帕金森定(ding)律(lv)(Parkinson's Law)是(shi)(shi)官僚(liao)主義或官僚(liao)主義現(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)別稱(cheng),被(bei)稱(cheng)為(wei)二(er)十世紀西方文化三(san)大(da)發現(xian)之一(yi)。也可稱(cheng)之為(wei)“官場病”、“組(zu)織麻痹(bi)病”或者“大(da)企(qi)業(ye)病”,源于(yu)英(ying)國(guo)著(zhu)名歷史(shi)學家諾(nuo)斯古德·帕金森1958年出(chu)版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)《帕金森定(ding)律(lv)》一(yi)書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)題(ti)。帕金森定(ding)律(lv)常常被(bei)人們轉載傳誦,用(yong)來(lai)解(jie)釋官場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形形色色。帕金森在書(shu)中闡述了機(ji)構(gou)人員膨脹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)及后果:一(yi)個(ge)不(bu)(bu)稱(cheng)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)官員,可能(neng)(neng)有三(san)條(tiao)(tiao)(tiao)出(chu)路(lu),第(di)一(yi)是(shi)(shi)申請退職(zhi),把位(wei)(wei)子讓給能(neng)(neng)干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人;第(di)二(er)是(shi)(shi)讓一(yi)位(wei)(wei)能(neng)(neng)干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人來(lai)協(xie)助(zhu)自(zi)己(ji)工作;第(di)三(san)是(shi)(shi)任用(yong)兩(liang)個(ge)水平(ping)比自(zi)己(ji)更低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人當助(zhu)手(shou)(shou)。這(zhe)第(di)一(yi)條(tiao)(tiao)(tiao)路(lu)是(shi)(shi)萬萬走不(bu)(bu)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de),因(yin)為(wei)那(nei)樣會喪(sang)失許多權力;第(di)二(er)條(tiao)(tiao)(tiao)路(lu)也不(bu)(bu)能(neng)(neng)走,因(yin)為(wei)那(nei)個(ge)能(neng)(neng)干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人會成(cheng)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)手(shou)(shou);看(kan)來(lai)只有第(di)三(san)條(tiao)(tiao)(tiao)路(lu)最適宜。于(yu)是(shi)(shi),兩(liang)個(ge)平(ping)庸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)手(shou)(shou)分擔了他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作,他自(zi)己(ji)則高(gao)高(gao)在上(shang)發號(hao)施令,他們不(bu)(bu)會對(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權利(li)構(gou)成(cheng)威脅。兩(liang)個(ge)助(zhu)手(shou)(shou)既然無能(neng)(neng),他們就上(shang)行(xing)(xing)下(xia)效,再為(wei)自(zi)己(ji)找兩(liang)個(ge)更加無能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)手(shou)(shou)。如此(ci)類推,就形成(cheng)了一(yi)個(ge)機(ji)構(gou)臃腫(zhong)、人浮(fu)于(yu)事、相互扯皮、效率(lv)(lv)低(di)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導體系。帕金森得出(chu)結論:在行(xing)(xing)政(zheng)管理中,行(xing)(xing)政(zheng)機(ji)構(gou)會像金字塔一(yi)樣不(bu)(bu)斷增多,行(xing)(xing)政(zheng)人員會不(bu)(bu)斷膨脹,每(mei)個(ge)人都很忙,但組(zu)織效率(lv)(lv)越來(lai)越低(di)下(xia)。這(zhe)條(tiao)(tiao)(tiao)定(ding)律(lv)又被(bei)稱(cheng)為(wei)“金字塔上(shang)升”現(xian)象。
諾斯古德·帕金森(sen),英國歷(li)史學(xue)博(bo)士,曾在(zai)哈(ha)佛(fo)大(da)學(xue)擔(dan)任教(jiao)授。1957年,他在(zai)馬來西亞一(yi)個海濱度假時,悟出了一(yi)個定律(lv),后來他將自(zi)己思考的結果發表在(zai)倫敦的《經濟學(xue)家》期(qi)刊上(shang),一(yi)舉成名(ming)。《帕金森(sen)定律(lv)》一(yi)書(shu)出版(ban)以后,被翻(fan)譯成多國語言,在(zai)美國更(geng)是(shi)長(chang)踞暢銷書(shu)排行榜榜首。
“墨菲定律”、“帕(pa)金(jin)森定律”和“彼得原理”并稱為二十(shi)世紀西方文(wen)化(hua)中最杰出的三大發(fa)現。
帕金森定律(lv)要發(fa)生作(zuo)用(yong),必須同時滿(man)足(zu)下面四個缺一不可條件:
第一(yi):必須要(yao)有一(yi)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi),這(zhe)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)必須有其內部(bu)運作(zuo)的(de)活(huo)動方式,其中管理要(yao)在這(zhe)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)中占(zhan)有一(yi)定的(de)地位(wei)。這(zhe)樣的(de)組(zu)(zu)織(zhi)很(hen)多(duo),大(da)的(de)來(lai)(lai)講,各(ge)種行政部(bu)門;小(xiao)的(de)來(lai)(lai)講,只(zhi)有一(yi)個(ge)老(lao)板和一(yi)個(ge)雇員的(de)小(xiao)公(gong)司,都存在著管理的(de)組(zu)(zu)織(zhi)。
