北京金道天成信息系統服務有限公司（簡稱：金道）專注為中國(guo)本土及海外(wai)客戶提供管理服(fu)務(wu)的IT運營外(wai)包服(fu)務(wu)。公司總部位于北京，在上海(hai)、大連、深圳、杭州等地設有(you)分支機(ji)構(gou)。十多(duo)年來，通(tong)過結合跨(kua)國企(qi)業客戶(hu)的(de)IT外(wai)包服務(wu)實踐，和IT運營及管(guan)理(li)(li)經(jing)驗，金道不斷完善(shan)以ITIL為基礎的(de)服務(wu)方(fang)法和流(liu)程，及多(duo)種自動化、可視化服務(wu)管(guan)理(li)(li)工具(ju)。
目(mu)前，金道(dao)可以為客戶提供數百個(ge)坐席，7×24小時、多(duo)語種的可視(shi)化IT服(fu)務臺，金道(dao)服(fu)務網絡(luo)覆蓋全國超過200座城市，服(fu)務團隊1400余(yu)人。
金道啟用以AI語義(yi)機器人、大數據等(deng)技術為(wei)核(he)心的智能IT服(fu)務(wu)(wu)臺為(wei)客戶提供覆蓋(gai)辦(ban)公環境(jing)、門店環境(jing)、基礎架構與應(ying)用支持等(deng)用戶端運維管理(li)服(fu)務(wu)(wu)。同時(shi)，金道作(zuo)為(wei)國內主流大型云(yun)廠(chang)商的長期(qi)合作(zuo)伙伴，為(wei)云(yun)廠(chang)商提供云(yun)交付(fu)與運維服(fu)務(wu)(wu)，為(wei)其客戶提供建(jian)云(yun)、遷云(yun)、維云(yun)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)。
多年的(de)服務(wu)和管理經驗(yan)，使金道成為(wei)(wei)客(ke)戶信賴(lai)的(de)外包伙(huo)伴，公司的(de)國內外客(ke)戶來自科技(ji)、互聯網、零售(shou)、汽車、醫藥、金融(rong)等多個(ge)行(xing)業。金道致(zhi)力于用專業、優(you)質(zhi)、高(gao)品質(zhi)的(de)服務(wu)，為(wei)(wei)客(ke)戶的(de)持續發展保駕護航。
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