【婚(hun)(hun)戀網(wang)站運營】婚(hun)(hun)戀網(wang)站如(ru)何運營 婚(hun)(hun)戀網(wang)站運營方法(fa)

婚(hun)戀(lian)網站(zhan)運營方法

移動互聯時代，婚戀網站如何運營？

自從《非誠勿擾》這(zhe)類相親電(dian)視節目火爆之(zhi)后，一夜(ye)之(zhi)間(jian)，遍布中國的各種約會節目迅速興(xing)起(qi)，隱(yin)藏(zang)在后面的婚戀網站也浮出水面。

但越是仔細研(yan)究中國(guo)傳統(tong)婚(hun)戀網站(zhan)的(de)(de)商業模式，就越對它(ta)們感得失望。2004年中國(guo)第(di)一波(bo)傳統(tong)婚(hun)戀網站(zhan)興起，小(xiao)龍女（龔海燕）創建(jian)的(de)(de)世(shi)紀佳緣(yuan)的(de)(de)確(que)造福了不少(shao)年輕(qing)人，它(ta)也成為中國(guo)婚(hun)戀第(di)一股。隨(sui)著新(xin)興的(de)(de)社交(jiao)網站(zhan)以(yi)及移動端社交(jiao)產品的(de)(de)沖擊，這類網站(zhan)也困擾重重：

首先，商業模式更新換代的沖擊。 單純利用(yong)(yong)用(yong)(yong)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)不對稱，賺取(qu)信(xin)(xin)息(xi)差價（想看私信(xin)(xin)，想要心儀對象聯(lian)系方式(shi)(shi) 都要交(jiao)(jiao)費(fei)）是(shi)(shi)傳統婚(hun)戀網站(zhan)最大的(de)(de)利潤來源。但這(zhe)種封閉信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)，本身就(jiu)與整(zheng)個(ge)(ge)(ge)蜂群結構的(de)(de)社(she)(she)會格格不入。幾乎(hu)每個(ge)(ge)(ge)人都可以通過某幾個(ge)(ge)(ge)信(xin)(xin)息(xi)連接點(dian)獲取(qu)另外一 個(ge)(ge)(ge)與自己毫不相干的(de)(de)人的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)，而且最多通過六個(ge)(ge)(ge)人就(jiu)能找到目標。互(hu)聯(lian)網加速(su)了(le)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)社(she)(she)會開放化、扁平化，而不是(shi)(shi)人為的(de)(de)阻(zu)斷用(yong)(yong)戶(hu)之間信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)交(jiao)(jiao)互(hu)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)角(jiao)度而言，傳統婚(hun)戀網站(zhan)依(yi)然扮演(yan)的(de)(de)是(shi)(shi)中(zhong)介(jie)角(jiao)色，一旦用(yong)(yong)戶(hu)之間私信(xin)(xin)溝(gou)通之后，立刻就(jiu)會離(li)開這(zhe)個(ge)(ge)(ge)平臺，因為類似(si)于QQ這(zhe)樣的(de)(de)天然開放社(she)(she)交(jiao)(jiao)工具(ju)明(ming)顯在溝(gou)通上更有(you)便利性。傳統婚(hun)戀網站(zhan)不得不大量依(yi)靠吸收新用(yong)(yong)戶(hu)來補充(chong)老(lao)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)流失，這(zhe)勢(shi)必將(jiang)會大大提高用(yong)(yong)戶(hu)獲取(qu)成(cheng)本。

