帕(pa)金(jin)森(sen)定律(lv)(Parkinson's Law)是(shi)(shi)官(guan)(guan)僚主(zhu)義(yi)或官(guan)(guan)僚主(zhu)義(yi)現象(xiang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)別(bie)稱,被(bei)稱為二(er)十世(shi)紀西(xi)方文化三大(da)發現之(zhi)一(yi)(yi)(yi)(yi)。也(ye)可稱之(zhi)為“官(guan)(guan)場病”、“組(zu)(zu)織(zhi)麻痹病”或者“大(da)企(qi)業病”,源于(yu)英國著名歷史學(xue)家諾斯古德·帕(pa)金(jin)森(sen)1958年出(chu)版的(de)(de)(de)(de)《帕(pa)金(jin)森(sen)定律(lv)》一(yi)(yi)(yi)(yi)書(shu)的(de)(de)(de)(de)標題。帕(pa)金(jin)森(sen)定律(lv)常常被(bei)人(ren)們轉(zhuan)載(zai)傳誦,用來(lai)(lai)解(jie)釋官(guan)(guan)場的(de)(de)(de)(de)形形色(se)色(se)。帕(pa)金(jin)森(sen)在(zai)書(shu)中(zhong)闡(chan)述了機(ji)構人(ren)員膨(peng)(peng)脹的(de)(de)(de)(de)原因及后果:一(yi)(yi)(yi)(yi)個不稱職(zhi)的(de)(de)(de)(de)官(guan)(guan)員,可能有(you)三條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)出(chu)路,第一(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)申(shen)請退職(zhi),把(ba)位子讓(rang)給能干的(de)(de)(de)(de)人(ren);第二(er)是(shi)(shi)讓(rang)一(yi)(yi)(yi)(yi)位能干的(de)(de)(de)(de)人(ren)來(lai)(lai)協(xie)助(zhu)自己(ji)工(gong)作;第三是(shi)(shi)任用兩個水平比自己(ji)更低(di)的(de)(de)(de)(de)人(ren)當助(zhu)手。這第一(yi)(yi)(yi)(yi)條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)路是(shi)(shi)萬萬走(zou)不得的(de)(de)(de)(de),因為那樣會(hui)(hui)(hui)喪失許多權(quan)力;第二(er)條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)路也(ye)不能走(zou),因為那個能干的(de)(de)(de)(de)人(ren)會(hui)(hui)(hui)成(cheng)(cheng)為自己(ji)的(de)(de)(de)(de)對手;看來(lai)(lai)只有(you)第三條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)路最適宜。于(yu)是(shi)(shi),兩個平庸(yong)的(de)(de)(de)(de)助(zhu)手分擔了他的(de)(de)(de)(de)工(gong)作,他自己(ji)則高高在(zai)上(shang)發號施令,他們不會(hui)(hui)(hui)對自己(ji)的(de)(de)(de)(de)權(quan)利構成(cheng)(cheng)威(wei)脅。兩個助(zhu)手既然無能,他們就(jiu)上(shang)行(xing)(xing)下效(xiao),再為自己(ji)找兩個更加無能的(de)(de)(de)(de)助(zhu)手。如此類推,就(jiu)形成(cheng)(cheng)了一(yi)(yi)(yi)(yi)個機(ji)構臃腫(zhong)、人(ren)浮(fu)于(yu)事、相(xiang)互扯皮、效(xiao)率低(di)下的(de)(de)(de)(de)領導(dao)體系(xi)。帕(pa)金(jin)森(sen)得出(chu)結論(lun):在(zai)行(xing)(xing)政管理(li)中(zhong),行(xing)(xing)政機(ji)構會(hui)(hui)(hui)像金(jin)字塔(ta)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣不斷增(zeng)多,行(xing)(xing)政人(ren)員會(hui)(hui)(hui)不斷膨(peng)(peng)脹,每個人(ren)都很忙,但組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)率越來(lai)(lai)越低(di)下。這條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)定律(lv)又被(bei)稱為“金(jin)字塔(ta)上(shang)升(sheng)”現象(xiang)。
諾斯古德·帕金森(sen),英(ying)國歷史學博士,曾在(zai)哈佛大學擔任教授。1957年,他在(zai)馬來(lai)西亞一(yi)(yi)個(ge)(ge)海濱(bin)度假時,悟(wu)出了一(yi)(yi)個(ge)(ge)定律,后(hou)來(lai)他將自己思考的結果發表在(zai)倫敦的《經濟(ji)學家》期刊上,一(yi)(yi)舉成名(ming)。《帕金森(sen)定律》一(yi)(yi)書出版以后(hou),被翻譯成多國語言,在(zai)美國更是長(chang)踞暢銷(xiao)書排行榜榜首(shou)。
“墨(mo)菲定律”、“帕金森定律”和(he)“彼得原(yuan)理”并稱(cheng)為二十世紀西方文(wen)化中最杰出的三大(da)發現。
帕金森定律(lv)要(yao)發生作用,必須同時滿足下面四個缺一不可(ke)條(tiao)件:
第(di)一(yi):必須要有(you)一(yi)個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),這個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)必須有(you)其內部運作的(de)活動方式,其中(zhong)管(guan)理要在(zai)這個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)占(zhan)有(you)一(yi)定的(de)地位。這樣的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)很多(duo),大的(de)來(lai)講(jiang),各種行政部門;小的(de)來(lai)講(jiang),只有(you)一(yi)個(ge)老板和(he)一(yi)個(ge)雇員的(de)小公司,都存在(zai)著管(guan)理的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。
