青島(dao)經(jing)濟(ji)技術開發區社(she)會福利(li)中(zhong)心項目是青島(dao)市市辦實(shi)事(shi)之(zhi)一,也是黃島(dao)區的(de)重點民(min)生工程。福利(li)中(zhong)心采(cai)用“民(min)辦公助”形(xing)式(shi),由(you)青島(dao)瑞源工程集(ji)團有(you)限公司投資建設,由(you)集(ji)團公司旗下(xia)的(de)青島(dao)中(zhong)康(kang)國(guo)際醫療健康(kang)產業(ye)股份(fen)有(you)限公司負責全(quan)面運營管理。
福利中(zhong)心(xin)坐落于青島西海(hai)岸新區美麗的(de)三溪灣畔(pan),依(yi)山(shan)傍水,風光綺麗,周(zhou)邊(bian)自然資源豐富。距離(li)大(da)珠(zhu)(zhu)山(shan)、菩提寺、靈珠(zhu)(zhu)山(shan)、青島西海(hai)岸醫療中(zhong)心(xin)、青島火車站都在5-30分鐘內(nei)。距流亭機場40分鐘車程,建設中(zhong)的(de) 6 號地鐵站出口(kou)5分鐘路程。
項目總(zong)占地(di)28畝,建筑面(mian)積39972平(ping)方米,設(she)有床位1100張,按照青島市五(wu)星級養老機構建設(she)標準(zhun)設(she)計和建設(she),有雙人(ren)間、多人(ren)間、一(yi)室一(yi)廳、兩室一(yi)廳、VIP套房等,可供獨住、雙人(ren)或多人(ren)居(ju)住,滿(man)足(zu)不同居(ju)住需求。
開(kai)發區社會福利(li)中心以“持續照(zhao)料(liao)·優(you)雅品質·健康快樂(le)生(sheng)活(huo)”為服務理念,向每一(yi)位長者提供長期托養(yang)(yang)、日(ri)間照(zhao)料(liao)、居家(jia)(jia)養(yang)(yang)老(lao)、候鳥養(yang)(yang)老(lao)等多功(gong)能服務。旨在為長者提供有尊嚴、有質量(liang)的(de)老(lao)年生(sheng)活(huo),創造(zao)一(yi)個長者頤(yi)養(yang)(yang)天年、修身(shen)養(yang)(yang)性的(de)“第二(er)個家(jia)(jia)”。
福(fu)利中心配有棋牌室(shi)(shi)(shi)(shi)、臺(tai)球室(shi)(shi)(shi)(shi)、乒乓球室(shi)(shi)(shi)(shi)、電腦室(shi)(shi)(shi)(shi)、書(shu)畫室(shi)(shi)(shi)(shi)、KTV室(shi)(shi)(shi)(shi)、手工藝室(shi)(shi)(shi)(shi)、咖啡(fei)廳、多功能(neng)廳、影院(yuan)、圖(tu)書(shu)室(shi)(shi)(shi)(shi)、銀(yin)行、超(chao)市、佛(fo)堂、禮拜區等休閑場所(suo)及(ji)老年大(da)學標準(zhun)配置(zhi)的課程及(ji)教室(shi)(shi)(shi)(shi),并配有屋(wu)頂花園 、園林(lin)綠(lv)地(di)、涼(liang)亭、長廊(lang)、假(jia)山等戶外(wai)養生活動場所(suo);還設有最新科技打造(zao)的納米汗蒸房(fang)、中醫針(zhen)灸推拿室(shi)(shi)(shi)(shi)、音樂(le)理(li)療室(shi)(shi)(shi)(shi)、足底理(li)療室(shi)(shi)(shi)(shi),遠紅外(wai)養生室(shi)(shi)(shi)(shi)、足浴室(shi)(shi)(shi)(shi)等養生保健設施。
生(sheng)(sheng)活(huo)設備(bei)設施完善的同時,優質(zhi)的醫(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)在老(lao)人(ren)的生(sheng)(sheng)活(huo)中(zhong)同樣不可或缺。因此,福利中(zhong)心(xin)特設立中(zhong)康頤養護理院,針對老(lao)年人(ren)的患病(bing)特點(dian),開(kai)設內外科(ke)(ke)、老(lao)年病(bing)科(ke)(ke)、康復(fu)科(ke)(ke)等(deng)(deng)(deng)臨(lin)床科(ke)(ke)室(shi)(shi),放射科(ke)(ke)、彩(cai)(cai)超(chao)室(shi)(shi)、檢驗科(ke)(ke)等(deng)(deng)(deng)醫(yi)技科(ke)(ke)室(shi)(shi),以及(ji)治(zhi)(zhi)療(liao)(liao)(liao)室(shi)(shi)、輸液室(shi)(shi)、觀察室(shi)(shi)、理療(liao)(liao)(liao)室(shi)(shi)、針灸推(tui)拿室(shi)(shi)等(deng)(deng)(deng)在內的多個(ge)治(zhi)(zhi)療(liao)(liao)(liao)科(ke)(ke)室(shi)(shi),配(pei)備(bei)中(zhong)心(xin)供氧、中(zhong)心(xin)吸引、呼(hu)吸機、除顫儀、CT、DR、數字胃腸機、彩(cai)(cai)超(chao)等(deng)(deng)(deng)先(xian)進的醫(yi)療(liao)(liao)(liao)設備(bei)。主(zhu)要以老(lao)人(ren)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、腦神(shen)經康復(fu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、特色腫瘤護理服(fu)(fu)務(wu)(wu)、臨(lin)終(zhong)護理/家庭(ting)臨(lin)終(zhong)護理服(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)(deng)(deng)為主(zhu)。
