本書旨在幫(bang)助讀者增(zeng)進(jin)(jin)“溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧”或(huo)“商務溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能力(li)”,內容詳細(xi)解(jie)說(shuo)“聽(ting)說(shuo)讀寫(xie)”所(suo)有可能的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)情(qing)境(jing)所(suo)需要的(de)技(ji)巧,如電(dian)(dian)話、談話、會議、演講、簡(jian)報(bao)、寫(xie)信、報(bao)導、問卷(juan)、電(dian)(dian)子(zi)郵(you)件等,并說(shuo)明(ming)非語言溝(gou)(gou)通(tong)(tong)、聆聽(ting)、閱讀、視覺(jue)溝(gou)(gou)通(tong)(tong),以及(ji)如何(he)利用(yong)各種(zhong)視覺(jue)輔助工具(ju)等,時時刻刻幫(bang)助你克服所(suo)有溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)挑戰,進(jin)(jin)行良好(hao)的(de)“自我發展”與“職業生涯發展”。
暢銷英(ying)國三十(shi)余(yu)年,修訂五次的溝通全技巧
資深管理(li)培訓師多(duo)年(nian)實踐經(jing)驗總結
教(jiao)你用最恰當的溝通(tong)方式(shi)達到預期(qi)效(xiao)果
本(ben)書(shu)旨(zhi)在幫助(zhu)讀(du)者(zhe)增進“溝(gou)(gou)通技(ji)巧”或“商(shang)務溝(gou)(gou)通能(neng)力(li)”,內容詳細解說“聽說讀(du)寫(xie)”所有可能(neng)的(de)溝(gou)(gou)通情境所需要的(de)技(ji)巧,如電話、談話、會議、演(yan)講、簡報、寫(xie)信、報導、問卷、電子郵件等,并說明(ming)非(fei)語言溝(gou)(gou)通、聆聽、閱讀(du)、視(shi)覺溝(gou)(gou)通,以(yi)及如何利用各種視(shi)覺輔助(zhu)工具等,時(shi)(shi)時(shi)(shi)刻(ke)刻(ke)幫助(zhu)你克服(fu)所有溝(gou)(gou)通的(de)挑(tiao)戰,進行良好(hao)的(de)“自我(wo)發展”與“職業(ye)生涯發展”。
尼基·斯坦頓(dun),一位杰(jie)出的咨詢顧問,涉及的領域(yu)包括管理、溝(gou)通、商業英語、領導和團隊發展(zhan),并于校園里講授溝(gou)通課程(cheng)。
在(zai)人際交(jiao)往日益密切(qie)的(de)今天,你(ni)是否曾認真考(kao)慮過(guo):這(zhe)(zhe)是最好(hao)的(de)溝通方式嗎(ma)(ma)(ma)?這(zhe)(zhe)是我想達到的(de)效果嗎(ma)(ma)(ma)?這(zhe)(zhe)真是我想說的(de)話嗎(ma)(ma)(ma)?在(zai)這(zhe)(zhe)個快(kuai)速(su)變遷的(de)時(shi)代,《溝通圣經》將帶你(ni)應對(dui)所(suo)有溝通的(de)挑戰。
作者尼基·斯坦(tan)頓是一(yi)位杰出的(de)(de)(de)咨詢顧問,一(yi)直從事溝通(tong)能力(li)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)工作,有豐(feng)富的(de)(de)(de)實(shi)踐經驗和扎實(shi)的(de)(de)(de)理(li)論基礎。《溝通(tong)圣經》行文(wen)簡單易讀,技巧實(shi)用有效,幫助你輕松解(jie)決溝通(tong)中的(de)(de)(de)一(yi)切難(nan)題。
書中精心設計了(le)問題與練習,配合自我檢查,測(ce)驗讀者對所讀內容的了(le)解度,讓你能真(zhen)正應用所學(xue)的知識和技巧。
《溝(gou)通(tong)圣經》從(cong)溝(gou)通(tong)的每個環節出發,對溝(gou)通(tong)渠道(dao)、溝(gou)通(tong)方(fang)式、溝(gou)通(tong)內容都(dou)有詳(xiang)細(xi)闡述。
既讓讀者(zhe)知道怎樣做,又要讓讀者(zhe)知道為(wei)什么這(zhe)樣做以(yi)及(ji)如何練習(xi)提(ti)(ti)升(sheng)。無論(lun)你(ni)當前溝通能力如何,這(zhe)本(ben)書都會(hui)對你(ni)有(you)所啟發與提(ti)(ti)升(sheng)。
——鞠占玲,電信資(zi)深(shen)咨詢顧問