一、電商代運營是什么意思

電商即電子商務，是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動；代運營是一種服務方式，就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務代運營是(shi)針對(dui)企業對(dui)電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務的需(xu)求開展的一種商(shang)(shang)業服務。

電子(zi)商務代運營(ying)企業(ye)(ye)是(shi)傳統品牌(pai)企業(ye)(ye)以(yi)(yi)合(he)同的方式(shi)委托專業(ye)(ye)電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)商(shang)為企業(ye)(ye)提(ti)供部(bu)分或全部(bu)的電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)運營(ying)服務(wu)(wu)或網絡營(ying)銷服務(wu)(wu)。電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)代運營(ying)服務(wu)(wu)可以(yi)(yi)幫助企業(ye)(ye)有(you)效(xiao)地降低(di)成本，獲得更專業(ye)(ye)的服務(wu)(wu)，提(ti)高工作(zuo)效(xiao)率，滿(man)足企業(ye)(ye)對拓展電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)戰略的需求。

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二、電商代運營是做什么的

電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)代運營(ying)服務(wu)(wu)(wu)內容：主要包(bao)括電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)戰略(lve)咨詢、電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)渠道規劃(hua)(hua)、電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)設(she)計與建設(she)、電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)網站推廣、電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)、電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)培訓輔(fu)導、包(bao)括數據(ju)分(fen)析(xi)、客戶(hu)關(guan)系(xi)管理、商(shang)(shang)(shang)(shang)品管理等(deng)在(zai)內的(de)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)運營(ying)托管、企(qi)(qi)業網絡營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)等(deng)方(fang)面內容。幫助企(qi)(qi)業以低成本快速推進電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)的(de)增長。

1、商城代申請或平臺建設

根(gen)據企(qi)業的需(xu)求，在內建(jian)(jian)旗艦店、申請等，或者建(jian)(jian)立(li)獨立(li)的B2C電子商務(wu)平臺。

2、產品拍攝上傳

專(zhuan)業攝影棚和(he)攝影師。提供產(chan)(chan)品(pin)(pin)場景(jing)圖(tu)、模特圖(tu)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)使(shi)用圖(tu)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)搭配圖(tu)、外景(jing)圖(tu)、細節(jie)圖(tu)和(he)商品(pin)(pin)上架銷售。

3、商城裝修設計

根據品(pin)牌風格和文案策劃進行芒果(guo)视频(pin)下载設(she)(she)計(ji)，欄目設(she)(she)計(ji)、活動(dong)設(she)(she)計(ji)、產品(pin)內頁設(she)(she)計(ji)。根據推廣(guang)活動(dong)策劃定期做修(xiu)改。

4、商城運營推廣

店長根據年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站內推廣和站外綜合資源推廣。

5、客服銷售體系

經(jing)驗豐富的客服團隊實時在線看(kan)店，提供7*24小時在線(xian)導購服務，實時監控服務過(guo)程和及時回(hui)答客(ke)戶問題。

6、物流訂單管理

結合先進(jin)的供(gong)應商(shang)管理系統(tong)和訂單管理系統(tong)軟件，及時處理銷售訂單和通知倉儲(chu)物流發貨。

7、網絡分銷托管

通(tong)過(guo)與企(qi)(qi)業(ye)的(de)溝通(tong)，結(jie)合(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)的(de)實(shi)際現(xian)狀(zhuang)，提供符合(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)實(shi)際需(xu)求的(de)分(fen)(fen)銷(xiao)模式、分(fen)(fen)銷(xiao)規則、分(fen)(fen)銷(xiao)商(shang)品(pin)的(de)選取以及分(fen)(fen)銷(xiao)售后咨詢等(deng)一(yi)系列的(de)實(shi)施規劃。結(jie)合(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)商(shang)品(pin)的(de)特性，進行有效的(de)分(fen)(fen)銷(xiao)渠道資源篩選，并制定相(xiang)對應(ying)的(de)分(fen)(fen)銷(xiao)價格和相(xiang)應(ying)的(de)市場策略(lve)。

三、電商代運營費用怎么收

現在電(dian)商代運營(ying)收費模(mo)式(shi)一般分為三種服務：固定收費模(mo)式(shi)、收取服務費模(mo)式(shi)和提成模(mo)式(shi)。

1、固定收費模式（不保證銷售額，但保證店鋪正常運營）

這種(zhong)(zhong)服(fu)務(wu)模(mo)式在電子(zi)商(shang)務(wu)代運(yun)營公(gong)司初成立(li)的(de)時候(hou)，大多數購物網店(dian)托管公(gong)司都是這種(zhong)(zhong)服(fu)務(wu)模(mo)式，但(dan)是隨著網絡市場的(de)快速(su)創新，這種(zhong)(zhong)服(fu)務(wu)模(mo)式已逐漸被拋棄。

2、收取服務費模式（保證銷售額目標，卻不保證店鋪正常運營）

收取(qu)首(shou)期服務(wu)費或保證(zheng)金模式，是目前大(da)部分購物網店托管公司的通用模(mo)式。他們(men)在簽訂(ding)合同時，就會(hui)要求客戶交納一筆服務(wu)費或(huo)保證(zheng)金(jin)，而這筆服務(wu)費或(huo)保(bao)證金在事后，不管(guan)有無完(wan)成銷售額目(mu)標，均不會退還。

3、提成模式（簽訂合同，有了銷量再提成，并保證店鋪正常運營）

購物網(wang)店(dian)托管(guan)公司憑借多年(nian)的(de)(de)網(wang)店(dian)代運營(ying)服務行(xing)業(ye)經驗(yan)，用自(zi)己(ji)的(de)(de)實(shi)力來為自(zi)己(ji)代言(yan)。專業(ye)的(de)(de)人才(cai)、精湛(zhan)的(de)(de)技(ji)術，是它(ta)實(shi)力的(de)(de)強有力保障;超高(gao)的(de)成(cheng)功率，是它實力(li)(li)的(de)最直接證明……不(bu)論你(ni)的(de)店(dian)鋪運營出現(xian)什么問題，購物網店(dian)托管公司都能(neng)在最短的(de)時間內幫你(ni)診斷(duan)出來，并且迅速對(dui)癥下藥(yao)，用(yong)數據和銷量證明實力(li)(li)。

總的(de)來說，電(dian)商代運營(ying)服務收取(qu)的(de)費用(yong)根據運營(ying)的(de)難易程(cheng)度(du)和公司的(de)規(gui)模有所(suo)不同(tong)，一般(ban)在(zai)企(qi)業(ye)自行培養運營(ying)團隊的(de)20％-30％是(shi)(shi)比(bi)較合(he)理的(de)，具(ju)體費用(yong)還是(shi)(shi)要(yao)看企(qi)業(ye)和電(dian)商代運營(ying)公司商議選擇的(de)合(he)作模式(shi)和具(ju)體費用(yong)。