同(tong)時(shi)(shi),在福利(li)中心內設(she)立以養(yang)老護理和康復推拿(na)等培(pei)訓為主(zhu)的(de)職(zhi)業技(ji)術培(pei)訓學校,以解決目前(qian)養(yang)老護理人員(yuan)稀缺及素質參差不齊(qi)的(de)難題,同(tong)時(shi)(shi)保證福利(li)中心的(de)人才(cai)供(gong)給(gei),為打(da)造國際化、高水準的(de)老年護理及康復醫療(liao)專業養(yang)老機構打(da)下堅(jian)實基礎。
開發區社會福(fu)利(li)中心將(jiang)(jiang)建成一(yi)所(suo)集(ji)醫(yi)養(yang)結合(he)(he)、智(zhi)能化(hua)管理(li)、標準化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、人員培訓等服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功能于(yu)一(yi)體(ti)(ti)的(de)(de)示范性養(yang)老(lao)機(ji)構(gou),將(jiang)(jiang)世界領先的(de)(de)養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念貫(guan)徹于(yu)日常生活細(xi)節(jie),聯(lian)合(he)(he)社會資(zi)源,利(li)用多種模(mo)式(shi)共同(tong)為老(lao)人服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),聯(lian)合(he)(he)生活護(hu)理(li)團(tuan)隊(dui)和醫(yi)院的(de)(de)醫(yi)療(liao)團(tuan)隊(dui)形成整體(ti)(ti)呵護(hu)體(ti)(ti)系,為每(mei)位(wei)入(ru)住老(lao)人提供包括吃、住、醫(yi)、養(yang)、玩在(zai)內的(de)(de)全方位(wei)、個性化(hua)的(de)(de)親情關懷和一(yi)站式(shi)優質(zhi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),讓老(lao)人做到(dao)真正的(de)(de)養(yang)身(shen)、養(yang)心、養(yang)壽(shou),打造養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)業的(de)(de)優秀典(dian)范。
(一)、入住條件
1、申請入住(zhu)者(zhe)一般(ban)為(wei):男性年滿55周歲(sui),女性年滿50周歲(sui);其他(ta)情況需經(jing)院部審核批(pi)準。
2、無(wu)傳(chuan)染性疾(ji)病(bing)、精神類疾(ji)病(bing),無(wu)暴力(li)傾向,無(wu)不(bu)良入住史。
3、性格脾氣、行為習慣等適合過集體(ti)生(sheng)活的老人(ren)。
4、需指定(ding)擔(dan)保(bao)人,擔(dan)保(bao)人為中國境內(nei)的(de)(de)中國公民、身體健(jian)康、社會誠(cheng)信度(du)高的(de)(de)且有一定(ding)經濟(ji)能(neng)力(li)的(de)(de)子(zi)女、親屬(shu)、單(dan)位或(huo)被委托人。
(二)、入住資料準備
1、老(lao)人(ren)(ren)及擔(dan)保人(ren)(ren)的(de)身份證、戶口本原件及復印件各(ge)一份,老(lao)人(ren)(ren)一寸免(mian)冠彩色(se)近照四張(zhang)。
2、擔(dan)保人為單位(wei)的,須有(you)單位(wei)證明、公(gong)章、法(fa)人簽(qian)章。
3、子女(nv)不在(zai)身邊的老(lao)人(ren)(ren),委托他(ta)人(ren)(ren)為(wei)擔保人(ren)(ren)的;或(huo)(huo)多子女(nv)委托其中一人(ren)(ren)為(wei)擔保人(ren)(ren)的,需出具雙方簽字的書(shu)(shu)面委托書(shu)(shu)或(huo)(huo)被(bei)委托人(ren)(ren)承諾(nuo)書(shu)(shu)。
4、子女不愿為老(lao)人擔(dan)保,主動放棄權(quan)利的,須(xu)出具相關司法部(bu)門的證明。
5、二級以上醫院的健(jian)康體檢(jian)報告原件(1個月內有效)。
(三)、入住前查體項目:
健康查體(ti)項目:血常規(gui)、尿常規(gui)、肝(gan)(gan)功、血糖、腎功、乙(yi)肝(gan)(gan)抗(kang)原抗(kang)體(ti)、甲(jia)肝(gan)(gan)抗(kang)體(ti)、丙肝(gan)(gan)抗(kang)體(ti)、雙肺正側(ce)(ce)(ce)位片、腰椎正側(ce)(ce)(ce)位片、雙側(ce)(ce)(ce)股骨(gu)頭正側(ce)(ce)(ce)位片、骨(gu)密度、肝(gan)(gan)膽胰脾B超(chao)、心電圖、一般檢(jian)查(身高體(ti)重血壓)
福利(li)中心(xin)依托(tuo)三溪(xi)灣湖畔(pan)和(he)優(you)質示范(fan)生態園區,綠樹成蔭(yin),空(kong)氣清新;盡心(xin)為您提供(gong)人(ren)性(xing)化的(de)戶型設計;安靜整潔的(de)居室環境(jing);環保(bao)適老(lao)的(de)裝修風(feng)格;便利(li)、安全的(de)無障礙(ai)設施,讓您住的(de)舒心(xin)。
福利(li)中心設(she)有書畫室(shi)(shi)、器樂(le)室(shi)(shi)、舞(wu)蹈廳、閱(yue)覽(lan)室(shi)(shi)、影音室(shi)(shi)、茶藝室(shi)(shi)、手工制作室(shi)(shi)、棋牌室(shi)(shi)、室(shi)(shi)內健(jian)身房、臺球廳、佛堂(tang)等眾多(duo)休閑文化(hua)場所;建有健(jian)身廣場、門球場、陽光(guang)房、屋頂花(hua)園、園林庭院(yuan)、自主果蔬種(zhong)植(zhi)園、專(zhuan)享水庫(ku)垂釣(diao)區(qu)等戶外健(jian)身養生場所;定期舉辦夕陽紅作品(pin)展、文藝演出等多(duo)項文化(hua)娛樂(le)活(huo)動;隨時視頻(pin)互動服務,方便老人與親友溝通交流。
