記者：從2006年(nian)發展(zhan)至今，科凡家居走(zou)過(guo)了十(shi)(shi)幾年(nian)的(de)(de)(de)(de)風(feng)雨歷程，那么在這十(shi)(shi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)歷程中，科凡遇到的(de)(de)(de)(de)最大的(de)(de)(de)(de)困難是什(shen)么?您(nin)是怎么克服的(de)(de)(de)(de)?

科凡家居林董：走過十幾年的(de)(de)(de)風雨，科(ke)凡(fan)(fan)已在(zai)行(xing)業(ye)內擁有較高(gao)的(de)(de)(de)知名度(du)與美譽度(du)，凡(fan)(fan)美設(she)計與高(gao)質量產(chan)品，造就良好口碑，科(ke)凡(fan)(fan)產(chan)品“九厚(hou)(hou)一非(fei)”備受(shou)顧客喜愛。( 九厚(hou)(hou)：門板厚(hou)(hou)、框(kuang)料厚(hou)(hou)、封邊厚(hou)(hou)、背板厚(hou)(hou)、板件(jian)厚(hou)(hou)、抽(chou)屜厚(hou)(hou)、柜體(ti)深度(du)厚(hou)(hou)、飾面厚(hou)(hou)、包裝厚(hou)(hou)。一非(fei)：強(qiang)大的(de)(de)(de)非(fei)標生(sheng)產(chan)能力。)跟大多(duo)(duo)企業(ye)相(xiang)似，在(zai)發展中，科(ke)凡(fan)(fan)遇到過不少(shao)的(de)(de)(de)瓶頸，如企業(ye)信息化建(jian)設(she)，產(chan)能壓力增(zeng)大，人(ren)才培養等問題，一定程(cheng)度(du)阻礙了企業(ye)進(jin)一步發展。為(wei)(wei)此，科(ke)凡(fan)(fan)家(jia)(jia)(jia)居斥巨資(zi)推(tui)進(jin)信息化建(jian)設(she)，攜手(shou)金蝶軟件(jian)打造科(ke)凡(fan)(fan)云，推(tui)進(jin)智能化生(sheng)產(chan)，同(tong)時，科(ke)凡(fan)(fan)大手(shou)筆擴建(jian)生(sheng)產(chan)基地，將(jiang)邀請比美的(de)(de)(de)韓國(guo)專(zhuan)業(ye)團(tuan)隊進(jin)行(xing)廠房(fang)規(gui)劃，并成(cheng)立(li)定制行(xing)業(ye)內最(zui)大的(de)(de)(de)研發中心(xin)、視覺(jue)工廠、設(she)計夢工廠、工藝觀光走廊、亞洲人(ren)類生(sheng)活(huo)習(xi)慣研究所等震動業(ye)內的(de)(de)(de)機構。在(zai)人(ren)才培育方(fang)便，科(ke)凡(fan)(fan)積極(ji)引進(jin)專(zhuan)業(ye)人(ren)才，成(cheng)立(li)“科(ke)凡(fan)(fan)順大泛家(jia)(jia)(jia)居設(she)計孵化中心(xin)”， 致力為(wei)(wei)順德(de)家(jia)(jia)(jia)具產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)轉型探索方(fang)向，為(wei)(wei)業(ye)內孵化出更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)居好創(chuang)意(yi)。

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科凡家(jia)居董事長 林濤先生

記者：縱觀行(xing)業整體(ti)，科凡(fan)(fan)家居(ju)(ju)在衣柜家居(ju)(ju)界的發展還是有目共(gong)睹的，對于今天科凡(fan)(fan)家居(ju)(ju)取得的成績您(nin)滿意(yi)嗎?您(nin)認為消費者認準科凡(fan)(fan)的原(yuan)因是什么?

科凡家居林董：做(zuo)家(jia)具(ju)零售商，企業(ye)年(nian)(nian)產值做(zuo)到10億(yi)已經差(cha)不(bu)多了;做(zuo)家(jia)居服(fu)務(wu)商100億(yi);做(zuo)生(sheng)活營運商1000億(yi)!這是(shi)龐(pang)大的(de)(de)(de)(de)市場容量，盡(jin)管(guan)科(ke)凡(fan)近幾年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)得到業(ye)內人(ren)士的(de)(de)(de)(de)高度關(guan)注和認可(ke)，但這還遠沒到滿意松(song)懈的(de)(de)(de)(de)時(shi)候。消費(fei)者認準科(ke)凡(fan)，我(wo)認為，與科(ke)凡(fan)設(she)計(ji)(ji)圍(wei)繞“人(ren)”，密切相關(guan)。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)(ji)不(bu)僅停(ting)留在(zai)美觀的(de)(de)(de)(de)判(pan)定(ding)，更是(shi)大數據(ju)統計(ji)(ji)導向的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)，通過對人(ren)性、用品(pin)、戶型(xing)、工具(ju)、材(cai)料、人(ren)才、網(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)大數據(ju)統計(ji)(ji)研(yan)(yan)究，站在(zai)消費(fei)者立場，通過全(quan)屋家(jia)具(ju)設(she)計(ji)(ji)，讓消費(fei)者預見未來的(de)(de)(de)(de)家(jia)。像老年(nian)(nian)、中年(nian)(nian)人(ren)、青少年(nian)(nian)，或是(shi)藍領、白領，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)研(yan)(yan)發更加符合他們(men)生(sheng)活習慣(guan)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)。

記者：在(zai)眾(zhong)多(duo)的衣柜品牌中(zhong)，科(ke)凡家居是怎樣(yang)定位自己(ji)的產品的?又是如何一(yi)步(bu)步(bu)確立自己(ji)的產品優勢的呢?

