【網絡(luo)婚戀市場】網絡(luo)婚戀需(xu)求 婚戀網站的現狀分析(xi)

婚戀網站的現狀分析

中國(guo)網絡婚(hun)戀服務(wu)行(xing)業發展近20年(nian)，行(xing)業整(zheng)體發展進入(ru)到新的(de)階段，無論是(shi)移動端的(de)快速崛起，企業業務(wu)布(bu)局的(de)改(gai)變，還是(shi)資本市(shi)場的(de)運作，都不斷影響著中國(guo)網絡婚(hun)戀服務(wu)行(xing)業的(de)發展。

本報(bao)告將從市場(chang)發(fa)展概況與(yu)現狀(zhuang)、核(he)心企業分析(xi)(xi)、線(xian)上和線(xian)下(xia)網絡(luo)婚戀用戶行為和行業發(fa)展趨勢(shi)等維(wei)度，對中(zhong)國網絡(luo)婚戀服務行業進(jin)行系統分析(xi)(xi)，希望對行業的發(fa)展有所助益。

重要觀點：

1、現階段行業處于轉型(xing)期，業務(wu)拓展和技術創新(xin)是發(fa)展重點。

2、2016年中(zhong)(zhong)國網絡婚(hun)戀市場規模(mo)達34.4億(yi)，其中(zhong)(zhong)白領用(yong)戶為行業核心付費(fei)群體。

3、核心企業持續加(jia)碼線下業務(wu)(wu)發展，O2O服務(wu)(wu)重(zhong)要(yao)性將進一(yi)步(bu)提升。

一、中國婚戀市場發展概況

概念范圍界定

本(ben)報(bao)告研究范疇(chou)為網(wang)絡婚(hun)戀(lian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)市場，網(wang)絡婚(hun)戀(lian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)市場主要指用戶以達成戀(lian)愛及婚(hun)姻關(guan)系為目的(de)，以線上(shang)（互聯網(wang)）為獲取并建(jian)立(li)關(guan)系的(de)初期渠(qu)道，從而進(jin)行相互了解、溝通等(deng)行為，最終找到(dao)適合自己的(de)戀(lian)愛或者結婚(hun)對(dui)象(xiang)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。網(wang)絡婚(hun)戀(lian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)按(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方式劃(hua)分，分為線上(shang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)（會員服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)增值(zhi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)）和(he)(he)O2O服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)（線下一對(dui)一紅娘、電(dian)話紅娘、相親活動和(he)(he)婚(hun)慶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)）。

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單身潮襲來(lai)及離婚(hun)率走高(gao)，驅動婚(hun)戀需求增長。

艾瑞整理《2015年(nian)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)口(kou)與(yu)(yu)就業統(tong)計(ji)年(nian)鑒(jian)》與(yu)(yu)《2015年(nian)中(zhong)國(guo)統(tong)計(ji)年(nian)鑒(jian)》統(tong)計(ji)數據顯示，2014年(nian)中(zhong)國(guo)15歲以(yi)上(shang)的單身人(ren)(ren)口(kou)數量(liang)(liang)約為2.51億(yi)(yi)人(ren)(ren)，其中(zhong)男性約為1.34億(yi)(yi)人(ren)(ren)，女性約為1.17億(yi)(yi)人(ren)(ren)，性別(bie)缺(que)口(kou)超過1700萬人(ren)(ren)，且未來此(ci)缺(que)口(kou)仍將(jiang)存(cun)在(zai)。中(zhong)國(guo)15歲以(yi)上(shang)單身人(ren)(ren)口(kou)占全國(guo)總人(ren)(ren)口(kou)比重為18.4%，等同(tong)于(yu)每10個人(ren)(ren)中(zhong)有近(jin)2人(ren)(ren)是單身，此(ci)龐大(da)的單身人(ren)(ren)口(kou)數量(liang)(liang)催生婚(hun)戀服務需(xu)求(qiu)。此(ci)外，2007年(nian)至2015年(nian)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)口(kou)離婚(hun)率(lv)持(chi)續(xu)(xu)增長(chang)，2015年(nian)離婚(hun)率(lv)達(da)到2.79‰，且從增長(chang)趨勢來看，將(jiang)保持(chi)近(jin)5%的增長(chang)速度持(chi)續(xu)(xu)增長(chang)。2015年(nian)中(zhong)國(guo)年(nian)末總人(ren)(ren)口(kou)為13.7億(yi)(yi)，離婚(hun)率(lv)持(chi)續(xu)(xu)增長(chang)，有婚(hun)戀需(xu)求(qiu)的人(ren)(ren)數也將(jiang)同(tong)步增長(chang)，推動婚(hun)戀市場(chang)進(jin)一(yi)步發展。

