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婚戀網站存在哪些問題

1、諸多弊病困擾整個行業

根據艾瑞咨詢的(de)數(shu)據顯示，2015年中(zhong)國在(zai)(zai)線婚(hun)(hun)(hun)戀(lian)交友(you)行業(ye)市場(chang)營(ying)收約為26.5億元(yuan)。整體婚(hun)(hun)(hun)戀(lian)市場(chang)中(zhong)占(zhan)(zhan)比為29.3%，隨著在(zai)(zai)線婚(hun)(hun)(hun)戀(lian)企業(ye)積極布局線下市場(chang)和(he)移動端市場(chang)，在(zai)(zai)線婚(hun)(hun)(hun)戀(lian)交友(you)在(zai)(zai)整體婚(hun)(hun)(hun)戀(lian)市場(chang)中(zhong)占(zhan)(zhan)比將逐漸提(ti)升。

雖(sui)然在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)交友是一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)快速(su)發展(zhan)且具備一(yi)(yi)(yi)(yi)定市(shi)場潛力的行(xing)業(ye)，但經過(guo)十幾年的發展(zhan)，其(qi)諸多弊病早已突顯無疑。就(jiu)整個(ge)行(xing)業(ye)來說，具體的問題表(biao)現在(zai)以(yi)下幾個(ge)方面：其(qi)一(yi)(yi)(yi)(yi)，產品同質化(hua)嚴重，就(jiu)以(yi)中國產業(ye)信息網發布的2015年用戶最(zui)常使用婚(hun)戀(lian)網站為例，排名首位的世(shi)紀佳緣占比高(gao)達45.5%，排名第二的百(bai)合(he)網和第三的珍愛網分(fen)別占比31.5%和14.8%，看(kan)上去三者(zhe)瓜分(fen)了在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)行(xing)業(ye)90%的用戶，但前兩者(zhe)的服務(wu)模式毫無差別，均為用戶免費(fei)注冊(ce)后，可付(fu)費(fei)升級(ji)高(gao)級(ji)會(hui)員(yuan)接(jie)受個(ge)性化(hua)匹(pi)配，此外提供(gong)紅(hong)娘服務(wu)，而珍愛網更直接(jie)的是收取會(hui)員(yuan)費(fei)后提供(gong)紅(hong)娘服務(wu)。更重要的是，數據顯示，上述幾個(ge)傳(chuan)統在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)行(xing)業(ye)幾大巨頭均著眼于一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)城市(shi)的白領階層，并沒有真正滿(man)足(zu)三四線(xian)城市(shi)及以(yi)下地區普通用戶的需求。

其(qi)二，互(hu)聯(lian)(lian)網模式(shi)外(wai)衣之(zhi)下本質(zhi)仍是傳統(tong)婚(hun)(hun)(hun)戀中介(jie)，這個問(wen)題與傳統(tong)在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)(hun)戀行(xing)業(ye)嚴重同質(zhi)化(hua)的(de)(de)服(fu)務脫不開(kai)干系，仍以世(shi)紀佳緣和(he)(he)百合(he)網為例，兩(liang)者(zhe)所提(ti)供的(de)(de)服(fu)務同質(zhi)化(hua)的(de)(de)體(ti)現(xian)就是均和(he)(he)傳統(tong)的(de)(de)線(xian)(xian)下婚(hun)(hun)(hun)介(jie)所類似，以會員費的(de)(de)高(gao)低來進行(xing)紅(hong)娘牽線(xian)(xian)搭橋(qiao)服(fu)務的(de)(de)多少，事實上(shang)，隨(sui)著社交類產品紛(fen)紛(fen)涌(yong)現(xian)，年(nian)輕一(yi)(yi)代(dai)互(hu)聯(lian)(lian)網用(yong)戶的(de)(de)社交方式(shi)發生了(le)本質(zhi)變(bian)化(hua)——能約(yue)(yue)為什(shen)么不直(zhi)接約(yue)(yue)？來回寫(xie)信拆信，還得通(tong)過一(yi)(yi)個推銷員一(yi)(yi)樣煩(fan)人的(de)(de)紅(hong)娘，為什(shen)么不“搖一(yi)(yi)搖”或者(zhe)搜索一(yi)(yi)下，直(zhi)接接觸與認識更多的(de)(de)異性(xing)呢？這直(zhi)接導致了(le)傳統(tong)在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)(hun)戀企業(ye)中龐大的(de)(de)紅(hong)娘團體(ti)成為了(le)累贅。