其次，婚戀產品同質化競爭和未能徹底解決誠信困境。 目(mu)前來看，婚戀(lian)網(wang)站(zhan)(zhan)之(zhi)間相似(si)度極(ji)高。婚戀(lian)網(wang)站(zhan)(zhan)最大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)殺 手锏(jian)是宣稱匹(pi)配的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)準(zhun)(zhun)度與實名(ming)制(zhi)。這其實是為(wei)了(le)解(jie)(jie)決(jue)(jue)陌生(sheng)交友中會出現的(de)(de)(de)(de)(de)誠信問題(ti)。但誠信并不能夠通(tong)過一個簡單的(de)(de)(de)(de)(de)信息實名(ming)認證就能解(jie)(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)。只要(yao)目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)婚戀(lian)模 式不改變，最終在一定的(de)(de)(de)(de)(de)信息了(le)解(jie)(jie)之(zhi)后，用(yong)戶(hu)(hu)(hu)雙方(fang)必然(ran)會要(yao)走向(xiang)線(xian)下，那時，用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)一切行為(wei)準(zhun)(zhun)則只會受到道德的(de)(de)(de)(de)(de)約束。如(ru)果道德機制(zhi)本身起作用(yong)，實名(ming)與否(fou)并不重(zhong)要(yao)。這就像(xiang)每個餐(can)飲店(dian)都有正規的(de)(de)(de)(de)(de)實名(ming)工商備案，但還(huan)是沒辦法讓用(yong)戶(hu)(hu)(hu)相信它的(de)(de)(de)(de)(de)口味和服務(wu)是很好的(de)(de)(de)(de)(de)，大(da)眾點評(ping)通(tong)過其他(ta)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)點評(ping)解(jie)(jie)決(jue)(jue)了(le)這個問題(ti)。目(mu)前婚戀(lian)網(wang)站(zhan)(zhan) 暫時沒有辦法通(tong)過這些長效機制(zhi)解(jie)(jie)決(jue)(jue)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)誠信困境。

第三，單純只做輕公司，忽視了非標準產品的長效價值鏈構建。 其實(shi)只(zhi)要是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)類(lei)的(de)(de)產品(pin)，必然(ran)要讓公司變 “重”。除非只(zhi)是(shi)(shi)提供一(yi)(yi)次(ci)性消費的(de)(de)信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)。而(er)婚(hun)戀服(fu)(fu)務(wu)(wu)本身并不只(zhi)是(shi)(shi)一(yi)(yi)次(ci)性消費就結(jie)束的(de)(de)產品(pin)，可能(neng)涉及到用戶(hu)多(duo)次(ci)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。用戶(hu)很難一(yi)(yi)次(ci)就在傳統婚(hun)戀網(wang)站上找到最合適的(de)(de)對(dui)象(xiang)。在婚(hun)戀網(wang)站上交(jiao)友的(de)(de)用戶(hu)，很多(duo)是(shi)(shi)在現實(shi)世界(jie)中遇(yu)到“愛(ai)的(de)(de)困境(jing)”的(de)(de)用戶(hu)，否則也就不會(hui)需(xu)(xu)要婚(hun)戀網(wang)站服(fu)(fu)務(wu)(wu)了(le)。這種(zhong)情況下，其實(shi)重點(dian)不是(shi)(shi)單純 意(yi)義(yi)的(de)(de)信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)了(le)，而(er)是(shi)(shi)對(dui)于“愛(ai)”的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。這個時候其實(shi)更需(xu)(xu)要的(de)(de)是(shi)(shi)類(lei)似于婚(hun)戀顧問這樣的(de)(de)角色，能(neng)夠(gou)告訴用戶(hu)如何(he)選擇(ze)，如何(he)學會(hui)愛(ai)的(de)(de)能(neng)力，目前很多(duo)婚(hun)戀公司 其實(shi)最重的(de)(de)人員放在銷售上，專(zhuan)業的(de)(de)高(gao)附(fu)加值服(fu)(fu)務(wu)(wu)卻提供得相(xiang)對(dui)偏少。

第四，新一波移動社交的強勁沖擊。 移動互聯具(ju)有以下三(san)個(ge)鮮明特點：基于個(ge)人(ren)真實(shi)身份、總是在線；定位的用戶位置(zhi)。這三(san)條讓社(she)交更加便利。再加上(shang)類似(si)的社(she)交產(chan)品龐大基數和便捷的溝通，讓用戶迅速被新(xin)型社(she)交工具(ju)吸引。

最后，婚戀網站的價值匹配體系并非是真正社會學意義的公平環境。在婚戀網(wang)站(zhan)之中，獲取最多(duo)被推送(song)和推薦(jian) 的，并非(fei)是(shi)(shi)真正(zheng)(zheng)意義(yi)上與某個人最契合的用(yong)(yong)戶(hu)，很(hen)有(you)可(ke)能(neng)恰(qia)恰(qia)是(shi)(shi)購買(mai)用(yong)(yong)戶(hu)服務價(jia)格最高(gao)(gao)的那個人。高(gao)(gao)富帥（雖然(ran)未(wei)必是(shi)(shi)真正(zheng)(zheng)的高(gao)(gao)富帥，很(hen)有(you)可(ke)能(neng)只是(shi)(shi)包月最多(duo)的用(yong)(yong)戶(hu)，或者是(shi)(shi)網(wang)站(zhan)某高(gao)(gao)管的親戚而已），往(wang)往(wang)收到(dao)的消息用(yong)(yong)不(bu)完，而窮屌(diao)絲還在悄(qiao)(qiao)悄(qiao)(qiao)哭(ku)泣到(dao)天明(ming)。這一切并非(fei)是(shi)(shi)婚戀網(wang)站(zhan)自身的過(guo)錯，而是(shi)(shi)由于其商業(ye)收費模式所決定 的。

