裝修咨詢流程

1、當您(nin)初次(ci)踏入(ru)大型正規裝(zhuang)飾公(gong)司的設(she)計分(fen)部時，在門(men)口(kou)熱情迎接您(nin)的大多是客戶經(jing)理。客戶經(jing)理將首先向(xiang)您(nin)介紹公(gong)司的大致概況和工作流程，了解您(nin)的需求，同時推(tui)薦適合您(nin)裝(zhuang)修需求的設(she)計師與您(nin)做進一步詳(xiang)談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助(zhu)您辦理各(ge)項交款事宜(yi)，您只需(xu)把訂(ding)金(jin)和工程款交至客戶經理，她(ta)會(hui)為(wei)您開(kai)據收款憑據。

該圖片由注冊用戶"知了知了"提供，版權聲明反饋

常見家裝咨詢場景再現

1、設(she)計(ji)師將(jiang)詳細(xi)了解您(nin)的(de)(de)家庭情況、職業(ye)和興趣愛好等，針對您(nin)的(de)(de)戶型特(te)點、具體功能要(yao)求等，與您(nin)共同探討裝修(xiu)樣(yang)式、房間功能設(she)置、裝修(xiu)預算等，為您(nin)量身打造(zao)滿意的(de)(de)家裝預案。

2、設(she)計(ji)師(shi)將向您介紹公司(si)的(de)(de)設(she)計(ji)方案資料庫(ku)和自己擅長的(de)(de)設(she)計(ji)風格，展示(shi)以往(wang)的(de)(de)個人作品(pin)，以便您對設(she)計(ji)師(shi)有更深入(ru)的(de)(de)了解。

3、設計師向(xiang)您介紹(shao)公司(si)的工程(cheng)(cheng)標準、服務(wu)標準、驗(yan)收標準、最新的營銷政策及(ji)公司(si)的統一報價體系、家(jia)裝(zhuang)流程(cheng)(cheng)及(ji)其它需要您了解(jie)的事項。

4、邀請您參加公司的家裝(zhuang)課堂(tang)，帶您去(qu)施工現(xian)場真(zhen)實感受工程品(pin)質。

咨詢小貼士

在咨詢過程中(zhong)，您(nin)應該多(duo)了解裝(zhuang)修公(gong)(gong)司(si)的(de)服務流程、最新的(de)優惠政策、設計(ji)及施工的(de)價(jia)格、整體家(jia)(jia)裝(zhuang)中(zhong)主(zhu)材平臺的(de)介紹及服務， 同時您(nin)有權(quan)利要求(qiu)實(shi)地考察在施工地、瀏覽家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)(gong)司(si)的(de)設計(ji)方案資(zi)料(liao)庫(ku)、索(suo)要家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)(gong)司(si)的(de)介紹資(zi)料(liao)及相關宣傳資(zi)料(liao)、參(can)加公(gong)(gong)司(si)舉辦的(de)家(jia)(jia)裝(zhuang)貼心課堂及各(ge)種活動、要求(qiu)店面經(jing)理(li)更換您(nin)不滿意(yi)的(de)設計(ji)師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司(si)(si)不要超過四家，對大(da)部分來說(shuo)是這(zhe)樣，如果你的(de)(de)時(shi)間(jian)很富裕(yu)，那就另(ling)當(dang)別(bie)論了。和(he)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司(si)(si)談之前，一定要清楚你要做那些裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)項目，可以先請裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司(si)(si)報(bao)所有的(de)(de)項目，對比一下價(jia)格和(he)綜合考慮。

2、造價(jia)在(zai)100至500元／平方米(mi)的(de)為低(di)檔次(ci)裝修(xiu)，500至1000元／平方米的(de)為(wei)中檔(dang)裝修，1000至(zhi)1500元／平(ping)方米為中高檔裝修，1500至2000元／平方米為(wei)高檔次(ci)裝修，2000元(yuan)／平方米以上為超高檔次裝修(xiu)。您可(ke)以按此定位裝修(xiu)標準，概算所需(xu)費(fei)用。

3、家裝施工(gong)(gong)流程(cheng)：開工(gong)(gong)準備→水電改造→木作(zuo)工(gong)(gong)程(cheng)→瓦工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)→廚衛吊頂工(gong)(gong)程(cheng)→油(you)工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)→安裝工(gong)(gong)程(cheng)→竣工(gong)(gong)驗收。

