埃(ai)林哲(zhe)成(cheng)立于2004年,創(chuang)始(shi)團隊及核(he)心成(cheng)員來自IBM、SAP、Oracle、Accenture等國際大型咨詢(xun)公司和(he)軟件巨頭(tou),擁(yong)有超過(guo)20年的(de)企業(ye)服務經驗,從世界級ERP系統建(jian)設開(kai)始(shi),埃(ai)林哲(zhe)先后成(cheng)為(wei)Oracle白金級合作伙(huo)伴(ban)、SAP金牌(pai)合作伙(huo)伴(ban),積累了深厚的(de)行業(ye)know-how和(he)業(ye)務實踐(jian)。
2010年(nian)起(qi),埃林(lin)哲(zhe)開始依托行(xing)(xing)業(ye)頭部客戶的(de)需求,建立研(yan)發中(zhong)心進行(xing)(xing)自(zi)主產品研(yan)發,逐漸打磨和(he)積累行(xing)(xing)業(ye)級的(de)數(shu)字化產品和(he)解(jie)決方(fang)案能力。經歷十數(shu)年(nian)的(de)打造,研(yan)發了包(bao)括云時通系(xi)列(營銷業(ye)務(wu)中(zhong)臺(tai)、供應鏈業(ye)務(wu)中(zhong)臺(tai))、Telework系(xi)列(現代(dai)服務(wu)業(ye)務(wu)中(zhong)臺(tai))、鷹Π系(xi)列(工業(ye)制造協同平臺(tai))等(deng)平臺(tai)系(xi)列及二十多個自(zi)研(yan)產品(SRM、WMS、CRM、易(yi)稻殼數(shu)字資產管理、QMS等(deng)),擁有著作權近百個。
圍繞所服(fu)務(wu)的(de)企業(ye)需求,埃林哲(zhe)2018年起(qi)推出“鷹(ying)道”輕咨詢,以“客戶(hu)為中心”,提供(gong)從“輕咨詢→數(shu)字(zi)化建設企業(ye)生命周期持續服(fu)務(wu)”為閉環的(de)端(duan)到端(duan)數(shu)字(zi)化解決方(fang)案(an),成為綜(zong)合(he)的(de)“全景信息科技服(fu)務(wu)生態平(ping)臺”。
埃林哲深耕行業,以咨詢引領、以“ERP實施(shi)+自主軟(ruan)件產品/SAAS+生態產品”打造綜合能力,為客戶(hu)提供“端(duan)到端(duan)”數(shu)字化(hua)解(jie)決方案。發展至(zhi)今,包含大健(jian)康、大消費、工業制(zhi)造、專(zhuan)業服務等多行業領域的(de)多家頭部企業與埃林哲在數(shu)字化(hua)服務及(ji)產品方面(mian)持(chi)續合作(zuo),如:國藥(yao)器(qi)械(xie)集(ji)團(tuan)(tuan)、揚子(zi)江(jiang)藥(yao)業、復星集(ji)團(tuan)(tuan)、海爾(er)日日順、上海國際集(ji)團(tuan)(tuan)、雅迪電動車、豪(hao)爵鈴木、中(zhong)燃(ran)集(ji)團(tuan)(tuan)、國軒高(gao)科、天能集(ji)團(tuan)(tuan)、北京(jing)同仁堂健(jian)康、華潤醫(yi)(yi)療、百特醫(yi)(yi)療、藥(yao)明康德、納通(tong)醫(yi)(yi)療、喜茶、極米、味(wei)千、奧士康集(ji)團(tuan)(tuan)、和利時集(ji)團(tuan)(tuan)、大昌行、郡州廣告、檸萌影業等。
埃(ai)林哲總部(bu)在上海,在北京、深圳(zhen)、成都、青島、鄭州(zhou)、武漢、西安、等地設(she)有(you)多個分&子公司及2個海外辦(ban)事(shi)處,業(ye)務覆蓋(gai)全(quan)球,為客戶提供7*24小時優(you)質高(gao)效的本地化服務。在重慶、長沙、杭(hang)州(zhou)、南京、濟南等20多個城市設(she)有(you)銷售服務人(ren)員。旗下也有(you)多家(jia)分別(bie)從(cong)事(shi)信息(xi)科(ke)技咨(zi)詢服務、SaaS軟件服務等各類服務的全(quan)資公司。
埃林(lin)哲早(zao)期主要業(ye)務(wu)(wu)是(shi)SAP及Oracle兩大國際大廠的套(tao)裝軟件(jian)咨詢(xun)與實施服(fu)(fu)務(wu)(wu),2010年(nian)起(qi),依托行業(ye)頭部客戶(hu)的需求進行自主產(chan)品(pin)研(yan)發,研(yan)發了包括云時通系(xi)列(lie)(lie)(營銷與供(gong)應(ying)鏈業(ye)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai))、Telework系(xi)列(lie)(lie)(現代(dai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai))、鷹Π系(xi)列(lie)(lie)(工業(ye)制造協同(tong)平臺(tai))等三個(ge)平臺(tai)系(xi)列(lie)(lie)以及二十多(duo)個(ge)自研(yan)產(chan)品(pin)(SRM、WMS、CRM、易(yi)稻殼數(shu)字資產(chan)管理、QMS等)。