第(di)二:尋找助手(shou)以達到(dao)自己目(mu)的(de)(de)的(de)(de)不(bu)稱職的(de)(de)管理者本身(shen)不(bu)具有(you)對權力的(de)(de)壟斷性。這就(jiu)(jiu)是(shi)說權力對這個(ge)管理者而言,可能會(hui)因(yin)為做錯某件事情或者其他人(ren)事的(de)(de)原(yuan)因(yin)而輕易喪(sang)失。這個(ge)條(tiao)件是(shi)不(bu)可少的(de)(de),否(fou)則就(jiu)(jiu)不(bu)能解釋(shi)何(he)以要找兩(liang)個(ge)不(bu)如自己的(de)(de)人(ren)做助手(shou)而不(bu)選擇(ze)一個(ge)比(bi)自己強的(de)(de)人(ren),這樣也就(jiu)(jiu)不(bu)會(hui)產生“鮮(xian)花”插在“牛糞(fen)”上的(de)(de)現象。
第(di)三:這(zhe)個管理者能力極其(qi)平庸,他在(zai)組織中的角色扮(ban)演不稱(cheng)職(zhi),如(ru)果稱(cheng)職(zhi)就不必尋找助手(shou),否則就不能解釋他何(he)以要找幾個助手(shou)來協助。
第四:這個(ge)組織一定是一個(ge)不(bu)斷(duan)自我要求完善的組織,正因為(wei)如此,才能(neng)不(bu)斷(duan)地吸收新人來補充(chong)管理隊(dui)伍(wu),也才能(neng)符合帕金森關于(yu)人員編(bian)制增長(chang)的公式。
可見帕金森定律(lv)(lv),必(bi)須在一個擁有(you)管理(li)職能,不(bu)(bu)斷追求完善(shan)的(de)組(zu)(zu)織中,擔(dan)負著(zhu)和自(zi)身能力不(bu)(bu)相匹配的(de)平庸的(de)管理(li)角色(se),且不(bu)(bu)具備(bei)權(quan)力壟斷的(de)人(ren)群中才(cai)起作用。那(nei)么反彈琵琶,一個沒有(you)管理(li)職能的(de)組(zu)(zu)織,比(bi)如(ru)網絡虛(xu)擬學術組(zu)(zu)織,興趣小組(zu)(zu)之類,不(bu)(bu)存在帕金森定律(lv)(lv)闡釋的(de)可怕(pa)(pa)頑癥。一個不(bu)(bu)思進取,抱(bao)守(shou)陳規的(de)組(zu)(zu)織,不(bu)(bu)必(bi)要引進新人(ren),自(zi)然也沒有(you)帕金森定律(lv)(lv)的(de)困擾。一個擁有(you)絕對權(quan)力的(de)人(ren),他不(bu)(bu)害怕(pa)(pa)別(bie)人(ren)攫取權(quan)力,也不(bu)(bu)會去(qu)找(zhao)比(bi)他平庸的(de)人(ren)做助(zhu)手。一個能夠承擔(dan)他的(de)管理(li)角色(se)的(de)人(ren),沒有(you)必(bi)要找(zhao)一個助(zhu)手,也不(bu)(bu)存在帕金森定律(lv)(lv)的(de)情況(kuang)。
冗員增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)原理:官員數量(liang)增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)與工作量(liang)并無關系,而是由兩個(ge)源動因造(zao)成的。每一個(ge)官員都希望增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)部屬(shu)而不是對手(如(ru)“投票(piao)”);官員們(men)彼(bi)此為(wei)對方(fang)制造(zao)工作
中(zhong)間派(pai)決(jue)定原理(li):中(zhong)間派(pai)是(shi)指對(dui)決(jue)定的(de)(de)(de)(de)內容不(bu)十分清楚的(de)(de)(de)(de)、意志薄(bo)弱、耳朵不(bu)大靈光的(de)(de)(de)(de)人,他(ta)們(men)在組織的(de)(de)(de)(de)“票決(jue)制”議程中(zhong)具有舉足(zu)輕重的(de)(de)(de)(de)作用。為了(le)爭取(qu)中(zhong)間派(pai)的(de)(de)(de)(de)支持,雙方頗費心(xin)機進(jin)行爭取(qu),特別(bie)是(shi)雙方勢均(jun)力敵的(de)(de)(de)(de)情況下。所以,不(bu)是(shi)競爭對(dui)手而是(shi)中(zhong)間派(pai)成了(le)主角。
雞(ji)毛(mao)蒜皮定律:大部分官員由不懂得(de)百(bai)萬、千(qian)萬元而(er)只懂得(de)千(qian)元的人組成,以至于(yu)討(tao)論各種財政議(yi)案所費的時(shi)間(jian)(jian)與(yu)涉及的金額(e)呈反比,即涉及的金額(e)越(yue)大,討(tao)論的時(shi)間(jian)(jian)越(yue)短,反之時(shi)間(jian)(jian)則越(yue)長,越(yue)是雞(ji)毛(mao)蒜皮的事情越(yue)花費很多時(shi)間(jian)(jian)。
無效率(lv)系(xi)(xi)數:由于(yu)復雜的利益關系(xi)(xi),決策(ce)(ce)性委員會(hui)多的非必要成員愈來愈多,以至于(yu)會(hui)議開始變質,變得效率(lv)低下。于(yu)是(shi),不得不在委員會(hui)重新設立核(he)心決策(ce)(ce)委員會(hui)或核(he)心決策(ce)(ce)團體(ti)。
人(ren)事遴(lin)選(xuan)庸(yong)才:人(ren)們設計了許多的人(ren)事遴(lin)選(xuan)方法(fa),但(dan)大(da)部分測試都(dou)是(shi)徒勞無功(gong)的,最終不得不靠偶然性標準遴(lin)選(xuan)。
辦公(gong)場(chang)合的(de)(de)(de)(de)豪華程(cheng)度(du)與(yu)機關(guan)的(de)(de)(de)(de)事業和效率呈反比:事業處于成長期的(de)(de)(de)(de)機關(guan)一般沒有足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)興趣和時間設計完美無(wu)缺的(de)(de)(de)(de)總(zong)部(bu)。所以,“設計完美乃(nai)是(shi)(shi)凋(diao)零(ling)的(de)(de)(de)(de)象征(zheng)”,“完美就是(shi)(shi)結局(ju),結局(ju)就是(shi)(shi)死亡”。
雞尾(wei)酒(jiu)會(hui)(hui)公式:會(hui)(hui)議與(yu)雞尾(wei)酒(jiu)會(hui)(hui)(飯局(ju))同(tong)在(zai)(zai),不同(tong)重要性的人(ren)物(wu)參加雞尾(wei)酒(jiu)會(hui)(hui),會(hui)(hui)在(zai)(zai)不同(tong)的時(shi)(shi)間(jian)(jian)出現,并站(zhan)在(zai)(zai)不同(tong)的位置上(shang)。把會(hui)(hui)場從左到右分為A-F六段,從進門處(chu)到最遠端分為1-8八段,則(ze)可(ke)劃分出48個區域;在(zai)(zai)假定酒(jiu)會(hui)(hui)開(kai)始(shi)的時(shi)(shi)間(jian)(jian)為H,且(qie)最后(hou)一名客人(ren)離(li)開(kai)的時(shi)(shi)間(jian)(jian)是最初一名客人(ren)進場后(hou)2小(xiao)時(shi)(shi)20分鐘,則(ze),重要人(ren)物(wu)都(dou)會(hui)(hui)在(zai)(zai)H+75至H+90的時(shi)(shi)間(jian)(jian)在(zai)(zai)E/7區域集合,最重要的人(ren)物(wu)自然會(hui)(hui)在(zai)(zai)其中(zhong)。