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二、中國網絡婚戀服務市場發展與現狀

行業處于轉型期，業務拓展(zhan)和技術創新是現階段(duan)重點。

1998年(nian)珍(zhen)愛網(wang)(wang)前身中(zhong)國交友中(zhong)心(xin)在(zai)線網(wang)(wang)站成(cheng)立，標志(zhi)中(zhong)國網(wang)(wang)絡婚(hun)戀(lian)行業(ye)進(jin)(jin)入(ru)萌芽期(qi)。2003年(nian)行業(ye)進(jin)(jin)入(ru)探索(suo)期(qi)，世(shi)紀(ji)佳緣、百合(he)網(wang)(wang)、珍(zhen)愛網(wang)(wang)等網(wang)(wang)絡婚(hun)戀(lian)企業(ye)相繼成(cheng)立。隨后(hou)經過近(jin)8年(nian)的發(fa)展，核(he)心(xin)企業(ye)服務模式(shi)探索(suo)完成(cheng)且營收增長穩定，行業(ye)進(jin)(jin)入(ru)成(cheng)熟期(qi)。2015年(nian)之(zhi)后(hou)，在(zai)資(zi)本運作和互聯網(wang)(wang)技術(shu)不斷發(fa)展的背(bei)景下，企業(ye)競(jing)爭格局發(fa)生變化，且不斷探索(suo)創(chuang)新(xin)服務模式(shi)，行業(ye)進(jin)(jin)入(ru)轉型(xing)期(qi)。

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PC端(duan)競爭格(ge)局已定(ding)，移動(dong)端(duan)新(xin)進入者數量增多競爭激烈。

根據(ju)(ju)艾(ai)瑞咨(zi)詢iUserTracker監(jian)測(ce)(ce)數據(ju)(ju)顯(xian)示，中國(guo)網絡婚(hun)(hun)戀(lian)服務(wu)(wu)商(shang)(shang)PC端月度覆蓋人(ren)數，世(shi)紀佳緣(yuan)、網易花(hua)田、百(bai)合網和珍愛(ai)網以絕對性(xing)優(you)勢(shi)領先，競爭(zheng)格局基(ji)本穩定。根據(ju)(ju)艾(ai)瑞咨(zi)詢mUserTracker監(jian)測(ce)(ce)數據(ju)(ju)顯(xian)示，中國(guo)網絡婚(hun)(hun)戀(lian)服務(wu)(wu)商(shang)(shang)移動(dong)(dong)端新(xin)進入者(zhe)較多，根據(ju)(ju)月獨立(li)設備數監(jian)測(ce)(ce)緯度來看(kan)，世(shi)紀佳緣(yuan)、百(bai)合網、珍愛(ai)網和同(tong)城熱戀(lian)位于(yu)第一梯(ti)(ti)隊(dui)，緣(yuan)分吧(ba)(ba)、有緣(yuan)婚(hun)(hun)戀(lian)等共9家服務(wu)(wu)商(shang)(shang)位于(yu)第二(er)梯(ti)(ti)隊(dui)，快約吧(ba)(ba)、約會吧(ba)(ba)位于(yu)第三梯(ti)(ti)隊(dui)。相較于(yu)PC端，網絡婚(hun)(hun)戀(lian)服務(wu)(wu)商(shang)(shang)移動(dong)(dong)端梯(ti)(ti)隊(dui)間差距較小(xiao)，用戶爭(zheng)奪(duo)激烈。

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行業探索衍生服務(wu)，O2O服務(wu)成(cheng)為重點發展(zhan)方向。