第二:尋(xun)找助(zhu)手(shou)以達到自(zi)(zi)己目的(de)(de)的(de)(de)不稱職(zhi)的(de)(de)管理(li)者本(ben)身不具(ju)有(you)對權力的(de)(de)壟(long)斷性。這(zhe)就是說權力對這(zhe)個(ge)(ge)管理(li)者而(er)言,可能(neng)會因為做錯(cuo)某件事(shi)情或者其他人事(shi)的(de)(de)原因而(er)輕(qing)易喪失。這(zhe)個(ge)(ge)條件是不可少的(de)(de),否則就不能(neng)解釋何以要找兩個(ge)(ge)不如自(zi)(zi)己的(de)(de)人做助(zhu)手(shou)而(er)不選(xuan)擇一個(ge)(ge)比自(zi)(zi)己強的(de)(de)人,這(zhe)樣也就不會產生(sheng)“鮮花”插在“牛(niu)糞”上的(de)(de)現象。
第(di)三:這(zhe)個管(guan)理者能力極其平庸,他(ta)在組織中的角(jiao)色扮演不(bu)稱職(zhi),如果(guo)稱職(zhi)就不(bu)必尋(xun)找(zhao)助手,否則就不(bu)能解(jie)釋他(ta)何以要找(zhao)幾個助手來協助。
第四:這(zhe)個組(zu)織(zhi)一(yi)定是(shi)一(yi)個不斷自我要求完(wan)善的(de)組(zu)織(zhi),正因為如此(ci),才能(neng)不斷地吸收新(xin)人來補充(chong)管理隊伍,也才能(neng)符合帕金森關于人員編制增(zeng)長的(de)公式。
可(ke)見帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定(ding)律,必須在一個(ge)擁有(you)管(guan)理(li)職能,不(bu)斷追求完善的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong),擔負著(zhu)和自(zi)身能力(li)不(bu)相匹配的(de)(de)(de)(de)平(ping)庸的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)角色(se)(se),且不(bu)具備(bei)權(quan)力(li)壟斷的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)群中(zhong)才起作用。那么(me)反(fan)彈琵琶,一個(ge)沒(mei)有(you)管(guan)理(li)職能的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),比如網絡虛擬學術組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),興趣小組(zu)(zu)之類,不(bu)存在帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定(ding)律闡釋的(de)(de)(de)(de)可(ke)怕(pa)(pa)頑癥。一個(ge)不(bu)思進取(qu)(qu),抱守陳規的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),不(bu)必要引進新人(ren)(ren)(ren),自(zi)然也沒(mei)有(you)帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定(ding)律的(de)(de)(de)(de)困擾。一個(ge)擁有(you)絕對權(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),他不(bu)害怕(pa)(pa)別人(ren)(ren)(ren)攫(jue)取(qu)(qu)權(quan)力(li),也不(bu)會(hui)去找(zhao)比他平(ping)庸的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)做助(zhu)手。一個(ge)能夠承(cheng)擔他的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)角色(se)(se)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),沒(mei)有(you)必要找(zhao)一個(ge)助(zhu)手,也不(bu)存在帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定(ding)律的(de)(de)(de)(de)情況。
冗員(yuan)(yuan)增加(jia)原理:官員(yuan)(yuan)數量增加(jia)與工作量并無關系,而是由兩個(ge)源動因造成的(de)。每(mei)一個(ge)官員(yuan)(yuan)都希望增加(jia)部屬而不是對手(如“投票”);官員(yuan)(yuan)們彼此為對方制造工作
中(zhong)間(jian)派決定原理:中(zhong)間(jian)派是(shi)(shi)指對決定的(de)(de)(de)內容不(bu)(bu)十(shi)分清(qing)楚的(de)(de)(de)、意志薄弱、耳朵不(bu)(bu)大靈(ling)光的(de)(de)(de)人(ren),他(ta)們(men)在組織(zhi)的(de)(de)(de)“票(piao)決制”議程中(zhong)具有舉足輕重的(de)(de)(de)作用(yong)。為了爭取中(zhong)間(jian)派的(de)(de)(de)支持,雙(shuang)(shuang)方(fang)頗費心機進(jin)行爭取,特別(bie)是(shi)(shi)雙(shuang)(shuang)方(fang)勢均力(li)敵的(de)(de)(de)情(qing)況下。所(suo)以,不(bu)(bu)是(shi)(shi)競爭對手而是(shi)(shi)中(zhong)間(jian)派成(cheng)了主(zhu)角。
雞毛(mao)蒜皮定律:大(da)部分官員(yuan)由(you)不懂得(de)百萬、千萬元而只(zhi)懂得(de)千元的(de)人組成,以至于(yu)討論各(ge)種財政議案所費(fei)的(de)時(shi)間(jian)與涉(she)及的(de)金(jin)額呈(cheng)反(fan)比,即(ji)涉(she)及的(de)金(jin)額越大(da),討論的(de)時(shi)間(jian)越短(duan),反(fan)之時(shi)間(jian)則越長,越是雞毛(mao)蒜皮的(de)事情越花費(fei)很多(duo)時(shi)間(jian)。
無效率系數(shu):由(you)于(yu)復雜的(de)利益(yi)關系,決(jue)策性(xing)委員(yuan)會(hui)多(duo)的(de)非必(bi)要成員(yuan)愈(yu)來愈(yu)多(duo),以(yi)至于(yu)會(hui)議開始變質,變得效率低下(xia)。于(yu)是,不(bu)得不(bu)在(zai)委員(yuan)會(hui)重新設立核心決(jue)策委員(yuan)會(hui)或(huo)核心決(jue)策團(tuan)體(ti)。
人(ren)事遴選(xuan)庸才(cai):人(ren)們設計了(le)許多的人(ren)事遴選(xuan)方法(fa),但大(da)部(bu)分測(ce)試都是徒勞無功的,最(zui)終不得不靠偶然性標準遴選(xuan)。