嫉(ji)妒(du)癥(zheng)(分三個時期):在嫉(ji)妒(du)癥(zheng)流行的機關里,高級(ji)主(zhu)管辛苦而(er)遲鈍,中層干部勾心斗角,底(di)層人員垂頭喪氣(qi)而(er)不務正業。
第一階段,出現了既無能(neng)又好嫉妒的人(ren)物,即患上了“庸妒癥(zheng)(平(ping)庸而(er)嫉妒)”;
第(di)二階段(duan),這些庸妒癥患者不幸進入或原本就在(zai)高層,盡一切可(ke)能手段(duan)排斥比自己(ji)強的(de)人(ren),拒絕提升能力強的(de)人(ren);“愚(yu)蠢比賽”;
第三階段,機關仿(fang)佛被噴了DDT,凡才智(zhi)者一概(gai)不得入內,機關病入膏肓,此時的(de)機關已經無藥可救了。
財不外露。
退(tui)休混(hun)亂(50歲現(xian)象(xiang)):一般退(tui)休的(de)年齡是R,在前(qian)3年(R-3)人的(de)精力會開始減退(tui);問題在于如何挑選合(he)適的(de)接替者,工作表現(xian)越(yue)優(you)秀,任職(zhi)時間(jian)越(yue)長(chang),越(yue)難尋(xun)得合(he)適的(de)接替者,而在位(wei)(wei)者總會設法阻止(zhi)職(zhi)位(wei)(wei)較低的(de)人接近(jin)自己(ji)的(de)職(zhi)位(wei)(wei),以至不(bu)得不(bu)延長(chang)自己(ji)的(de)退(tui)休時間(jian)。
西里爾.諾斯古德.帕(pa)金(jin)森(sen)所(suo)(suo)著(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)《帕(pa)金(jin)森(sen)定律(lv)》一(yi)書有個(ge)老太(tai)(tai)(tai)太(tai)(tai)(tai)寄(ji)明(ming)信片(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)故事。帕(pa)金(jin)森(sen)發現,人(ren)做(zuo)一(yi)件事所(suo)(suo)耗費的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間差別(bie)很(hen)大(da):一(yi)位(wei)老太(tai)(tai)(tai)太(tai)(tai)(tai)要(yao)給(gei)侄(zhi)女寄(ji)明(ming)信片(pian)(pian),她用(yong)(yong)(yong)了(le)1個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)找(zhao)明(ming)信片(pian)(pian),1個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)選擇明(ming)信片(pian)(pian),找(zhao)侄(zhi)女的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)址又(you)用(yong)(yong)(yong)了(le)30分鐘(zhong),1個(ge)多小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)來(lai)寫(xie)祝詞,決(jue)定去(qu)寄(ji)明(ming)信片(pian)(pian)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是否帶雨傘,又(you)用(yong)(yong)(yong)去(qu)20分鐘(zhong)。做(zuo)完這(zhe)一(yi)切.老太(tai)(tai)(tai)太(tai)(tai)(tai)勞(lao)累不(bu)堪(kan)。同樣的(de)(de)(de)(de)(de)事.一(yi)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)特(te)別(bie)忙的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)可能花費5分鐘(zhong)在(zai)上(shang)班的(de)(de)(de)(de)(de)途中(zhong)就順手做(zuo)了(le)。帕(pa)金(jin)森(sen)認為,工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)(hui)(hui)自(zi)動占(zhan)滿一(yi)個(ge)人(ren)所(suo)(suo)有可用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間。如果(guo)一(yi)個(ge)人(ren)給(gei)自(zi)己(ji)安(an)排了(le)充裕的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間去(qu)完成(cheng)一(yi)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),他就會(hui)(hui)(hui)放慢(man)節奏或者增加其他項目以便(bian)用(yong)(yong)(yong)掉所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)膨脹出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)復(fu)雜(za)性(xing)會(hui)(hui)(hui)使工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)顯(xian)得很(hen)重要(yao),在(zai)這(zhe)種時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間彈性(xing)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)環境中(zhong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)并不(bu)會(hui)(hui)(hui)感到輕松。相反會(hui)(hui)(hui)因(yin)為工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)拖沓、膨脹而苦悶、勞(lao)累,從而精疲(pi)力竭。
帕金(jin)森還發(fa)現(xian),在一個組織中,機構和人(ren)員的(de)增加并不(bu)完全(quan)來(lai)自現(xian)實工(gong)作(zuo)的(de)需要,而(er)是(shi)有它自身的(de)需要,有它自身的(de)法則。管理活(huo)動本(ben)身會制造工(gong)作(zuo),增加人(ren)手會制造出功(gong)能重疊、互(hu)相扯皮的(de)管理體系(xi),從而(er)使(shi)工(gong)作(zuo)目標不(bu)明確、不(bu)緊湊、進而(er)導致工(gong)作(zuo)效(xiao)率低下。這是(shi)帕金(jin)森定律中最著名的(de)闡述,概(gai)括為:“雇員的(de)數量和實際工(gong)作(zuo)量之間根本(ben)不(bu)存在任何聯系(xi)。”