福(fu)利中心傾心為您(nin)提供:每日清潔房間,整(zheng)理床鋪,定(ding)期更換床上用(yong)品、超市、銀行(xing)、美發等(deng)生(sheng)活便利服(fu)(fu)務(wu)、陪(pei)同外出購物、24小(xiao)時(shi)飲(yin)用(yong)水、生(sheng)活熱水供應、24小(xiao)時(shi)值班、安全監控服(fu)(fu)務(wu)、提供代購、送貨上門(men)等(deng)代辦服(fu)(fu)務(wu)、提供訂(ding)報(bao)、郵寄(ji)信件等(deng)郵政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)、有線電視、戶內寬(kuan)帶(dai)上網、班車接送服(fu)(fu)務(wu)。
生活服務-三項秘書
為進一(yi)步(bu)加(jia)強我(wo)院養(yang)老服務管理,提升養(yang)老服務水平,促(cu)進我(wo)院各項(xiang)工作高效有序的開展(zhan),我(wo)院以三個秘書(shu)為抓手(shou)積(ji)極(ji)開展(zhan)工作。
為(wei)進(jin)(jin)一步提(ti)高(gao)(gao)我院(yuan)養(yang)老(lao)服務(wu)水(shui)平,增強入住老(lao)人(ren)的生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)感、幸(xing)福感,提(ti)高(gao)(gao)養(yang)老(lao)護理質量(liang),方便采集(ji)和(he)管(guan)理老(lao)人(ren)的健(jian)(jian)康(kang)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)信息、更(geng)加(jia)有(you)針對性的對老(lao)人(ren)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)進(jin)(jin)行健(jian)(jian)康(kang)指(zhi)導以及健(jian)(jian)康(kang)維護,在生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)上進(jin)(jin)行生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)管(guan)理,生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)照料(liao),我院(yuan)實施了生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)管(guan)家秘書,做到了更(geng)加(jia)高(gao)(gao)效有(you)序(xu)的為(wei)老(lao)人(ren)服務(wu)。
(一)、三項秘書工作范圍
健(jian)康(kang)秘書主要負(fu)責(ze)老(lao)人(ren)(ren)的(de)健(jian)康(kang)管(guan)理、醫療護理、康(kang)復(fu)保健(jian)、舒緩治療工作;負(fu)責(ze)對(dui)老(lao)人(ren)(ren)的(de)健(jian)康(kang)狀況(kuang),進行(xing)評估、登記、建立健(jian)康(kang)檔(dang)案(an);負(fu)責(ze)對(dui)患有慢性病的(de)老(lao)人(ren)(ren)進行(xing)飲食、用藥(yao)的(de)合(he)理指導(dao);負(fu)責(ze)開展多種形式的(de)健(jian)康(kang)教育,對(dui)老(lao)年人(ren)(ren)進行(xing)疾病的(de)預(yu)防(fang)(fang)、自我保健(jian)、常見傷(shang)害預(yu)防(fang)(fang)、自救(jiu)和他(ta)救(jiu)等指導(dao);及(ji)時處理老(lao)人(ren)(ren)病情(qing)的(de)突發(fa)情(qing)況(kuang)。
快樂秘書主要(yao)負責(ze)老人(ren)的(de)娛樂活(huo)動(dong)(dong)、精(jing)神照料工作(zuo);規劃多(duo)元的(de)娛樂、節慶、研習(xi)與身(shen)心(xin)養生活(huo)動(dong)(dong),跟(gen)進活(huo)動(dong)(dong)進行與反饋(kui);協助(zhu)入住老人(ren)成立興(xing)趣社,了(le)解長(chang)者生活(huo)及各列興(xing)趣愛好,挖掘長(chang)者潛力(li)并鼓勵(li)參加(jia)興(xing)趣小組活(huo)動(dong)(dong);享受多(duo)姿多(duo)彩的(de)休閑活(huo)動(dong)(dong);及時(shi)處理(li)老人(ren)活(huo)動(dong)(dong)期間的(de)突發事件(jian)。
生活(huo)秘書(shu)主(zhu)要負責(ze)老(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)生活(huo)管理(li)、生活(huo)照料、居家(jia)(jia)安全、以(yi)(yi)及(ji)環境(jing)的(de)(de)(de)維護。老(lao)人(ren)(ren)(ren)到(dao)院后做(zuo),做(zuo)到(dao)及(ji)時(shi)登(deng)記(ji),及(ji)評(ping)估、及(ji)時(shi)熟知老(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)基本信(xin)息以(yi)(yi)及(ji)家(jia)(jia)庭情況,為老(lao)人(ren)(ren)(ren)建立個體(ti)的(de)(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)生活(huo)檔案,通知相(xiang)關醫護人(ren)(ren)(ren)員對老(lao)人(ren)(ren)(ren)進(jin)行(xing)健(jian)康(kang)(kang)宣教(jiao)對相(xiang)關慢性病老(lao)人(ren)(ren)(ren)進(jin)行(xing)健(jian)康(kang)(kang)宣教(jiao)以(yi)(yi)及(ji)指(zhi)導(dao)方案,對老(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)身(shen)體(ti)狀況以(yi)(yi)及(ji)飲食起居做(zuo)到(dao)跟蹤,完善(shan)。