傳統婚戀網站如何自我革命？

破，其實是(shi)(shi)(shi)最簡單(dan)的(de)事情。但是(shi)(shi)(shi)該如(ru)何去立，才是(shi)(shi)(shi)關鍵。這些困境(jing)，相信(xin)各大(da)婚戀網站(zhan)必定比筆者更加清(qing)晰，但是(shi)(shi)(shi)風險并未真正來(lai)臨(lin)的(de)時候，去下定決心變革其實是(shi)(shi)(shi)很困難的(de)事情。

第一，免費。 開放所有信息(xi)(xi)不(bu)(bu)對(dui)稱的(de)(de)(de)(de)窗(chuang)口（私信、看聯(lian)系方式等(deng)），讓用(yong)戶可(ke)以(yi)自由(you)聯(lian)絡自己的(de)(de)(de)(de)目標對(dui)象(xiang)。在(zai)海(hai)量的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶不(bu)(bu)需要繳(jiao)費就(jiu)可(ke)以(yi)自由(you)查詢所有聯(lian)系人(ren)(ren)，必然(ran)會(hui)(hui)讓優質的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶被(bei)(bei)不(bu)(bu)斷被(bei)(bei)推到芒果视频下载，同(tong)時，也(ye)會(hui)(hui)有更多人(ren)(ren)想(xiang)要被(bei)(bei)其他人(ren)(ren)了解，獲得更多愛情機(ji)會(hui)(hui)，必然(ran)會(hui)(hui)產(chan)生通過競價(jia)廣告(gao)的(de)(de)(de)(de)方式來提升自己的(de)(de)(de)(de)排(pai)名。這樣就(jiu)會(hui)(hui)讓婚(hun)戀網站由(you)單純的(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)服務商轉向利潤更豐厚的(de)(de)(de)(de)中間(jian)搜索頁，而更大意義在(zai)于(yu)，可(ke)以(yi)激(ji)活本來毫無競爭的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶群(qun)，變成(cheng)一個真正自我展示平臺，這中間(jian)也(ye)會(hui)(hui)產(chan)生更多的(de)(de)(de)(de)附加服務需求，比如虛擬物(wu)品的(de)(de)(de)(de)銷售等(deng)。

第二，由單純的婚戀信息提供商變為婚戀服務商，產生的交易機會讓婚戀網站變身為本地生活服務平臺。 前一個 只是提供一次信息中介服務，而后一個直接把信息中介服務免費化，促成更加頻繁的溝通與約會，而伴隨著約會和溝通將會產生大量的本地生活服務需求，比如訂蛋糕、聚餐、鮮花、禮物等，從(cong)而成為本地生活服務(wu)的流量(liang)入口(kou)。本地生活服務(wu)是(shi)一個萬(wan)億級(ji)別的市場。

第三，本地化與社區化。 真正產生強的(de)(de)(de)(de)約(yue)會需求和(he)婚(hun)戀交(jiao)往需求的(de)(de)(de)(de)一定以本地(di)(di)（為(wei)主(zhu)）。本地(di)(di)社(she)群(qun)+本地(di)(di)生活興(xing)趣交(jiao)友聚合才能形(xing)成(cheng)真正的(de)(de)(de)(de)行為(wei)軌跡，他們將(jiang)扮演大眾點評(ping)的(de)(de)(de)(de)（評(ping)論員）角色。大量自發的(de)(de)(de)(de)交(jiao)友聚合活動，以及類似(si)于(yu)騰(teng)訊(xun)好(hao)友印像這樣積累的(de)(de)(de)(de)數據(ju)，會形(xing)成(cheng)對(dui)這個用戶(hu)(hu)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)身份認證(zheng)，最(zui)終(zhong)從根本上解決用戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)數據(ju)缺(que)失和(he)輔助誠(cheng)信(xin)價值認證(zheng)，構(gou)成(cheng)真正的(de)(de)(de)(de)交(jiao)友閉環。

