網上租車平臺流程是怎么樣的

第一步：網上選車

目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員注冊，注冊成功后才能通過網絡或電話進行租車。我們可以(yi)根據(ju)自(zi)己的需求(qiu)在網站中(zhong)挑選自(zi)己中(zhong)意(yi)的車輛(liang)，比對(dui)好(hao)價格(ge)、車型，確定(ding)取車還車時間、以(yi)及(ji)提車取車地點(dian)以(yi)后提交(jiao)訂單即可。

訂車(che)成功后我(wo)們會(hui)收到(dao)訂車(che)確(que)認，一般會(hui)以短(duan)信形(xing)式出現，個別租車(che)公司會(hui)電(dian)話通知(zhi)確(que)認，我(wo)們按照確(que)認信息中的時間、地點(dian)去提(ti)取所租車(che)輛(liang)即可。

在周末(mo)和一(yi)些小長假期(qi)間是租(zu)(zu)(zu)車(che)高峰期(qi)，為(wei)了(le)避免(mian)無車(che)可租(zu)(zu)(zu)的情況(kuang)出現，建議想在這些時候用(yong)車(che)的朋友要提早進行租(zu)(zu)(zu)車(che)，并且越早租(zu)(zu)(zu)車(che)價格越便宜。

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第二步：門店簽合同/提車

提供手續

提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)環節沒有什么困難，按照(zhao)約(yue)定(ding)的(de)提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)時(shi)間和(he)(he)地(di)點前往租(zu)車(che)(che)公(gong)司門(men)店(dian)提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)即可。不過這(zhe)里需(xu)要注意(yi)一(yi)點，提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)人(ren)(ren)需(xu)要攜帶合法的(de)中國駕照(zhao)和(he)(he)一(yi)張正常使(shi)用的(de)信用卡。如(ru)果(guo)租(zu)車(che)(che)人(ren)(ren)本人(ren)(ren)沒有駕照(zhao)，或提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)人(ren)(ren)不是(shi)租(zu)車(che)(che)本人(ren)(ren)，部(bu)分(fen)租(zu)車(che)(che)公(gong)司會允(yun)許攜帶雙方身份證和(he)(he)駕照(zhao)前來提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)，但是(shi)個(ge)別租(zu)車(che)(che)公(gong)司要求比(bi)較(jiao)嚴格，遇到這(zhe)類問題建議在(zai)提(ti)(ti)(ti)車(che)(che)前與租(zu)車(che)(che)公(gong)司工作人(ren)(ren)員(yuan)確認協商。

簽訂合同

每位客(ke)戶在(zai)租車(che)時都會簽訂一(yi)個租車(che)合(he)同(tong)，合(he)同(tong)內容是(shi)固定的，我們(men)無(wu)法改(gai)變，并且由于(yu)合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)一(yi)般較多(duo)，篇幅(fu)較長，大(da)部分客(ke)戶看(kan)都不看(kan)就簽字(zi)。不過我們(men)建議合(he)同(tong)內的一(yi)些責任(ren)歸屬問(wen)題還是(shi)要提前問(wen)清，以防后(hou)續扯皮(pi)。

通(tong)常(chang)情況下合同內會(hui)注明(ming)租(zu)車(che)人(ren)(ren)的(de)信息、租(zu)車(che)時(shi)間、價格等(deng)基本信息，我(wo)們要首(shou)先確認這些(xie)(xie)內容準確無(wu)誤，如(ru)果(guo)對用車(che)過程中(zhong)某些(xie)(xie)責任的(de)歸(gui)屬等(deng)有疑問，也應當提(ti)前和(he)工作人(ren)(ren)員詢問，或者要求工作人(ren)(ren)員將用車(che)過程中(zhong)常(chang)出現的(de)責任進行解答，同時(shi)在(zai)合同中(zhong)指出。租(zu)車(che)人(ren)(ren)關心的(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)細節問題(ti)，我(wo)們會(hui)在(zai)介(jie)紹完(wan)租(zu)車(che)流程后為大家統一(yi)(yi)羅列。

提車驗車

在簽(qian)完(wan)(wan)合同以后(hou)租車公司的工作人員會陪同客戶一(yi)起檢查(cha)車輛狀(zhuang)況，包括行駛(shi)里程、存(cun)油量的記錄，外(wai)觀、內飾(shi)完(wan)(wan)整(zheng)度的檢查(cha)等等。這時我們需要仔細(xi)檢查(cha)車身外(wai)觀、內飾(shi)等方面的情況，如果(guo)發(fa)現(xian)劃痕，破損等損傷要第一(yi)時間確(que)認，同時要求工作人員進行記錄，避免后(hou)續責任歸屬出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)。辦完(wan)(wan)這些手續我們就可以正常使(shi)用車輛了。

這里需要(yao)強(qiang)調(diao)一句，驗完(wan)外(wai)觀和內飾，一定要(yao)問清(qing)車輛手續的位置，如行(xing)駛本、保險(xian)單等。檢查清(qing)楚(chu)保險(xian)生效時間(jian)，車輛年(nian)檢時間(jian)，以及保險(xian)項目(mu)，做到心中有數。并且備(bei)胎、三角牌、滅火器是否(fou)齊全也要(yao)提前確認。

第三步：還車

使用完車輛后，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，并且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全后檢查好隨身行李，然后租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。