解決(jue)他們生活(huo)上(shang)所(suo)需(xu)。指(zhi)導(dao)他們進(jin)行(xing)自(zi)我保健(jian),自(zi)我預防,給他們心理(li)上(shang)帶來寄托與陪伴。真正(zheng)做(zuo)到(dao)“如家(jia)(jia)”養老(lao)。做(zuo)到(dao)一(yi)切為了(le)老(lao)人(ren)(ren)(ren),為了(le)老(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)一(yi)切。
(二)、各項秘書工作開展情況:
自健(jian)(jian)康秘書開展工作以來,共統700余(yu)份老人基(ji)礎信息及(ji)健(jian)(jian)康信息,每(mei)日(ri)巡診330余(yu)人次(ci)(ci),建立健(jian)(jian)康檔案700余(yu)份,健(jian)(jian)康體檢100余(yu)人次(ci)(ci),處理突(tu)發情況300余(yu)次(ci)(ci),搶救老年患者(zhe)共計80余(yu)人次(ci)(ci),組(zu)織養生保健(jian)(jian)、健(jian)(jian)康教育活(huo)動(dong)40余(yu)次(ci)(ci)。
快(kuai)樂秘(mi)書成(cheng)立后,通(tong)過(guo)(guo)建立十五(wu)日試入(ru)(ru)住(zhu)流(liu)程制(zhi)度(du)讓新入(ru)(ru)住(zhu)長者(zhe)更好的(de)適應中心生活(huo),相繼建立起合(he)唱隊(dui)、舞蹈隊(dui)等團體,通(tong)過(guo)(guo)每日晨間游園(yuan)、養生保健操,午后合(he)唱、棋牌、興趣課,晚間秧歌、舞蹈等活(huo)動(dong),豐富了入(ru)(ru)住(zhu)長者(zhe)的(de)日常生活(huo)。每月組織(zhi)外出或集體活(huo)動(dong),上半年度(du),組織(zhi)外出活(huo)動(dong)15次,大(da)型(xing)活(huo)動(dong)13次。建立長者(zhe)委員(yuan)會,通(tong)過(guo)(guo)長者(zhe)委員(yuan)會,實行入(ru)(ru)住(zhu)長者(zhe)自我管(guan)理(li),極大(da)調動(dong)了長者(zhe)們的(de)積極性和參與度(du)。
生活秘書開展以來,我(wo)們共統(tong)計建立(li)了(le)(le)700余份健(jian)康(kang)生活個體檔(dang)案,協助(zhu)健(jian)康(kang)管(guan)家(jia)對(dui)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)進行(xing)健(jian)康(kang)體檢工作,讓我(wo)們更加了(le)(le)解和篩(shai)查了(le)(le)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)身體情況(kuang)。每(mei)周(zhou)檢查各(ge)(ge)樓層衛生及(ji)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)身體狀況(kuang),及(ji)時(shi)(shi)處(chu)理(li)(li)(li)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、護理(li)(li)(li)員的(de)(de)問(wen)(wen)題。處(chu)理(li)(li)(li)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)重大(da)(da)問(wen)(wen)題3起,老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)生活問(wen)(wen)題70多(duo)次(ci)(ci)(ci);與(yu)家(jia)屬溝(gou)通(tong)90多(duo)次(ci)(ci)(ci);與(yu)各(ge)(ge)部門(men)關于老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)溝(gou)通(tong)300余次(ci)(ci)(ci);老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)外出(chu)就醫聯系上級醫院(yuan)39人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci),民(min)惠醫院(yuan)住院(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)235次(ci)(ci)(ci),護理(li)(li)(li)院(yuan)住院(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)100次(ci)(ci)(ci);處(chu)理(li)(li)(li)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)去世后(hou)續問(wen)(wen)題38人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci);接(jie)待安排臨時(shi)(shi)入住客(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)243人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci);與(yu)各(ge)(ge)鄉鎮民(min)政溝(gou)通(tong)關于老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)問(wen)(wen)題10余次(ci)(ci)(ci);配(pei)合院(yuan)里接(jie)待56次(ci)(ci)(ci);配(pei)合社(she)工組織外出(chu)活動33次(ci)(ci)(ci),大(da)(da)型活動23次(ci)(ci)(ci);參與(yu)評估700余次(ci)(ci)(ci);協助(zhu)醫療查體2次(ci)(ci)(ci);處(chu)理(li)(li)(li)投(tou)訴6起。