本書(shu)旨在(zai)幫助(zhu)讀者增進(jin)“溝(gou)(gou)(gou)通技(ji)巧”或“商務溝(gou)(gou)(gou)通能力”,內容詳細解說“聽(ting)說讀寫”所(suo)(suo)有(you)可(ke)能的溝(gou)(gou)(gou)通情境(jing)所(suo)(suo)需要的技(ji)巧,如電話(hua)、談話(hua)、會議、演講(jiang)、簡報(bao)、寫信(xin)、報(bao)導(dao)、問卷、電子(zi)郵件(jian)等(deng),并(bing)說明非語言溝(gou)(gou)(gou)通、聆聽(ting)、閱讀、視覺溝(gou)(gou)(gou)通,以及如何利用各(ge)種視覺輔助(zhu)工具(ju)等(deng),時時刻(ke)(ke)刻(ke)(ke)幫助(zhu)你(ni)克服所(suo)(suo)有(you)溝(gou)(gou)(gou)通的挑戰,進(jin)行良好的“自我發展”與“職業生(sheng)涯(ya)發展”。
暢銷英國三十(shi)余年,修訂(ding)五次的溝(gou)通全技巧
資深管理培訓師多年實踐經驗(yan)總結
教你用(yong)最恰當的溝通方式達到預期效果
本書旨在幫(bang)助讀(du)(du)者增進“溝(gou)(gou)通技巧(qiao)”或(huo)“商(shang)務溝(gou)(gou)通能力”,內容詳(xiang)細(xi)解說“聽說讀(du)(du)寫(xie)”所有(you)可能的(de)(de)溝(gou)(gou)通情境所需要的(de)(de)技巧(qiao),如電話、談(tan)話、會議、演講、簡報、寫(xie)信、報導(dao)、問卷、電子郵件等(deng)(deng),并說明非語言溝(gou)(gou)通、聆聽、閱讀(du)(du)、視(shi)覺溝(gou)(gou)通,以及如何利用各種(zhong)視(shi)覺輔助工(gong)具等(deng)(deng),時(shi)時(shi)刻刻幫(bang)助你(ni)克服所有(you)溝(gou)(gou)通的(de)(de)挑戰,進行良(liang)好的(de)(de)“自(zi)我發展”與“職業生(sheng)涯發展”。
尼基·斯坦頓(dun),一位杰出的(de)咨詢(xun)顧(gu)問,涉及的(de)領域包(bao)括管(guan)理、溝通、商(shang)業英語、領導和團(tuan)隊發展,并(bing)于校園(yuan)里(li)講授溝通課程(cheng)。
在(zai)人際交往日益密切的(de)(de)今天,你(ni)是(shi)否曾(ceng)認真考慮(lv)過:這是(shi)最好的(de)(de)溝(gou)(gou)通方式嗎?這是(shi)我(wo)想(xiang)(xiang)達(da)到的(de)(de)效果嗎?這真是(shi)我(wo)想(xiang)(xiang)說的(de)(de)話嗎?在(zai)這個(ge)快(kuai)速變遷的(de)(de)時(shi)代,《溝(gou)(gou)通圣經》將帶你(ni)應對所有溝(gou)(gou)通的(de)(de)挑戰。
作者尼(ni)基·斯(si)坦(tan)頓(dun)是一(yi)位杰出(chu)的咨詢顧問(wen),一(yi)直從事溝通能(neng)力培訓(xun)的工作,有(you)豐富的實踐經驗和扎(zha)實的理論基礎(chu)。《溝通圣經》行文簡單易讀,技巧實用有(you)效,幫助你輕松解決溝通中的一(yi)切(qie)難題。
書中精心(xin)設計(ji)了問題與練習(xi),配合自我(wo)檢(jian)查,測驗讀者對所讀內容的了解度,讓你能真正應用所學的知識和技(ji)巧。
《溝(gou)(gou)通(tong)圣(sheng)經》從(cong)溝(gou)(gou)通(tong)的每個環(huan)節出發,對溝(gou)(gou)通(tong)渠道(dao)、溝(gou)(gou)通(tong)方式、溝(gou)(gou)通(tong)內容都有(you)詳細闡述。
既(ji)讓讀(du)者知(zhi)道(dao)怎樣(yang)做,又要(yao)讓讀(du)者知(zhi)道(dao)為(wei)什么這(zhe)樣(yang)做以及如(ru)何練習提升(sheng)。無(wu)論(lun)你當前(qian)溝通(tong)能力(li)如(ru)何,這(zhe)本(ben)書都會對(dui)你有所啟(qi)發(fa)與提升(sheng)。
——鞠占(zhan)玲,電(dian)信資深咨詢顧問(wen)