業(ye)(ye)市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動的(de)(de)重(zhong)點手段(duan)來予(yu)以(yi)采(cai)用。企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象作(zuo)為(wei)一種極(ji)為(wei)寶(bao)貴的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)資源(yuan),已成為(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略的(de)(de)重(zhong)要組成部(bu)分。
公關營銷有什么作用
1、創造良好的企業形象
通過開展公關(guan)(guan)專門活(huo)動進行社會營(ying)銷(xiao)(xiao),這(zhe)既是(shi)一(yi)種(zhong)短線(xian)投資,又是(shi)一(yi)項(xiang)長期投資。通過公關(guan)(guan)營(ying)銷(xiao)(xiao)為產品創造了一(yi)個融人市(shi)場環境的良好機會,是(shi)關(guan)(guan)系營(ying)銷(xiao)(xiao)的妙處。詳細請點擊公關(guan)(guan)營(ying)銷(xiao)(xiao)案例分析。
2、建立良好的企業信譽
對于任何一(yi)(yi)個企業(ye),信(xin)譽歷來(lai)都(dou)是(shi)至關(guan)重要的(de)(de)(de)。公關(guan)營銷利(li)用強大(da)的(de)(de)(de)傳播覆蓋力,可(ke)以大(da)幅度(du)地(di)提升企業(ye)的(de)(de)(de)認知度(du)、美譽度(du)和和諧(xie)度(du),這是(shi)形(xing)成企業(ye)品(pin)牌忠誠度(du)的(de)(de)(de)基礎(chu),更(geng)是(shi)營造企業(ye)品(pin)牌的(de)(de)(de)基本操作工具之一(yi)(yi)。
3、挽救企業危機提高品牌信譽
企(qi)業(ye)發(fa)生危(wei)機(ji)如(ru)同死亡和(he)稅收一樣,是不可避免的”。企(qi)業(ye)在發(fa)展過程中,常常會(hui)遇到各種(zhong)各樣的危(wei)機(ji),如(ru)經營(ying)危(wei)機(ji)、管理危(wei)機(ji)、法律(lv)危(wei)機(ji)、素質危(wei)機(ji)和(he)關系危(wei)機(ji)等(deng)。
4、低成本啟動市場
如果企業沒有資(zi)金能力通過廣告(gao)等(deng)促銷策略把(ba)新(xin)產品推向(xiang)市場時,公關策略中的口碑(bei)營銷就可以起到(dao)重要(yao)的作用。只要(yao)在(zai)終端建立(li)溝(gou)通體(ti)系,由(you)專(zhuan)業咨(zi)詢(xun)、導(dao)購、促銷人員實施口碑(bei)傳(chuan)(chuan)播(bo),然后再由(you)消費(fei)者進行后續(xu)傳(chuan)(chuan)播(bo),這樣可以實現企業低成本傳(chuan)(chuan)播(bo)。
營銷公關的策略有哪些
1、刺激(ji)性營銷(xiao)(xiao)策略。企業產(chan)品和勞(lao)務在無需求條件下,公(gong)關部門應根據市場動(dong)態(tai)反(fan)映,加強宣傳型和矯(jiao)正型公(gong)關工作(zuo),提高產(chan)品競爭力,為企業創(chuang)造營銷(xiao)(xiao)條件。
2、扭轉性營銷策略。由于企業信(xin)(xin)譽不高,信(xin)(xin)息傳遞不靈,價格政策不當等而導致低需求條件時(shi),應以優(you)質服(fu)務為宗(zong)旨,同時(shi)高速(su)價格,擴大信(xin)(xin)息傳播(bo),促進(jin)需求。
3、開發(fa)性營銷策略。在(zai)消(xiao)費公(gong)眾(zhong)具有潛(qian)在(zai)需求(qiu)條件下,應開展宣(xuan)傳性公(gong)關工作,使(shi)潛(qian)在(zai)公(gong)眾(zhong)變(bian)化知曉(xiao)公(gong)眾(zhong),再開展進攻性公(gong)關工作,使(shi)知曉(xiao)公(gong)眾(zhong)變(bian)為行(xing)動公(gong)眾(zhong)。
4、再(zai)次性營銷策略。當競爭對手(shou)相(xiang)繼進入同一市(shi)場,消費公眾興趣開始(shi)轉移時,應(ying)運用(yong)傳播(bo)媒介(jie),強化企業和(he)產品形象(xiang),造成(cheng)良(liang)好的公共輿論,保持市(shi)場份額和(he)占有率。
如何做好公關營銷
1、對(dui)定位市(shi)場的特點和需求進(jin)行深入調查(cha)分析(xi),為(wei)其量身打(da)造場景內容。
2、內容(rong)的(de)設計需(xu)要融入(ru)和突(tu)出品牌,有效傳達品牌價值(zhi)理(li)念。
3、內容的(de)設計需(xu)要注(zhu)重(zhong)創意(yi)性和(he)互動性,以更好(hao)的(de)吸(xi)引和(he)留(liu)住體驗者。
4、場景的打(da)造(zao)在細節性和真(zhen)(zhen)實性要盡量做(zuo)到最(zui)好,帶給(gei)消費者(zhe)更加真(zhen)(zhen)實確切的體驗(yan)感(gan)受(shou)。
5、注重線上與線下(xia)的結合,做出(chu)更(geng)加立體(ti)化和(he)全面的場景(jing)效(xiao)果。
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