本(ben)書分六個主(zhu)題(ti)。每個主(zhu)題(ti)都有若(ruo)干生動有趣(qu)而又有警戒意義的(de)故事作(zuo)為主(zhu)線(xian),通過對故事中實(shi)際問題(ti)的(de)解決(jue),引申(shen)出(chu)作(zuo)者對于問題(ti)解決(jue)領域的(de)重要(yao)觀(guan)點。書中關(guan)注了像“人(ren)(ren)們如何(he)思考”、“人(ren)(ren)們在遇到棘手(shou)的(de)難(nan)題(ti)時會(hui)如何(he)思考和(he)(he)處理”、“對于某一個特定(ding)的(de)問題(ti),人(ren)(ren)們會(hui)用(yong)什么(me)樣的(de)角度去(qu)思考”這樣的(de)話題(ti);提出(chu)了像“問題(ti)其(qi)實(shi)就是你(ni)期(qi)望的(de)東西(xi)和(he)(he)你(ni)體驗的(de)東西(xi)之間的(de)差別”、“不管看上去(qu)如何(he),人(ren)(ren)們很少知道他(ta)們想要(yao)什么(me),直到你(ni)給了他(ta)們所要(yao)的(de)東西(xi)”這樣的(de)深刻見(jian)解。
全書幽(you)默(mo)地引導讀(du)者在(zai)處理問(wen)題(ti)時首先應(ying)該識別真正的問(wen)題(ti),然(ran)后確(que)定(ding)問(wen)題(ti)的擁(yong)有(you)。
唐納德·高斯是紐約州立大(da)(da)學托馬斯·沃森(sen)工程學院的系統科學教(jiao)授(shou)。他主要從事(shi)復雜系統的設(she)計和(he)開發(fa)以(yi)及大(da)(da)型公司的改革。
杰拉爾(er)德·溫(wen)伯格(ge)是(shi)軟件(jian)領域最(zui)著(zhu)名(ming)的(de)專(zhuan)家之一,美國(guo)計算機名(ming)人堂代(dai)表人物,他(ta)(ta)是(shi)Weinberg & Weinberg顧問公司的(de)負責人。溫(wen)伯格(ge)精力(li)旺盛、思想活躍,從20世紀70年代(dai)開(kai)始,他(ta)(ta)總共撰寫了30多本(ben)書(shu)籍和數以百計的(de)論文。在西方(fang)國(guo)家乃至(zhi)全(quan)球,溫(wen)伯格(ge)擁有大量(liang)忠(zhong)實的(de)讀(du)者群,這些“追星族”閱讀(du)了溫(wen)伯格(ge)的(de)每本(ben)重要著(zhu)作,他(ta)(ta)們甚至(zhi)建設有專(zhuan)門的(de)組(zu)織和網站,討論和交流大師的(de)重要思想。可以說,溫(wen)伯格(ge)近年來的(de)每本(ben)新書(shu)都是(shi)在萬眾矚目中推出(chu)的(de)。