一、什么是國際快遞

所謂國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)快(kuai)(kuai)遞是(shi)(shi)指在(zai)兩個(ge)(ge)或(huo)兩個(ge)(ge)以上國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)（或(huo)地區(qu)）之(zhi)間(jian)所進行(xing)(xing)的(de)快(kuai)(kuai)遞、物(wu)(wu)流業務。國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)與國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(或(huo)地區(qu))傳遞信(xin)函、商業文件(jian)及物(wu)(wu)品(pin)的(de)遞送業務,即(ji)是(shi)(shi)通過國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)之(zhi)間(jian)的(de)邊境口岸和海關對快(kuai)(kuai)件(jian)進行(xing)(xing)檢(jian)驗放行(xing)(xing)的(de)運(yun)送方式(shi)。國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)快(kuai)(kuai)件(jian)到達目的(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)之(zhi)后,需(xu)要在(zai)目的(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)進行(xing)(xing)再次轉運(yun),才能(neng)將快(kuai)(kuai)件(jian)送達最終(zhong)目的(de)地。

二、查詢國際快遞的方法

國(guo)(guo)內順豐、EMS、申通等(deng)，國(guo)(guo)外有EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT都可以郵寄國(guo)(guo)際快遞(di)。但是(shi)由于快遞(di)公司的不(bu)同，查(cha)詢(xun)國(guo)(guo)際快遞(di)的方法有所不(bu)同。下面為(wei)大家總結(jie)的是(shi)查(cha)國(guo)(guo)際快遞(di)的一般步驟，希望對大家有所幫助：

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1、使用搜索軟件

（1）搜索(suo)國際快(kuai)遞(di)查詢，在列表欄中(zhong)點擊(ji)快(kuai)遞(di)查詢進(jin)入主(zhu)頁；

（2）在(zai)標題欄中選擇國際快遞；

（3）選擇您所要(yao)查(cha)詢的快遞公司和輸入快遞單號，點查(cha)詢，就會出現查(cha)詢結(jie)果(guo)。

2、官網查詢

可(ke)以通(tong)過運單號，在郵(you)寄或接收的快遞公司的官網(wang)上查詢(xun)。

3、電話查詢

每(mei)個(ge)快遞公(gong)司都有自己的服務電(dian)話(hua)(hua)提供咨(zi)詢查詢，可(ke)在(zai)工作(zuo)時間內打電(dian)話(hua)(hua)查詢。

需(xu)要注意：有時(shi)會(hui)查不到(dao)跟(gen)蹤信息，請(qing)(qing)再次核(he)對(dui)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單號；如果(guo)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單號無誤，但又還(huan)沒(mei)有跟(gen)蹤信息，這說明快(kuai)(kuai)遞(di)(di)還(huan)沒(mei)有發貨(huo)，請(qing)(qing)耐心等待(dai)，過幾天在查詢。

三、國際快遞注意事項

為了避免糾紛，在簽(qian)收國際快遞(di)時一定要注意以下幾個方面：

1、關于快件簽收或損壞或丟失

當(dang)您簽收快件時發現物品有(you)損壞或丟失等情況，請第一時間對外包裝拍(pai)照留底(di)，并當(dang)場與(yu)派件員確認箱內物品情況，要求派件員在快遞底(di)單上簽署(shu)意見，以便公司后(hou)續的索賠受理。

2、關于關稅

關稅(shui)是由(you)(you)目的(de)(de)國海關根(gen)據物(wu)(wu)品(pin)實際(ji)情況選(xuan)擇(ze)性征收的(de)(de)進(jin)口稅(shui)費(fei)(fei)，需(xu)(xu)由(you)(you)收件人(ren)自(zi)行承擔(dan)，如(ru)您的(de)(de)物(wu)(wu)品(pin)派送時被告知需(xu)(xu)要繳納關稅(shui)，請向派送人(ren)員索取繳費(fei)(fei)憑證(zheng)，確保自(zi)身合(he)法(fa)權益，如(ru)收費(fei)(fei)單位(wei)無法(fa)提供任何繳費(fei)(fei)證(zheng)明，您有權拒付。

3、非本人簽收

如果您(nin)在(zai)跟(gen)進訂單動(dong)態時發現(xian)物品顯(xian)示己簽(qian)收，而實際上(shang)您(nin)并(bing)沒有收到，請(qing)不(bu)用慌(huang)張。不(bu)管是(shi)學校還是(shi)私人公寓，快遞人員均無法直(zhi)接進入，可以先(xian)去“學校收發室”或“門(men)衛處”查找(zhao)，如果您(nin)在(zai)查找(zhao)后仍然未(wei)發現(xian)包裹，請(qing)及時通知(zhi)快遞公司，快遞公司會與(yu)派件員取得(de)聯(lian)系并(bing)查明確認的派件地(di)址與(yu)簽(qian)收人。