美樂樂是(shi)一家專業(ye)從事家具電(dian)子(zi)商務(wu)銷售的公司。公司成立于(yu)2008年(nian)。2008年(nian)以來，一面(mian)是(shi)中國(guo)電(dian)子(zi)商務(wu)的飛速發(fa)展；一面(mian)是(shi)家居行業(ye)日益激烈的市場競爭，美樂樂家具網正是(shi)在這樣的背(bei)景(jing)下(xia)應運而生并謀求(qiu)發(fa)展。
2011年，美樂(le)(le)樂(le)(le)率先開辟家居電商(shang)行業O2O營銷模式，并在(zai)3年內實現10倍顛覆式增長。2013年初，美樂(le)(le)樂(le)(le)拓展海外供應鏈，成(cheng)為中國唯一(yi)在(zai)海外建(jian)立(li)大(da)規模家具采購體系的電商(shang)。
2014年，美樂(le)樂(le)進入飛(fei)速發(fa)展時代，首創家(jia)居電商(shang)行業(ye)“限時達(da)”服務，全(quan)(quan)面(mian)啟(qi)動O2O平(ping)臺開放、“全(quan)(quan)屋購(gou)”業(ye)務、大店計劃(hua)、全(quan)(quan)國(guo)樣板間征集戰略(lve)舉措，用互聯網思維(wei)顛覆傳統(tong)家(jia)具行業(ye)，奠定(ding)美樂(le)樂(le)中國(guo)家(jia)具電商(shang)第一品牌的地位。
創始之(zhi)初(chu)，美(mei)樂(le)樂(le)主要致力于(yu)“家(jia)具(ju)(ju)網(wang)購”的(de)(de)經營(ying)。隨著公(gong)司的(de)(de)發展壯大(da)及市場需求的(de)(de)不(bu)斷提升，美(mei)樂(le)樂(le)的(de)(de)業務由最初(chu)的(de)(de)成品家(jia)具(ju)(ju)銷(xiao)售，開始向裝修、建材(cai)、家(jia)飾(shi)家(jia)紡、定(ding)(ding)制家(jia)具(ju)(ju)等領域全面拓展。“美(mei)樂(le)樂(le)裝修網(wang)”、“美(mei)樂(le)樂(le)網(wang)上建材(cai)商城”、“美(mei)樂(le)樂(le)定(ding)(ding)制建材(cai)體驗館(guan)”、“美(mei)樂(le)樂(le)家(jia)居廣場”的(de)(de)相繼創設，使美(mei)樂(le)樂(le)實現了(le)由“家(jia)具(ju)(ju)”向“家(jia)居”的(de)(de)華麗轉身。
美樂(le)樂(le)家居網產品涵蓋家具、建材、家居家飾3大(da)(da)領(ling)域。美樂(le)樂(le)不斷拓寬家居的(de)外延，塑(su)造“大(da)(da)家居”的(de)電商業(ye)態，讓消(xiao)費者(zhe)享受一站(zhan)式購物(wu)所帶來的(de)方(fang)便、快捷(jie)、優(you)質的(de)置家體驗(yan)。
美樂樂家居網(wang)線上銷售的家居品(pin)牌(pai)(pai)(pai)由(you)美樂樂自主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)、國內知(zhi)名第(di)三方品(pin)牌(pai)(pai)(pai)及(ji)進口(kou)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)組成。
自主品牌
美(mei)樂樂旗下擁有(you)數十個自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)品(pin)牌，家(jia)具(ju)類(lei)自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)品(pin)牌有(you)韓菲(fei)爾、凱撒豪庭、卡富(fu)亞、蒂美(mei)悅等；建材類(lei)自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)品(pin)牌有(you)賽朵(duo)、歐(ou)達、林中鷹、富(fu)萊(lai)克斯等；涵蓋了韓式(shi)、美(mei)式(shi)、歐(ou)式(shi)、現代(dai)等各種家(jia)居風格。
第三方品牌
美樂樂平(ping)臺上有(you)數百(bai)個(ge)第三方家居(ju)(ju)品牌(pai)(pai)入駐，其中包括(kuo)大量國(guo)內知名家居(ju)(ju)品牌(pai)(pai)，如(ru)宜(yi)華(hua)木業、華(hua)誼家具、顧家家居(ju)(ju)、曲美家具、喜(xi)臨門(men)、斯可馨、利豪、大自(zi)然家居(ju)(ju)、酷漫居(ju)(ju)、喜(xi)夢寶(bao)、夢百(bai)合MLILY、羅萊家紡(fang)、韓麗家居(ju)(ju)、歐普(pu)照明、TATA木門(men)等。
進口品牌