4、在咨詢對比過程中，業(ye)主常常會遇到(dao)一些“術語(yu)”，為了(le)避免出現理解偏差，或者是被(bei)“忽(hu)悠(you)”，我(wo)們(men)搜集了(le)一些常見“術語(yu)”，并進行了(le)解釋(shi)。

1)清工輔料：由家裝公(gong)司提供施工和輔料，主材由業主自購。

2)裝飾公司提供輔(fu)料：水管(guan)及水管(guan)配件、生料帶、電線、線管(guan)及管(guan)件，膠帶、防(fang)水、滾筒、鬃(zong)刷、沙子、水泥、膠、石膏粉、牛皮紙(zhi)、的確良布、白乳膠、墻固、膩子、石膏線、打磨砂紙(zhi)等。

3)主(zhu)材：裝修(xiu)中的成品材料、飾(shi)面(mian)材料及部分結構(gou)材料，例如成品門(men)、瓷磚、潔具(ju)、燈具(ju)、木地板、裝飾(shi)面(mian)板、石材等(deng)。

4)陰、陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)：墻面陰角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是凹進去(qu)的(de)墻角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)，如(ru)(ru)頂面與四周墻壁(bi)的(de)夾(jia)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)。墻面陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是凸出來(lai)的(de)墻角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)。如(ru)(ru)果陰陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)誤(wu)差過大(da)，不(bu)僅僅影響美觀程度(du)，還會(hui)導(dao)致櫥柜、家具(ju)安裝(zhuang)不(bu)順暢(chang)——如(ru)(ru)果角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)太(tai)大(da)，家具(ju)放(fang)進去(qu)就(jiu)有縫隙；如(ru)(ru)果角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)太(tai)小，家具(ju)可(ke)能就(jiu)放(fang)不(bu)進去(qu)。在進行測量之后，誤(wu)差過大(da)的(de)陰陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)建(jian)議(yi)進行平(ping)整(zheng)處理。

裝修公司的級別分類

1、設計優(you)良(liang)，施(shi)工精細的一(yi)些裝(zhuang)修工作室(shi)。

2、名(ming)氣大，規模(mo)也很(hen)大的超大型裝修公司(si)。

3、公司(si)整體規模大，但(dan)在當(dang)地不一定很出名的全國(guo)連鎖型公司(si)。

4、當(dang)地(di)的二、三流(liu)裝修公司。

5、游擊隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設(she)計師為你(ni)服務，施工非常嚴格，其相同的工作，可能會比(bi)一般家裝公司(si)多幾十道工序。裝修品質就是這樣的，如果你(ni)要(yao)做好，可能需要(yao)100塊錢，但如果你要做到精益求(qiu)精，極致(zhi)的好(hao)，你需要的是100×n倍的投入(ru)。所以這(zhe)類(lei)裝(zhuang)修工作(zuo)室(shi)的價格是不一樣的。把他(ta)們的價格和(he)一般家裝(zhuang)公司報價來(lai)比較，就(jiu)象說：“寶馬也不過是和(he)夏利一樣只有四個輪子，一個車廂(xiang)，憑啥貴那么多!”。

2、我只能(neng)說它(ta)很好(hao)。但(dan)(dan)它(ta)并(bing)不(bu)(bu)能(neng)保證他百分百不(bu)(bu)出問題。因為你不(bu)(bu)能(neng)確定在盛(sheng)名之(zhi)下他們(men)還(huan)能(neng)否看的(de)上一些(xie)業主(zhu)家比較小的(de)活。但(dan)(dan)他們(men)起碼會(hui)(hui)比較重(zhong)視他們(men)的(de)名聲，如果你到處投訴，對他們(men)是(shi)有作用的(de)。另外(wai)他們(men)公司的(de)生命力還(huan)是(shi)比較強，不(bu)(bu)會(hui)(hui)給(gei)你裝修完沒多久就消失(shi)了(le)，售后服(fu)務是(shi)有保障的(de)。

