記者:從2006年(nian)(nian)發(fa)展至今,科凡家(jia)居(ju)走(zou)過了十(shi)幾年(nian)(nian)的風雨(yu)歷程,那(nei)么(me)在這十(shi)年(nian)(nian)的發(fa)展歷程中(zhong),科凡遇到(dao)的最(zui)大的困難是(shi)什么(me)?您是(shi)怎么(me)克服的?
科凡家居林董:走過十幾年的(de)(de)(de)風雨,科(ke)(ke)(ke)凡(fan)已在行(xing)(xing)業內擁有較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)知名(ming)度與(yu)美譽度,凡(fan)美設計(ji)與(yu)高(gao)質量產(chan)(chan)(chan)品,造就良好口碑,科(ke)(ke)(ke)凡(fan)產(chan)(chan)(chan)品“九厚(hou)一非(fei)”備受顧客喜愛(ai)。( 九厚(hou):門板厚(hou)、框料厚(hou)、封邊厚(hou)、背板厚(hou)、板件(jian)厚(hou)、抽屜(ti)厚(hou)、柜(ju)體深度厚(hou)、飾面厚(hou)、包裝厚(hou)。一非(fei):強大(da)的(de)(de)(de)非(fei)標生產(chan)(chan)(chan)能(neng)力。)跟大(da)多(duo)企(qi)業相似,在發(fa)(fa)展中,科(ke)(ke)(ke)凡(fan)遇到(dao)過(guo)不少的(de)(de)(de)瓶頸,如(ru)企(qi)業信息(xi)化(hua)建(jian)設,產(chan)(chan)(chan)能(neng)壓力增大(da),人(ren)才培養等問題,一定程度阻礙(ai)了(le)企(qi)業進(jin)一步(bu)發(fa)(fa)展。為此(ci),科(ke)(ke)(ke)凡(fan)家居(ju)斥(chi)巨資推進(jin)信息(xi)化(hua)建(jian)設,攜(xie)手金(jin)蝶軟件(jian)打造科(ke)(ke)(ke)凡(fan)云,推進(jin)智能(neng)化(hua)生產(chan)(chan)(chan),同時,科(ke)(ke)(ke)凡(fan)大(da)手筆擴建(jian)生產(chan)(chan)(chan)基地,將邀(yao)請比美的(de)(de)(de)韓國(guo)專(zhuan)業團隊進(jin)行(xing)(xing)廠房規劃,并成立(li)定制(zhi)行(xing)(xing)業內最(zui)大(da)的(de)(de)(de)研(yan)發(fa)(fa)中心(xin)、視覺工(gong)廠、設計(ji)夢工(gong)廠、工(gong)藝觀光走廊、亞洲人(ren)類(lei)生活習慣研(yan)究所(suo)等震動業內的(de)(de)(de)機構(gou)。在人(ren)才培育方(fang)便,科(ke)(ke)(ke)凡(fan)積極(ji)引進(jin)專(zhuan)業人(ren)才,成立(li)“科(ke)(ke)(ke)凡(fan)順(shun)大(da)泛家居(ju)設計(ji)孵化(hua)中心(xin)”, 致力為順(shun)德家具產(chan)(chan)(chan)業的(de)(de)(de)轉型(xing)探索方(fang)向,為業內孵化(hua)出更多(duo)的(de)(de)(de)家居(ju)好創意(yi)。
科凡家居董事長 林濤(tao)先生
記者:縱(zong)觀行業整(zheng)體(ti),科凡(fan)家(jia)居(ju)在衣柜家(jia)居(ju)界的(de)(de)發展(zhan)還(huan)是(shi)有目共睹的(de)(de),對(dui)于今天科凡(fan)家(jia)居(ju)取得(de)的(de)(de)成績您滿意嗎?您認為消(xiao)費者認準科凡(fan)的(de)(de)原因是(shi)什么?
科凡家居林董:做(zuo)家(jia)(jia)具(ju)(ju)零(ling)售商(shang),企業(ye)年(nian)產值做(zuo)到10億已經差不多了;做(zuo)家(jia)(jia)居服務商(shang)100億;做(zuo)生活(huo)(huo)營運商(shang)1000億!這是龐大的市(shi)場(chang)容(rong)量(liang),盡管科凡(fan)近(jin)幾年(nian)的發(fa)(fa)展得到業(ye)內人(ren)士的高度關注和(he)認(ren)可,但這還遠沒到滿意松懈的時候。消(xiao)費者認(ren)準科凡(fan),我認(ren)為,與科凡(fan)設計(ji)(ji)圍繞(rao)“人(ren)”,密切相關。我們(men)的設計(ji)(ji)不僅停留在美(mei)觀的判定(ding),更(geng)是大數(shu)據(ju)統(tong)計(ji)(ji)導向的結果,通(tong)(tong)過(guo)對人(ren)性、用品、戶型、工(gong)具(ju)(ju)、材(cai)料、人(ren)才、網絡的大數(shu)據(ju)統(tong)計(ji)(ji)研究,站在消(xiao)費者立場(chang),通(tong)(tong)過(guo)全屋家(jia)(jia)具(ju)(ju)設計(ji)(ji),讓消(xiao)費者預見未(wei)來的家(jia)(jia)。像老(lao)年(nian)、中年(nian)人(ren)、青少(shao)年(nian),或(huo)是藍領(ling)、白領(ling),我們(men)的研發(fa)(fa)更(geng)加符合(he)他們(men)生活(huo)(huo)習慣的產品。
記者:在眾(zhong)多的(de)衣柜品(pin)牌(pai)中(zhong),科凡(fan)家居是(shi)怎樣定位自己的(de)產品(pin)的(de)?又(you)是(shi)如何一步(bu)(bu)步(bu)(bu)確立(li)自己的(de)產品(pin)優勢的(de)呢?