同(tong)時(shi)(shi)給有需(xu)求的(de)(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)建立(li)了(le)(le)養生保(bao)健(jian)方案以及(ji)健(jian)康(kang)生活指導。對(dui)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)飲(yin)食方面做了(le)(le)相關的(de)(de)完善(shan)。
(三)、工作開展成效:
通(tong)過(guo)健(jian)康(kang)(kang)秘(mi)書(shu)的(de)(de)工作開展,緊緊圍繞“以(yi)養老(lao)(lao)為(wei)(wei)(wei)中心,以(yi)醫(yi)養結合為(wei)(wei)(wei)特色,以(yi)智慧化(hua)養老(lao)(lao)為(wei)(wei)(wei)支撐,以(yi)三(san)個秘(mi)書(shu)為(wei)(wei)(wei)抓手”對(dui)于老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)管(guan)理(li)方面不斷完(wan)善(shan)提高。1、健(jian)康(kang)(kang)檔(dang)(dang)案:通(tong)過(guo)電子健(jian)康(kang)(kang)檔(dang)(dang)案的(de)(de)建立,便捷了(le)病(bing)史資料的(de)(de)查詢、統(tong)計(ji),系統(tong)了(le)疾(ji)病(bing)情(qing)況(kuang)(kuang)的(de)(de)用藥管(guan)理(li);2.健(jian)康(kang)(kang)巡診:對(dui)于老(lao)(lao)人(ren)疾(ji)病(bing)情(qing)況(kuang)(kuang),早(zao)發(fa)現、早(zao)治療,對(dui)于突(tu)發(fa)情(qing)況(kuang)(kuang)及時處理(li);3.健(jian)康(kang)(kang)養生知識宣教(jiao),提高了(le)老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)保健(jian)意識,改善(shan)了(le)生活(huo)(huo)品質;4.健(jian)康(kang)(kang)評估:根據老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)疾(ji)病(bing)及日常生活(huo)(huo)情(qing)況(kuang)(kuang),制定(ding)了(le)個性化(hua)的(de)(de)醫(yi)療護理(li)計(ji)劃(hua),為(wei)(wei)(wei)老(lao)(lao)人(ren)提供(gong)專業的(de)(de)照護。
通過快樂秘書的(de)(de)開展(zhan),讓長者(zhe)積極(ji)參與院(yuan)內的(de)(de)文化(hua)活(huo)動,使(shi)得長者(zhe)不(bu)斷適應院(yuan)內生(sheng)活(huo),把(ba)老(lao)無所(suo)為(wei)(wei)變為(wei)(wei)老(lao)有可為(wei)(wei)。從精神層面讓長者(zhe)樹立能(neng)(neng)為(wei)(wei)自(zi)為(wei)(wei)的(de)(de)信念,認(ren)識到“我還行”而不(bu)是(shi)“我不(bu)行”,增(zeng)強對生(sheng)活(huo)的(de)(de)信心,提高(gao)自(zi)立的(de)(de)能(neng)(neng)力,感(gan)受到生(sheng)活(huo)的(de)(de)精彩摒棄心中的(de)(de)無奈。讓老(lao)年生(sheng)活(huo)變得幸(xing)福而不(bu)再恐懼(ju)。
發揮長(chang)者主觀能動(dong)(dong)性,使長(chang)者由(you)被(bei)動(dong)(dong)的(de)(de)被(bei)養變(bian)為主動(dong)(dong)的(de)(de)自養,即通(tong)過(guo)和快樂秘書一起主動(dong)(dong)地動(dong)(dong)起來的(de)(de)方式(shi),增強了(le)自身的(de)(de)體質,通(tong)過(guo)活動(dong)(dong),拓(tuo)寬了(le)交流范(fan)圍擺脫(tuo)了(le)孤獨的(de)(de)心境,通(tong)過(guo)各種社會參與愉悅了(le)自己的(de)(de)心情。
同時,快(kuai)樂秘書(shu)的工作強調長(chang)者(zhe)本身,而不(bu)是那(nei)些非(fei)指導性的方法,重視長(chang)者(zhe)的情緒狀況,敏(min)銳(rui)覺察、了解并反映長(chang)者(zhe)的主(zhu)觀體(ti)驗感(gan)受,不(bu)斷改(gai)進自(zi)己的工作和服務模式,提供一種包(bao)含(han)相融、接納與同感(gan)的適宜氛圍。
通過生(sheng)活管家的(de)開展。我(wo)們(men)對老人(ren)(ren)的(de)個(ge)人(ren)(ren)情況、老人(ren)(ren)的(de)性格、喜好以及家庭情況做到了更(geng)加(jia)全面(mian)具體的(de)了解,明白(bai)老人(ren)(ren)想要(yao)的(de),想做的(de)、更(geng)加(jia)能貼近老人(ren)(ren)的(de)生(sheng)活,更(geng)加(jia)能走(zou)入他們(men)的(de)內心。使老人(ren)(ren)滿意度大(da)大(da)提高,更(geng)加(jia)豐富了老人(ren)(ren)的(de)生(sheng)活,使他們(men)不在(zai)只(zhi)是吃喝養(yang),做到養(yang)心、養(yang)身、養(yang)樂、養(yang)壽。