帕金森舉(ju)例說:當(dang)(dang)官的(de)(de)(de)(de)(de)A君感(gan)到工作(zuo)(zuo)(zuo)很(hen)累很(hen)忙(mang)時,一定要(yao)(yao)找比他(ta)級別和能(neng)力都(dou)低的(de)(de)(de)(de)(de)C先生(sheng)和D先生(sheng)當(dang)(dang)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)手,把自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)分成兩份分給C、D,自(zi)己掌握全面(mian)。C和D還要(yao)(yao)互相制約,不能(neng)和自(zi)己競爭(zheng)。當(dang)(dang)C工作(zuo)(zuo)(zuo)也(ye)累也(ye)忙(mang)時,A就要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)給C配二名助(zhu)手;為了平(ping)(ping)衡,也(ye)要(yao)(yao)給D配兩名助(zhu)手,于是一個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)就變(bian)成七(qi)個人(ren)(ren)干,A君的(de)(de)(de)(de)(de)地位也(ye)隨之抬高。當(dang)(dang)然,七(qi)個人(ren)(ren)會(hui)給彼此制造許多工作(zuo)(zuo)(zuo),比如(ru)一份文件需(xu)要(yao)(yao)七(qi)個人(ren)(ren)共同起草圈閱(yue),每個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)意見都(dou)要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)、平(ping)(ping)衡,絕不能(neng)敷衍塞責(ze),下屬們(men)產生(sheng)了矛盾,他(ta)要(yao)(yao)想方設法解決;升級調任、會(hui)議出差、戀愛插足、工資住房、培(pei)養(yang)接班人(ren)(ren)……哪一項不需(xu)要(yao)(yao)認真研(yan)究,工作(zuo)(zuo)(zuo)愈來愈忙(mang),甚至七(qi)個人(ren)(ren)也(ye)不夠(gou)了……
至(zhi)上(shang)而下,一(yi)(yi)級比(bi)一(yi)(yi)級庸人(ren)(ren)多,產生出(chu)機(ji)構臃腫(zhong)的(de)(de)龐大管(guan)(guan)理機(ji)構。由于(yu)對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)組織(zhi)而言,管(guan)(guan)理人(ren)(ren)員或多或少是(shi)(shi)注定(ding)要增(zeng)長的(de)(de)。那么這(zhe)個(ge)(ge)(ge)帕金森定(ding)律,注定(ding)要起作用(yong)。也就是(shi)(shi)有這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)式(shi):X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其中K表(biao)示一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)要求派助(zhu)手從而達到個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)目的(de)(de)人(ren)(ren)。從這(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)被任命一(yi)(yi)直(zhi)到他(ta)退休(xiu),這(zhe)期間的(de)(de)年齡差(cha)別用(yong)L來(lai)表(biao)示。M是(shi)(shi)部門內部行(xing)文(wen)通氣而耗費(fei)的(de)(de)勞動時數。N是(shi)(shi)被管(guan)(guan)理的(de)(de)單位。用(yong)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)式(shi)求出(chu)的(de)(de)X就是(shi)(shi)每年需(xu)要補充的(de)(de)新職工(gong)人(ren)(ren)數。數學家們當然懂得(de),要找出(chu)百分比(bi)只(zhi)要用(yong)X乘100,再(zai)除(chu)以上(shang)一(yi)(yi)年的(de)(de)總(zong)數Y就可以了。不論(lun)工(gong)作量有無變化(hua),用(yong)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)式(shi)求出(chu)來(lai)的(de)(de)得(de)數總(zong)是(shi)(shi)處在(zai)5.17-6.56%之間。顯(xian)然,如此(ci)類推,就形(xing)成(cheng)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)機(ji)構重疊、人(ren)(ren)浮于(yu)事(shi)、互相(xiang)扯(che)皮、效(xiao)率低下的(de)(de)領導體(ti)系。
穆勝博士(shi)提(ti)出,如(ru)果(guo)對(dui)“大(da)企(qi)(qi)業(ye)病”置(zhi)之不(bu)理(li),“管理(li)雙殺效(xiao)(xiao)應(ying)”必然出現。一“殺”是員工動不(bu)起來,被(bei)企(qi)(qi)業(ye)自己耗(hao)死(si)。由(you)于企(qi)(qi)業(ye)越來越大(da),分(fen)工極度(du)精(jing)細,每個人(ren)只為自己的(de)(de)(de)(de)動作負(fu)(fu)責,而(er)不(bu)再為企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)經營結(jie)果(guo)負(fu)(fu)責,典(dian)型的(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)表征(zheng)就是人(ren)力(li)資源效(xiao)(xiao)能(neng)下降(jiang)。二“殺”是企(qi)(qi)業(ye)創(chuang)新(xin)乏力(li),被(bei)外部環境殺死(si)。由(you)于企(qi)(qi)業(ye)分(fen)工極度(du)精(jing)細,大(da)家習慣用動作換(huan)取績效(xiao)(xiao)指標(KPI),用指標換(huan)取薪酬,沒有(you)基于用戶需求進行創(chuang)新(xin),產品陷(xian)入(ru)同質品的(de)(de)(de)(de)競爭,典(dian)型的(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)表征(zheng)就是財務效(xiao)(xiao)能(neng)下降(jiang)。這(zhe)兩個方面對(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)向影響不(bu)是孤立的(de)(de)(de)(de),而(er)是有(you)相互加速的(de)(de)(de)(de)作用。
