網上書店與實體書店對比分析

一、經營現狀不同

可以(yi)說(shuo)網(wang)上書(shu)店(dian)現在已(yi)經成為一(yi)個熱(re)潮，一(yi)個圖(tu)書(shu)消費(fei)形式(shi)的趨(qu)勢。網(wang)上書(shu)店(dian)能(neng)夠使消費(fei)者(zhe)更加省時(shi)，省錢(qian)，并且舒(shu)服輕松地坐在電腦幫就(jiu)能(neng)買(mai)到自己想買(mai)的圖(tu)書(shu)。它捉住了最大(da)一(yi)部分圖(tu)書(shu)消費(fei)者(zhe)的心理特性，不(bu)斷完善和發展網(wang)上書(shu)店(dian)行業，因而(er)，傳統書(shu)店(dian)面(mian)對(dui)如此大(da)的競(jing)爭對(dui)手，它所面(mian)臨的困境也是令(ling)人擔憂的。

該圖片由注冊用戶"健康生活"提供，版權聲明反饋

傳(chuan)(chuan)統(tong)實體(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)相對(dui)于網上書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)來說，可謂是(shi)經(jing)(jing)營(ying)慘談，很多(duo)個(ge)體(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)甚至是(shi)民營(ying)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)都面臨(lin)倒閉的困(kun)境。因為網絡書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)價折(zhe)扣大，正常打六折(zhe)七折(zhe)，最低(di)打兩折(zhe)三(san)折(zhe)。且(qie)網上書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)有完(wan)善的查詢系統(tong)，挑選方便，無(wu)需(xu)讀者出(chu)門(men)。還提(ti)供送貨(huo)上門(men)，服務到家，這(zhe)些都是(shi)傳(chuan)(chuan)統(tong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)不能做到的。再加(jia)上網絡書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)發生費用(yong)少(shao)，無(wu)需(xu)支付高昂(ang)的房租、燈光、空調等費用(yong)，對(dui)傳(chuan)(chuan)統(tong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)而言，它具有強勁的競爭(zheng)力。超低(di)的書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)價，更是(shi)傳(chuan)(chuan)統(tong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的克(ke)星。這(zhe)些都導致了傳(chuan)(chuan)統(tong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)的困(kun)難(nan)，并且(qie)這(zhe)些困(kun)難(nan)會一直困(kun)擾下去(qu)，因此，傳(chuan)(chuan)統(tong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)必須找(zhao)出(chu)出(chu)路來，方能走出(chu)困(kun)境。

二、優缺點差異

優勢對比

（1）強大的(de)品牌效(xiao)應(ying)

多(duo)數(shu)實體書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)在國內建立時(shi)間較早，且部分書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)已在人(ren)(ren)們(men)心中深(shen)深(shen)扎根。因而對很多(duo)人(ren)(ren)在情感上(shang)產生(sheng)較大影響。此外在一線城(cheng)市的(de)大型(xing)書(shu)(shu)城(cheng)，為當地(di)人(ren)(ren)帶來更多(duo)選擇，特別是針對專(zhuan)業性的(de)書(shu)(shu)籍，網上(shang)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)出現(xian)短缺(que)的(de)現(xian)象為傳統書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)提供進(jin)一步拓展的(de)空間。

（2）購買渠道

多數傳統(tong)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)均(jun)采(cai)取連鎖經營的(de)模式，并且(qie)在網上(shang)可以直(zhi)接查(cha)詢其實(shi)體店(dian)(dian)(dian)的(de)具(ju)體位(wei)置，顧客可以通過網上(shang)查(cha)詢書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)具(ju)體位(wei)置，然(ran)后直(zhi)接到書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)選購自己的(de)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)，省去客戶網上(shang)支付對安全性的(de)擔(dan)憂(you)。盡管目前(qian)網上(shang)購書(shu)(shu)(shu)(shu)較為流行，但是網上(shang)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)配(pei)送服務(wu)滯后是網上(shang)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)發展的(de)瓶(ping)頸。此(ci)外(wai)網上(shang)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)運送范(fan)圍受地域局(ju)限不(bu)能(neng)普(pu)及(ji)，在比較偏遠的(de)地方，網上(shang)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)快速(su)送書(shu)(shu)(shu)(shu)服務(wu)無(wu)法較好的(de)實(shi)現。

（3）購書環境

傳(chuan)統(tong)實(shi)(shi)體書(shu)(shu)店(dian)有網上(shang)書(shu)(shu)店(dian)所不(bu)能(neng)實(shi)(shi)現的(de)(de)客觀優點，那就是實(shi)(shi)體店(dian)，能(neng)夠現場(chang)享受書(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)優質(zhi)服務。顧客可(ke)以真實(shi)(shi)感(gan)受書(shu)(shu)架、貨架，書(shu)(shu)中(zhong)可(ke)以欣賞(shang)和翻閱圖(tu)書(shu)(shu)，了解關(guan)于圖(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)詳細、相關(guan)信(xin)息。這種真實(shi)(shi)感(gan)和可(ke)視感(gan)能(neng)夠為讀者提供一種溫馨、安全親切的(de)(de)購書(shu)(shu)氛圍，可(ke)以直接刺激讀者的(de)(de)購書(shu)(shu)欲望和持續關(guan)注。同(tong)時在(zai)實(shi)(shi)體書(shu)(shu)店(dian)，讀者可(ke)現場(chang)查看圖(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)內容和裝幀質(zhi)量等(deng)。