(四)、三項秘書工作
健康秘書案例:劉洪秀
劉洪秀(xiu)老(lao)(lao)人(ren)(ren)因腦(nao)梗死后遺癥導致生活不(bu)(bu)能自理,長期臥床,家人(ren)(ren)因工作繁忙,無暇照顧,經多(duo)方打聽選擇了(le)我們護(hu)理院(yuan),老(lao)(lao)人(ren)(ren)長期臥床,2個月前,家人(ren)(ren)帶老(lao)(lao)人(ren)(ren)外出游玩回來后巡(xun)診醫師(shi)發現老(lao)(lao)人(ren)(ren)左(zuo)膝(xi)腘窩處(chu)可見(jian)1*0.5cm皮膚(fu)破損,給予清創(chuang)換(huan)(huan)藥(yao)(yao)(yao)后未見(jian)明顯好轉,考慮老(lao)(lao)人(ren)(ren)年老(lao)(lao)體弱,且傷口局部張力較(jiao)大(da)(da),僅局部清創(chuang)換(huan)(huan)藥(yao)(yao)(yao)預后不(bu)(bu)佳(jia),建議(yi)外院(yuan)或在本院(yuan)手術治(zhi)療,經和(he)家屬多(duo)次多(duo)人(ren)(ren)溝通(tong),因老(lao)(lao)人(ren)(ren)年紀(ji)較(jiao)大(da)(da)不(bu)(bu)易搬(ban)動,家屬均表示拒絕進一步治(zhi)療,雖(sui)每日(ri)清創(chuang)換(huan)(huan)藥(yao)(yao)(yao)但傷口仍繼(ji)續惡化直至傷口擴大(da)(da)到10*5cm缺損,內有韌帶漏出。健(jian)康秘書不(bu)(bu)但每天巡(xun)診1-2次,還親自清創(chuang)換(huan)(huan)藥(yao)(yao)(yao),嚴密觀(guan)察(cha)病情變化,經過2個月的治(zhi)療傷口逐漸好轉,直至傷口愈(yu)合(he)。
快樂秘書案例:
2017年(nian)4月30號(hao),護(hu)理院來(lai)了一位80歲的(de)女(nv)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)叫(jiao)韓(han)路德,老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)由她(ta)(ta)(ta)的(de)女(nv)婿和妹妹從美國送來(lai)的(de)。在(zai)(zai)與家人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)交談中得知:老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)及丈(zhang)夫(fu)同是(shi)(shi)青島大學(xue)的(de)教(jiao)授,一兒(er)一女(nv)都在(zai)(zai)國外,老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)患有10多(duo)年(nian)的(de)腦神經衰弱癥,3年(nian)前丈(zhang)夫(fu)去世后,她(ta)(ta)(ta)因(yin)此生(sheng)活(huo)不(bu)定(ding),睡眠無常,以至于神經錯(cuo)亂(luan),導致嚴重(zhong)的(de)抑郁癥。失去丈(zhang)夫(fu)的(de)悲痛,及思念兒(er)女(nv)的(de)無奈,更加重(zhong)了她(ta)(ta)(ta)的(de)病情(qing)。來(lai)之前,女(nv)兒(er)曾(ceng)帶她(ta)(ta)(ta)去美國治療半年(nian)多(duo)。所謂的(de)優越環境、科(ke)學(xue)技術、及先進藥物,在(zai)(zai)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)身上沒(mei)有起到半點作(zuo)用(yong),相(xiang)反,離開(kai)故土的(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),越發鬧得厲害,非要回(hui)家。可(ke)這(zhe)時,女(nv)兒(er)已被老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)折騰得疲憊不(bu)堪(kan)病倒了,不(bu)得已,只有讓其(qi)丈(zhang)夫(fu)帶著老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)重(zhong)回(hui)國內(nei)。
老人(ren)的(de)(de)妹妹一邊(bian)述(shu)說,一邊(bian)淚流滿面,令(ling)(ling)在(zai)場的(de)(de)人(ren)心情沉重(zhong) 。更令(ling)(ling)人(ren)難為(wei)(wei)的(de)(de)是(shi),眼前這位面容(rong)焦瘁、且(qie)面色黃而(er)青的(de)(de)老人(ren),根本連1分鐘都坐不住(zhu),嘴一邊(bian)不斷地(di)說著話,腿一邊(bian)不停地(di)到(dao)處(chu)走,她的(de)(de)行為(wei)(wei)已經(jing)(jing)完全(quan)不受大腦(nao)支配(pei),家(jia)人(ren)希望(wang)院方收下并(bing)照顧好(hao)她。經(jing)(jing)與家(jia)人(ren)商量決定:給老人(ren)找(zhao)個(ge)專護,全(quan)天候24小時陪伴護理。第二天,家(jia)人(ren)忐忑不安、憂心忡忡地(di)離(li)開了。
心病(bing)還得心藥治。心藥即(ji)愛(ai)心,即(ji)情感(gan),即(ji)陪伴(ban)。
