中嘉博創信息技術股份有(you)限公司主要業(ye)務(wu)為信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)智能傳輸、通信(xin)(xin)網(wang)絡(luo)維(wei)護(hu)和金融服(fu)務(wu)外包(bao)。公司為控(kong)股(gu)型企業(ye),主要業(ye)務(wu)由三(san)家(jia)全資子公司創世漫道、長實(shi)通信(xin)(xin)和嘉(jia)華(hua)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)經營(ying)(ying),創世漫道主營(ying)(ying)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)智能傳輸;長實(shi)通信(xin)(xin)主營(ying)(ying)通信(xin)(xin)網(wang)絡(luo)維(wei)護(hu);嘉(jia)華(hua)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)主營(ying)(ying)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)智能傳輸和金融服(fu)務(wu)外包(bao)。
1、信(xin)(xin)息(xi)(xi)智能(neng)傳輸業(ye)務即創世漫(man)道、嘉華信(xin)(xin)息(xi)(xi)利(li)用(yong)通信(xin)(xin)運營商移動通信(xin)(xin)網絡(luo)系統(tong)及互聯網,憑(ping)借(jie)自主研發(fa)的獨立系統(tong)核(he)心處理平臺,向行業(ye)分布廣泛、數量(liang)眾多的企(qi)業(ye)公(gong)司(si)、事業(ye)單位等客戶(hu)提(ti)供的指定(ding)手(shou)機用(yong)戶(hu)發(fa)送(song)有真(zhen)實需求的身(shen)份(fen)驗證(zheng)、提(ti)醒通知、信(xin)(xin)息(xi)(xi)確(que)認、信(xin)(xin)息(xi)(xi)告知等觸發(fa)類和有真(zhen)實需求的短信(xin)(xin)(含(han)彩信(xin)(xin).下同),包括文(wen)字(zi)、圖片或語音等格(ge)式載(zai)體(ti),以及將指定(ding)手(shou)機用(yong)戶(hu)向客戶(hu)發(fa)送(song)的短信(xin)(xin)息(xi)(xi)收集并回傳的服務。同時(shi)為客戶(hu)提(ti)供短信(xin)(xin)發(fa)送(song)的各類接口(kou)產(chan)品及技術支持(chi)。
2、通信(xin)網絡(luo)維護(hu)業務(wu)主要是由(you)長實通信(xin)對通信(xin)運(yun)(yun)營(ying)商及鐵(tie)塔公司(si)所擁有的網絡(luo)資(zi)源實行(xing)運(yun)(yun)行(xing)管理、故障維修及日(ri)常維護(hu)等(deng)全方位的專(zhuan)業技術服(fu)(fu)務(wu),保障網絡(luo)正常運(yun)(yun)行(xing),提(ti)高通信(xin)網絡(luo)質量安全和(he)(he)運(yun)(yun)行(xing)效率。維護(hu)服(fu)(fu)務(wu)的內容包(bao)括(kuo)基站、線路、寬帶接(jie)入、固定電話接(jie)入、WLAN的運(yun)(yun)行(xing)管理和(he)(he)維護(hu)保障。
3、金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)外包(BPO,Business Process Outsourcing)業務(wu)主要是嘉華信(xin)(xin)(xin)息以服(fu)務(wu)外包的形式承(cheng)接銀行等金(jin)融(rong)機構部分(fen)日常營銷(xiao)、程序性工(gong)作,比如:向銀行提供(gong)信(xin)(xin)(xin)用卡(ka)開卡(ka)信(xin)(xin)(xin)息核(he)對、信(xin)(xin)(xin)用卡(ka)催收(shou)、信(xin)(xin)(xin)用卡(ka)賬單分(fen)期(qi)營銷(xiao)等客戶服(fu)務(wu);使用銀行的系統(tong),通(tong)過(guo)電話外呼形式,幫助銀行豐(feng)富(fu)客戶服(fu)務(wu)、促(cu)進客戶交易、提高(gao)客戶忠誠度(du)、獲(huo)得中(zhong)間(jian)業務(wu)收(shou)入(ru)。