中(zhong)國網(wang)絡(luo)婚(hun)戀服(fu)(fu)務(wu)商現階(jie)段的(de)服(fu)(fu)務(wu)模(mo)(mo)式主(zhu)要分為(wei)線上(shang)服(fu)(fu)務(wu)和O2O服(fu)(fu)務(wu)，其(qi)中(zhong)線上(shang)服(fu)(fu)務(wu)的(de)用(yong)戶整體規模(mo)(mo)大，會員(yuan)服(fu)(fu)務(wu)和增值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)的(de)細分服(fu)(fu)務(wu)形(xing)式豐富，O2O服(fu)(fu)務(wu)用(yong)戶ARPU值(zhi)高(gao)且個性(xing)化定(ding)制靈活(huo)度高(gao)。近幾年(nian)隨著(zhu)移動互聯網(wang)的(de)發(fa)展(zhan)和VR、AI等(deng)新技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)和興(xing)起，中(zhong)國網(wang)絡(luo)婚(hun)戀服(fu)(fu)務(wu)將(jiang)迎來服(fu)(fu)務(wu)模(mo)(mo)式的(de)更多創新。

從(cong)市場(chang)整體服(fu)(fu)務模式來看，一(yi)方面由(you)于線上服(fu)(fu)務模式經過近(jin)二十年的發展已經比(bi)較成熟(shu)，而O2O服(fu)(fu)務現階段持續向婚慶、咨(zi)詢(xun)、母(mu)嬰等(deng)衍(yan)生領域(yu)拓(tuo)展，市場(chang)潛力較大，未來O2O服(fu)(fu)務將成為市場(chang)重(zhong)點發展方向。

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核心盈利模式為會員和(he)一(yi)對一(yi)服(fu)務(wu)，未來O2O服(fu)務(wu)重(zhong)要性提升。

中國網絡(luo)(luo)婚戀服(fu)務商盈利模式(shi)分為TO B端和TO C端，目前在所有盈利模式(shi)中，會員費(fei)和一對一服(fu)務費(fei)是(shi)網絡(luo)(luo)婚戀企(qi)業主要盈利模式(shi)。

（1）企業端（TO B）：線上部(bu)分(fen)包(bao)括網絡廣告(gao)展示、電(dian)商等(deng)網站導(dao)流等(deng)，線下(xia)部(bu)分(fen)則主要包(bao)括合作(zuo)商特(te)許經營(ying)費、合作(zuo)商銷售分(fen)成和直營(ying)店營(ying)收等(deng)。

（2）用戶端（TO C）：線上收(shou)(shou)入部分包括會員服(fu)務(wu)以及(ji)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)，線下部分包括電話紅娘、一(yi)對一(yi)服(fu)務(wu)和線下活動等(deng)。其中(zhong)會員費(fei)以月(yue)度(du)/季度(du)/年度(du)的形式(shi)收(shou)(shou)取，種類(lei)繁多；增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)以提高婚(hun)戀成功(gong)為目的，主要(yao)為按次(ci)付費(fei)。隨著移動端支付的興(xing)起(qi)，除(chu)會員和增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)外，未來將有更多開發(fa)空間(jian)。

未(wei)來，隨(sui)著(zhu)網絡婚(hun)戀服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)發(fa)展(zhan)，用(yong)(yong)戶(hu)端(duan)O2O服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)營(ying)收占比持(chi)(chi)續增(zeng)加。首先，TO C端(duan)營(ying)收為(wei)網絡婚(hun)戀服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)商核心收入；其次(ci)雖(sui)然線(xian)上(shang)(shang)(shang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)整體用(yong)(yong)戶(hu)規模(mo)較大，也(ye)存在豐富的(de)增(zeng)值(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，但由于用(yong)(yong)戶(hu)ARPU值(zhi)偏低，且受到線(xian)上(shang)(shang)(shang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)逐漸向免費(fei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)方式發(fa)展(zhan)，線(xian)上(shang)(shang)(shang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)營(ying)收占比將(jiang)(jiang)逐漸降低；第三，由于O2O服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)相對(dui)于線(xian)上(shang)(shang)(shang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)更加有針(zhen)對(dui)性用(yong)(yong)戶(hu)ARPU值(zhi)高，且O2O服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)可拓展(zhan)的(de)衍生服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)市(shi)場潛力(li)可期，所以(yi)未(wei)來O2O服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)盈(ying)利模(mo)式重(zhong)要性將(jiang)(jiang)持(chi)(chi)續提(ti)高。