其三(san)，男(nan)(nan)女比(bi)例(li)(li)失調，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)看似可笑實際嚴肅的(de)(de)問題，婚戀(lian)(lian)(lian)的(de)(de)實質是(shi)(shi)(shi)社(she)交(jiao)，作為(wei)社(she)交(jiao)領(ling)域(yu)的(de)(de)一(yi)個(ge)垂直細(xi)分領(ling)域(yu)，婚戀(lian)(lian)(lian)行業最(zui)特(te)殊的(de)(de)地(di)方在(zai)于男(nan)(nan)女性(xing)(xing)別比(bi)例(li)(li)必(bi)須向(xiang)1:1接近(jin)，目(mu)前我國婚戀(lian)(lian)(lian)的(de)(de)最(zui)終目(mu)的(de)(de)毋庸置疑是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)人(ren)帶走另(ling)一(yi)個(ge)異性(xing)(xing)。而數據(ju)顯示，占據(ju)在(zai)線婚戀(lian)(lian)(lian)行業近(jin)半壁江山的(de)(de)世紀佳緣上(shang)的(de)(de)用戶男(nan)(nan)女性(xing)(xing)別比(bi)例(li)(li)是(shi)(shi)(shi)4~5:1，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)一(yi)個(ge)事實意味著(zhu)即使一(yi)個(ge)婚戀(lian)(lian)(lian)目(mu)標非常明(ming)確的(de)(de)男(nan)(nan)性(xing)(xing)用戶，在(zai)繳納(na)了高(gao)額的(de)(de)會員(yuan)費(fei)成為(wei)高(gao)級會員(yuan)用戶后，仍(reng)然面臨著(zhu)多人(ren)競爭的(de)(de)尷尬局(ju)面。

2、差異化服務或是破局關鍵

其實對(dui)于一(yi)線城(cheng)市的白(bai)領來說，優秀的人并(bing)不不缺(que)乏(fa)人追求，真正走上在(zai)線婚(hun)戀平(ping)臺(tai)(tai)的是(shi)那(nei)些在(zai)婚(hun)戀領域有所欠(qian)缺(que)，目標非常(chang)明確的用戶群體。而(er)在(zai)傳(chuan)統在(zai)線婚(hun)戀行業(ye)沒能更(geng)好覆蓋到的三四五線城(cheng)市及以下地區，有著更(geng)多的適齡未婚(hun)男女(nv)，作(zuo)為(wei)普(pu)通用戶的他們才是(shi)這(zhe)個行業(ye)應該看到的未來目標群體。而(er)隨著90后作(zuo)為(wei)新鮮血液注(zhu)入婚(hun)戀行業(ye)用戶群體，年輕人對(dui)直接化的社交方式的需(xu)求也(ye)應得到婚(hun)戀平(ping)臺(tai)(tai)們的注(zhu)意(yi)。

比(bi)(bi)(bi)如，在(zai)解決傳統在(zai)線婚(hun)戀平(ping)(ping)臺(tai)(tai)男(nan)(nan)女比(bi)(bi)(bi)例(li)(li)失調方(fang)面(mian)，移(yi)動端起家(jia)的(de)(de)婚(hun)戀社交平(ping)(ping)臺(tai)(tai)有(you)(you)緣(yuan)網提(ti)供(gong)了(le)(le)一個有(you)(you)趣的(de)(de)解決方(fang)案，他們只(zhi)針對男(nan)(nan)性(xing)用(yong)戶收(shou)費，賦(fu)予女性(xing)用(yong)戶可(ke)以通(tong)過提(ti)問來(lai)篩(shai)選男(nan)(nan)性(xing)用(yong)戶的(de)(de)權利(li)。如此(ci)一來(lai)，首先該(gai)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)篩(shai)除了(le)(le)大部分(fen)誠意不足者和急(ji)功近利(li)者，其(qi)次(ci)保(bao)證了(le)(le)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上(shang)(shang)活躍男(nan)(nan)女比(bi)(bi)(bi)例(li)(li)趨近于1:1，數據顯示，在(zai)這(zhe)個比(bi)(bi)(bi)例(li)(li)下平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上(shang)(shang)兩性(xing)的(de)(de)回話率和用(yong)戶溝通(tong)方(fang)面(mian)的(de)(de)體驗就(jiu)達到了(le)(le)一個最好(hao)的(de)(de)狀態(tai)。