■首(shou)先,當(dang)企業(ye)擴張人(ren)員規模,“大企業(ye)病”會(hui)導致增(zeng)加的(de)人(ren)員不能有效產(chan)出(chu),人(ren)效下降。同時(shi),因為人(ren)員和分工增(zeng)加,官(guan)僚體系自然被強化。
■而后,由于人數(shu)和人工成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)增加(jia)(jia)(jia)了,必(bi)然帶動其(qi)他成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)費(fei)用(yong)增加(jia)(jia)(jia);與此同時,更龐大的官僚體系導致創新不足,產品因(yin)此缺乏競爭(zheng)力,收入下降。收入降低與成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)費(fei)用(yong)增加(jia)(jia)(jia)疊加(jia)(jia)(jia)到一(yi)起,財務效能(neng)自然下降。
■接(jie)著,財務(wu)效能不佳導(dao)致企業誤以為(wei)需要(yao)更多的(de)人(ren)員投入。以“缺人(ren)”的(de)理由來(lai)要(yao)編制(zhi),要(yao)來(lai)的(de)人(ren)員被拋到官僚體(ti)系(xi)里依舊不能有(you)效產(chan)出,又導(dao)致了人(ren)效的(de)進一步下降。同時,官僚體(ti)系(xi)自(zi)然被再(zai)次強化(hua)。
■最后(hou),人(ren)效的問題又(you)會反(fan)饋到(dao)財務效能上……
如(ru)此一(yi)來(lai),循環往復,“管理(li)雙殺效(xiao)應”顯現,企業跌入深淵。因此,應該堅決推動企業走向(xiang)平(ping)臺型組(zu)織。
1.帕金(jin)森(sen)定律是時間管理中的一個概(gai)念。
2.帕(pa)金森定律表明:只(zhi)要還有時(shi)間(jian),工(gong)作就會(hui)不斷擴(kuo)展,直到用(yong)完所(suo)有的時(shi)間(jian)。
3.帕金森定律(lv)是帕金森為(wei)揭露(lu)和(he)嘲諷英國(guo)政治社會制(zhi)度中官僚主義(yi)組(zu)織結(jie)構(gou)的(de)弊端而提出的(de)。
4.帕金森定律是帕金森在對(dui)組織機構的(de)無效活動進行調(diao)查(cha)和分析中提出(chu)的(de)關于組織機構臃腫(zhong)低效的(de)形成原(yuan)因的(de)定律。
帕金森定律說明這(zhe)樣一(yi)個道理:不(bu)稱職的(de)(de)行政(zheng)首長一(yi)旦占據領(ling)導崗位(wei),龐(pang)雜(za)的(de)(de)機構(gou)和過(guo)多的(de)(de)冗雜(za)便不(bu)可(ke)(ke)避(bi)免,庸人占據著高位(wei)的(de)(de)現(xian)象(xiang)也不(bu)可(ke)(ke)避(bi)免,整個行政(zheng)管理系(xi)統就會形成惡性(xing)膨脹,陷(xian)入難以(yi)自(zi)拔的(de)(de)泥潭。
帕(pa)(pa)(pa)金(jin)森定律(lv)深刻(ke)地揭示了(le)行(xing)政權力擴張(zhang)引發(fa)的人(ren)(ren)浮于(yu)事(shi)、效率低(di)下的“官場傳染病(bing)”。英國歷史學家和作(zuo)家諾(nuo)斯古德·帕(pa)(pa)(pa)金(jin)森對(dui)英國社會政治制度的無(wu)情嘲弄(nong),使(shi)得“帕(pa)(pa)(pa)金(jin)森定律(lv)”在(zai)世(shi)界上廣為流(liu)傳,許多(duo)人(ren)(ren)把它當作(zuo)官僚主義的代名詞(ci)。
官僚主義是一種社會歷史現象
官僚(liao)主(zhu)義是(shi)(shi)一種社(she)會(hui)歷史現象,任何一個清醒的健全(quan)的社(she)會(hui)政(zheng)治(zhi)建構中,本來(lai)不會(hui)有官僚(liao)主(zhu)義存在的合法(fa)條件。遺憾(han)的是(shi)(shi),官僚(liao)主(zhu)義不僅頑強(qiang)地(di)存在和生存下來(lai),而(er)且以其(qi)不斷變化(hua)(hua)的面貌,適應著社(she)會(hui)政(zheng)治(zhi)、經濟、文化(hua)(hua)發展的脈絡。這(zhe)或許是(shi)(shi)歷史的調侃,或許是(shi)(shi)文明的變異。
既然(ran)官僚主(zhu)義(yi)(yi)是現代社會不(bu)可避免的(de)贅疾,總該有它發生和(he)傳播的(de)規律。帕金森的(de)工作即(ji)是通過一系列(lie)生動直(zhi)觀(guan)的(de)現象描述和(he)心理剖析(xi),層(ceng)層(ceng)剝開人們(men)深(shen)(shen)惡痛絕的(de)官僚主(zhu)義(yi)(yi)的(de)硬殼(ke),展示其華(hua)麗(li)外(wai)表掩蓋下的(de)內(nei)部(bu)紋理,同時引發人們(men)作深(shen)(shen)層(ceng)次的(de)思考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需要指出的(de)是,帕(pa)金森承認,許多官僚主(zhu)義常見病(bing)診斷(duan)容易,治(zhi)療困(kun)難,有(you)些根本就是不治(zhi)之癥。他沒有(you)企(qi)圖為(wei)每(mei)一種(zhong)病(bing)開(kai)出藥方,只(zhi)是指出病(bing)情發展各階段的(de)臨床表現,或者提出幾條原則,將問題的(de)最終(zhong)解決留待將來。
以縝密的調查研究為基礎
帕金(jin)(jin)森對(dui)官(guan)(guan)僚(liao)主義的(de)抨擊絕(jue)不僅(jin)限于理念的(de)運動,而(er)是建立在(zai)大(da)量細致縝密的(de)調查研(yan)(yan)究基礎之上。帕金(jin)(jin)森詳(xiang)細研(yan)(yan)究了1914年到(dao)1954年間英(ying)國(guo)海軍(jun)艦艇、官(guan)(guan)兵數(shu)(shu)(shu)量與(yu)海軍(jun)部官(guan)(guan)員人(ren)(ren)(ren)數(shu)(shu)(shu)間的(de)逆向變化,發現行(xing)政(zheng)機構的(de)膨脹與(yu)海軍(jun)事業的(de)發展沒有(you)(you)必(bi)然聯(lian)系,因此(ci)譏諷這(zhe)(zhe)種“宏偉的(de)陸地(di)海軍(jun)”現象。而(er)在(zai)“委(wei)員和(he)委(wei)員會(hui)”一節中,帕金(jin)(jin)森歸(gui)納數(shu)(shu)(shu)十(shi)個(ge)國(guo)家(jia)內(nei)閣(ge)組成情況(kuang),得(de)出(chu)5人(ren)(ren)(ren)內(nei)閣(ge)最(zui)為(wei)理想(xiang),9人(ren)(ren)(ren)內(nei)閣(ge)必(bi)然有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)僅(jin)是點(dian)綴,20人(ren)(ren)(ren)內(nei)閣(ge)難(nan)免派系之爭,超過20人(ren)(ren)(ren)則閣(ge)員人(ren)(ren)(ren)數(shu)(shu)(shu)再(zai)難(nan)控制(會(hui)議(yi)本來就是浪費時間,與(yu)人(ren)(ren)(ren)數(shu)(shu)(shu)多少無關(guan))的(de)結論(lun)。帕金(jin)(jin)森同(tong)時提(ti)出(chu)一個(ge)非常有(you)(you)趣的(de)“低效(xiao)能系數(shu)(shu)(shu)”,即一個(ge)委(wei)員會(hui)的(de)成員超過20人(ren)(ren)(ren)或21人(ren)(ren)(ren),組織(zhi)的(de)工作效(xiao)率(lv)開(kai)始降低。這(zhe)(zhe)一觀點(dian)對(dui)許多官(guan)(guan)方的(de)、半官(guan)(guan)方的(de)、民間的(de)委(wei)員會(hui)、理事會(hui)、研(yan)(yan)究會(hui)、學會(hui)等(deng)組織(zhi)應該有(you)(you)所借(jie)鑒(jian)。