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2016年中(zhong)國網絡婚戀市場規(gui)模達34.4億。

2016年(nian)中國網(wang)絡(luo)婚(hun)戀交(jiao)友(you)行業(ye)市(shi)場(chang)營(ying)收為34.4億(yi)元，在整體婚(hun)戀市(shi)場(chang)中滲透率(lv)為36.5%，預計到(dao)2018年(nian)網(wang)絡(luo)婚(hun)戀市(shi)場(chang)將保持(chi)穩定增長總營(ying)收超40億(yi)。現階(jie)段由于(yu)行業(ye)內核心企業(ye)調整戰(zhan)略布局資本運作頻繁，整體市(shi)場(chang)營(ying)收增長放緩，但從(cong)長期來(lai)看，一方(fang)面(mian)隨著互聯(lian)(lian)網(wang)和移(yi)動互聯(lian)(lian)網(wang)的發(fa)(fa)展，用(yong)戶對于(yu)使用(yong)互聯(lian)(lian)網(wang)進行交(jiao)友(you)的習慣不斷成熟，促進行業(ye)持(chi)續增長；另(ling)一方(fang)面(mian)網(wang)絡(luo)婚(hun)戀服務(wu)不斷向婚(hun)慶(qing)、婚(hun)姻咨詢、母(mu)嬰、金融等業(ye)務(wu)拓展，將激發(fa)(fa)巨(ju)大(da)市(shi)場(chang)潛力。

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三、中國白領網絡婚戀服務商核心企業案例

網站(zhan)廣告(gao)為(wei)線上來(lai)源用(yong)戶核(he)(he)心知曉渠(qu)道，電視廣告(gao)和媒體廣告(gao)為(wei)線下來(lai)源用(yong)戶核(he)(he)心知曉渠(qu)道。

根據(ju)艾瑞調研數據(ju)顯示，網(wang)絡廣(guang)告(gao)為(wei)(wei)線(xian)上來源用(yong)戶核(he)(he)心知曉渠道(dao)(dao)占(zhan)比(bi)為(wei)(wei)48%，其余渠道(dao)(dao)用(yong)戶占(zhan)比(bi)分別(bie)為(wei)(wei)社會化傳播21.2%、搜索(suo)引擎18.3%和(he)導航網(wang)站12.5%。而在線(xian)下來源用(yong)戶核(he)(he)心知曉渠道(dao)(dao)中(zhong)電視(shi)廣(guang)告(gao)居(ju)首位占(zhan)比(bi)為(wei)(wei)24.7%，其次為(wei)(wei)媒(mei)體(ti)(ti)廣(guang)告(gao)21.9%。總(zong)體(ti)(ti)來看網(wang)絡廣(guang)告(gao)為(wei)(wei)線(xian)上用(yong)戶核(he)(he)心知曉渠道(dao)(dao)，電視(shi)廣(guang)告(gao)和(he)媒(mei)體(ti)(ti)廣(guang)告(gao)為(wei)(wei)線(xian)下來源用(yong)戶核(he)(he)心知曉渠道(dao)(dao)。

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線下一(yi)對(dui)一(yi)紅娘(niang)服(fu)務(wu)滿意用(yong)總戶占比為(wei)89.8%，最長使(shi)用(yong)的(de)具體服(fu)務(wu)為(wei)安排與異性一(yi)對(dui)一(yi)見面約見。

根據艾瑞(rui)調研數據顯(xian)示(shi)，線上參(can)與調研的用(yong)戶中，使用(yong)過線下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)紅(hong)娘(niang)服務的用(yong)戶對(dui)于服務的整體滿(man)意(yi)度較(jiao)高，其中非常滿(man)意(yi)產比35.0%，比較(jiao)滿(man)意(yi)占(zhan)(zhan)比54.8%，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般占(zhan)(zhan)比9.7%，比較(jiao)不滿(man)意(yi)占(zhan)(zhan)比0.5%。此外，在(zai)線下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)紅(hong)娘(niang)服務的各具體服務中，安排(pai)與異(yi)性一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)見(jian)面約見(jian)為使用(yong)率最(zui)高的服務。