在(zai)專護(hu)一(yi)人(ren)(ren)24小(xiao)時陪(pei)伴護(hu)理的基礎(chu)上(shang),快樂秘(mi)書還讓樓層(ceng)其(qi)她(ta)(ta)(ta)護(hu)理員(yuan)有空都來(lai)接近(jin)她(ta)(ta)(ta),關心(xin)她(ta)(ta)(ta),同時,快樂秘(mi)書每(mei)日去跟老人(ren)(ren)聊(liao)天,并將老人(ren)(ren)的情(qing)況向(xiang)所住樓層(ceng)的其(qi)她(ta)(ta)(ta)老人(ren)(ren)講明,鼓勵大家主動與她(ta)(ta)(ta)打招(zhao)呼,聽她(ta)(ta)(ta)傾訴(su),與她(ta)(ta)(ta)溝(gou)通交(jiao)流。
雖然(ran)老人(ren)與子女(nv)天各(ge)一方,但從(cong)老人(ren)住進(jin)院那(nei)天起(qi)快樂(le)秘書和老人(ren)的(de)(de)(de)專戶就通(tong)過微信,及時將(jiang)老人(ren)的(de)(de)(de)情況(kuang)拍下視(shi)頻(pin)(pin)傳(chuan)送給她親人(ren),讓其(qi)通(tong)過視(shi)頻(pin)(pin)與家人(ren)見面。無(wu)論(lun)是(shi)護理員或是(shi)其(qi)他工作(zuo)人(ren)員,還是(shi)住這的(de)(de)(de)老人(ren),只要遇見她,都熱心(xin)地招呼(hu)她參加集體活(huo)(huo)動,唱歌(ge)(ge)、跳舞、扭秧歌(ge)(ge)、做(zuo)游戲、外出(chu)觀光(guang)游玩。她在活(huo)(huo)動中感覺(jue)到了(le)大(da)家庭的(de)(de)(de)愛和溫暖,也逐(zhu)漸(jian)融入了(le)這個大(da)家庭,漸(jian)漸(jian)地,她在大(da)家無(wu)微不至的(de)(de)(de)關懷中有所變化(hua)。3個月后,老人(ren)由剛(gang)開始的(de)(de)(de)24小時不睡(shui)覺(jue),白天黑夜地到處游走,變為(wei)逐(zhu)漸(jian)能(neng)適應環境,睡(shui)眠情況(kuang)也有所好轉(zhuan),之(zhi)后就越來越明顯了(le)。
生活秘書案例:
畢愛清 女 82歲 青大附院退休(xiu)主任
畢愛(ai)清老人(ren)(ren)(ren)(ren),住(zhu)(zhu)在(zai)(zai)(zai)頤養樓9樓,護(hu)理(li)級別“自理(li)”退休后入(ru)住(zhu)(zhu)我(wo)們(men)(men)(men)(men)院,自己一(yi)個房(fang)間,因老人(ren)(ren)(ren)(ren)年輕時工作的(de)(de)原(yuan)因,老人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)格比較(jiao)直(zhi)爽(shuang),對(dui)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)環境的(de)(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)更(geng)是要求比較(jiao)細致(zhi)。對(dui)任何事情要求比較(jiao)嚴格,趨向完美(mei),性(xing)格也格外突出。因年輕時工作給(gei)老人(ren)(ren)(ren)(ren)帶來很大的(de)(de)成(cheng)就感,故導致(zhi)老人(ren)(ren)(ren)(ren)退休后還是保持直(zhi)爽(shuang)性(xing)格,眼里容不得(de)一(yi)點沙子,78歲(sui)的(de)(de)逄振秀老人(ren)(ren)(ren)(ren),入(ru)住(zhu)(zhu)我(wo)院后,和(he)畢愛(ai)清老人(ren)(ren)(ren)(ren)調(diao)在(zai)(zai)(zai)了一(yi)個房(fang)間,因生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)起居,生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)不相(xiang)同,生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)上出現(xian)了矛盾(dun),生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)管家每(mei)天前去巡視老人(ren)(ren)(ren)(ren),和(he)老人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)溝通(tong),了解他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)所需,了解他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)所困惑,針對(dui)兩位老人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)不同性(xing)格和(he)處理(li)問題的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)不同,對(dui)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)進行勸(quan)說,了解每(mei)個人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)心(xin)理(li)狀(zhuang)態,和(he)家屬(shu)也進行了多次溝通(tong),讓他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)都(dou)相(xiang)互理(li)解對(dui)方(fang)(fang)。告訴他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)只是生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)方(fang)(fang)式(shi)不同導致(zhi)得(de)矛盾(dun)。勸(quan)說成(cheng)功后根(gen)據老人(ren)(ren)(ren)(ren)需求為老人(ren)(ren)(ren)(ren)調(diao)整了房(fang)間。并在(zai)(zai)(zai)白天時增(zeng)加老人(ren)(ren)(ren)(ren)相(xiang)處得(de)時間,增(zeng)加他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)樂趣。讓他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)更(geng)加了解對(dui)方(fang)(fang),慢慢了解。