辦(ban)公場(chang)合(he)的(de)(de)(de)豪(hao)華程度與機關的(de)(de)(de)事業(ye)和效率呈反比(bi):事業(ye)處于成(cheng)長期的(de)(de)(de)機關一般沒有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)興趣和時間設計完(wan)(wan)(wan)美無缺的(de)(de)(de)總(zong)部。所以,“設計完(wan)(wan)(wan)美乃(nai)是凋零(ling)的(de)(de)(de)象征”,“完(wan)(wan)(wan)美就是結局(ju),結局(ju)就是死(si)亡”。
雞(ji)尾酒(jiu)會(hui)公(gong)式(shi):會(hui)議與(yu)雞(ji)尾酒(jiu)會(hui)(飯局(ju))同在(zai),不同重要性的(de)人(ren)物(wu)參加雞(ji)尾酒(jiu)會(hui),會(hui)在(zai)不同的(de)時間(jian)出(chu)現,并站在(zai)不同的(de)位置(zhi)上。把會(hui)場從左到右分(fen)為(wei)A-F六段,從進(jin)門(men)處到最(zui)(zui)遠端分(fen)為(wei)1-8八段,則(ze)(ze)可劃分(fen)出(chu)48個(ge)區域;在(zai)假定酒(jiu)會(hui)開(kai)始的(de)時間(jian)為(wei)H,且最(zui)(zui)后一(yi)名(ming)客人(ren)離(li)開(kai)的(de)時間(jian)是最(zui)(zui)初一(yi)名(ming)客人(ren)進(jin)場后2小時20分(fen)鐘,則(ze)(ze),重要人(ren)物(wu)都會(hui)在(zai)H+75至H+90的(de)時間(jian)在(zai)E/7區域集(ji)合,最(zui)(zui)重要的(de)人(ren)物(wu)自然會(hui)在(zai)其中。
嫉(ji)妒癥(分三個時期):在嫉(ji)妒癥流行(xing)的機關里,高級主管辛苦(ku)而遲(chi)鈍(dun),中層(ceng)干部(bu)勾心斗角,底層(ceng)人(ren)員垂頭喪氣(qi)而不(bu)務正(zheng)業(ye)。
第一階段,出現(xian)了(le)既(ji)無能又(you)好嫉妒(du)的人物,即患上(shang)了(le)“庸(yong)妒(du)癥(平庸(yong)而嫉妒(du))”;
第二階段(duan),這(zhe)些庸(yong)妒癥患者不幸進入或原本(ben)就在高層,盡一切(qie)可能(neng)手段(duan)排斥比自己強的(de)人,拒絕提升能(neng)力(li)強的(de)人;“愚蠢比賽”;
第三(san)階段,機關仿(fang)佛被噴(pen)了DDT,凡才智(zhi)者一概不得入內(nei),機關病(bing)入膏肓,此時的機關已經(jing)無(wu)藥可救了。
財不外露。
退(tui)(tui)休(xiu)混亂(50歲現(xian)象):一般退(tui)(tui)休(xiu)的(de)(de)年齡是R,在前3年(R-3)人的(de)(de)精力(li)會(hui)開始(shi)減退(tui)(tui);問題(ti)在于如何挑選合適的(de)(de)接替者,工作表現(xian)越優秀,任職時間(jian)越長,越難(nan)尋得合適的(de)(de)接替者,而(er)在位(wei)者總會(hui)設法(fa)阻(zu)止職位(wei)較低的(de)(de)人接近自己的(de)(de)職位(wei),以至不得不延長自己的(de)(de)退(tui)(tui)休(xiu)時間(jian)。
西里(li)爾.諾(nuo)斯古德.帕金(jin)(jin)森(sen)所(suo)(suo)著的(de)(de)《帕金(jin)(jin)森(sen)定律》一(yi)(yi)書有(you)個老(lao)太太寄明(ming)信(xin)片(pian)的(de)(de)故(gu)事。帕金(jin)(jin)森(sen)發現,人(ren)做一(yi)(yi)件(jian)事所(suo)(suo)耗(hao)費(fei)(fei)的(de)(de)時(shi)(shi)間差別很大:一(yi)(yi)位老(lao)太太要給侄(zhi)女寄明(ming)信(xin)片(pian),她用(yong)(yong)了(le)1個小時(shi)(shi)找明(ming)信(xin)片(pian),1個小時(shi)(shi)選擇明(ming)信(xin)片(pian),找侄(zhi)女的(de)(de)地址又用(yong)(yong)了(le)30分(fen)鐘(zhong)(zhong),1個多小時(shi)(shi)用(yong)(yong)來寫祝詞,決定去寄明(ming)信(xin)片(pian)時(shi)(shi)是否(fou)帶(dai)雨傘,又用(yong)(yong)去20分(fen)鐘(zhong)(zhong)。做完這一(yi)(yi)切.老(lao)太太勞累不堪。同樣的(de)(de)事.一(yi)(yi)個工(gong)作(zuo)特別忙的(de)(de)人(ren)可能(neng)花費(fei)(fei)5分(fen)鐘(zhong)(zhong)在(zai)上班的(de)(de)途中就順手做了(le)。帕金(jin)(jin)森(sen)認為,工(gong)作(zuo)會(hui)自動占(zhan)滿一(yi)(yi)個人(ren)所(suo)(suo)有(you)可用(yong)(yong)的(de)(de)時(shi)(shi)間。如果一(yi)(yi)個人(ren)給自己安排了(le)充裕的(de)(de)時(shi)(shi)間去完成一(yi)(yi)項工(gong)作(zuo),他就會(hui)放慢節奏或(huo)者增加其他項目以便用(yong)(yong)掉所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)時(shi)(shi)間。工(gong)作(zuo)膨(peng)脹(zhang)出來的(de)(de)復雜性(xing)(xing)會(hui)使工(gong)作(zuo)顯得很重要,在(zai)這種時(shi)(shi)間彈性(xing)(xing)很大的(de)(de)環境中工(gong)作(zuo)并不會(hui)感到輕(qing)松。相(xiang)反(fan)會(hui)因為工(gong)作(zuo)的(de)(de)拖沓、膨(peng)脹(zhang)而苦悶、勞累,從而精(jing)疲力竭(jie)。
帕(pa)金森(sen)還發現(xian),在一(yi)個(ge)組織中,機構(gou)和(he)人(ren)員(yuan)的(de)(de)增(zeng)加并不(bu)完全來自(zi)現(xian)實工(gong)(gong)作的(de)(de)需要,而(er)(er)是有它(ta)自(zi)身的(de)(de)需要,有它(ta)自(zi)身的(de)(de)法則。管理活動本身會(hui)制造工(gong)(gong)作,增(zeng)加人(ren)手會(hui)制造出功能重(zhong)疊、互相扯皮的(de)(de)管理體系(xi),從而(er)(er)使工(gong)(gong)作目標不(bu)明確、不(bu)緊湊、進而(er)(er)導(dao)致工(gong)(gong)作效率低下。這是帕(pa)金森(sen)定(ding)律中最著名的(de)(de)闡(chan)述(shu),概括為:“雇員(yuan)的(de)(de)數量和(he)實際(ji)工(gong)(gong)作量之間根本不(bu)存在任何聯系(xi)。”