3、因為(wei)家(jia)(jia)裝行業(ye)的大(da)公司(si)(si)，很多都是(shi)全(quan)國化的。他(ta)(ta)們(men)有(you)(you)的是(shi)從(cong)(cong)當地發(fa)家(jia)(jia)的，這樣(yang)(yang)的公司(si)(si)，當地的消(xiao)費(fei)者會比較(jiao)認可，有(you)(you)的是(shi)從(cong)(cong)外(wai)地發(fa)家(jia)(jia)的，這樣(yang)(yang)當地的消(xiao)費(fei)者可能(neng)就(jiu)不太了解。但是(shi)從(cong)(cong)外(wai)地發(fa)家(jia)(jia)的大(da)型裝飾公司(si)(si)也(ye)依然(ran)很多，他(ta)(ta)們(men)也(ye)不會放棄其(qi)它(ta)市(shi)場。相(xiang)(xiang)對第(di)二(er)種，這類公司(si)(si)，雖然(ran)也(ye)很有(you)(you)實力(li)，在當地市(shi)場會不那(nei)么(me)有(you)(you)名氣，相(xiang)(xiang)對而言(yan)，會沒有(you)(you)那(nei)么(me)大(da)客戶去找他(ta)(ta)們(men)，所以對于一些小(xiao)客戶，他(ta)(ta)們(men)也(ye)相(xiang)(xiang)對更重視，另外(wai)他(ta)(ta)們(men)的價格也(ye)縮微會比第(di)二(er)類公司(si)(si)低一些。這種大(da)公司(si)(si)，生命力(li)依然(ran)很強，所以，售后服務依然(ran)有(you)(you)保障。

4、這類(lei)公司(si)(si)中(zhong)依然有好公司(si)(si)，質優價(jia)廉，但怎么能確保(bao)選到，很(hen)(hen)難。畢竟這類(lei)公司(si)(si)太良(liang)莠不(bu)齊了，大(da)家(jia)可(ke)以看到在網友中(zhong)有很(hen)(hen)多(duo)被裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)嚴重欺騙，或者非(fei)常假冒偽劣的工程都是找的這類(lei)公司(si)(si)。但如果，你有親戚朋友找過(guo)這類(lei)公司(si)(si)中(zhong)的裝(zhuang)修(xiu)，并且不(bu)錯(cuo)的，你也可(ke)以選用。

5、游擊(ji)隊(dui)，可能你需(xu)要花費更多的精力，另外(wai)合(he)同(tong)對于他們幾乎沒有任何效應，我們只能用(yong)錢款控制他們，找他們會很(hen)累，并(bing)且(qie)售(shou)后完全沒有保障。很(hen)多第一次裝(zhuang)(zhuang)修的同(tong)學可能不(bu)知道(dao)，裝(zhuang)(zhuang)修裝(zhuang)(zhuang)修，裝(zhuang)(zhuang)了(le)肯定需(xu)要修的，如果找游擊(ji)隊(dui)，到時候(hou)人都(dou)不(bu)見了(le)，找誰去(qu)啊。當然，游擊(ji)隊(dui)最(zui)大的好處(chu)是便宜啊。

各種(zhong)隊伍，各有優(you)劣，怎么選(xuan)擇，就要看(kan)你自家(jia)的具體(ti)情況而定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查(cha)看公司相關資質(zhi)。近年來(lai)，不具備(bei)(bei)綜(zong)合施工(gong)(gong)能(neng)力的(de)(de)“街頭裝(zhuang)(zhuang)修隊”進駐(zhu)了千家(jia)(jia)(jia)萬(wan)戶(hu)，其裝(zhuang)(zhuang)飾工(gong)(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)給(gei)百(bai)姓帶來(lai)了無盡的(de)(de)煩惱。消費者(zhe)在選擇家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司時(shi)，一定要選擇具有資質(zhi)的(de)(de)品(pin)牌家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司。因為品(pin)牌家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司具備(bei)(bei)高品(pin)質(zhi)家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)所(suo)必須的(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)預決算人員、工(gong)(gong)程(cheng)技術人員(包括結構(gou)工程(cheng)技(ji)術人員)、設計團(tuan)隊、施工管(guan)理人員及經過培(pei)訓的(de)施工隊伍。

