什么是公關營銷
公(gong)(gong)關(guan)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),全(quan)稱是(shi)公(gong)(gong)共(gong)關(guan)系營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),也叫社會(hui)市場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),是(shi)以(yi)公(gong)(gong)關(guan)工(gong)(gong)具為(wei)主(zhu)(zhu)要(yao)工(gong)(gong)具的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),是(shi)以(yi)公(gong)(gong)關(guan)為(wei)工(gong)(gong)具為(wei)導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)傳(chuan)播。職能(neng)是(shi)品牌維護、產(chan)品營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)、口碑維護,隸屬網絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)。當今社會(hui),企業(ye)(ye)除了繼續使(shi)用(yong)傳(chuan)統的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)手(shou)段之(zhi)外,越來越重視(shi)把(ba)以(yi)提(ti)高企業(ye)(ye)形(xing)象和信譽為(wei)主(zhu)(zhu)要(yao)內容的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)關(guan)系促(cu)銷(xiao)活動(dong),作為(wei)現代企業(ye)(ye)市場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)活動(dong)的(de)(de)(de)重點手(shou)段來予以(yi)采用(yong)。企業(ye)(ye)形(xing)象作為(wei)一種極(ji)為(wei)寶貴的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)資源,已成為(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)的(de)(de)(de)重要(yao)組成部分。
公關營銷有什么作用
1、創造良好的企業形象
通(tong)(tong)過開展(zhan)公(gong)關(guan)(guan)專門活動進行社會(hui)營(ying)銷(xiao),這(zhe)既(ji)是(shi)(shi)一種短線投資(zi),又是(shi)(shi)一項(xiang)長期投資(zi)。通(tong)(tong)過公(gong)關(guan)(guan)營(ying)銷(xiao)為產品創造(zao)了一個(ge)融人(ren)市場(chang)環(huan)境的(de)良好機(ji)會(hui),是(shi)(shi)關(guan)(guan)系營(ying)銷(xiao)的(de)妙處。詳細請點擊公(gong)關(guan)(guan)營(ying)銷(xiao)案例(li)分析。
2、建立良好的企業信譽
對于任何一個企(qi)(qi)業,信譽(yu)歷來都是至關(guan)(guan)重(zhong)要的(de)。公關(guan)(guan)營銷利(li)用強大的(de)傳播覆蓋力,可以大幅(fu)度(du)(du)地提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)業的(de)認知度(du)(du)、美譽(yu)度(du)(du)和(he)和(he)諧度(du)(du),這(zhe)是形成(cheng)企(qi)(qi)業品(pin)牌忠誠度(du)(du)的(de)基(ji)礎,更(geng)是營造企(qi)(qi)業品(pin)牌的(de)基(ji)本操(cao)作工(gong)具(ju)之一。
3、挽救企業危機提高品牌信譽
企業發生危(wei)機(ji)如(ru)同死亡和稅(shui)收一樣(yang),是不(bu)可避免(mian)的”。企業在(zai)發展(zhan)過程中,常常會遇到各種(zhong)各樣(yang)的危(wei)機(ji),如(ru)經營危(wei)機(ji)、管理危(wei)機(ji)、法律危(wei)機(ji)、素(su)質危(wei)機(ji)和關系危(wei)機(ji)等。
4、低成本啟動市場
如果企(qi)業沒(mei)有資(zi)金能力(li)通過廣告等促銷策(ce)(ce)略(lve)把新(xin)產品推向市場時,公關策(ce)(ce)略(lve)中的(de)口(kou)碑(bei)營銷就可以起到重要的(de)作用。只要在終端建立溝(gou)通體系,由(you)專業咨(zi)詢、導購(gou)、促銷人員實施(shi)口(kou)碑(bei)傳播,然后(hou)再由(you)消費者進行后(hou)續傳播,這樣可以實現企(qi)業低成本傳播。
營銷公關的策略有哪些
1、刺激(ji)性營銷策略。企業產(chan)品和(he)勞務在無需求條件下,公關部(bu)門應根據市場動態反映,加強宣(xuan)傳型(xing)和(he)矯正型(xing)公關工作,提高產(chan)品競爭力,為(wei)企業創(chuang)造營銷條件。
2、扭轉性營銷策略。由于企業信(xin)譽(yu)不(bu)高,信(xin)息傳遞不(bu)靈,價格(ge)(ge)政策不(bu)當等而導致低需求條件時,應(ying)以優(you)質服務(wu)為(wei)宗旨,同(tong)時高速價格(ge)(ge),擴大(da)信(xin)息傳播,促進需求。
3、開(kai)發性營銷策略。在(zai)(zai)消費公(gong)(gong)眾(zhong)具有(you)潛在(zai)(zai)需求(qiu)條(tiao)件下(xia),應(ying)開(kai)展宣傳性公(gong)(gong)關(guan)工作,使潛在(zai)(zai)公(gong)(gong)眾(zhong)變(bian)化(hua)知曉公(gong)(gong)眾(zhong),再開(kai)展進攻(gong)性公(gong)(gong)關(guan)工作,使知曉公(gong)(gong)眾(zhong)變(bian)為行動(dong)公(gong)(gong)眾(zhong)。
4、再次(ci)性營銷策略。當競爭對手相繼進入同一市場,消費公眾(zhong)興趣開(kai)始轉移時,應運(yun)用傳播(bo)媒介,強化企業和產品形象,造成良好的公共輿論,保持市場份額和占(zhan)有(you)率(lv)。
如何做好公關營銷
1、對定位市場的特點和需(xu)求(qiu)進(jin)行深入調(diao)查分析,為其量身打造場景內容。
2、內(nei)容的設計需要融入和突出品牌(pai),有效傳達品牌(pai)價(jia)值(zhi)理念(nian)。
3、內容的(de)設計需要注(zhu)重創意性和(he)互動性,以(yi)更好的(de)吸(xi)引和(he)留住體驗者(zhe)。
4、場(chang)景的打(da)造在細節性和真實性要盡量(liang)做到最好,帶給消費(fei)者更加(jia)真實確切的體驗感(gan)受。
5、注(zhu)重線上(shang)與線下的(de)結(jie)合,做出更加立體化(hua)和(he)全面的(de)場景效果。
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