第四，再重回線上的專業主義。 開(kai)放整個(ge)生(sheng)(sheng)態體系，變革(ge)生(sheng)(sheng)態模式，以(yi)及有(you)了開(kai)放式的誠信價(jia)值(zhi)(zhi)體系之后，這時才能產(chan)生(sheng)(sheng)深(shen)度(du)有(you)價(jia)值(zhi)(zhi)的嚴(yan)肅婚戀。接著，專業(ye)的婚姻顧問，通過深(shen)度(du)介入，幫助(zhu)用戶更好地(di)交往，可以(yi)收取增值(zhi)(zhi)服務(wu)費用。

所以，婚戀網站(zhan)實現自我革(ge)命的(de)(de)關鍵詞是(shi)免費、開(kai)發(fa)、本地化、社交化、專業主義(yi)。這一切都是(shi)基于打造開(kai)放的(de)(de)誠信價值體系出(chu)發(fa)的(de)(de)，而這條線路(lu)走通(tong)之后，盈利模式(shi)就很清(qing)晰：專業主義(yi)的(de)(de)服(fu)務(wu)+競價排名+品牌廣告+本地電商服(fu)務(wu)。

利用移動端完成徹底顛覆

1、眾包

我們父母(mu)的(de)相親(qin)方式就是(shi)通過最原始的(de)媒婆來“眾(zhong)包”推(tui)(tui)(tui)薦(jian)。在(zai)移動互聯時代，如果(guo)能把你的(de)通訊錄中的(de)好(hao)友利(li)用(yong)好(hao)，利(li)用(yong)他們推(tui)(tui)(tui)薦(jian)適齡(ling)將婚青(qing)年(nian)給(gei)你，會不會具有極(ji)大價值？這是(shi)基于熟人(ren)圈的(de)推(tui)(tui)(tui)薦(jian)，每個推(tui)(tui)(tui)薦(jian)人(ren)可以寫推(tui)(tui)(tui)薦(jian)語參與點評(ping)，會不會覺得很酷？

2、游戲化

當然，如果(guo)只(zhi)是(shi)單一(yi)的社會(hui)化推(tui)薦(jian)，并不能(neng)夠(gou)解決一(yi)個核(he)心問題，那就是(shi)好友為什(shen)么要(yao)推(tui)薦(jian)“對(dui)象”給某個人。其(qi)實(shi)只(zhi)要(yao)玩過《征途》你就會(hui)明白，獲取(qu)榮耀是(shi)所有玩游(you)戲(xi)的人的動力(li)。如果(guo)每一(yi)次推(tui)薦(jian)匹配成功之后，都能(neng)獲得(de)無上(shang)榮耀，且每月(yue)每年排(pai)行，這(zhe)樣(yang)肯定有很多人熱心當起(qi)媒婆來。

3、懸賞

前面(mian)兩個(ge)步驟(zou)只(zhi)解決(jue)了(le)“誰推(tui)薦(jian)(jian)”、“誰愿意推(tui)薦(jian)(jian)”的問(wen)題，并不是(shi)長效機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)。這些用(yong)戶中，一(yi)定(ding)會出(chu)現(xian)愿意懸(xuan) 賞解決(jue)自己(ji)終身大(da)事(shi)的用(yong)戶出(chu)現(xian)，就如同現(xian)實社會之中有(you)人出(chu)資(zi)百萬(wan)征婚一(yi)樣。懸(xuan)賞機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)會面(mian)臨一(yi)個(ge)問(wen)題：如何確(que)認推(tui)薦(jian)(jian)成功(gong)？每次約(yue)會一(yi)定(ding)要有(you)押(ya)金(jin)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，確(que)保懸(xuan) 賞機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)能夠成功(gong)？

4、興趣聚合

由于是移動端，婚(hun)戀產品一定可(ke)以根據興趣(qu)聚合(he)，構建不(bu)同(tong)的生態環境，改(gai)變傳(chuan)統婚(hun)戀最大的弊端（不(bu)是最志(zhi)同(tong)道合(he)的人組合(he)成家庭(ting)）。