2、參觀(guan)(guan)在施(shi)工地，而(er)非“樣(yang)板間(jian)”。參觀(guan)(guan)施(shi)工工地不失為(wei)選擇家裝公司(si)的一個有效方法，因(yin)為(wei)從中可以(yi)清楚而(er)直觀(guan)(guan)地看到家裝公司(si)的施(shi)工水平，這樣(yang)才(cai)能(neng)獲得準(zhun)確、詳實的信息。雖然(ran)某(mou)些公司(si)推出參觀(guan)(guan)“樣(yang)板間(jian)”活動(dong)，但是(shi)(shi)只是(shi)(shi)這些“樣(yang)板”質量好，實際(ji)施(shi)工極有可能(neng)會走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在(zai)的(de)裝修公(gong)司之(zhi)(zhi)間競爭非常激烈，業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)們為了(le)拉到客(ke)戶，會(hui)給業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)挖一(yi)(yi)些(xie)陷(xian)阱，讓業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)跳進去，如：在(zai)報價(jia)(jia)時故意(yi)漏報一(yi)(yi)些(xie)項(xiang)目(mu)，讓業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)覺得這(zhe)(zhe)個裝修公(gong)司比較實惠，當業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)給了(le)定(ding)金，交了(le)預付款之(zhi)(zhi)后，又會(hui)告(gao)訴業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)，當時報價(jia)(jia)單(dan)中少了(le)一(yi)(yi)些(xie)項(xiang)目(mu)，這(zhe)(zhe)些(xie)項(xiang)目(mu)要(yao)另(ling)外加錢，以(yi)賺取利潤，所以(yi)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)們一(yi)(yi)定(ding)要(yao)仔細(xi)檢查裝修公(gong)司初(chu)期給的(de)報價(jia)(jia)單(dan)，看是否有漏項(xiang)，如果有，那就需要(yao)求他(ta)們添加上，或者直接放棄這(zhe)(zhe)個裝修公(gong)司，另(ling)外找別(bie)的(de)裝修公(gong)司。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是否換衣（是否設(she)立(li)掛衣空間）？

2、朋(peng)友來人鞋放何處(chu)？

3、下班時間(jian)（居(ju)住者情況）注：決定燈光布(bu)置、開關(guan)

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人休息(xi)、看(kan)(kan)電視、聽音樂、讀書(shu)？（幾個人看(kan)(kan)，以什么(me)形式(shi)看(kan)(kan)）

2、接待客(ke)人的(de)時間規(gui)律？

3、客人來家中聚會的內容？（聊天、PARTY），喝何種飲料（茶、咖啡、酒(jiu)）？

4、客廳內電視有幾(ji)臺(tai)？準備(bei)放哪里？

5、是(shi)否在客內安裝“家(jia)庭影院” 設備？

6、音像制品有多少？是否(fou)需要特別設(she)置(zhi)？（如：CD柜(ju)、DVD柜(ju)）

7、沙發質地的選擇：皮(pi)質？布藝？

8、對(dui)客廳有無特別的燈光設計要求(qiu)？

9、客廳的基本色(se)調：暖色(se)系OR冷色(se)系？

10、對(dui)客廳地面的材質有(you)無特別(bie)要求？墻面材料有(you)無要求？

11、是否有(you)寵物？能否養植物？是否有(you)其它的置(zhi)設要求(qiu)？

三、餐廳部分：

1、餐廳使用頻率、人數？餐桌、椅如何配置？

2、是(shi)否(fou)需要(yao)配餐(can)柜、酒柜、陳(chen)列柜？有無藏酒？

3、餐廳是否是家人（朋友）聚(ju)會（交流）的(de)主要場所？

4、是否(fou)需要在餐廳看電視？娛(yu)樂活動（棋、牌等）？

5、對餐廳(ting)的色彩有無特別要求(qiu)？對燈光(guang)要求(qiu)？

6、是否具備(bei)其它功能？（工作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位(wei)置？

2、家庭烹飪的特點？

3、選擇什么材(cai)質吊頂（防水石膏板(ban)、扣板(ban)）

4、廚房(fang)電器有(you)哪(na)些？

5、是否(fou)選擇(ze)了櫥柜的(de)品牌？

6、抽油煙機(ji)的選擇？

7、幾個人做飯，幾餐(can)在家吃？

五、書房部分：

1、書房(fang)的使用？

A、讀書(shu)、寫作(zuo)B、上網(wang) C、會客、品(pin)茶 D、家庭(ting)辦公

2、書(shu)房(fang)以(yi)何人使用為(wei)主(zhu)？共有幾人同(tong)時使用書(shu)房(fang)？一般何時使用書(shu)房(fang)？

3、存書的(de)數量、種類？

A、藏書類B、工具書 C、雜志(zhi) D、純(chun)裝飾性用書

4、是否具有臨時客臥功能？

六、主臥：

1、主(zhu)人就(jiu)寢時間(jian)與習慣(guan)？（睡前習慣(guan)）

2、床的(de)選擇(ze)，標準或加大(da)，其它要求？

3、衣服存儲需(xu)求及數量、種類(lei)？

4、女主人(ren)是否需要(yao)梳妝臺？（化(hua)妝的要(yao)求、習(xi)慣）

5、對燈(deng)光(guang)(guang)設計有無特別(bie)要求？（燈(deng)光(guang)(guang)色彩、可調光(guang)(guang)源）