帕金森定(ding)律是對官僚機(ji)(ji)構流弊的(de)辛辣針砭,其手(shou)法多為(wei)設計一個寓言(yan)型的(de)故事(shi),將讀(du)者(zhe)帶進(jin)特(te)定(ding)場(chang)景,提出問題并作出種種假設,加(jia)上夸張(zhang)幽默的(de)漫畫,啟(qi)發(fa)讀(du)者(zhe)自己得(de)出結論,形(xing)象(xiang)而(er)生動(dong)。“篩選關鍵人物”設計了(le)(le)(le)一個雞尾酒會(hui)(hui),并根據人們通常不太注意的(de)習慣,認為(wei)在(zai)固定(ding)的(de)時間(jian)和固定(ding)的(de)地點(dian)可以找到出席酒會(hui)(hui)的(de)重要人物,這看起來有些牽(qian)強,但(dan)誰又(you)能否認“病歷”關于大(da)人物行動(dong)規律的(de)分析呢(ni)?“養老金”把一個人的(de)任(ren)職時間(jian)分作十幾年齡段(duan),特(te)別描述了(le)(le)(le)“受挫折年齡”的(de)人物表現(xian)——客觀上不給他機(ji)(ji)會(hui)(hui)讓他作出重要決定(ding),他便把條件允(yun)許他作的(de)任(ren)何(he)決定(ding)都(dou)當作重要的(de),他可以為(wei)了(le)(le)(le)歸(gui)檔的(de)事(shi)而(er)大(da)驚小怪,關心鉛筆削(xue)得(de)夠(gou)不夠(gou)尖,熱衷于過問窗子是否開(kai)著(或者(zhe)關著),喜歡用(yong)三種顏色的(de)墨水寫字——簡直讓人噴飯,可這偏(pian)偏(pian)是誰都(dou)可見的(de)現(xian)實。
產生帕金森現象的根源
權(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)危機感,是產生(sheng)帕(pa)(pa)金森現象的(de)(de)(de)(de)根(gen)源。恩格斯曾經說過:“自從(cong)階級社會產生(sheng)以來,人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)惡劣的(de)(de)(de)(de)情欲(yu)(yu)、貪欲(yu)(yu)和(he)權(quan)勢欲(yu)(yu)就(jiu)成為(wei)歷史發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)杠桿。”人(ren)(ren)作(zuo)(zuo)為(wei)社會性和(he)動(dong)物性的(de)(de)(de)(de)復合體,因(yin)利而為(wei),是很正常的(de)(de)(de)(de)行為(wei)。假設(she)他的(de)(de)(de)(de)既(ji)有(you)利益(yi)受到(dao)威脅(xie),那么(me)本能(neng)會告訴他,一(yi)定(ding)不(bu)能(neng)喪失這(zhe)個既(ji)得(de)利益(yi),這(zhe)也(ye)正是帕(pa)(pa)金森定(ding)律起作(zuo)(zuo)用的(de)(de)(de)(de)內(nei)因(yin)。一(yi)個既(ji)得(de)權(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)擁(yong)有(you)者,假如存在(zai)著權(quan)力(li)危機,不(bu)會輕(qing)易(yi)讓(rang)渡自己(ji)的(de)(de)(de)(de)權(quan)力(li),也(ye)不(bu)會輕(qing)易(yi)的(de)(de)(de)(de)給自己(ji)樹(shu)立一(yi)個對(dui)手。在(zai)不(bu)害人(ren)(ren)為(wei)標(biao)準的(de)(de)(de)(de)良心監督(du)下,會選擇(ze)兩個不(bu)如自己(ji)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)作(zuo)(zuo)為(wei)助手,這(zhe)種行為(wei)是自然(ran)而然(ran),無可譴(qian)責。
總結
帕金森(sen)定(ding)律并非是(shi)老(lao)調重彈,缺乏(fa)新(xin)意,這個(ge)定(ding)律把一(yi)些行政機關(guan)用人(ren)現狀刻(ke)畫得(de)入(ru)木三(san)分。一(yi)些心術不正的(de)(de)(de)(de)首長(chang),以權謀私,“舉賢不避親(qin)”,竟把那(nei)些缺乏(fa)基本(ben)(ben)業務(wu)素質的(de)(de)(de)(de)親(qin)屬故舊,或(huo)(huo)欺(qi)上瞞下(xia),或(huo)(huo)弄(nong)虛作假,或(huo)(huo)交換提攜弄(nong)到自(zi)己所任(ren)職把掌(zhang)的(de)(de)(de)(de)部門(men)。于(yu)是(shi)乎,“七姑八舅”一(yi)個(ge)個(ge)執掌(zhang)了“帥(shuai)印”,親(qin)屬嫡系一(yi)個(ge)個(ge)占(zhan)據著要害崗位,而一(yi)個(ge)個(ge)有能力(li)的(de)(de)(de)(de)干才(cai),或(huo)(huo)因(yin)有些“野心”,或(huo)(huo)因(yin)有些真(zhen)本(ben)(ben)領“氣焰”有點“囂(xiao)張”,而受到輕用、不用,甚至倍受壓制,其(qi)結果(guo),干的(de)(de)(de)(de)不如看的(de)(de)(de)(de),看的(de)(de)(de)(de)不如搗(dao)蛋(dan)的(de)(de)(de)(de)。一(yi)個(ge)私欲膨脹的(de)(de)(de)(de)行政首長(chang),為一(yi)個(ge)個(ge)低能兒開(kai)啟(qi)了大(da)門(men),卻把一(yi)批批有為之(zhi)人(ren)拒之(zhi)門(men)外,于(yu)是(shi)平庸戰(zhan)勝了才(cai)俊,“牛糞”得(de)到了“鮮花”。
要想解決(jue)(jue)帕金森(sen)定律的(de)(de)癥結,必須把(ba)管理單位(wei)的(de)(de)用人權(quan)(quan)放在一個公正、公開、平等、科學、合理的(de)(de)用人制度上,不受人為(wei)因素(su)的(de)(de)干擾,最需(xu)要注意的(de)(de),是(shi)不將用人權(quan)(quan)放在一個可能(neng)直(zhi)接(jie)影響(xiang)或觸犯(fan)掌握(wo)用人權(quan)(quan)的(de)(de)人的(de)(de)手(shou)里,問題才(cai)能(neng)得到(dao)解決(jue)(jue)。
