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直播促銷會遇到什么問題 雙十一直播銷售的技巧有哪些

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摘要:雙十一購物節許多商家會選擇請網紅在直播間直播的方式開展促銷活動,直播促銷存在著用戶購物需求不強烈,直播觀眾不穩定,流量據角度不夠等問題,要想成功促銷,就得掌握一定的直播銷售技巧。直播前做好宣傳預熱,展示優惠預告吸引觀眾點進來看。直播時主播要注意保持微笑,多和觀眾互動,可以通過抽獎環節來炒熱氣氛。直播后還可以通過掃碼加群等方式來積累粉絲。下面來看詳細知識介紹。

直播促銷會遇到什么問題

1、電商(shang)直(zhi)播引流本質上是把娛樂流量轉化(hua)為購買流量,本身這(zhe)就是很難的(de)事情。直(zhi)播間(jian)的(de)用戶的(de)動機是去找樂子(zi)的(de),本身并沒有(you)直(zhi)接購物(wu)的(de)需求。

2、直播過程(cheng)中人(ren)流很(hen)不(bu)(bu)穩定,隨機(ji)性(xing)太強。感興趣的停留一段時(shi)間(jian),不(bu)(bu)感興趣的點開看(kan)一下就跑,尤(you)其是在(zai)碎片(pian)化(hua)的時(shi)間(jian)里(li),觀看(kan)會有很(hen)多樣化(hua)的可能性(xing)。

3、直(zhi)播(bo)流量的聚(ju)焦度也(ye)遠(yuan)遠(yuan)不夠(gou)。很多觀眾并不是聚(ju)精(jing)會神看網紅的直(zhi)播(bo),他的注(zhu)意(yi)力很容易被其他事(shi)干擾,或者僅僅是開著直(zhi)播(bo)掛在(zai)直(zhi)播(bo)間,自己干別的事(shi)去了。

如(ru)果主播(bo)不(bu)能(neng)很好(hao)的利用技巧克服或者削減這些(xie)不(bu)良影響(xiang),那么本(ben)場直播(bo)促銷的效果將會大打折扣,因此主播(bo)需要掌握一些(xie)直播(bo)促銷的技巧。

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雙十一直播銷售的技巧有哪些

1、直播前

直(zhi)播前的準(zhun)備階段(duan)(duan)十分重要,關乎到直(zhi)播的開始、導(dao)流的效果是否順(shun)利。預熱(re)階段(duan)(duan)需要做哪(na)些準(zhun)備階段(duan)(duan)呢?

(1)宣傳預熱。直播開始(shi)前一周左右可以在(zai)自有平(ping)臺和(he)(he)社交平(ping)臺上提前進(jin)行宣傳預熱。以通知老顧客和(he)(he)吸引新的潛(qian)在(zai)顧客來觀看直播。

(2)直(zhi)播(bo)內容(rong)。直(zhi)播(bo)前可以制定好直(zhi)播(bo)的(de)內容(rong)大綱和直(zhi)播(bo)中需要推薦的(de)商品,這(zhe)樣(yang)整體(ti)直(zhi)播(bo)流程(cheng)較為可控。

(3)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)標(biao)題(ti)。直(zhi)播(bo)(bo)(bo)標(biao)題(ti)很重要,在能體(ti)現直(zhi)播(bo)(bo)(bo)主(zhu)題(ti)的(de)情(qing)況下(xia)起一個(ge)有意思的(de)能吸(xi)引眼球(qiu)的(de)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)標(biao)題(ti)。直(zhi)播(bo)(bo)(bo)的(de)宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞統一的(de)主(zhu)題(ti)做文章。

(4)虛擬觀眾(zhong)(zhong)。在做直播時可(ke)(ke)(ke)以先預設(she)好一定量的虛擬觀眾(zhong)(zhong)人數,讓直播整(zheng)體(ti)觀看人數看起來比較多(duo)。一來可(ke)(ke)(ke)以給主(zhu)播正向激(ji)勵,二來可(ke)(ke)(ke)以讓觀眾(zhong)(zhong)感覺(jue)直播間人氣(qi)旺盛。