6、臥室整體色(se)(se)彩搭配？（冷色(se)(se)系(xi)、暖色(se)(se)系(xi)）

7、是否需要視聽設(she)備、電話？（注明規(gui)格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的使用功能及具體(ti)使用要求？（居住情況：單獨、老人、保姆）

2、家具(ju)的配置？（制(zhi)作(zuo)、購買）（電(dian)腦桌、寫字臺、衣柜、書(shu)柜）

3、對兒（女(nv)）房(fang)間(jian)的規(gui)劃(hua)有沒有考慮(lv)時(shi)間(jian)段(duan)（年齡、今后的變更）的要(yao)求？

4、兒（女）房間有無色彩要(yao)求？

5、兒（女(nv)）房(fang)間(jian)對墻、地(di)面材(cai)質有無特定的要求？

6、兒（女(nv)）有何興趣、愛好(hao)？（鋼琴、繪畫等）

7、有沒有舊(jiu)家具需要保(bao)留？其色調、尺寸、數(shu)量(liang)？

8、老人房間(jian)的(de)(de)設計是否要(yao)考(kao)慮(lv)老人特殊的(de)(de)身體狀況，習慣？

9、兒（女）、老人房間有無特別的燈光要求？

10、請注(zhu)明(ming)兒（女）年齡及玩具、書(shu)籍的(de)數(shu)量？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻、地材(cai)料的要求？

2、潔具的顏色(se)、檔次、品(pin)質、品(pin)牌？

3、冷、熱水系統如何(he)改造？

4、需要增(zeng)加(jia)何種洗浴功能？

5、洗衣功能如何安排？

九、陽臺部分

1、如何(he)使用(yong)、規劃？

A曬衣 B健(jian)身 C休息 D儲物 E養(yang)殖(zhi)花(hua)木F其它

十、步入式更衣間

1、是(shi)否需要更衣間的(de)整體設計？

2、使(shi)用人？

3、如(ru)何(he)分割：（1）季節 （2）性別 （3）人員 （4）衣物(wu)種類

4、之(zhi)前如何解(jie)決過季衣物儲(chu)存(cun)問題，有無新(xin)習慣？

5、更衣(yi)間(jian)內是否需要電源(yuan)，以及電源(yuan)的用途(tu)及高度？

6、是否將其它雜物(wu)放在更(geng)衣間內(nei)（是何物(wu)）？

7、更(geng)衣(yi)柜(ju)喜(xi)好何(he)顏色（深色或(huo)淺色）？

十一、補充部分：

1、空調的數量？要求？

2、電話的數(shu)量？要求(qiu)？

3、網線、電腦多(duo)媒體？位置(zhi)？

4、視頻線、是否需(xu)要(yao)單獨的視聽室？

5、對哪(na)些地域(yu)文化、生活感興趣？請(qing)列(lie)舉國家或(huo)城(cheng)市？

A、中(zhong)國傳統文化（具體(ti)哪(na)些） B、亞洲其它國家（請列舉）

C、歐洲文化、國家 D、非洲文(wen)化(hua)

E、美(mei)洲文化國家 F、其(qi)它（請(qing)列舉）

6、對繪畫、飾品(pin)的興(xing)趣、愛好？

A、油(you)畫 B、水彩畫(hua) C、國畫 D、現代裝飾(shi)畫 E、攝(she)影(ying)作(zuo)品 F、其(qi)它(ta)

7、個人是否有特殊物品需要展示？

8、是否認為(wei)家(jia)人應(ying)該有(you)綠(lv)色(se)植物(wu)(wu)、鮮花？對植物(wu)(wu)品種(zhong)有(you)何要(yao)求？

9、是否養寵(chong)物(wu)（貓、狗等(deng)）？

10、對家(jia)具的風(feng)格(ge)、款(kuan)式有無特別要求？（木本色清油、復合材料、混油）

11、個人對服裝(zhuang)、色彩有什么喜好、習慣？

12、對家(jia)居(ju)色(se)彩的感覺、喜好？（冷(leng)色(se)系、暖色(se)系）

13、平(ping)日從事（喜好）何種體育項(xiang)目、有(you)什么運動器械(xie)？

14、在設計(ji)、裝(zhuang)修(xiu)中有什么(me)忌諱、禁忌？

15、有無宗教信仰？

16、居住時間的(de)長短？

十二、投資計劃

1、您在裝修計劃中的預(yu)期投資？

① 清工、輔料 ② 主材 ③ 家(jia)具配飾 ④ 電器

2、您對裝修、家(jia)具、后期(qi)配飾三部分，哪(na)一項(xiang)投資比例最重？