并于2018年(nian)推出(chu)“鷹道”輕(qing)咨詢(xun),以“客戶(hu)為中(zhong)心”,提(ti)供(gong)從“輕(qing)咨詢(xun)→數(shu)字化建設(she)企業(ye)生命周期持續服(fu)(fu)務(wu)(wu)”閉環的端到端數(shu)字化解(jie)決(jue)方案(an)。
SAP/Oracle咨詢實施
埃林哲作(zuo)為(wei)SAP金牌合作(zuo)伙伴(ban)及Oracle白金合作(zuo)伙伴(ban),為(wei)企(qi)(qi)業(ye)提供的以ERP產品(pin)為(wei)核(he)心的企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理咨詢與信息化建設服務(包(bao)括(kuo)云(yun)解決方(fang)案(an)以及本(ben)地化解決方(fang)案(an))。
自主研發產品
云時通系列
云(yun)時通是埃林哲(zhe)旗下獨立運(yun)營的自研產品(pin)品(pin)牌,由埃林哲(zhe)12年傾(qing)力打(da)造,為(wei)企業(ye)構建數字(zi)化(hua)建設能力,幫助企業(ye)成為(wei)數字(zi)化(hua)時代(dai)的領先(xian)者。
云(yun)時通數(shu)字(zi)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)基于微服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)、組(zu)件(jian)式的(de)技術(shu)架構,為數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)提供動力引擎(qing),以彈性伸縮的(de)技術(shu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),實現(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)快速(su)部署,支撐業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)快速(su)響應市場變(bian)化(hua)(hua)(hua),幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)繼續延展,聯合共創,實現(xian)自主可控。云(yun)時通數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)是(shi)雙中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)架構,融合打造業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)和(he)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai),幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)實現(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)據(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)和(he)數(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)化(hua)(hua)(hua),相(xiang)互促進打造真正的(de)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。
核心產品:云(yun)時(shi)(shi)通中(zhong)臺(tai)產品(業務(wu)中(zhong)臺(tai)+數據中(zhong)臺(tai))、云(yun)時(shi)(shi)通SRM系(xi)統、云(yun)梯技(ji)術(shu)平臺(tai)、云(yun)時(shi)(shi)通骨(gu)科手術(shu)跟臺(tai)系(xi)統
覆蓋行業:消費品行業、大健(jian)康(kang)行業、制造業
業務中臺:
云時通(tong)營銷(xiao)中臺(tai)(tai):云時通(tong)營銷(xiao)中臺(tai)(tai)是企業“智(zhi)(zhi)能客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)+智(zhi)(zhi)能營銷(xiao)+全(quan)渠道訂單”的一(yi)站式私域流量客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)與營銷(xiao)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)(tai)。專注為中大型品牌商和(he)連鎖(suo)企業營銷(xiao)賦能。
核(he)心應用(yong)場(chang)景有OMS全(quan)渠道(dao)訂單(dan)管(guan)(guan)(guan)理、SCRM客(ke)(ke)戶(hu)運(yun)營(ying)(ying)系統、DMS品(pin)牌(pai)經銷商管(guan)(guan)(guan)理、O2O線(xian)上線(xian)下零售運(yun)營(ying)(ying)系統管(guan)(guan)(guan)理。幫助(zhu)企業進行(xing)全(quan)渠道(dao)覆蓋,多維(wei)度營(ying)(ying)銷管(guan)(guan)(guan)理和(he)銷售運(yun)營(ying)(ying)管(guan)(guan)(guan)理,為消費者帶來優質便捷的(de)購物(wu)體(ti)驗;會員全(quan)生命周(zhou)期管(guan)(guan)(guan)理,幫助(zhu)企業實現精準獲(huo)客(ke)(ke),提升營(ying)(ying)銷效果和(he)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)品(pin)牌(pai)體(ti)驗,增強(qiang)客(ke)(ke)戶(hu)對企業產品(pin)及服務的(de)粘性。
供應鏈中臺:云時通綜合消費(fei)、食品(pin)餐飲(yin),醫(yi)藥醫(yi)療多個細(xi)分(fen)業(ye)態的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)運營實踐(jian)經驗,融合業(ye)務+數據雙中(zhong)臺架構(gou)(gou)為企業(ye)提供(gong)(gong)需(xu)求預測、多地多倉庫存(cun)補給優化(hua)、2B/2C全渠道訂(ding)單(dan)(dan)收單(dan)(dan)和履(lv)單(dan)(dan)、高(gao)效(xiao)可控的(de)采購和供(gong)(gong)應(ying)商協同(tong)等解決方(fang)案,保障企業(ye)的(de)銷、采、產、配高(gao)效(xiao)協同(tong),幫助企業(ye)建立統一(yi)商品(pin)、訂(ding)單(dan)(dan)、庫存(cun)的(de)在(zai)線(xian)可視化(hua)調(diao)度能(neng)力,構(gou)(gou)建彈性可持續(xu)的(de)智能(neng)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)體系。
數據中臺:數(shu)(shu)據(ju)(ju)中臺(tai)(tai)包含了數(shu)(shu)據(ju)(ju)治(zhi)理平臺(tai)(tai)、數(shu)(shu)據(ju)(ju)可視化(hua)平臺(tai)(tai)、CDP數(shu)(shu)據(ju)(ju)營銷中臺(tai)(tai)、數(shu)(shu)據(ju)(ju)智能分析(xi)平臺(tai)(tai)。支(zhi)持(chi)企(qi)業數(shu)(shu)據(ju)(ju)業務化(hua),實現(xian)數(shu)(shu)據(ju)(ju)全生命周(zhou)期管(guan)理,科(ke)學決策賦能前端業務,智能商業方向,實現(xian)企(qi)業數(shu)(shu)據(ju)(ju)流(liu)(liu)內(nei)外流(liu)(liu)動,反向驅(qu)動業務流(liu)(liu)程優化(hua),持(chi)續提(ti)升企(qi)業的運營效(xiao)能與成本效(xiao)率(lv)。
SRM數字采購系統:云時(shi)通(tong)SRM系統支(zhi)持企(qi)業(ye)集團總部和區域分子公司(si)的多級(ji)(ji)采(cai)購(gou)管(guan)(guan)(guan)理,針對不同品類建(jian)立直接(jie)或間接(jie)的采(cai)購(gou)策(ce)略,提高采(cai)購(gou)效率。采(cai)購(gou)尋(xun)源管(guan)(guan)(guan)理幫(bang)助管(guan)(guan)(guan)理供(gong)(gong)應(ying)(ying)商資源、入駐資質(zhi)(zhi)、合作關系、考察評(ping)估、指標模型、績效評(ping)級(ji)(ji)等(deng)功(gong)能,滿足(zu)企(qi)業(ye)對供(gong)(gong)應(ying)(ying)商資源全生(sheng)命周期的管(guan)(guan)(guan)理需求。銜接(jie)采(cai)購(gou)框架合同、采(cai)購(gou)業(ye)務(wu),幫(bang)助企(qi)業(ye)獲取及(ji)時(shi)、穩定、優質(zhi)(zhi)的供(gong)(gong)應(ying)(ying)商資源,構(gou)建(jian)良好的生(sheng)態伙伴結(jie)構(gou),保(bao)障企(qi)業(ye)的業(ye)務(wu)連續性(xing)。