（4）售后服務

實體書(shu)店(dian)是人們(men)直接可(ke)見的，增加讀者心(xin)理上(shang)的安(an)全(quan)感，如果對于(yu)圖書(shu)不滿意可(ke)以直接退(tui)書(shu)，信譽(yu)度高。與之相對，網上(shang)書(shu)店(dian)退(tui)書(shu)程序(xu)的周期性讓許多讀者感到麻煩，不便于(yu)操作，而且對于(yu)許多小型的網上(shang)書(shu)店(dian)，擔心(xin)起安(an)全(quan)性和信譽(yu)度。

劣勢對比

（1）經(jing)營理(li)念落后

長(chang)期(qi)以來，許多傳統(tong)書店(dian)是(shi)人們不(bu)(bu)斷(duan)深(shen)化(hua)知識(shi)和了解(jie)新(xin)信(xin)息(xi)的窗口，但是(shi)隨著改(gai)革的不(bu)(bu)斷(duan)發展，人們的觀念意(yi)識(shi)不(bu)(bu)斷(duan)向前，人們不(bu)(bu)再僅僅局(ju)限于圖(tu)書的內容(rong)，而始從外部(bu)可接觸(chu)的媒體(ti)、媒介了解(jie)國內外的信(xin)息(xi)。因此實體(ti)書店(dian)的單一化(hua)圖(tu)書銷售(shou)模(mo)式有些落后，市(shi)場化(hua)程度低，不(bu)(bu)能及(ji)時追蹤市(shi)場信(xin)息(xi)，了解(jie)消費者的需(xu)求(qiu)變(bian)化(hua)，不(bu)(bu)能滿足(zu)現代(dai)人對(dui)知識(shi)和信(xin)息(xi)的渴求(qiu)。

（2）價格較高

在(zai)實體書店(dian)難以(yi)看(kan)到網(wang)上書店(dian)出現的(de)10元、5元甚至(zhi)1元的(de)折(zhe)扣情況，網(wang)上書店(dian)由(you)于其自身的(de)特點，因此在(zai)圖書價格方面具有顯(xian)著(zhu)優勢，對傳統書店(dian)造(zao)(zao)成較大壓力。這些信息是傳統書店(dian)欠缺的(de)，即使是忠實的(de)顧客，也(ye)無法在(zai)第一時間(jian)了解書店(dian)的(de)折(zhe)扣和(he)新書預售等信息，造(zao)(zao)成一定的(de)時滯性，延(yan)誤圖書的(de)前期銷售。

（3）存在時空局(ju)限

傳統書店尚未實(shi)現全(quan)天24小時營業(ye)，無(wu)(wu)法(fa)滿足(zu)許多現代人快節奏(zou)生活的需求。而在(zai)網(wang)上(shang)書店，采購人員(yuan)通過網(wang)絡(luo)可(ke)查詢任何一家書店，無(wu)(wu)論是位于國(guo)內還是國(guo)外，只要輸入相應(ying)的書目名稱，在(zai)短時間內就(jiu)可(ke)搜索到數十條相關信(xin)息，包括書目簡介和價格(ge)。由(you)于傳統書店缺少全(quan)天候(hou)服(fu)務，使得(de)網(wang)上(shang)書店自由(you)搜索的優勢得(de)以充(chong)分體現。

網絡書店與實體書店哪個好

網絡(luo)(luo)書(shu)(shu)(shu)店(dian)與實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)哪個(ge)好(hao)，還(huan)是(shi)要根據消費(fei)者(zhe)的實(shi)(shi)際(ji)需求來判斷。網絡(luo)(luo)書(shu)(shu)(shu)店(dian)大幅度(du)的折扣成(cheng)為很(hen)多人選擇網購圖書(shu)(shu)(shu)的原(yuan)因，除了進(jin)貨價格原(yuan)因，網絡(luo)(luo)書(shu)(shu)(shu)店(dian)本(ben)身沒(mei)(mei)有房租成(cheng)本(ben)，沒(mei)(mei)有貨架(jia)成(cheng)本(ben)，并(bing)且能夠24小時運營，這(zhe)也(ye)在(zai)一定程(cheng)度(du)上(shang)降低了成(cheng)本(ben)，但從(cong)用(yong)于體(ti)驗(yan)來看，并(bing)沒(mei)(mei)有實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)那么好(hao)。實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)書(shu)(shu)(shu)籍質量(liang)好(hao)，可隨(sui)時翻看，閱讀氛圍也(ye)很(hen)好(hao)，這(zhe)是(shi)網絡(luo)(luo)書(shu)(shu)(shu)店(dian)比不得的。