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電話紅娘(niang)推薦意愿和滿(man)意度均較高，滿(man)意用戶總(zong)占(zhan)比高達86.1%。

根據艾瑞調(diao)研數據顯示，線上用(yong)戶(hu)(hu)中(zhong)使用(yong)過(guo)電(dian)話紅娘服務(wu)(wu)的用(yong)戶(hu)(hu)對(dui)服務(wu)(wu)的推薦(jian)意(yi)(yi)愿和滿(man)意(yi)(yi)度均較(jiao)高。其中(zhong)愿意(yi)(yi)積極推薦(jian)用(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)比(bi)(bi)為(wei)54.1%，可以推薦(jian)的用(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)比(bi)(bi)為(wei)33.2%，此外(wai)，在(zai)滿(man)意(yi)(yi)度調(diao)研中(zhong)，滿(man)意(yi)(yi)用(yong)戶(hu)(hu)總(zong)占(zhan)比(bi)(bi)高達86.1%，非常(chang)滿(man)意(yi)(yi)的用(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)比(bi)(bi)42.1%，比(bi)(bi)較(jiao)滿(man)意(yi)(yi)的用(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)比(bi)(bi)44.0%。

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享受更(geng)多(duo)增(zeng)值服務是用戶付(fu)費轉化最大驅動力

根據艾瑞調(diao)研數據顯示(shi)，中(zhong)國網(wang)絡(luo)婚(hun)戀(lian)線上(shang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)不使(shi)用(yong)(yong)(yong)付費(fei)(fei)(fei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)原因(yin)的選(xuan)擇中(zhong)，免費(fei)(fei)(fei)模式已經能(neng)滿足需求(qiu)占比最高為(wei)(wei)61.3%，此項(xiang)數據表明，隨著(zhu)中(zhong)國網(wang)絡(luo)婚(hun)戀(lian)免費(fei)(fei)(fei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的逐漸放開，付費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)占比會(hui)因(yin)此產(chan)生一(yi)定影響。除此之(zhi)外，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)不付費(fei)(fei)(fei)原因(yin)各(ge)項(xiang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)占比分(fen)別為(wei)(wei)收費(fei)(fei)(fei)太高37.7%、付費(fei)(fei)(fei)功能(neng)不夠吸引人31.2%、不信任這種(zhong)形式26.6%和付費(fei)(fei)(fei)方式不方便9.6%。而針(zhen)對(dui)(dui)不付費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)付費(fei)(fei)(fei)轉合(he)的調(diao)研顯示(shi)，有40.2%的用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)會(hui)在(zai)可以享受(shou)更(geng)多(duo)增值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)時使(shi)用(yong)(yong)(yong)付費(fei)(fei)(fei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，未來對(dui)(dui)于網(wang)絡(luo)婚(hun)戀(lian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)商而言，針(zhen)對(dui)(dui)增值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的進一(yi)步(bu)探索(suo)和創新會(hui)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)發(fa)展重點之(zhi)一(yi)。

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四、中國白領網絡婚戀服務線下用戶分析

付(fu)費用戶占比超五成(cheng)，安排與異(yi)性一對一見面使用率最(zui)高。

根據艾瑞調(diao)研(yan)數(shu)據顯示，線下(xia)用(yong)(yong)戶中使(shi)用(yong)(yong)過付費(fei)服(fu)務(wu)的用(yong)(yong)戶占比(bi)(bi)(bi)為(wei)53.4%，未使(shi)用(yong)(yong)過付費(fei)服(fu)務(wu)的用(yong)(yong)戶占比(bi)(bi)(bi)為(wei)46.6%。而在付費(fei)用(yong)(yong)戶中，安排與異性一(yi)(yi)對一(yi)(yi)見面服(fu)務(wu)的使(shi)用(yong)(yong)率(lv)最(zui)高(gao)占比(bi)(bi)(bi)為(wei)46.8%，其次為(wei)獲取(qu)會員(yuan)資(zi)料權限占比(bi)(bi)(bi)為(wei)39.4%。

