循(xun)環智能(neng)(neng)(Recurrent AI)是一家 AI 企業(ye)服務公司(si),隸(li)屬(shu)于北京(jing)睿科倫智能(neng)(neng)科技有限公司(si)。我(wo)們借助(zhu)原創(chuang)的(de)自然語(yu)言處理和深度學(xue)習技術,幫助(zhu)擁有中大(da)型銷售或客(ke)(ke)服中心,以及在(zai)線上(shang)線下依靠大(da)量銷售代表、代理人、客(ke)(ke)戶經理與(yu)客(ke)(ke)戶進行溝通的(de)企業(ye),充分挖掘持續產生的(de)“對(dui)(dui)話(hua)數據”的(de)價值,將“對(dui)(dui)話(hua)數據”與(yu)溝通結果進行關(guan)聯分析,從(cong)對(dui)(dui)話(hua)數據中不斷挖掘優(you)秀員工的(de)閃光點,通過實時輔助(zhu)和執行力分析系統,增強(qiang)員工的(de)溝通能(neng)(neng)力和業(ye)績(ji)表現,為(wei)企業(ye)帶(dai)來營收增長(chang)。
循環(huan)智(zhi)能開創性地推出了基于對話數據(ju)(ju)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)單(dan)預測方案——通(tong)過對接企業以往與(yu)(yu)客(ke)戶溝(gou)(gou)通(tong)的(de)數據(ju)(ju),利用自然語言處理(li)技術(shu),將(jiang)成(cheng)(cheng)(cheng)單(dan)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)數據(ju)(ju)作為“正(zheng)例”,將(jiang)未成(cheng)(cheng)(cheng)單(dan)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)數據(ju)(ju)作為“負例”進行訓(xun)練,得(de)到(dao)無需行為數據(ju)(ju)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)單(dan)預測模型。企業可以根據(ju)(ju)成(cheng)(cheng)(cheng)單(dan)預測的(de)結果,調整(zheng)溝(gou)(gou)通(tong)策(ce)略(例如(ru)優先與(yu)(yu)哪些客(ke)戶溝(gou)(gou)通(tong))或更適合的(de)產品(pin),從而提升(sheng)一線業務員的(de)工作效率和業績。
循(xun)環智能服務的客戶(hu)集中在(zai)(zai)保險(xian)、銀行、在(zai)(zai)線(xian)教育、房產(chan)和消費(fei)金融等(deng)領域,行業標桿客戶(hu)包括招商銀行、人保財險(xian)、太(tai)平(ping)洋保險(xian)、招商信(xin)諾、眾安保險(xian)、水滴、新(xin)東方(fang)在(zai)(zai)線(xian)、51Talk、萬科、自如、我(wo)愛我(wo)家和捷(jie)信(xin)等(deng)。