第一(yi),建立學習(xi)型的組(zu)織。當(dang)一(yi)個組(zu)織內(nei)的成員都(dou)善于學習(xi)、不(bu)斷進取的時候,才(cai)能保(bao)證管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者能夠持續的滿(man)(man)足(zu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)崗位的需求。社會經濟發展日(ri)新(xin)(xin)月異、新(xin)(xin)情況、新(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)知識(shi)、新(xin)(xin)問(wen)題(ti)層出不(bu)窮,只有管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者不(bu)斷學習(xi)、不(bu)斷進步才(cai)能夠滿(man)(man)足(zu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的需要。
第二,招(zhao)(zhao)聘員工(gong)要公(gong)平公(gong)開和透明。建立全方位的(de)(de)招(zhao)(zhao)聘機制,不能夠讓(rang)被招(zhao)(zhao)聘員工(gong)的(de)(de)直(zhi)接上級來全權招(zhao)(zhao)聘,而應該讓(rang)更(geng)高級別的(de)(de)管(guan)理(li)者參(can)與進來,這樣(yang)就(jiu)避免(mian)了用人者出于私(si)人目的(de)(de)而任用比自己能力低下的(de)(de)員工(gong)。
第(di)三,建立(li)人才(cai)培(pei)(pei)養(yang)機制。組(zu)織內部(bu)要(yao)建立(li)積極的人才(cai)培(pei)(pei)養(yang)或儲備制度。對于(yu)一定(ding)級別的管(guan)理(li)者,在其(qi)績效(xiao)考核中要(yao)加入下屬員工的培(pei)(pei)養(yang)指標。管(guan)理(li)者必(bi)須每(mei)年要(yao)有向(xiang)上層輸送管(guan)理(li)人才(cai)的指標,要(yao)有發現人才(cai)、培(pei)(pei)養(yang)人才(cai)的任(ren)務。這(zhe)樣,則(ze)可以防止管(guan)理(li)者只任(ren)用(yong)能力比自己低(di)的人。
第四(si),定期(qi)對(dui)(dui)勞(lao)動分配(pei)率(lv)(lv)和人事(shi)費用率(lv)(lv)進行考(kao)核(he)。勞(lao)動分配(pei)率(lv)(lv)=人工成本(ben)/產出增加值,反(fan)映的(de)(de)(de)是企業新創造(zao)價(jia)值對(dui)(dui)員工分配(pei)的(de)(de)(de)份額。人事(shi)費用率(lv)(lv)=人工成本(ben)/銷售收入(ru),反(fan)映勞(lao)動投入(ru)占(zhan)實現價(jia)值的(de)(de)(de)總產出的(de)(de)(de)比(bi)例。定期(qi)對(dui)(dui)部(bu)門(men)或組織進行這(zhe)(zhe)兩個重要指標的(de)(de)(de)考(kao)核(he),使其維持在(zai)合(he)理(li)的(de)(de)(de)范圍(wei)之內(nei)。這(zhe)(zhe)兩個指標在(zai)一段時期(qi)內(nei)持續的(de)(de)(de)增長(chang),那就意味著帕金森定律產生(sheng)了作用。
第五,走(zou)向平臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)織(zhi)。穆勝博士提出,平臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)織(zhi)在“組(zu)(zu)織(zhi)結構”和(he)“激勵機(ji)制(zhi)”上,明(ming)顯(xian)不同于(yu)傳統企業(ye)(ye)。平臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)織(zhi)是(shi)一(yi)種用(yong)戶需(xu)求(qiu)“拉(la)動(dong)”的(de)組(zu)(zu)織(zhi),企業(ye)(ye)的(de)動(dong)力(li)來自(zi)接(jie)觸(chu)用(yong)戶的(de)前(qian)臺(tai)項目(mu),前(qian)臺(tai)拉(la)動(dong)中臺(tai),中臺(tai)拉(la)動(dong)后臺(tai)。總(zong)之,企業(ye)(ye)去除了(le)以后臺(tai)管控為(wei)(wei)(wei)主(zhu)的(de)官僚主(zhu)義,所有(you)部(bu)門、團(tuan)隊、員工(gong)圍繞用(yong)戶需(xu)求(qiu)創(chuang)造價值。平臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)激勵機(ji)制(zhi)是(shi)一(yi)種“內部(bu)市場化(hua)”,其效果是(shi)讓(rang)員工(gong)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)自(zi)己的(de)CEO。進(jin)一(yi)步看,這種機(ji)制(zhi)還能開放地引入(ru)外(wai)部(bu)創(chuang)客,讓(rang)企業(ye)(ye)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)平臺(tai)。
管理學(xue)者孫繼濱(bin)在《卓有成效:管理者的職業習慣(guan)》一書中認為,“帕金森定(ding)(ding)律”是一元(yuan)思維的表現方式之一,其本(ben)質是管理者對分工和協作(zuo)這兩種權(quan)威的混淆。他對帕金森定(ding)(ding)律做出了如下闡述:
對(dui)于管理來說,權(quan)威(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)必(bi)須的。權(quan)威(wei)(wei)又可以(yi)分(fen)為(wei)兩(liang)種,分(fen)工權(quan)威(wei)(wei)和協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)。我們知道,協作(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)建(jian)立在(zai)多分(fen)工基礎上的。這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說,一個(ge)協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei),總會對(dui)應多個(ge)分(fen)工權(quan)威(wei)(wei)。舉例來說,在(zai)劉邦(bang)團隊中,劉邦(bang)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei),蕭何(he)張良韓信(xin)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)工權(quan)威(wei)(wei)。