科凡家居林董:科凡產(chan)品(pin)定位年輕化(hua)(hua)、個性化(hua)(hua)、時尚化(hua)(hua)。科凡的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)優勢體(ti)現在細(xi)節(jie)上,從產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)設計到(dao)(dao)生(sheng)產(chan)、安裝,細(xi)節(jie)我們都(dou)做得一絲不茍。像我們的(de)(de)(de)選(xuan)用(yong)厚的(de)(de)(de)背板做柜體(ti),增加柜體(ti)的(de)(de)(de)穩固與(yu)延長使用(yong)壽命,而這(zhe)些雖然顧(gu)客(ke)看不到(dao)(dao),但卻(que)是在使用(yong)中體(ti)驗到(dao)(dao)的(de)(de)(de)。正是對質量的(de)(de)(de)執著,確立了科凡質量的(de)(de)(de)優勢。
記者:如果說品(pin)質是一(yi)個(ge)企(qi)業發展(zhan)的(de)根,那么(me)營銷就(jiu)應該是一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)莖,承(cheng)擔著聯(lian)系根與葉(消費(fei)者(zhe))的(de)紐帶作用。那么(me)貴公司在營銷團隊的(de)打(da)造(zao)上,有什么(me)獨特之處嗎?
科凡家居林董:店面是(shi)品牌與(yu)顧客最近(jin)的(de)(de)地方(fang),科(ke)凡(fan)十分(fen)注重(zhong)(zhong)營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊的(de)(de)培(pei)養與(yu)打造。2014年(nian)科(ke)凡(fan)成立(li)了商學院,通(tong)過(guo)導師不斷總結全(quan)國(guo)優(you)秀專(zhuan)(zhuan)賣店的(de)(de)銷(xiao)售技巧(qiao)、經(jing)(jing)營(ying)模式,對(dui)經(jing)(jing)銷(xiao)商進(jin)(jin)行(xing)持續培(pei)訓,把科(ke)凡(fan)的(de)(de)盈利(li)模式復制到全(quan)國(guo)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)賣店。今(jin)年(nian),科(ke)凡(fan)推出終端(duan)店面五星(xing)計劃(hua)項目,通(tong)過(guo)對(dui)成功(gong)的(de)(de)推廣經(jing)(jing)驗總結,由(you)市場(chang)人員上門(men)為店面進(jin)(jin)行(xing)全(quan)方(fang)位營(ying)銷(xiao)培(pei)訓,實現(xian)店面贏(ying)利(li)翻翻,成為致勝市場(chang)的(de)(de)秘訣。每年(nian),科(ke)凡(fan)重(zhong)(zhong)金(jin)聘請行(xing)業營(ying)銷(xiao)大師為經(jing)(jing)銷(xiao)商進(jin)(jin)行(xing)授課,把脈市場(chang)動(dong)向,與(yu)經(jing)(jing)銷(xiao)商同(tong)共進(jin)(jin)步。
記者:2015年即將過去,回顧戰績恢弘的(de)(de)一年,科(ke)凡有收獲(huo)、有付(fu)出(chu),遙(yao)望(wang)2016,科(ke)凡又會有哪些戰略(lve)計劃,準(zhun)備交出(chu)一份怎樣的(de)(de)成(cheng)績單呢?
科凡家居林董:的(de)確,2015年,科(ke)凡(fan)(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)發(fa)展迅猛,喜事連(lian)連(lian)。在產品研(yan)發(fa)與設計(ji)上(shang)不斷精益為精,科(ke)凡(fan)(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)先后(hou)與世界頂(ding)級家(jia)(jia)具五金(jin)配件商百隆五金(jin)、萬華生態板等優(you)秀的(de)品牌(pai)簽訂戰略合作協(xie)議,進行產品升級,給(gei)消費更優(you)的(de)選(xuan)擇。同時(shi),科(ke)凡(fan)(fan)內練苦功,拓展生產基地、增(zeng)設高端自(zi)動化生產設備,上(shang)線自(zi)主下單(dan)軟(ruan)件,攜手金(jin)蝶打造科(ke)凡(fan)(fan)云(yun)等,加快科(ke)凡(fan)(fan)夢圓夢步伐。此(ci)外,科(ke)凡(fan)(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)再捧2015年德國(guo)紅點(dian)設計(ji)獎(jiang),成為行業(ye)鮮有三年三獲紅點(dian)獎(jiang)的(de)品牌(pai),10月底,紅點(dian)獎(jiang)60周年之際,科(ke)凡(fan)(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)牽手德國(guo)紅點(dian)獎(jiang)設計(ji)獎(jiang)創始人兼主席(xi)彼得(de)·扎克,出任(ren)品牌(pai)形象大使,共(gong)同推(tui)進中(zhong)國(guo)家(jia)(jia)居(ju)(ju)好(hao)設計(ji)。
記者:非常感(gan)謝林(lin)董能接受我們的(de)采訪,在(zai)這里我們也(ye)衷心的(de)祝愿,科凡家居能越(yue)走越(yue)遠,越(yue)飛越(yue)高。