帕(pa)金森舉例(li)說:當官(guan)的(de)(de)A君感到(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作很累很忙時(shi),一(yi)定要(yao)(yao)(yao)找比(bi)他級(ji)別和能(neng)力(li)都低的(de)(de)C先(xian)生(sheng)(sheng)和D先(xian)生(sheng)(sheng)當他的(de)(de)助(zhu)手,把(ba)自己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作分成兩份分給(gei)(gei)C、D,自己(ji)(ji)掌(zhang)握全面。C和D還要(yao)(yao)(yao)互相(xiang)制(zhi)約(yue),不能(neng)和自己(ji)(ji)競爭。當C工(gong)(gong)(gong)(gong)作也(ye)累也(ye)忙時(shi),A就要(yao)(yao)(yao)考慮(lv)給(gei)(gei)C配(pei)二名(ming)助(zhu)手;為了平衡,也(ye)要(yao)(yao)(yao)給(gei)(gei)D配(pei)兩名(ming)助(zhu)手,于是一(yi)個人(ren)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作就變成七(qi)個人(ren)干,A君的(de)(de)地(di)位也(ye)隨之抬(tai)高。當然,七(qi)個人(ren)會給(gei)(gei)彼此制(zhi)造許多工(gong)(gong)(gong)(gong)作,比(bi)如一(yi)份文(wen)件需要(yao)(yao)(yao)七(qi)個人(ren)共同起草圈閱,每個人(ren)的(de)(de)意(yi)見都要(yao)(yao)(yao)考慮(lv)、平衡,絕不能(neng)敷(fu)衍塞責,下屬們產生(sheng)(sheng)了矛盾,他要(yao)(yao)(yao)想方設法解決;升級(ji)調任(ren)、會議(yi)出(chu)差、戀愛(ai)插足(zu)、工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)住(zhu)房(fang)、培(pei)養接班人(ren)……哪一(yi)項不需要(yao)(yao)(yao)認真研究(jiu),工(gong)(gong)(gong)(gong)作愈(yu)(yu)來愈(yu)(yu)忙,甚至七(qi)個人(ren)也(ye)不夠(gou)了……
至上(shang)而下,一(yi)級比(bi)一(yi)級庸人(ren)(ren)(ren)(ren)多,產生出(chu)機構(gou)臃(yong)腫(zhong)的(de)(de)(de)(de)龐大管理(li)機構(gou)。由于對于一(yi)個組織而言,管理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員或(huo)多或(huo)少(shao)是(shi)注定(ding)要增長(chang)的(de)(de)(de)(de)。那么這(zhe)(zhe)個帕金森(sen)定(ding)律(lv),注定(ding)要起作用(yong)。也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)有這(zhe)(zhe)樣一(yi)個公(gong)式:X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其中K表(biao)示(shi)一(yi)個要求(qiu)(qiu)派助手從而達到個人(ren)(ren)(ren)(ren)目(mu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。從這(zhe)(zhe)個人(ren)(ren)(ren)(ren)被任(ren)命一(yi)直到他退(tui)休,這(zhe)(zhe)期(qi)間的(de)(de)(de)(de)年齡差別用(yong)L來表(biao)示(shi)。M是(shi)部門內部行(xing)文通氣而耗(hao)費的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)時(shi)數。N是(shi)被管理(li)的(de)(de)(de)(de)單位。用(yong)這(zhe)(zhe)個公(gong)式求(qiu)(qiu)出(chu)的(de)(de)(de)(de)X就(jiu)(jiu)是(shi)每年需要補(bu)充的(de)(de)(de)(de)新(xin)職工(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)數。數學家們(men)當然(ran)懂得,要找出(chu)百分比(bi)只要用(yong)X乘100,再除(chu)以(yi)上(shang)一(yi)年的(de)(de)(de)(de)總數Y就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)了。不論工(gong)作量有無變化,用(yong)這(zhe)(zhe)個公(gong)式求(qiu)(qiu)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)得數總是(shi)處在5.17-6.56%之間。顯然(ran),如此類(lei)推,就(jiu)(jiu)形成了一(yi)個機構(gou)重(zhong)疊(die)、人(ren)(ren)(ren)(ren)浮于事(shi)、互相扯(che)皮、效率低(di)下的(de)(de)(de)(de)領(ling)導體系。
穆勝博士提出,如(ru)果(guo)對“大企業(ye)病”置之不理,“管理雙殺效應”必(bi)然出現。一“殺”是(shi)員工(gong)動不起(qi)來,被企業(ye)自(zi)己耗(hao)死。由于企業(ye)越來越大,分工(gong)極(ji)度精(jing)細,每個人只為自(zi)己的(de)(de)動作(zuo)負(fu)責(ze),而不再為企業(ye)的(de)(de)經營結果(guo)負(fu)責(ze),典(dian)型的(de)(de)數據表(biao)征就是(shi)人力資源效能(neng)下降。二“殺”是(shi)企業(ye)創新乏(fa)力,被外部環(huan)境殺死。由于企業(ye)分工(gong)極(ji)度精(jing)細,大家(jia)習慣用動作(zuo)換(huan)取績(ji)效指標(KPI),用指標換(huan)取薪酬,沒有(you)基于用戶需求進(jin)行創新,產品(pin)陷入同質品(pin)的(de)(de)競(jing)爭,典(dian)型的(de)(de)數據表(biao)征就是(shi)財務效能(neng)下降。這(zhe)兩(liang)個方(fang)面(mian)對企業(ye)的(de)(de)負(fu)向(xiang)影響不是(shi)孤立的(de)(de),而是(shi)有(you)相(xiang)互加速的(de)(de)作(zuo)用。
■首(shou)先,當企業(ye)擴張人(ren)(ren)員規模,“大企業(ye)病”會(hui)導致增(zeng)加的人(ren)(ren)員不(bu)能有效(xiao)產出,人(ren)(ren)效(xiao)下(xia)降。同時,因(yin)為人(ren)(ren)員和分(fen)工增(zeng)加,官僚體系自然被強(qiang)化。
■而后,由于人數和人工成本增加了,必(bi)然(ran)帶動(dong)其(qi)他成本費(fei)用增加;與此同時,更龐大的官(guan)僚體系導致創新(xin)不足,產品因此缺(que)乏競爭力,收入下降(jiang)。收入降(jiang)低與成本費(fei)用增加疊加到一起,財務效能自(zi)然(ran)下降(jiang)。
