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基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落地，微軟智能云(yun)三云(yun)合力，構建人(ren)工智能應用完整路徑。Dynamics 365 是運行(xing)于(yu)云(yun)端的新一代 SaaS（軟件即應用）級(ji)別的智能商業(ye)應用，能夠為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供現(xian)代、統(tong)一、智能、靈活、合規的客戶關系管(guan)理（CRM）與企(qi)業(ye)資源(yuan)計劃（ERP）服務。

Dynamics 365 具(ju)有云(yun)應用按需訂(ding)閱、快速(su)部署(shu)、靈活(huo)擴展、無(wu)需IT升級維護等優勢，更通(tong)過統(tong)一數據平臺(tai)，打通(tong)了與 Azure、Office 365、HoloLens 等微軟平臺(tai)、服務和產品(pin)之(zhi)間的聯系(xi)——微軟智能云(yun)三云(yun)合力匯聚于 Dynamics 365，為(wei)商業(ye)應用帶(dai)來了前(qian)所未有的用戶體驗和智能創新，也將(jiang)為(wei)客戶創造 3×3×3>N 的額外收益。

Dynamics 365 與 Office 365 的(de)(de)高度融合，實現了(le) CRM、ERP 管理流程與 Office 應(ying)用和資源的(de)(de)無(wu)縫銜接。業(ye)務(wu)(wu)人員(yuan)在 Dynamics 365 中即可(ke)完成 Office 相關(guan)操(cao)作(zuo)，借助 Power BI 獲得一目(mu)了(le)然的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)洞察。而 Azure 強大的(de)(de)人工智能(neng)服務(wu)(wu)，讓 Dynamics 365 真(zhen)正成為智能(neng)平臺(tai)。

Azure IoT Hub 服(fu)務(wu)讓 Dynamics 365 現場服(fu)務(wu)模塊實現了遠程設備管理(li)功能和(he)預(yu)測(ce)性維護；Azure 認知服(fu)務(wu)中的(de)(de)人臉(lian) API，讓 Dynamics 365 整合智能會員(yuan)解決方(fang)案，打(da)造個性化(hua)的(de)(de)客(ke)戶(hu)管理(li)體驗；借助文本分(fen)析、內容審查器 API，Dynamics 365 客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)模塊能對客(ke)戶(hu)反饋的(de)(de)內容和(he)需求(qiu)(qiu)進行智能判(pan)斷，自(zi)動向(xiang)客(ke)戶(hu)發(fa)送解決方(fang)案，或者(zhe)將更(geng)復雜(za)需求(qiu)(qiu)傳遞給專業人員(yuan)處理(li)。

通過(guo)與 HoloLens 設(she)備的(de)結合，Dynamics 365 已經推出(chu)了三款用于遠程(cheng)協助、空間布(bu)局、技能(neng)培訓的(de)混合現實應用，其中 Dynamics 365 布(bu)局模塊將(jiang)在(zai)中國首發(fa)云版(ban)本中一(yi)并推出(chu)，為智能(neng)商(shang)業(ye)應用開(kai)啟(qi)了全(quan)新視野。

與(yu) Azure、Office 365、HoloLens 的(de)(de)(de)融合(he)，不但(dan)讓(rang) Dynamics 365 通(tong)(tong)過融入(ru)人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)（AI）、商業智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)（BI）、混合(he)現(xian)實（MR）實現(xian)了(le)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)倍增。更為企業客戶提供(gong)了(le)由淺(qian)入(ru)深、循序(xu)漸(jian)進地部署和(he)應(ying)用(yong)人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)完(wan)整路徑：任何(he)用(yong)戶都(dou)可(ke)以從商業智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)和(he)數(shu)據(ju)(ju)分(fen)析開始，踏上人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)之旅(lv)。Office 365 內置的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)功能(neng)(neng)(neng)(neng)，SQL Server、Power BI提供(gong)的(de)(de)(de)直觀(guan)數(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察，以及 Power Apps、Azure 應(ying)用(yong)服務這樣“即開即用(yong)”的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)服務，可(ke)以幫助(zhu)每個人(ren)提升(sheng)(sheng)工作(zuo)效率、減少(shao)重復勞動、獲得(de)數(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察。然后(hou)以 SaaS 運行的(de)(de)(de)人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，Dynamics 365 將復雜(za)的(de)(de)(de)流程自動化管理，并可(ke)根據(ju)(ju)需要將 Azure 的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)功能(neng)(neng)(neng)(neng)嵌入(ru)到企業的(de)(de)(de)不同應(ying)用(yong)場景(jing)，通(tong)(tong)過對復雜(za)業務數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)精(jing)準分(fen)析獲取洞(dong)察，提升(sheng)(sheng)業務能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。

Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分析服(fu)務都能(neng)從業(ye)務數據(ju)中發(fa)(fa)現(xian)趨勢洞(dong)察，并為用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)智能(neng)建議，幫助管理者更高效地發(fa)(fa)現(xian)問(wen)題，做(zuo)出(chu)決(jue)策。具備人工智能(neng)開發(fa)(fa)能(neng)力的開發(fa)(fa)者、合作伙伴和企業(ye)客戶(hu)，可以(yi)借助 Azure 的人工服(fu)務模板定制開發(fa)(fa)自己的解決(jue)方案(an)。

利用 Azure 機器人框架、認知服(fu)務(wu)以(yi)及一系(xi)列 AI 模板，這些高級用戶(hu)能(neng)(neng)(neng)夠開發(fa)出(chu)適合自己(ji)業務(wu)需求的(de)人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)解決(jue)方案(an)。定制化人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)，能(neng)(neng)(neng)真正發(fa)揮人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)最大(da)潛力(li)(li)。Azure 提(ti)供(gong)了功能(neng)(neng)(neng)強(qiang)大(da)的(de)人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)平臺(tai)、機器學(xue)習(xi)服(fu)務(wu)、數據科(ke)學(xue)虛擬機、以(yi)及一系(xi)列開發(fa)框架和工(gong)具，全面助力(li)(li)客(ke)戶(hu)和合作伙伴(ban)解鎖人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)無限可能(neng)(neng)(neng)。

特色功能

人(ren)工智能：微軟認(ren)知服(fu)務(wu)中(zhong)，內容審查器 API、文本分析 API、文本翻譯 API 現已在中(zhong)國市場正式發(fa)布。自然(ran)語言理解（LUIS）API，以及語音(yin)服(fu)務(wu) API 也將在中(zhong)國市場推(tui)出。人(ren)工智能商業(ye)學校正式上線(xian)，將為企業(ye)決策者提供制定人(ren)工智能發(fa)展(zhan)戰略的全程指導。

容器(qi)創新：由(you)世紀(ji)互聯運(yun)營的(de)(de) Microsoft Azure 推(tui)出(chu)的(de)(de) Azure Kubernetes 服務(wu)（AKS）將于(yu) 5 月 20 日正式商(shang)用。微軟即(ji)將發布的(de)(de) SQL Server 2019 數(shu)據庫(ku)服務(wu)也提供了基于(yu) Docker 容器(qi)部署(shu)(shu)的(de)(de) SQL Server 集群和 Spark 集群的(de)(de)版本。此外，支(zhi)持部署(shu)(shu)到物聯網邊緣的(de)(de)容器(qi)化認知服務(wu)也將推(tui)出(chu)。

數據與混(hun)合(he)(he)云(yun)服(fu)務：Azure Datalake Storage 數據湖(hu)平臺(tai)已經正式發(fa)布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸(lu)續投入商用(yong)。面向(xiang)混(hun)合(he)(he)云(yun)部署需求(qiu)，Azure 將陸(lu)續推(tui)出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服(fu)務，滿足不同層級的數據遷移和混(hun)合(he)(he)應用(yong)需求(qiu)。

以 Dynamics 365 落地中國(guo)為(wei)起點，微軟智能云在中國(guo)市場的(de)“第二個五年發(fa)展戰略”正(zheng)式啟動(dong)。通(tong)過將(jiang) Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會貫通(tong)，微軟智能云將(jiang)展現出 3×3×3>N 的(de)合力(li)優勢，以成長、深耕、共贏為(wei)主線，為(wei)中國(guo)云計算生態系統開啟更加精彩的(de)未(wei)來。