美樂樂家(jia)居網銷售美國、歐洲原裝進(jin)口家(jia)居產品，其中不(bu)乏百(bai)年歷史的全球知名高端(duan)家(jia)居品牌。
美樂(le)樂(le)的(de)營銷模式(shi)經歷了B2C和O2O兩個(ge)階段。
B2C階段
2008年，美樂(le)樂(le)正式運營美樂(le)樂(le)家(jia)具(ju)網(wang)，率(lv)先(xian)提出網(wang)購家(jia)具(ju)的概念。美樂(le)樂(le)利用該(gai)電子(zi)商(shang)務平臺擴大市場范(fan)圍，形成了從進貨到(dao)網(wang)上下單，再到(dao)家(jia)具(ju)配送以及后(hou)期(qi)產品維護的服務體系。
O2O階段
2011年，美樂(le)樂(le)在家(jia)具網(wang)購的(de)(de)基礎上延伸“線(xian)下體(ti)驗”，在全國布局(ju)開設線(xian)下體(ti)驗館，從(cong)B2C向(xiang)O2O的(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)轉型。這(zhe)種(zhong)“網(wang)上商城(Online)+線(xian)下實體(ti)店(dian)（Offline）”的(de)(de)組合模(mo)式(shi)(shi)，后來被專家(jia)稱為繼B2C、C2C模(mo)式(shi)(shi)后的(de)(de)電商2.0版。而美樂(le)樂(le)在家(jia)居(ju)電商行業尚屬首(shou)創(chuang)。
價格體系統一
美樂樂在全國范圍內，實施線(xian)上、線(xian)下相(xiang)同(tong)的產品體系(xi)和(he)價格體系(xi)，去(qu)除供應鏈中間(jian)環(huan)節(jie)，壓(ya)縮成(cheng)本為(wei)消費者提供更多的讓利空間(jian)。
線上引流，線下體驗
美(mei)樂(le)樂(le)通過搜索(suo)引(yin)擎、社(she)交平臺(tai)、移動互聯網(wang)建(jian)立流量入口，將(jiang)潛在(zai)家(jia)居網(wang)絡消費(fei)者吸(xi)引(yin)到站內，進(jin)而邀約消費(fei)者到旗下(xia)實體(ti)店進(jin)行體(ti)驗購物。此外(wai)，線下(xia)體(ti)驗館也會(hui)給美(mei)樂(le)樂(le)帶來(lai)一定(ding)的顧客流量。
服務一體化
除深耕以久的家具品(pin)類外，2012年美樂樂先后(hou)上線建(jian)材(cai)(cai)城和家裝設(she)計，打(da)通了“裝修(xiu)—建(jian)材(cai)(cai)—家具”的產品(pin)服務鏈，蛻(tui)變為集合家具、建(jian)材(cai)(cai)、裝修(xiu)等為一體(ti)互聯網(wang)公司。開放(fang)式(shi)O2O平(ping)臺
2014年美(mei)樂樂開放O2O雙(shuang)平臺，有(you)選擇吸納部分做工過硬(ying)，品質優異的家(jia)居品牌入駐。其中(zhong)包括宜(yi)華木業(ye)、喜(xi)臨門(men)、顧家(jia)家(jia)居、夢(meng)百合(he)、曲(qu)美(mei)、圣象(xiang)、大(da)自(zi)然、東(dong)鵬等上市及準上市企業(ye)，斯可(ke)馨、華日家(jia)具、掌上明珠、酷漫居、東(dong)家(jia)家(jia)居、恒(heng)林椅(yi)業(ye)等一線(xian)品牌。
管理團隊
高揚，美樂樂家具網CEO
高揚，美(mei)樂(le)樂(le)家居網CEO，創(chuang)始(shi)團(tuan)隊成員。中國科(ke)技(ji)大學力(li)學工程學士，美(mei)國佐(zuo)治亞州(zhou)立(li)大學計算機碩士，美(mei)國芝加哥大學Booth商(shang)學院MBA。
高揚在美(mei)國硅谷(gu)就職近(jin)10年(nian)，曾(ceng)為Appeon Corp軟件公(gong)司創始(shi)人(ren)，敦煌網(wang)CTO，精通互聯網(wang)，電子商務，賦予美(mei)樂樂團隊(dui)深(shen)厚的IT 技術基因(yin)。
袁伯銀(yin)，美樂樂家具網總(zong)裁
1985年(nian)(nian)，袁伯銀畢(bi)業于(yu)復旦大學(xue)(xue)應用力(li)學(xue)(xue)專業；后再深(shen)造，于(yu)1987年(nian)(nian)畢(bi)業于(yu)清(qing)華大學(xue)(xue)工程力(li)學(xue)(xue)，獲碩士學(xue)(xue)位。2011年(nian)(nian)8月9日，加入紅星(xing)美凱龍擔任(ren)總(zong)裁(cai)(cai)；2014年(nian)(nian)11月11日，赴任(ren)美樂樂總(zong)裁(cai)(cai)。
2015年8月，袁伯(bo)銀從家居(ju)電(dian)商美樂(le)樂(le)離職。
企業價值觀
誠信：以誠相(xiang)待，信立天下