SCRM全域會員營銷系統:云時通SCRM致(zhi)力于(yu)為中大型品牌商和連(lian)鎖銷售(shou)企業打造(zao)基于(yu)供應鏈(lian)協同的社交新(xin)零售(shou)營銷系統。通過“智能(neng)客戶管(guan)理(li)(li)+智能(neng)營銷+供應鏈(lian)協同”的一站式私域(yu)(yu)流量客戶管(guan)理(li)(li)與營銷服務幫助商家(jia)沉(chen)淀(dian)私域(yu)(yu)流量,充分(fen)釋放私域(yu)(yu)流量價值。
骨科手術跟臺系統:云時通骨科手術跟臺系統是下(xia)單、出(chu)庫(ku)、返(fan)庫(ku)、結算、手術報臺一(yi)體的業務(wu)閉(bi)環流程,幫(bang)助實現釘盒可(ke)視化,提(ti)高釘盒組包、轉移效率,工具組套管(guan)理。明細信息更清晰(xi),商品(pin)有(you)效期提(ti)醒、近效期預警(jing)、證照管(guan)理方便業務(wu)人(ren)員(yuan)查訂單,查狀態,大大節(jie)約訂單處理成本,有(you)據可(ke)循(xun)。
云梯技術平臺:云(yun)(yun)(yun)梯技術平(ping)(ping)臺是云(yun)(yun)(yun)時(shi)(shi)通研發(fa)(fa)的(de)(de)云(yun)(yun)(yun)原生(sheng)、微(wei)服(fu)務(wu)、低(di)(di)代(dai)碼、性能保障(zhang)平(ping)(ping)臺。主要包含DevOps平(ping)(ping)臺、ANPM平(ping)(ping)臺、RunTime平(ping)(ping)臺。云(yun)(yun)(yun)梯aPaas DevOps平(ping)(ping)臺是一(yi)(yi)款大規模開發(fa)(fa)團隊統一(yi)(yi)寫作平(ping)(ping)臺,幫(bang)助企業功能迭代(dai)開發(fa)(fa)敏(min)捷管理,清晰面向多(duo)項目、多(duo)產品的(de)(de)代(dai)碼管理,進行大規模資源靈活分(fen)配調度及(ji)在線更替(ti)功能(灰度/藍綠(lv)發(fa)(fa)布)。CloudT-ANPM監控(kong)系統是一(yi)(yi)套IT基礎設施監控(kong)與(yu)應用性能管理的(de)(de)一(yi)(yi)體化解決方(fang)案。讓(rang)使用企業降低(di)(di)運維與(yu)研發(fa)(fa)成(cheng)本,提高故(gu)障(zhang)排(pai)查解決效率,讓(rang)IT系統更加的(de)(de)安全與(yu)穩定。RunTime是微(wei)服(fu)務(wu)架(jia)構(gou)實踐構(gou)建(jian),可以同時(shi)(shi)將云(yun)(yun)(yun)時(shi)(shi)通服(fu)務(wu)產品中心對微(wei)服(fu)務(wu)總結成(cheng)平(ping)(ping)臺,實現(xian)架(jia)構(gou)運行和系統管理,支撐外部客戶千萬級(ji)用戶生(sheng)態。
FCM費控系統:為(wei)企(qi)業(ye)帶來移動智能化費(fei)控(kong)模式。做到費(fei)用(yong)報(bao)銷(xiao)/預(yu)算管(guan)控(kong)/財務一體(ti)化全過(guo)程端到端管(guan)理,讓企(qi)業(ye)的費(fei)控(kong)管(guan)理更加合(he)規(gui)、透明、高效(xiao),讓企(qi)業(ye)省錢,讓員工省事。
C端線上商城(小程序/APP)全渠道智慧營銷:圍繞核心企業與終端客戶的電子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)系統,以(yi)(yi)訂單(dan)處(chu)理(li)為(wei)核心,實現對產(chan)品銷售、商(shang)品管理(li)、促銷、訂單(dan)處(chu)理(li)、支付(fu)對賬、物(wu)流(liu)跟蹤、決策分析等全(quan)流(liu)程管理(li)。客戶可以(yi)(yi)通(tong)過移動APP或者(zhe)微信端,隨時隨地(di)查詢可銷售商(shang)品數據,實時下單(dan)并跟蹤訂單(dan)、物(wu)流(liu)狀態(tai)。