■接(jie)著,財(cai)務效(xiao)能不(bu)佳導(dao)(dao)致(zhi)企業(ye)誤以為需要(yao)更(geng)多的人(ren)(ren)員投入(ru)。以“缺人(ren)(ren)”的理由(you)來要(yao)編制,要(yao)來的人(ren)(ren)員被(bei)(bei)拋到官僚體(ti)系(xi)里(li)依(yi)舊(jiu)不(bu)能有(you)效(xiao)產出,又(you)導(dao)(dao)致(zhi)了人(ren)(ren)效(xiao)的進一(yi)步下降。同時,官僚體(ti)系(xi)自(zi)然被(bei)(bei)再次強化。
■最后,人效的(de)問題又(you)會反饋(kui)到財務效能上……
如此一來(lai),循環往復(fu),“管理(li)雙殺效應(ying)”顯現,企業跌入深淵(yuan)。因此,應(ying)該堅決推動企業走向平臺型(xing)組織(zhi)。
1.帕金森定律是時間管理中的一(yi)個概(gai)念。
2.帕金森定律表明:只要還有(you)(you)時間,工(gong)作就會(hui)不斷擴展,直到用(yong)完(wan)所有(you)(you)的時間。
3.帕金森定律是帕金森為揭露和(he)嘲諷英國政治(zhi)社會制度中官(guan)僚主義組織結構(gou)的弊端而提(ti)出的。
4.帕(pa)金(jin)森定(ding)(ding)律是帕(pa)金(jin)森在對組織(zhi)機(ji)構的無效(xiao)活(huo)動進行調查和分析中提出的關(guan)于組織(zhi)機(ji)構臃腫低效(xiao)的形成原因的定(ding)(ding)律。
帕金森(sen)定(ding)律說明這樣(yang)一(yi)個(ge)道(dao)理(li):不(bu)稱職的行政首(shou)長(chang)一(yi)旦占據(ju)領(ling)導崗位,龐雜的機構和過(guo)多的冗雜便不(bu)可(ke)避(bi)免(mian),庸人占據(ju)著高(gao)位的現象也不(bu)可(ke)避(bi)免(mian),整個(ge)行政管理(li)系統(tong)就會(hui)形成惡性膨脹,陷(xian)入(ru)難以自拔的泥潭。
帕(pa)金(jin)(jin)森定(ding)律(lv)深(shen)刻地揭示了(le)行政權力擴張引(yin)發的人(ren)浮于事、效率低下(xia)的“官(guan)場(chang)傳染病”。英國歷史學家(jia)(jia)和作(zuo)家(jia)(jia)諾斯古德·帕(pa)金(jin)(jin)森對英國社會政治(zhi)制度(du)的無(wu)情(qing)嘲弄,使得“帕(pa)金(jin)(jin)森定(ding)律(lv)”在世界上廣(guang)為流傳,許多人(ren)把(ba)它當作(zuo)官(guan)僚(liao)主(zhu)義的代名詞。
官僚主義是一種社會歷史現象
官(guan)(guan)僚(liao)主(zhu)(zhu)義是(shi)一種社會(hui)歷(li)史(shi)現象(xiang),任(ren)何一個清醒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)全的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)政(zheng)治建構中,本來不會(hui)有(you)官(guan)(guan)僚(liao)主(zhu)(zhu)義存(cun)(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合法(fa)條件。遺憾(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),官(guan)(guan)僚(liao)主(zhu)(zhu)義不僅頑(wan)強地(di)存(cun)(cun)在(zai)(zai)和(he)生存(cun)(cun)下來,而且以其不斷變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面貌,適(shi)應著社會(hui)政(zheng)治、經濟、文(wen)化(hua)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)脈(mo)絡。這或(huo)(huo)許(xu)是(shi)歷(li)史(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調侃,或(huo)(huo)許(xu)是(shi)文(wen)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)異。
既(ji)然(ran)官僚主(zhu)義是現(xian)代社會不(bu)可避免的(de)贅疾,總該(gai)有(you)它(ta)發(fa)生和傳播的(de)規(gui)律(lv)。帕金森(sen)的(de)工作即是通過一系列生動直觀的(de)現(xian)象描述和心理剖析,層層剝開人們(men)深惡(e)痛絕的(de)官僚主(zhu)義的(de)硬(ying)殼,展示其華麗外表掩(yan)蓋下的(de)內(nei)部(bu)紋理,同時引發(fa)人們(men)作深層次的(de)思考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需要指出(chu)(chu)的是(shi),帕金森承(cheng)認,許多(duo)官僚主義常見病(bing)診斷容易,治療困難,有些(xie)根本(ben)就是(shi)不治之(zhi)癥。他沒有企圖(tu)為每一種病(bing)開出(chu)(chu)藥方,只是(shi)指出(chu)(chu)病(bing)情發展各階段的臨床表(biao)現(xian),或者提出(chu)(chu)幾條(tiao)原則(ze),將(jiang)問題(ti)的最終解決留(liu)待(dai)將(jiang)來。
以縝密的調查研究為基礎
帕(pa)金(jin)森(sen)對官(guan)僚主義的(de)(de)(de)抨擊絕不僅限(xian)于(yu)理念的(de)(de)(de)運動,而(er)是建立在大量細(xi)致縝(zhen)密的(de)(de)(de)調查研(yan)究基礎(chu)之上。帕(pa)金(jin)森(sen)詳細(xi)研(yan)究了1914年(nian)到1954年(nian)間(jian)英國(guo)海軍艦艇(ting)、官(guan)兵數(shu)量與(yu)海軍部(bu)官(guan)員人(ren)(ren)(ren)數(shu)間(jian)的(de)(de)(de)逆向(xiang)變化(hua),發(fa)現行(xing)政機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)膨脹與(yu)海軍事(shi)業的(de)(de)(de)發(fa)展沒(mei)有(you)必然聯系,因(yin)此(ci)譏諷這(zhe)種“宏偉的(de)(de)(de)陸地海軍”現象。