一、什么是國際快遞

所謂國(guo)(guo)際(ji)快遞(di)是(shi)指(zhi)在兩個或兩個以上國(guo)(guo)家(jia)（或地區）之間(jian)所進(jin)(jin)行(xing)(xing)的(de)(de)快遞(di)、物(wu)流業務。國(guo)(guo)家(jia)與國(guo)(guo)家(jia)(或地區)傳遞(di)信函、商業文件(jian)及物(wu)品的(de)(de)遞(di)送業務,即是(shi)通(tong)過國(guo)(guo)家(jia)之間(jian)的(de)(de)邊境口(kou)岸和海(hai)關對快件(jian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)檢驗放行(xing)(xing)的(de)(de)運(yun)送方式(shi)。國(guo)(guo)際(ji)快件(jian)到達(da)目(mu)(mu)的(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)之后(hou),需(xu)要在目(mu)(mu)的(de)(de)國(guo)(guo)進(jin)(jin)行(xing)(xing)再次轉(zhuan)運(yun),才能將快件(jian)送達(da)最終目(mu)(mu)的(de)(de)地。

二、查詢國際快遞的方法

國內順豐、EMS、申通等，國外有EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT都(dou)可以郵寄國際快遞。但(dan)是由于快遞公司的不同，查詢國際快遞的方法有所不同。下面(mian)為大家(jia)總(zong)結的是查國際快遞的一般步驟，希望對大家(jia)有所幫助(zhu)：

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

1、使用搜索軟件

（1）搜索(suo)國際快遞(di)(di)查詢(xun)(xun)，在列表欄中點擊快遞(di)(di)查詢(xun)(xun)進(jin)入(ru)主(zhu)頁；

（2）在標題欄中選擇國際快遞(di)；

（3）選擇您所(suo)要查(cha)詢的(de)快遞(di)公司和輸入快遞(di)單號，點查(cha)詢，就會出現(xian)查(cha)詢結果。

2、官網查詢

可以(yi)通(tong)過運(yun)單號，在郵寄或(huo)接收(shou)的(de)快遞公司的(de)官網上查詢(xun)。

3、電話查詢

每(mei)個快遞公(gong)司都有(you)自己的(de)服務(wu)電(dian)話(hua)提供咨(zi)詢(xun)查(cha)(cha)詢(xun)，可(ke)在工(gong)作時間內打電(dian)話(hua)查(cha)(cha)詢(xun)。

需(xu)要注(zhu)意：有時會查(cha)不(bu)到(dao)跟蹤信(xin)息(xi)，請再次核對快(kuai)遞單號；如果快(kuai)遞單號無誤，但又(you)還沒(mei)有跟蹤信(xin)息(xi)，這說明(ming)快(kuai)遞還沒(mei)有發貨，請耐心(xin)等待，過幾天在查(cha)詢。

三、國際快遞注意事項

為了避免糾紛，在(zai)簽(qian)收國際快遞時一(yi)定要(yao)注意以下(xia)幾個方(fang)面(mian)：

1、關于快件簽收或損壞或丟失

當您簽(qian)收快(kuai)件(jian)時(shi)(shi)發現物品有損壞或丟(diu)失等(deng)情況，請(qing)第一時(shi)(shi)間對外(wai)包裝拍(pai)照(zhao)留底，并當場與(yu)派件(jian)員確認箱內物品情況，要求派件(jian)員在快(kuai)遞底單上簽(qian)署意見，以便公(gong)司后(hou)續的索(suo)賠受理。

2、關于關稅

關稅是由(you)目的(de)國海關根據物品(pin)實際(ji)情(qing)況選(xuan)擇性征收的(de)進口(kou)稅費(fei)，需由(you)收件(jian)人(ren)自(zi)行承擔，如您的(de)物品(pin)派送時被告(gao)知(zhi)需要繳納(na)關稅，請向派送人(ren)員索取繳費(fei)憑(ping)證，確(que)保自(zi)身(shen)合法權(quan)益，如收費(fei)單位無(wu)法提供任何繳費(fei)證明，您有權(quan)拒付。

3、非本人簽收

如(ru)果您(nin)在(zai)跟進訂單動態時發(fa)(fa)現物品顯示(shi)己簽(qian)收，而實(shi)際上(shang)您(nin)并沒(mei)有收到，請不用慌張(zhang)。不管是學(xue)校還是私(si)人(ren)公(gong)(gong)寓，快遞人(ren)員(yuan)均無法直接(jie)進入(ru)，可(ke)以(yi)先去“學(xue)校收發(fa)(fa)室”或“門(men)衛處”查(cha)(cha)找(zhao)，如(ru)果您(nin)在(zai)查(cha)(cha)找(zhao)后仍然(ran)未發(fa)(fa)現包裹(guo)，請及時通知快遞公(gong)(gong)司(si)，快遞公(gong)(gong)司(si)會與派件員(yuan)取得(de)聯系并查(cha)(cha)明確(que)認的派件地址與簽(qian)收人(ren)。