Telework-現代服務業中臺:Telework以“讓(rang)業(ye)務(wu)(wu)數(shu)據化 讓(rang)數(shu)據業(ye)務(wu)(wu)化”為(wei)設計理(li)念,核心解決現(xian)代服務(wu)(wu)企(qi)(qi)業(ye)以“人(ren)(ren)”為(wei)中心的經營(ying)管(guan)理(li)難題。通過打通線索商機到(dao)合同項目,現(xian)金回款的全(quan)流程,來(lai)精細化核算項目、團(tuan)隊、人(ren)(ren)員的成(cheng)(cheng)本(ben)與(yu)交付(fu);以360°資源(yuan)畫像管(guan)理(li),以任務(wu)(wu)目標達成(cheng)(cheng)作(zuo)為(wei)激勵,激發組織活力;并將(jiang)業(ye)務(wu)(wu)系統(tong)中產生(sheng)的非結構化數(shu)據沉淀成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)重要的數(shu)字(zi)資產,作(zuo)為(wei)未(wei)來(lai)賦能業(ye)務(wu)(wu)體(ti)系的重要支(zhi)撐。
Telework一個平(ping)臺即可(ke)解決企業(ye)99%的經(jing)營(ying)管理難題,替代傳(chuan)統OA、ERP系統,輕(qing)量級(ji)運作長效支撐(cheng)中大型企業(ye)管理訴求(qiu)。
Telework-CRM客(ke)戶關(guan)系(xi)管理(li)系(xi)統:專為TOB服務(wu)類項(xiang)目(mu)(mu)制(zhi)企業打造的(de)CRM,聚焦(jiao)現代服務(wu)、項(xiang)目(mu)(mu)型制(zhi)造企業的(de)客(ke)戶經營、交付業務(wu)協同、LTC全流程管理(li),賦能項(xiang)目(mu)(mu)制(zhi)企業新增長。
鷹Π智賦平臺(工業制造協同平臺):鷹Π智賦平臺(tai)定位于解決(jue)(jue)企業(ye)面向業(ye)務場(chang)景的、跨越多個信息(xi)化系統進(jin)行(xing)數據(ju)分析(xi)和(he)業(ye)務執行(xing)的協(xie)(xie)同(tong)需求。幫助管理者對企業(ye)經營進(jin)行(xing)全(quan)面感知、精準(zhun)決(jue)(jue)策(ce)、高效協(xie)(xie)同(tong),提高企業(ye)的決(jue)(jue)策(ce)及時性(xing)和(he)準(zhun)確性(xing),快(kuai)速應(ying)變,提升競(jing)爭力。
指標樹:指(zhi)(zhi)標(biao)樹是建(jian)(jian)立企業(ye)線上數字績效(xiao)指(zhi)(zhi)標(biao)的(de)管理(li)(li)平(ping)臺,聚(ju)焦企業(ye)運營目(mu)標(biao),建(jian)(jian)構(gou)因(yin)果關系(xi),快速(su)定(ding)位異常,掃(sao)除管理(li)(li)盲點(dian);實(shi)現(xian)績效(xiao)指(zhi)(zhi)標(biao)異常PDCA閉環管理(li)(li)。通(tong)過(guo)構(gou)建(jian)(jian)企業(ye)關鍵(jian)目(mu)標(biao)指(zhi)(zhi)標(biao)樹能力(li)模型,幫助企業(ye)實(shi)現(xian)整(zheng)體(ti)績效(xiao)運營水平(ping)的(de)系(xi)統性掌(zhang)控;通(tong)過(guo)關鍵(jian)指(zhi)(zhi)標(biao)跟蹤,快速(su)識別(bie)關鍵(jian)約(yue)束瓶頸,通(tong)過(guo)持續改(gai)善提升整(zheng)體(ti)管理(li)(li)能力(li),實(shi)現(xian)企業(ye)經營績效(xiao)的(de)有效(xiao)提升。
自主研發產品易稻殼:通過沉淀企業可復用的數(shu)字資(zi)產,形(xing)成一個(ge)體系+一個(ge)平臺+N個(ge)服(fu)務(wu)場景體系,幫助企業實現“文檔不落地(di)”的數(shu)字資(zi)產管理平臺,提升運營效率(lv)的同時,保障數(shu)據安全(quan)。
鷹道輕咨詢:以“客戶為(wei)中心”,深(shen)刻(ke)理解企業(ye)發展規劃(hua)、業(ye)務場(chang)景及管(guan)理痛點,快速跟進、長期伴隨,迭(die)代咨詢(xun),提供從“輕咨詢(xun)→數(shu)字(zi)(zi)化建設企業(ye)生命周期持續服務”為(wei)閉(bi)環的端(duan)到端(duan)數(shu)字(zi)(zi)化解決方(fang)案。