而(er)在“委員和委員會(hui)(hui)”一節中,帕(pa)金(jin)森(sen)歸(gui)納數(shu)十個(ge)國(guo)家內(nei)(nei)閣(ge)組(zu)(zu)成情況(kuang),得出5人(ren)(ren)(ren)內(nei)(nei)閣(ge)最(zui)為理想,9人(ren)(ren)(ren)內(nei)(nei)閣(ge)必然有(you)人(ren)(ren)(ren)僅是點(dian)綴,20人(ren)(ren)(ren)內(nei)(nei)閣(ge)難免派系之爭,超過20人(ren)(ren)(ren)則閣(ge)員人(ren)(ren)(ren)數(shu)再難控制(會(hui)(hui)議本來就是浪費(fei)時間(jian),與(yu)人(ren)(ren)(ren)數(shu)多(duo)少無關)的(de)(de)(de)結論(lun)。帕(pa)金(jin)森(sen)同時提出一個(ge)非(fei)常有(you)趣的(de)(de)(de)“低效(xiao)能系數(shu)”,即一個(ge)委員會(hui)(hui)的(de)(de)(de)成員超過20人(ren)(ren)(ren)或21人(ren)(ren)(ren),組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)工作效(xiao)率開始降低。這(zhe)一觀點(dian)對許多(duo)官(guan)方(fang)的(de)(de)(de)、半官(guan)方(fang)的(de)(de)(de)、民間(jian)的(de)(de)(de)委員會(hui)(hui)、理事(shi)會(hui)(hui)、研(yan)究會(hui)(hui)、學會(hui)(hui)等組(zu)(zu)織應該有(you)所借鑒(jian)。
帕金森定(ding)(ding)律(lv)是對官僚機構流弊的(de)(de)辛辣(la)針砭,其(qi)手法多為設計(ji)一(yi)個(ge)寓言(yan)型的(de)(de)故事(shi),將讀者帶進(jin)特(te)定(ding)(ding)場景,提出問題并作出種(zhong)種(zhong)假設,加上(shang)夸張幽默(mo)的(de)(de)漫(man)畫,啟發讀者自己(ji)得(de)出結論,形象而(er)(er)生動(dong)。“篩(shai)選關鍵人物”設計(ji)了一(yi)個(ge)雞尾酒會(hui),并根據人們(men)通常不(bu)太(tai)注(zhu)意的(de)(de)習慣,認(ren)為在固(gu)定(ding)(ding)的(de)(de)時間和固(gu)定(ding)(ding)的(de)(de)地點可(ke)以(yi)找到出席(xi)酒會(hui)的(de)(de)重(zhong)要人物,這(zhe)看起來有(you)些牽強,但(dan)誰又能否認(ren)“病(bing)歷”關于大人物行動(dong)規律(lv)的(de)(de)分析(xi)呢?“養老金”把(ba)(ba)一(yi)個(ge)人的(de)(de)任(ren)職(zhi)時間分作十幾年齡段,特(te)別描述了“受挫(cuo)折年齡”的(de)(de)人物表(biao)現——客觀(guan)上(shang)不(bu)給他(ta)機會(hui)讓他(ta)作出重(zhong)要決定(ding)(ding),他(ta)便把(ba)(ba)條件允(yun)許他(ta)作的(de)(de)任(ren)何決定(ding)(ding)都(dou)當作重(zhong)要的(de)(de),他(ta)可(ke)以(yi)為了歸檔(dang)的(de)(de)事(shi)而(er)(er)大驚小怪,關心鉛筆削(xue)得(de)夠不(bu)夠尖(jian),熱衷于過問窗子是否開著(zhu)(或者關著(zhu)),喜歡用三種(zhong)顏色的(de)(de)墨水寫字(zi)——簡直(zhi)讓人噴飯,可(ke)這(zhe)偏偏是誰都(dou)可(ke)見的(de)(de)現實。
產生帕金森現象的根源
權力(li)(li)的(de)危(wei)機(ji)感,是(shi)(shi)產生帕(pa)金森現象的(de)根源(yuan)。恩格(ge)斯曾經說過:“自從階(jie)級社(she)會(hui)產生以(yi)來,人(ren)的(de)惡劣的(de)情欲(yu)(yu)、貪欲(yu)(yu)和(he)權勢欲(yu)(yu)就成為(wei)(wei)歷史(shi)發展的(de)杠桿。”人(ren)作(zuo)為(wei)(wei)社(she)會(hui)性和(he)動物性的(de)復合體,因利(li)而為(wei)(wei),是(shi)(shi)很正常的(de)行為(wei)(wei)。假(jia)(jia)設他(ta)的(de)既(ji)有(you)利(li)益(yi)受到(dao)威脅,那么本能會(hui)告訴他(ta),一定不(bu)(bu)能喪失這個(ge)既(ji)得(de)利(li)益(yi),這也(ye)正是(shi)(shi)帕(pa)金森定律起作(zuo)用的(de)內因。一個(ge)既(ji)得(de)權力(li)(li)的(de)擁有(you)者(zhe),假(jia)(jia)如(ru)存在著權力(li)(li)危(wei)機(ji),不(bu)(bu)會(hui)輕(qing)易(yi)讓渡自己(ji)(ji)的(de)權力(li)(li),也(ye)不(bu)(bu)會(hui)輕(qing)易(yi)的(de)給自己(ji)(ji)樹立一個(ge)對手(shou)。在不(bu)(bu)害(hai)人(ren)為(wei)(wei)標準的(de)良(liang)心監督下(xia),會(hui)選(xuan)擇兩個(ge)不(bu)(bu)如(ru)自己(ji)(ji)的(de)人(ren)作(zuo)為(wei)(wei)助手(shou),這種行為(wei)(wei)是(shi)(shi)自然(ran)而然(ran),無(wu)可譴責。
總結
帕金(jin)森定律并非是(shi)老調重彈,缺(que)乏(fa)新意,這個(ge)定律把一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)行(xing)政(zheng)機關(guan)用(yong)人(ren)現狀(zhuang)刻畫得入(ru)木三(san)分。一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)心(xin)術(shu)不正的(de)(de)首長,以權謀(mou)私,“舉賢(xian)不避親(qin)”,竟把那些(xie)(xie)缺(que)乏(fa)基本業(ye)務(wu)素質的(de)(de)親(qin)屬故(gu)舊,或(huo)欺上瞞下,或(huo)弄(nong)(nong)虛作假,或(huo)交換提攜弄(nong)(nong)到(dao)自己(ji)所任職把掌的(de)(de)部門(men)。于是(shi)乎,“七(qi)姑八舅”一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)執掌了(le)“帥印”,親(qin)屬嫡系(xi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)占據(ju)著要害崗位,而(er)一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)有能力的(de)(de)干才,或(huo)因(yin)有些(xie)(xie)“野(ye)心(xin)”,或(huo)因(yin)有些(xie)(xie)真本領“氣(qi)焰”有點(dian)“囂(xiao)張”,而(er)受到(dao)輕用(yong)、不用(yong),甚至倍受壓制,其結(jie)果,干的(de)(de)不如(ru)看(kan)的(de)(de),看(kan)的(de)(de)不如(ru)搗蛋的(de)(de)。一(yi)(yi)(yi)個(ge)私欲膨脹(zhang)的(de)(de)行(xing)政(zheng)首長,為一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)低能兒開(kai)啟了(le)大門(men),卻(que)把一(yi)(yi)(yi)批(pi)(pi)批(pi)(pi)有為之人(ren)拒之門(men)外,于是(shi)平庸戰勝了(le)才俊(jun),“牛(niu)糞”得到(dao)了(le)“鮮花”。