(5)忠(zhong)實顧(gu)(gu)客(ke)。直播需要預設(she)(she)“忠(zhong)實顧(gu)(gu)客(ke)”,提前設(she)(she)定好(hao)各個時點需要的潛臺(tai)詞,用(yong)于制(zhi)造火熱互動氣氛。

(6)優惠預告。提前在直播間標題或標簽(qian)上展(zhan)示商家的(de)優(you)惠活動預告(gao),吸(xi)引(yin)顧客(ke)點(dian)擊進(jin)來(lai)(lai)觀看(kan)。當然,優(you)惠活動可以(yi)不用完全說(shuo)出來(lai)(lai),說(shuo)一半留一半往往更能吸(xi)引(yin)消費者視(shi)線。

2、直播時

(1)直播時一定要面帶微笑,充滿自信(xin)。讓觀眾(zhong)(zhong)感覺到(dao)一些正(zheng)向(xiang)的能量,剛開(kai)始直播時可以先和觀眾(zhong)(zhong)聊聊天進入(ru)狀態再開(kai)始切(qie)入(ru)正(zheng)題。

(2)介(jie)紹商品時可以(yi)在導購APP中將當前介(jie)紹的商品設置推薦,以(yi)便于顧客快速購買。

(3)有(you)新觀眾進(jin)入(ru)直播間要向其打招(zhao)呼,讓觀眾有(you)種被主播關注的(de)愉悅(yue)感。

(4)在做商品(pin)推薦(jian)型的(de)(de)(de)直播時不要(yao)單純的(de)(de)(de)介紹商品(pin),要(yao)注意(yi)觀(guan)眾的(de)(de)(de)留言,多(duo)和(he)觀(guan)眾互動聊天,同時盡可(ke)能多(duo)的(de)(de)(de)滿足顧客對商品(pin)展示(shi)的(de)(de)(de)要(yao)求。

(5)要不時植(zhi)入(ru)品牌/商品/活動(dong)信息,以及店鋪(pu)所在地址等,引導顧(gu)客到店消費。

(6)設置抽獎(jiang)環節,可(ke)以通(tong)過發彈幕、送禮物、購買商(shang)品(pin)等形式進行抽獎(jiang)。

(7)一定(ding)要幽默(mo),不(bu)要讓(rang)觀眾認為(wei)你僅僅是來賣貨的(de),而要讓(rang)觀眾感覺(jue)你是他(ta)們(men)的(de)朋(peng)友,你在跟(gen)他(ta)們(men)聊天(tian),在不(bu)經意間將話題往產(chan)品(pin)方(fang)面靠,用幽默(mo)的(de)方(fang)式來引出直播的(de)目的(de)。

3、直播后

(1)掃碼加微信群。利于粉絲(si)積累,便于后續顧客互動(dong)(dong)或(huo)活動(dong)(dong)發(fa)布。

(2)微信(xin)群(qun)發紅包+商(shang)品(pin)鏈接。商(shang)家可以設定(ding)“忠實(shi)粉(fen)絲”并積極互動營銷,便于聚集顧客注意力(li),引導進群(qun),關注產品(pin)推介(jie)。

(3)直播窗口/微信(xin)群發指定口令,前X名(ming)線(xian)下(xia)領小禮(li)品/發優惠券。便于聚焦顧客注(zhu)意力,參與直播,以及光(guang)顧線(xian)下(xia)實體店。

(4)引導顧(gu)客分享直播/商(shang)品鏈接至(zhi)朋友圈(quan),截圖至(zhi)公眾號(hao)后臺,參與(yu)抽獎(jiang)/派(pai)發優惠券(quan)。便于引導顧(gu)客關注商(shang)家(jia)公眾號(hao)。

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