5、位置服務

未來(lai)具有(you)顛覆性(xing)的(de)移動婚戀產品，一定可(ke)以(yi)根據本地最近(jin)的(de)距離自動生成社交圈，所有(you)注冊用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)精確到小(xiao)區(qu)，這樣可(ke)以(yi)根據小(xiao)區(qu)特(te)征(zheng)等特(te)性(xing)，以(yi)及所使用(yong)(yong)的(de)交通工具，完成對用(yong)(yong)戶(hu)的(de)真實性(xing)判定。

6、短視頻相親

傳統婚戀網(wang)站是無法實現短視(shi)頻(pin)拍攝等(deng)這種功能(neng)的，而在(zai)4G時代，基(ji)于(yu)位(wei)置服務和短視(shi)頻(pin)的有趣及(ji)時的婚戀服務或許會(hui)興起(qi)。

首先在這里說(shuo)一下網(wang)絡中的服務(wu)沒(mei)有一項(xiang)是真(zhen)正免費的，這點從(cong)各大互聯網(wang)公(gong)司來(lai)看(kan)那個(ge)不(bu)是掙的鍋滿(man)盆(pen)滿(man)的。

一、提高用戶數量和用戶粘黏度

在互聯網行業中一直以來就是在爭奪用戶數量和用戶粘黏度中打拼著，從百度來說就是不斷在爭取用戶和粘度，百度本來就搜索引擎可以說就是上網的一個入口而已，可現在基本所有的關鍵詞芒果视频下载出現最多的就是百度的產品，百科，知道，貼吧，視頻，圖片，文庫基本牢牢占據的芒果视频下载的位置只是開放幾個位置給其他網站，現在用戶上網打開百度搜索關鍵詞轉了半天還在百度的手掌中，那為什么百度要做這些呢，占領用戶形成媒體，當然互(hu)聯網就是個媒體(ti)這(zhe)樣做本(ben)質(zhi)目的就是為提(ti)高下(xia)收視率。

二、提高市場占有率創造收益

既然有(you)了(le)用(yong)戶(hu)也基(ji)本就提高市場(chang)占有(you)率(lv)，對一(yi)個好的(de)互(hu)聯(lian)網產(chan)品(pin)真正占領市場(chang)有(you)了(le)大量(liang)忠實(shi)用(yong)戶(hu)，基(ji)本收益也就來了(le)，互(hu)聯(lian)網產(chan)品(pin)的(de)收益主要來源于流(liu)量(liang)，用(yong)戶(hu)，通(tong)過產(chan)品(pin)解決用(yong)戶(hu)需求滿足用(yong)戶(hu)的(de)信息(xi)或其他要求占有(you)市場(chang)最終(zhong)讓流(liu)量(liang)變現，讓用(yong)戶(hu)變現才是每一(yi)個互(hu)聯(lian)產(chan)品(pin)的(de)最終(zhong)目的(de)。

三、提升品牌價值

在互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)中(zhong)一(yi)(yi)樣(yang)遵循品(pin)牌(pai)這個(ge)千古不(bu)變的(de)定律(lv)，一(yi)(yi)定要(yao)有(you)(you)名，有(you)(you)名就(jiu)(jiu)意(yi)味(wei)著有(you)(you)信(xin)，有(you)(you)信(xin)就(jiu)(jiu)意(yi)味(wei)著有(you)(you)利，在互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)中(zhong)最缺乏什(shen)么，信(xin)任(ren)，誰能(neng)解決信(xin)任(ren)，誰就(jiu)(jiu)能(neng)在互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)中(zhong)有(you)(you)一(yi)(yi)席(xi)之(zhi)地，所以(yi)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)產品(pin)中(zhong)解決信(xin)任(ren)問題(ti)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)環節，也(ye)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)能(neng)否成為一(yi)(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)重(zhong)要(yao)因素(su)。

四、互聯網的產品差異化

每一(yi)種互(hu)聯(lian)網(wang)產品都解決一(yi)群(qun)人的(de)某(mou)種需(xu)求(qiu)，那對于互(hu)聯(lian)產品的(de)差異在與(yu)用戶體驗方(fang)面(mian)(mian)用戶交互(hu)方(fang)面(mian)(mian)，在一(yi)種需(xu)求(qiu)被解決后會有更高需(xu)求(qiu)誕生，例如(ru)門戶網(wang)站后出現(xian)了行業網(wang)站后出現(xian)企業網(wang)站，從博客到微(wei)博到微(wei)信(xin)，都是(shi)發(fa)展(zhan)中需(xu)求(qiu)的(de)轉變(bian)(bian)從而對產品的(de)轉變(bian)(bian)。