要(yao)(yao)想解(jie)決帕金森定律的(de)癥結,必須把管理單(dan)位(wei)的(de)用人(ren)權(quan)放在一個(ge)公正、公開、平等(deng)、科學、合(he)理的(de)用人(ren)制度(du)上,不(bu)受(shou)人(ren)為因素的(de)干擾,最(zui)需要(yao)(yao)注意的(de),是(shi)不(bu)將用人(ren)權(quan)放在一個(ge)可能直接影響(xiang)或(huo)觸(chu)犯掌握用人(ren)權(quan)的(de)人(ren)的(de)手里,問題才能得(de)到解(jie)決。
第(di)一,建立學習(xi)型的組(zu)織。當一個(ge)組(zu)織內的成員都善于學習(xi)、不斷(duan)進(jin)取(qu)的時候,才能保證(zheng)管(guan)理(li)者(zhe)能夠持續的滿足(zu)管(guan)理(li)崗位的需求。社(she)會(hui)經濟(ji)發展日新(xin)月異、新(xin)情況、新(xin)技術、新(xin)知識、新(xin)問題層出不窮(qiong),只(zhi)有管(guan)理(li)者(zhe)不斷(duan)學習(xi)、不斷(duan)進(jin)步才能夠滿足(zu)管(guan)理(li)的需要。
第(di)二,招(zhao)聘(pin)員工(gong)要公(gong)平公(gong)開和透明。建(jian)立全(quan)(quan)方位的招(zhao)聘(pin)機制,不能夠讓被招(zhao)聘(pin)員工(gong)的直接上級來全(quan)(quan)權招(zhao)聘(pin),而應該讓更(geng)高級別的管理(li)者(zhe)參與進來,這(zhe)樣就避免了用(yong)人者(zhe)出于私人目(mu)的而任用(yong)比自己能力低(di)下的員工(gong)。
第三,建立(li)人(ren)才培養(yang)機(ji)制。組織內部要(yao)建立(li)積極(ji)的(de)人(ren)才培養(yang)或(huo)儲備制度(du)。對于一定級(ji)別的(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),在(zai)其績效考核中要(yao)加入下屬員工的(de)培養(yang)指標(biao)。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)必(bi)須每年要(yao)有向(xiang)上層輸送管(guan)理(li)人(ren)才的(de)指標(biao),要(yao)有發(fa)現人(ren)才、培養(yang)人(ren)才的(de)任務。這樣(yang),則(ze)可以防止(zhi)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)只任用能力(li)比自己低的(de)人(ren)。
第四,定期(qi)(qi)對(dui)勞(lao)動分(fen)配率和人事費(fei)用率進行考核。勞(lao)動分(fen)配率=人工(gong)成(cheng)本/產(chan)出增加值,反映的是企業新創造(zao)價值對(dui)員工(gong)分(fen)配的份額。人事費(fei)用率=人工(gong)成(cheng)本/銷(xiao)售收入(ru),反映勞(lao)動投入(ru)占實現價值的總(zong)產(chan)出的比例(li)。定期(qi)(qi)對(dui)部門或組織進行這兩(liang)個(ge)重要指標的考核,使(shi)其維持在合理(li)的范圍之內。這兩(liang)個(ge)指標在一段時期(qi)(qi)內持續的增長,那就意味著帕金森定律產(chan)生了作(zuo)用。
第五,走向平臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織。穆(mu)勝博士提出,平臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織在(zai)“組(zu)織結構(gou)”和(he)“激勵機制”上(shang),明顯不同于傳(chuan)統企(qi)業。平臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織是一(yi)種用戶需(xu)求“拉動(dong)”的(de)(de)(de)(de)組(zu)織,企(qi)業的(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)來(lai)自(zi)(zi)接(jie)觸(chu)用戶的(de)(de)(de)(de)前臺(tai)(tai)(tai)項目,前臺(tai)(tai)(tai)拉動(dong)中(zhong)臺(tai)(tai)(tai),中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)拉動(dong)后臺(tai)(tai)(tai)。總之,企(qi)業去(qu)除了以后臺(tai)(tai)(tai)管控為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)官僚主(zhu)義,所有部(bu)門、團隊、員工(gong)圍繞用戶需(xu)求創造價值。平臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織的(de)(de)(de)(de)激勵機制是一(yi)種“內部(bu)市場化(hua)”,其效(xiao)果(guo)是讓(rang)員工(gong)成為自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)CEO。進一(yi)步看,這種機制還能開放地(di)引入外部(bu)創客,讓(rang)企(qi)業成為平臺(tai)(tai)(tai)。
管理(li)學者孫繼濱在《卓有(you)成效:管理(li)者的(de)職業(ye)習(xi)慣》一(yi)書(shu)中認為,“帕金森(sen)(sen)定律”是一(yi)元思(si)維的(de)表現方(fang)式之(zhi)一(yi),其本質(zhi)是管理(li)者對分工和(he)協作這(zhe)兩種權威(wei)的(de)混淆。他對帕金森(sen)(sen)定律做出了如下闡述:
對于管理(li)來說(shuo),權(quan)(quan)(quan)威是必(bi)須的。權(quan)(quan)(quan)威又可(ke)以分(fen)為兩種,分(fen)工權(quan)(quan)(quan)威和協作權(quan)(quan)(quan)威。我們知道,協作是建(jian)立在多分(fen)工基礎上的。這就是說(shuo),一(yi)個(ge)協作權(quan)(quan)(quan)威,總會對應多個(ge)分(fen)工權(quan)(quan)(quan)威。舉例(li)來說(shuo),在劉(liu)邦團隊中,劉(liu)邦就是協作權(quan)(quan)(quan)威,蕭何張良韓信就是分(fen)工權(quan)(quan)(quan)威。