而打破產品同質化(hua)僵局最(zui)好的(de)(de)(de)辦法非差(cha)異化(hua)服務(wu)莫屬，同樣以有(you)(you)緣網(wang)(wang)為例，其(qi)提供的(de)(de)(de)女(nv)性(xing)(xing)設置(zhi)最(zui)關心(xin)的(de)(de)(de)問題(ti)不僅體現了(le)對(dui)女(nv)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)尊重，還幫(bang)助男(nan)性(xing)(xing)用(yong)(yong)戶(hu)搭建了(le)一個(ge)便于溝通的(de)(de)(de)橋梁——在女(nv)性(xing)(xing)設置(zhi)了(le)最(zui)為關心(xin)的(de)(de)(de)問題(ti)后，男(nan)性(xing)(xing)可以收(shou)到他(ta)(ta)喜歡的(de)(de)(de)女(nv)孩子(zi)最(zui)為關心(xin)的(de)(de)(de)問題(ti)和幾(ji)個(ge)選項答案。他(ta)(ta)只(zhi)需要(yao)進(jin)行(xing)選擇，即(ji)可對(dui)女(nv)性(xing)(xing)進(jin)行(xing)回(hui)復。并且(qie)，在過濾(lv)意(yi)愿(yuan)(yuan)、女(nv)性(xing)(xing)也愿(yuan)(yuan)意(yi)跟他(ta)(ta)聊天(tian)的(de)(de)(de)基礎上，他(ta)(ta)還可以就(jiu)女(nv)性(xing)(xing)關心(xin)的(de)(de)(de)這幾(ji)個(ge)問題(ti)繼續(xu)聊下去(qu)。或(huo)許正是這種(zhong)極具特色的(de)(de)(de)服務(wu)，為有(you)(you)緣網(wang)(wang)補(bu)充了(le)更(geng)多的(de)(de)(de)社交(jiao)基因，也讓其(qi)更(geng)加受到三(san)四五(wu)線(xian)城市普(pu)通用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)喜愛(ai)，這一點從有(you)(you)緣網(wang)(wang)2015年高達1.98億(yi)人次的(de)(de)(de)注(zhu)冊用(yong)(yong)戶(hu)數中就(jiu)可見一斑，彼時的(de)(de)(de)世紀佳緣注(zhu)冊用(yong)(yong)戶(hu)數也不過只(zhi)有(you)(you)1.4億(yi)。

3、婚戀網站問題分析

高昂的推廣成本：燒錢局面。缺乏有效的盈利模式，用戶資源難以變現。目前婚戀網站在(zai)經(jing)(jing)營模(mo)(mo)式(shi)上(shang)趨同，都(dou)較(jiao)為推崇互(hu)聯網+手(shou)機(ji)(ji)SP業(ye)務+地(di)面交友活動這種戰線(xian)全面鋪開的(de)(de)經(jing)(jing)營模(mo)(mo)式(shi)，并且在(zai)各(ge)個領域(yu)進行同質化(hua)競爭，雷同的(de)(de)經(jing)(jing)營模(mo)(mo)式(shi)削弱了競爭力(li)，不利于突(tu)破舊(jiu)有模(mo)(mo)式(shi)，各(ge)家利益均沾，也會讓(rang)婚(hun)戀網絡市(shi)場(chang)趨向微(wei)利化(hua)。加(jia)上(shang)市(shi)場(chang)推廣費用，致使經(jing)(jing)營成(cheng)本高昂，就像有人(ren)所(suo)說的(de)(de)處于“集體(ti)燒錢”的(de)(de)狀(zhuang)態。雖然(ran)這是婚(hun)戀網站(zhan)走向成(cheng)熟的(de)(de)必經(jing)(jing)之路，但能夠最先有效整合經(jing)(jing)營模(mo)(mo)式(shi)必定搶占(zhan)先機(ji)(ji)，在(zai)競爭格(ge)局中占(zhan)居有利地(di)位。