為了進一步(bu)改善患(huan)(huan)者的身體功能(neng)障礙,提高患(huan)(huan)者的生(sheng)(sheng)活質量,讓患(huan)(huan)者真正(zheng)幸(xing)福(fu)的生(sheng)(sheng)活下(xia)去,我院依托康(kang)復(fu)醫(yi)學(xue)的物理(li)療法、作業(ye)療法、言(yan)語(yu)治(zhi)療、心理(li)治(zhi)療、康(kang)復(fu)工程等各種積極的康(kang)復(fu)措施來積極為患(huan)(huan)者提供健康(kang)服務。
平時的(de)(de)工作(zuo)中,我們的(de)(de)康(kang)復(fu)(fu)(fu)治(zhi)療師會根據新老患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)不同(tong)情(qing)(qing)況采(cai)取不同(tong)的(de)(de)康(kang)復(fu)(fu)(fu)技能訓練,而對(dui)于剛(gang)開始接(jie)觸康(kang)復(fu)(fu)(fu)訓練的(de)(de)患(huan)者(zhe)(zhe)他們要(yao)付出(chu)百(bai)倍的(de)(de)努力(li)(li)來知道患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)動作(zuo),同(tong)時要(yao)了解患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)病情(qing)(qing)、心理、身體(ti)耐受力(li)(li)等,通過患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)主被動運動來感(gan)受患(huan)者(zhe)(zhe)所具備的(de)(de)康(kang)復(fu)(fu)(fu)能力(li)(li)。
對于患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)康(kang)復(fu)訓練項(xiang)目(mu)不是一(yi)成不變的(de),每周我們的(de)治(zhi)(zhi)療師都會通(tong)過患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)肢(zhi)體(ti)功(gong)能(neng)評(ping)定、結合(he)病(bing)情(qing)、評(ping)估(gu)康(kang)復(fu)治(zhi)(zhi)療效果并及(ji)時(shi)修改(gai)康(kang)復(fu)治(zhi)(zhi)療方案,同時(shi),在(zai)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)整個(ge)住院過程(cheng)中,醫生都會與患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)和家屬及(ji)時(shi)溝通(tong),爭取醫、患(huan)(huan)(huan)(huan)、家屬三(san)方最佳配(pei)合(he),以最短的(de)時(shi)間(jian)保證了患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)達(da)到(dao)最快(kuai)康(kang)復(fu)的(de)目(mu)的(de)。
志(zhi)愿服(fu)務(wu)是指不以(yi)獲得報(bao)酬(chou)為(wei)目的,自(zi)愿奉獻時間和智(zhi)力、體力、技能等(deng),幫(bang)助他人、服(fu)務(wu)社會(hui)(hui)的公(gong)益行為(wei)。開展志(zhi)愿服(fu)務(wu),既可以(yi)讓福利中(zhong)心老人擁有更加健康快樂(le)的生活(huo),拉近與(yu)社會(hui)(hui)的關系;也可以(yi)讓志(zhi)愿者在服(fu)務(wu)過程中(zhong)傳(chuan)遞愛心,豐富生活(huo)體驗(yan),學習(xi)新知識、增強(qiang)自(zi)信心及學會(hui)(hui)與(yu)人相處等(deng)。
福利中心(xin)社工(gong)處負責志(zhi)愿服務(wu)日常(chang)工(gong)作,包括制定相關制度,招(zhao)募、登(deng)記、培訓(xun)志(zhi)愿者,深入了解老年人(ren)的需求(qiu),引導志(zhi)愿者開(kai)展(zhan)愛老助老志(zhi)愿服務(wu),評估服務(wu)效(xiao)果,改善服務(wu)方(fang)式、方(fang)法,嘉獎優(you)秀志(zhi)愿者等。
福(fu)利中心(xin)這里有綠色(se)有機食(shi)材供(gong)給;營(ying)養(yang)師盡心(xin)調(diao)配(pei)(pei)養(yang)生藥膳、營(ying)養(yang)餐(can)點;軟食(shi)、流食(shi)加工服務(wu);個性化食(shi)譜(pu)(pu)及老年病營(ying)養(yang)餐(can)訂制;預(yu)約訂餐(can)、包桌(zhuo)服務(wu);特色(se)生日(ri)宴、節(jie)日(ri)菜譜(pu)(pu)供(gong)應;貼心(xin)及時(shi)的(de)配(pei)(pei)送餐(can)服務(wu);寬敞舒適的(de)就餐(can)環境,讓您吃得放心(xin)。
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