本書以(yi)為(wei),管(guan)理者(zhe)可以(yi)不(bu)是(shi)分(fen)工(gong)權(quan)(quan)威(wei),但是(shi),管(guan)理者(zhe)一(yi)定(ding)要(yao)是(shi)協作(zuo)權(quan)(quan)威(wei)。對(dui)于管(guan)理者(zhe)來說(shuo),權(quan)(quan)威(wei)認同是(shi)必須的(de)。同時,需要(yao)明確指出的(de)是(shi),真正必須的(de)權(quan)(quan)威(wei)認同,是(shi)協作(zuo)權(quan)(quan)威(wei)認同。真正的(de)管(guan)理者(zhe),應該行使的(de)是(shi)協作(zuo)權(quan)(quan)威(wei),而不(bu)是(shi)分(fen)工(gong)權(quan)(quan)威(wei)。在這方(fang)面(mian),劉(liu)邦(bang)是(shi)值得效仿的(de)光輝(hui)榜(bang)樣。
令人不安的(de)是(shi),絕(jue)大多(duo)數人分不清協作(zuo)權(quan)威和分工權(quan)威的(de)不同(tong)。他(ta)們(men)常(chang)常(chang)將(jiang)兩種權(quan)威混(hun)為一談(tan),或(huo)者(zhe)嚴重低估協作(zuo)權(quan)威的(de)價值(zhi),或(huo)者(zhe)試(shi)圖魚(yu)和熊(xiong)掌(zhang)兼(jian)得。他(ta)們(men)的(de)杰出代(dai)表就是(shi)朱元璋。
在(zai)歷史上,朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)以瘋狂屠(tu)殺(sha)功(gong)臣元(yuan)勛著(zhu)稱(cheng)。對于這(zhe)種(zhong)瘋狂,后世最有(you)代表性的(de)(de)解釋是,朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)看到皇(huang)(huang)太子懦弱(ruo),擔心(xin)自(zi)己死后強(qiang)臣壓主,所(suo)以事(shi)先消(xiao)除隱(yin)患(huan)。有(you)一(yi)(yi)則(ze)軼聞可(ke)為(wei)(wei)佐證:有(you)一(yi)(yi)天,皇(huang)(huang)太子勸說父親不(bu)要殺(sha)人太多(duo),朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)把一(yi)(yi)根(gen)長滿(man)了刺(ci)(ci)的(de)(de)棍(gun)子丟(diu)在(zai)地(di)上,命皇(huang)(huang)太子用手拾起來(lai)。皇(huang)(huang)太子一(yi)(yi)把抓(zhua)住刺(ci)(ci)棍(gun),結果(guo)給扎(zha)破(po)了手掌,并連聲呼(hu)痛。朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)說:“我事(shi)先為(wei)(wei)你拔除棍(gun)上的(de)(de)毒刺(ci)(ci),你難道不(bu)明白我的(de)(de)苦心(xin)嗎?”朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)的(de)(de)邏(luo)輯很(hen)簡單:作為(wei)(wei)管理(li)者,如(ru)果(guo)自(zi)己強(qiang),就成為(wei)(wei)所(suo)有(you)分(fen)工(gong)的(de)(de)權(quan)威;如(ru)果(guo)自(zi)己弱(ruo),那(nei)就讓(rang)所(suo)有(you)分(fen)工(gong)都(dou)沒(mei)有(you)權(quan)威。看得(de)出來(lai),他根(gen)本沒(mei)有(you)意識到協作權(quan)威的(de)(de)存(cun)在(zai)和價值。
許多(duo)管(guan)理者贊同朱元(yuan)璋(zhang)(zhang)邏輯。他(ta)們要么投入巨大精力(li)以獲取和維持(chi)分工(gong)權(quan)威,要么只歡迎對他(ta)的(de)分工(gong)權(quan)威構不(bu)成(cheng)挑戰的(de)人。帕(pa)金森定律,就是朱元(yuan)璋(zhang)(zhang)邏輯的(de)一(yi)個西方殘缺版本。在我看來,一(yi)個管(guan)理者,如果不(bu)明白協作權(quan)威的(de)存在和價(jia)值(zhi),那么,無論(lun)他(ta)是“不(bu)稱職的(de)官(guan)員(yuan)”還是“能干的(de)人”,都(dou)算不(bu)上真正的(de)管(guan)理者。因為,他(ta)發揮(hui)不(bu)出(chu)分工(gong)協作的(de)力(li)量。
朱(zhu)元璋邏輯的(de)本質是(shi)什么?一(yi)元思(si)維。所謂“一(yi)元思(si)維”,就是(shi)在一(yi)個組織內,權威(wei)有(you)且只能有(you)一(yi)個。一(yi)元思(si)維的(de)人深信“一(yi)山不(bu)容二虎”。他(ta)們(men)相(xiang)信組織需要且只需要一(yi)個權威(wei)。當沒有(you)自信時,他(ta)們(men)會相(xiang)信并擁護他(ta)人成(cheng)為那(nei)個唯一(yi)。當自信滿滿時,他(ta)們(men)會理所應當地將自己視為那(nei)個唯一(yi)。
在職場上,相當多的(de)管理(li)(li)者具(ju)有突出的(de)一元思維行(xing)為特(te)征。他(ta)們(men)或者投入巨大精力(li)以維持自(zi)(zi)己的(de)技(ji)術(shu)(shu)優勢,或者只歡迎(ying)對(dui)他(ta)的(de)技(ji)術(shu)(shu)權威(wei)(wei)(wei)構不(bu)成(cheng)挑戰的(de)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員。這似乎不(bu)難(nan)理(li)(li)解。管理(li)(li)者的(de)前(qian)身(shen)是技(ji)術(shu)(shu)者。成(cheng)為技(ji)術(shu)(shu)權威(wei)(wei)(wei)是他(ta)們(men)有所作為的(de)最(zui)好證明,是他(ta)們(men)建立自(zi)(zi)尊(zun)形象(xiang)的(de)必然(ran)要求。多年的(de)專業奮(fen)斗(dou)(dou)之下,“分工權威(wei)(wei)(wei)”的(de)自(zi)(zi)我認(ren)同便瓜熟蒂落水到(dao)渠成(cheng)了。幸運的(de)是,多年的(de)專業奮(fen)斗(dou)(dou),讓(rang)他(ta)們(men)走到(dao)了管理(li)(li)者的(de)位置;不(bu)幸的(de)是,“分工權威(wei)(wei)(wei)”的(de)自(zi)(zi)我認(ren)同,讓(rang)他(ta)們(men)遲遲進入不(bu)了“協作權威(wei)(wei)(wei)”的(de)角(jiao)色(se)。