本書以為(wei),管理(li)者(zhe)可以不(bu)是(shi)分工權(quan)(quan)威,但是(shi),管理(li)者(zhe)一定要是(shi)協作權(quan)(quan)威。對(dui)于管理(li)者(zhe)來說(shuo),權(quan)(quan)威認(ren)(ren)同(tong)是(shi)必須(xu)的(de)。同(tong)時,需要明確指(zhi)出的(de)是(shi),真(zhen)正必須(xu)的(de)權(quan)(quan)威認(ren)(ren)同(tong),是(shi)協作權(quan)(quan)威認(ren)(ren)同(tong)。真(zhen)正的(de)管理(li)者(zhe),應該行使的(de)是(shi)協作權(quan)(quan)威,而不(bu)是(shi)分工權(quan)(quan)威。在這方面(mian),劉邦(bang)是(shi)值(zhi)得效仿(fang)的(de)光輝榜(bang)樣。
令(ling)人不安的(de)是,絕大(da)多數人分不清協作權威和分工(gong)權威的(de)不同。他們常(chang)常(chang)將(jiang)兩種權威混為(wei)一談,或(huo)者嚴重(zhong)低估協作權威的(de)價值,或(huo)者試圖魚(yu)和熊掌兼得(de)。他們的(de)杰出代(dai)表就是朱元(yuan)璋(zhang)。
在歷史上,朱(zhu)元璋(zhang)以瘋狂屠殺(sha)功臣元勛著(zhu)稱。對(dui)于這種瘋狂,后(hou)世最有(you)(you)(you)代表(biao)性的解釋是,朱(zhu)元璋(zhang)看(kan)到(dao)皇(huang)(huang)太子(zi)懦弱,擔心自己死后(hou)強臣壓主,所以事先消除隱患。有(you)(you)(you)一(yi)則軼聞(wen)可為(wei)佐(zuo)證:有(you)(you)(you)一(yi)天(tian),皇(huang)(huang)太子(zi)勸說父親不要殺(sha)人(ren)太多(duo),朱(zhu)元璋(zhang)把(ba)一(yi)根長滿了刺(ci)的棍(gun)子(zi)丟在地上,命(ming)皇(huang)(huang)太子(zi)用(yong)手拾起來。皇(huang)(huang)太子(zi)一(yi)把(ba)抓住刺(ci)棍(gun),結(jie)果(guo)(guo)(guo)給扎破了手掌,并(bing)連聲呼痛。朱(zhu)元璋(zhang)說:“我事先為(wei)你拔除棍(gun)上的毒刺(ci),你難道不明(ming)白我的苦心嗎?”朱(zhu)元璋(zhang)的邏(luo)輯很簡單(dan):作為(wei)管(guan)理(li)者,如果(guo)(guo)(guo)自己強,就(jiu)成為(wei)所有(you)(you)(you)分(fen)工的權(quan)威(wei);如果(guo)(guo)(guo)自己弱,那就(jiu)讓所有(you)(you)(you)分(fen)工都沒(mei)有(you)(you)(you)權(quan)威(wei)。看(kan)得出(chu)來,他根本沒(mei)有(you)(you)(you)意識到(dao)協作權(quan)威(wei)的存在和價值。
許多管(guan)理(li)者贊同(tong)朱元璋(zhang)邏輯(ji)。他們(men)要(yao)么投入巨大精力(li)以獲取和(he)維(wei)持分(fen)(fen)工(gong)權(quan)(quan)威,要(yao)么只(zhi)歡迎對他的(de)(de)分(fen)(fen)工(gong)權(quan)(quan)威構不(bu)成(cheng)挑戰的(de)(de)人(ren)。帕金森定律,就是朱元璋(zhang)邏輯(ji)的(de)(de)一(yi)個西(xi)方殘(can)缺版本。在(zai)(zai)我看來,一(yi)個管(guan)理(li)者,如(ru)果不(bu)明白(bai)協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)威的(de)(de)存在(zai)(zai)和(he)價值,那么,無論他是“不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)官員”還是“能干的(de)(de)人(ren)”,都算(suan)不(bu)上真正(zheng)的(de)(de)管(guan)理(li)者。因為,他發(fa)揮不(bu)出分(fen)(fen)工(gong)協(xie)作(zuo)的(de)(de)力(li)量。
朱元(yuan)璋邏輯的(de)本質是什么(me)?一元(yuan)思維(wei)。所(suo)謂“一元(yuan)思維(wei)”,就是在一個(ge)組織內,權(quan)威(wei)有(you)且只能有(you)一個(ge)。一元(yuan)思維(wei)的(de)人深信(xin)“一山不容二虎”。他(ta)們相信(xin)組織需要且只需要一個(ge)權(quan)威(wei)。當(dang)沒有(you)自信(xin)時,他(ta)們會(hui)相信(xin)并(bing)擁護他(ta)人成(cheng)為(wei)那個(ge)唯(wei)一。當(dang)自信(xin)滿滿時,他(ta)們會(hui)理(li)所(suo)應當(dang)地(di)將自己視為(wei)那個(ge)唯(wei)一。
在職場(chang)上(shang),相當多(duo)(duo)的(de)管理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)具有突出的(de)一元思維行為特征。他(ta)們(men)或者(zhe)(zhe)投(tou)入(ru)巨大精力(li)以維持自己的(de)技術(shu)優勢,或者(zhe)(zhe)只(zhi)歡(huan)迎對(dui)他(ta)的(de)技術(shu)權(quan)威(wei)(wei)(wei)構不(bu)成挑戰(zhan)的(de)團隊成員。這(zhe)似乎不(bu)難(nan)理(li)(li)(li)解。管理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)前身是(shi)技術(shu)者(zhe)(zhe)。成為技術(shu)權(quan)威(wei)(wei)(wei)是(shi)他(ta)們(men)有所作(zuo)為的(de)最好證明,是(shi)他(ta)們(men)建(jian)立自尊形象的(de)必然要求。多(duo)(duo)年的(de)專業奮(fen)斗(dou)(dou)之下,“分工權(quan)威(wei)(wei)(wei)”的(de)自我(wo)認同(tong)便瓜熟蒂落水到渠成了(le)。幸(xing)運的(de)是(shi),多(duo)(duo)年的(de)專業奮(fen)斗(dou)(dou),讓他(ta)們(men)走到了(le)管理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)位(wei)置;不(bu)幸(xing)的(de)是(shi),“分工權(quan)威(wei)(wei)(wei)”的(de)自我(wo)認同(tong),讓他(ta)們(men)遲(chi)遲(chi)進入(ru)不(bu)了(le)“協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)”的(de)角色。