對(dui)(dui)比(bi)線上用(yong)(yong)戶(hu)對(dui)(dui)于(yu)一對(dui)(dui)一紅娘服(fu)務的使用(yong)(yong)情況，線下用(yong)(yong)戶(hu)對(dui)(dui)于(yu)獲取會員(yuan)資料權限、情感(gan)咨詢及婚戀輔導和專業戀愛(ai)形象(xiang)指(zhi)導的使用(yong)(yong)率(lv)相(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)高(gao)，線下用(yong)(yong)戶(hu)對(dui)(dui)改(gai)善形象(xiang)的需求度更高(gao)。

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線下(xia)用戶(hu)推(tui)薦意愿(yuan)和滿(man)意度(du)均較高，滿(man)意用戶(hu)總占比高達(da)(da)78.5%，推(tui)薦用戶(hu)總占比達(da)(da)68.0%。

根據艾瑞調研數(shu)據顯示，線下付費用(yong)(yong)戶(hu)(hu)對于婚戀(lian)服務的推薦(jian)意(yi)愿(yuan)和滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)均較高，滿(man)(man)(man)意(yi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)總占(zhan)(zhan)比(bi)高達78.5%，推薦(jian)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)總占(zhan)(zhan)比(bi)達68.0%。在滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)方面(mian)(mian)，非(fei)常滿(man)(man)(man)意(yi)的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)(zhan)比(bi)20.8%，比(bi)較滿(man)(man)(man)意(yi)的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)(zhan)比(bi)57.7%。在推薦(jian)意(yi)愿(yuan)方面(mian)(mian)，愿(yuan)意(yi)積(ji)極(ji)推薦(jian)的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)(zhan)比(bi)13.8%，可以推薦(jian)的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)(zhan)比(bi)54.2%。

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五、中國白領網絡婚戀服務商行業發展趨勢

線上(shang)服務營收占比逐年下降，O2O服務重(zhong)要性不斷(duan)提升。

艾瑞根據(ju)公(gong)開資料整理，在(zai)網(wang)絡婚戀服(fu)(fu)務(wu)(wu)市場營(ying)(ying)收(shou)結構占(zhan)比中(zhong)，在(zai)線(xian)(xian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)收(shou)占(zhan)比2014年為59.4%，而到(dao)(dao)2016年在(zai)線(xian)(xian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)收(shou)占(zhan)比為48.6%，降低10.8%，而O2O線(xian)(xian)下(xia)服(fu)(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)收(shou)占(zhan)比由(you)38.9%增加(jia)(jia)到(dao)(dao)50.1%，重要性不斷提升。此(ci)外，根據(ju)珍愛網(wang)官網(wang)顯示數據(ju)，2016年其(qi)線(xian)(xian)下(xia)直營(ying)(ying)店由(you)2015年的(de)36家增加(jia)(jia)到(dao)(dao)47家，對(dui)于O2O線(xian)(xian)下(xia)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)布(bu)局(ju)也在(zai)持(chi)續加(jia)(jia)速中(zhong)。未來(lai)，隨著線(xian)(xian)上免費服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)逐漸(jian)放開，核心企業(ye)對(dui)于O2O業(ye)務(wu)(wu)布(bu)局(ju)的(de)重視程度(du)將進(jin)一步提升。

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人工智能、直播等新(xin)合作模(mo)式(shi)融入，帶動行業升級。

在網絡婚戀領(ling)域，隨著2016Q1世紀佳緣(yuan)緣(yuan)緣(yuan)助(zhu)手人工(gong)智(zhi)能(neng)機器人上(shang)線；2016Q3百合(he)網與(yu)花椒直播達成合(he)作(zuo)(zuo)；2016Q4與(yu)人工(gong)智(zhi)能(neng)領(ling)軍企(qi)業SenseTime（商湯科技）宣布展(zhan)開戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)(zuo)等(deng)(deng)新科技合(he)作(zuo)(zuo)的(de)推(tui)進(jin)，未來可以通(tong)過算法、心理學等(deng)(deng)方(fang)面對會員的(de)行為軌跡、興趣愛好、擇偶條件、心理需(xu)求等(deng)(deng)進(jin)行多維度的(de)數據搜集，從而更系統的(de)去(qu)分(fen)析會員核心需(xu)求，進(jin)行精準推(tui)薦和(he)匹(pi)配，提高婚戀服(fu)務效果，帶動行業升級。

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