電子商務是干什么的
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)一(yi)詞源自于Electronic Business,廣義(yi)上講,就(jiu)是通過電子(zi)手(shou)段(duan)進行的商(shang)(shang)(shang)業事務(wu)活(huo)動。在互聯網(wang)(wang)時代,這(zhe)種電子(zi)手(shou)段(duan)主要(yao)就(jiu)是指(zhi)互聯網(wang)(wang)技術,電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)就(jiu)是傳統(tong)商(shang)(shang)(shang)業活(huo)動各(ge)環節的網(wang)(wang)絡化。
如今,隨(sui)著移動互聯網的飛速(su)發展,電子商(shang)務也隨(sui)之進入了(le)“移動時代”,人們通過手機等各種移動終(zhong)端進行有形商(shang)品和無形服(fu)務的交易,就是當下電子商(shang)務的普遍(bian)形態。
電子商務的基本特征
1、普遍性
電子商務作(zuo)為一(yi)種新型的(de)交易方式,將生產(chan)企業(ye)、流(liu)通企業(ye)以及消(xiao)費者(zhe)和(he)政府帶(dai)入了一(yi)個網絡經濟、數字化(hua)生存(cun)的(de)新天(tian)地。
2、方便性(xing)
在(zai)電子商務(wu)環境(jing)中(zhong),人們不再(zai)受地域的(de)限制,客(ke)戶能以非常簡捷(jie)的(de)方式完成過去較為繁雜的(de)商務(wu)活動,如通過網(wang)絡銀行能夠全(quan)天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同(tong)時使企業對客(ke)戶的(de)服務(wu)質量得以大(da)大(da)提高。
3、整體性(xing)
電子商務能夠(gou)規范事務(wu)處(chu)理(li)的(de)工作(zuo)流程,將人工操作(zuo)和(he)電子信(xin)息處(chu)理(li)集成為一個不可(ke)分割的(de)整體,這(zhe)樣不僅能提(ti)高人力和(he)物力的(de)利用率(lv),也可(ke)以提(ti)高系(xi)統(tong)運行的(de)嚴密性。
4、安全(quan)性
在電子商(shang)務中,安全性(xing)是一個(ge)至關重要(yao)的(de)(de)核心問題,它要(yao)求網絡能提供一種端到端的(de)(de)安全解決方案,如加(jia)密機制(zhi)、簽名機制(zhi)、安全管(guan)理、存取控(kong)制(zhi)、防(fang)(fang)火(huo)墻、防(fang)(fang)病毒(du)保(bao)護等等,這與(yu)傳統的(de)(de)商(shang)務活動有著(zhu)很大的(de)(de)不同。
5、協調性(xing)
商(shang)(shang)(shang)務活動本身是一種協調過程(cheng),它(ta)(ta)需要(yao)客戶與公司內部、生產商(shang)(shang)(shang)、批(pi)發商(shang)(shang)(shang)、零售商(shang)(shang)(shang)間的協調,在電子商(shang)(shang)(shang)務環境(jing)中(zhong),它(ta)(ta)更要(yao)求銀(yin)行、配送中(zhong)心、通訊部門(men)、技(ji)術服務等多個部門(men)的通力(li)協作,電子商(shang)(shang)(shang)務的全過程(cheng)往(wang)往(wang)是一氣呵成的。
6、集成性
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)以計算機網絡(luo)為主(zhu)線(xian),對商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)活動的各種功能進行(xing)了(le)高度的集成(cheng)(cheng),同(tong)時(shi)也對參加商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)活動的商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)主(zhu)體各方進行(xing)了(le)高度的集成(cheng)(cheng)。高度的集成(cheng)(cheng)性使(shi)電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)進一步提(ti)高了(le)效率(lv)。
以上就(jiu)是電子商(shang)(shang)務(wu)的特(te)點(dian)介紹,不過隨著電商(shang)(shang)的不斷(duan)發(fa)展,電商(shang)(shang)的特(te)點(dian)也在逐漸變化。對(dui)于不同的時代(dai)來說,電商(shang)(shang)具有不同的特(te)點(dian)。