科凡家居林董：科(ke)凡(fan)產(chan)(chan)品定位年輕化、個性化、時尚化。科(ke)凡(fan)的(de)產(chan)(chan)品優勢體(ti)(ti)(ti)現在(zai)(zai)細(xi)節上，從產(chan)(chan)品的(de)設計(ji)到生產(chan)(chan)、安裝，細(xi)節我們(men)都做(zuo)(zuo)得(de)一絲不(bu)茍。像我們(men)的(de)選(xuan)用(yong)厚的(de)背板做(zuo)(zuo)柜(ju)(ju)體(ti)(ti)(ti)，增加柜(ju)(ju)體(ti)(ti)(ti)的(de)穩固與延長使用(yong)壽(shou)命，而(er)這些(xie)雖然顧客看不(bu)到，但卻(que)是(shi)在(zai)(zai)使用(yong)中體(ti)(ti)(ti)驗到的(de)。正是(shi)對質量的(de)執著，確立了科(ke)凡(fan)質量的(de)優勢。

記者：如果說品質是一(yi)個(ge)企業發(fa)展的(de)根(gen)，那么營銷就(jiu)應(ying)該是一(yi)個(ge)企業的(de)莖(jing)，承擔著聯系根(gen)與葉(xie)(消費(fei)者)的(de)紐(niu)帶作用。那么貴公司在營銷團隊的(de)打造(zao)上，有什么獨(du)特(te)之處嗎?

科凡家居林董：店面(mian)是品牌(pai)與(yu)顧客最近的(de)(de)地方，科(ke)凡(fan)(fan)(fan)十分注重(zhong)營銷團隊的(de)(de)培養與(yu)打造(zao)。2014年(nian)科(ke)凡(fan)(fan)(fan)成(cheng)立了商(shang)學院，通過(guo)(guo)導師不斷(duan)總結全國優秀專賣(mai)店的(de)(de)銷售(shou)技(ji)巧、經(jing)(jing)營模式，對經(jing)(jing)銷商(shang)進(jin)(jin)行持(chi)續培訓，把科(ke)凡(fan)(fan)(fan)的(de)(de)盈利模式復制到(dao)全國的(de)(de)專賣(mai)店。今年(nian)，科(ke)凡(fan)(fan)(fan)推出終端(duan)店面(mian)五星計劃項目(mu)，通過(guo)(guo)對成(cheng)功的(de)(de)推廣經(jing)(jing)驗總結，由市(shi)場(chang)(chang)人員上(shang)門為(wei)店面(mian)進(jin)(jin)行全方位營銷培訓，實現店面(mian)贏利翻翻，成(cheng)為(wei)致勝市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)秘訣。每(mei)年(nian)，科(ke)凡(fan)(fan)(fan)重(zhong)金聘請行業營銷大師為(wei)經(jing)(jing)銷商(shang)進(jin)(jin)行授課，把脈市(shi)場(chang)(chang)動(dong)向(xiang)，與(yu)經(jing)(jing)銷商(shang)同共進(jin)(jin)步。

記者：2015年即(ji)將過去，回顧戰績(ji)恢弘(hong)的(de)(de)一(yi)年，科(ke)凡有(you)(you)收(shou)獲、有(you)(you)付出，遙望2016，科(ke)凡又會有(you)(you)哪些(xie)戰略計劃，準備交出一(yi)份怎樣的(de)(de)成(cheng)績(ji)單呢?

科凡家居林董：的(de)確，2015年，科(ke)凡(fan)家居(ju)發展迅猛，喜事連連。在產(chan)品(pin)(pin)(pin)研發與設(she)計(ji)(ji)上不(bu)斷精(jing)益為精(jing)，科(ke)凡(fan)家居(ju)先后與世界頂(ding)級家具五金(jin)配件(jian)商百(bai)隆五金(jin)、萬華生(sheng)態板等(deng)優秀的(de)品(pin)(pin)(pin)牌簽訂戰略合作(zuo)協議，進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)(pin)(pin)升級，給(gei)消費更優的(de)選擇。同時，科(ke)凡(fan)內(nei)練苦功，拓展生(sheng)產(chan)基地(di)、增設(she)高端自動化生(sheng)產(chan)設(she)備，上線自主下(xia)單(dan)軟件(jian)，攜手金(jin)蝶打(da)造科(ke)凡(fan)云等(deng)，加快科(ke)凡(fan)夢(meng)圓夢(meng)步伐。此外，科(ke)凡(fan)家居(ju)再捧2015年德(de)國(guo)(guo)紅點設(she)計(ji)(ji)獎，成為行(xing)業鮮有三年三獲紅點獎的(de)品(pin)(pin)(pin)牌，10月(yue)底，紅點獎60周年之際，科(ke)凡(fan)家居(ju)牽手德(de)國(guo)(guo)紅點獎設(she)計(ji)(ji)獎創始人兼主席彼(bi)得·扎克，出任品(pin)(pin)(pin)牌形象(xiang)大使，共同推進(jin)中國(guo)(guo)家居(ju)好設(she)計(ji)(ji)。

記者：非常感謝林董能(neng)接(jie)受我們的采訪，在(zai)這里(li)我們也衷心(xin)的祝愿，科凡家居能(neng)越走越遠，越飛(fei)越高。