篤行(xing)：一(yi)心一(yi)意，切實(shi)踐履(lv)
創(chuang)新：自強不息，追求(qiu)卓越(yue)
務實：寵辱不驚(jing)，慎終如始
真誠：筑就(jiu)一(yi)個夢，眷戀一(yi)個家
倉儲網絡
為確保家具能夠(gou)安全(quan)、快捷(jie)地送到(dao)顧(gu)客(ke)手中(zhong)，美樂樂在全(quan)國十數個城市建(jian)立(li)了大(da)型倉庫，商品就近調配運輸(shu)，極(ji)大(da)減少了配送流程和耗時。
美樂樂各(ge)大倉庫(ku)(ku)按(an)產(chan)品類別分為不(bu)同的揀選區，進一步完善(shan)(shan)了拼(pin)箱的拆柜、分撥、貨(huo)(huo)物配(pei)載、貨(huo)(huo)物中轉和(he)倉儲。倉庫(ku)(ku)擁有一批(pi)現(xian)代化(hua)的管理設(she)計和(he)調運(yun)設(she)備，從根本上縮(suo)短發貨(huo)(huo)和(he)運(yun)輸時間，進一步提(ti)高發貨(huo)(huo)效率(lv)和(he)工作效率(lv)。此(ci)外，為了完善(shan)(shan)家居(ju)“最后(hou)一公里”的服務，美樂樂與100多個(ge)第三(san)方(fang)城際(ji)運(yun)輸公司(si)和(he)區域第三(san)方(fang)物流公司(si)組成強大的配(pei)送網絡。
海外供應鏈
2013年，美樂(le)樂(le)將其供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈延伸至越南，成(cheng)為(wei)中(zhong)國家(jia)居行業唯一(yi)實(shi)現海外大規模采購的(de)(de)(de)(de)公(gong)司。供(gong)應(ying)(ying)(ying)商的(de)(de)(de)(de)資質(zhi)直接影響產(chan)品(pin)和(he)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)含金(jin)量。據悉，美樂(le)樂(le)拓展海外供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)初衷之一(yi)，便是(shi)希望借(jie)助(zhu)海外供(gong)應(ying)(ying)(ying)商嚴格的(de)(de)(de)(de)生產(chan)工藝流程，使實(shi)木家(jia)具的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)和(he)環保(bao)性(xing)達(da)到國際標準，進而提升實(shi)木家(jia)具的(de)(de)(de)(de)市場占比。
限時達服務
美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)“限(xian)(xian)時達(da)”服務(wu)(wu)立(li)足于美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)遍布全(quan)(quan)國的(de)近300家體驗(yan)館(guan)。自2013年12月22日起，凡購(gou)買美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)配(pei)送(song)商(shang)品，且選擇(ze)“體驗(yan)館(guan)配(pei)送(song)安(an)裝”服務(wu)(wu)的(de)限(xian)(xian)定區域內(nei)的(de)訂單(dan)均可享受美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)送(song)貨無憂到(dao)家的(de)“限(xian)(xian)時達(da)”服務(wu)(wu)承諾。訂單(dan)為(wei)全(quan)(quan)現(xian)貨商(shang)品，且客(ke)戶要(yao)求盡快發貨并在下單(dan)時付整單(dan)全(quan)(quan)款，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)在7天(tian)內(nei)配(pei)送(song)到(dao)家。未(wei)按期(qi)完成的(de)商(shang)品，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)將按該商(shang)品成交金額(e)的(de)1%每天(tian)進行賠償。
為配合美樂(le)樂(le)的平(ping)臺(tai)開放戰略，2014年7月19日，美樂(le)樂(le)首家(jia)面積(ji)超5500㎡的大型(xing)體驗館——美樂(le)樂(le)家(jia)居廣場在成都開業。
歲月靜(jing)好
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