免費(fei)(fei)文化盛行，用戶不習慣付(fu)費(fei)(fei)。國(guo)內(nei)婚(hun)戀(lian)(lian)網(wang)站付(fu)出的(de)(de)“注意(yi)成本”即(ji)免費(fei)(fei)服務，包括搜(sou)索會(hui)員，心理測試等基本能滿足那(nei)些有(you)戀(lian)(lian)愛交友需(xu)求(qiu)但婚(hun)姻需(xu)求(qiu)不那(nei)么迫切(qie)的(de)(de)用戶（而前者占據了目前整個會(hui)員的(de)(de)大多數，真正付(fu)費(fei)(fei)的(de)(de)是那(nei)些有(you)較強(qiang)婚(hun)姻需(xu)求(qiu)的(de)(de)會(hui)員，這部分會(hui)員會(hui)比(bi)較固(gu)定地占據人口總數的(de)(de)比(bi)例，也(ye)就是說付(fu)費(fei)(fei)會(hui)員的(de)(de)規模會(hui)保持(chi)在一(yi)個區(qu)間(jian)之內(nei)）并且國(guo)內(nei)婚(hun)戀(lian)(lian)網(wang)站推出的(de)(de)付(fu)費(fei)(fei)服務不能有(you)效吸引用戶。

4、在線婚戀行業的未來之路

盡(jin)管為(wei)解決當(dang)前在(zai)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)婚(hun)戀行業的(de)(de)(de)諸(zhu)多弊病提供(gong)了一個有(you)趣的(de)(de)(de)思路，有(you)緣網(wang)(wang)的(de)(de)(de)商業模式(shi)(shi)仍值(zhi)得商榷，無論用(yong)戶在(zai)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)聊的(de)(de)(de)怎樣，婚(hun)戀這一行為(wei)終究要回(hui)歸(gui)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)下，在(zai)收(shou)取了男性會員費之后(hou)，有(you)緣網(wang)(wang)的(de)(de)(de)盈利模式(shi)(shi)就(jiu)顯得過(guo)(guo)于(yu)單一了，能否和線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)下的(de)(de)(de)活動以及后(hou)續的(de)(de)(de)婚(hun)戀服務結合進行生態建設，就(jiu)成為(wei)了有(you)緣網(wang)(wang)下一步(bu)面(mian)臨的(de)(de)(de)重(zhong)要問題。此外，三四線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)城市的(de)(de)(de)普通用(yong)戶相(xiang)較(jiao)(jiao)一線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)城市的(de)(de)(de)白領，在(zai)婚(hun)戀領域的(de)(de)(de)缺(que)陷勢必(bi)更加(jia)嚴重(zhong)，有(you)緣網(wang)(wang)能否保證這些(xie)在(zai)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)下較(jiao)(jiao)難找到對象的(de)(de)(de)用(yong)戶群體通過(guo)(guo)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)社(she)交達(da)成目標，仍然(ran)需要時間的(de)(de)(de)檢驗。

其實，隨著(zhu)(zhu)互聯網時代(dai)的(de)不斷(duan)發展，當前在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)行業的(de)巨頭們(men)的(de)觀念(nian)(nian)開(kai)始顯得相對(dui)保(bao)守，他(ta)們(men)關注的(de)一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)白領固然(ran)是(shi)對(dui)婚(hun)(hun)戀(lian)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)定需(xu)求的(de)用戶群體，但(dan)往(wang)往(wang)忽略了隨著(zhu)(zhu)網民及移動(dong)網民年(nian)齡的(de)增(zeng)長，新一(yi)(yi)(yi)代(dai)90后(hou)(hou)網民已經成長到了需(xu)要被在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)平臺重視的(de)地步，90后(hou)(hou)們(men)雖然(ran)不具備一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)城市(shi)白領們(men)的(de)經濟實力，但(dan)數量很(hen)大，他(ta)們(men)日益增(zeng)長的(de)婚(hun)(hun)戀(lian)需(xu)求并沒有(you)(you)被傳統在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)平臺滿足，而有(you)(you)緣網另辟蹊徑(jing)的(de)從移動(dong)端入(ru)手，著(zhu)(zhu)手于通(tong)過(guo)解讀90后(hou)(hou)婚(hun)(hun)戀(lian)觀念(nian)(nian)來了解90后(hou)(hou)，率先(xian)扎根這一(yi)(yi)(yi)市(shi)場(chang)的(de)思路值得借鑒。

總的(de)來說，抓(zhua)住年輕(qing)人才(cai)能抓(zhua)住商業(ye)的(de)未來，隨著新一代網(wang)民社交乃至(zhi)婚(hun)戀觀(guan)念(nian)的(de)不斷變化，要求了在(zai)線婚(hun)戀企業(ye)必須提供差異化服務經營，同(tong)時不斷進行商業(ye)模式探索和多(duo)角(jiao)度用戶(hu)價(jia)值挖掘(jue)，只(zhi)有這(zhe)樣，才(cai)能擁有真正(zheng)的(de)未來。